【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中層干部、基層管理/助理/文秘、新進(jìn)大學(xué)生等

【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員認(rèn)清公文寫(xiě)作在管理中的重要作用，掌握行政公文寫(xiě)作的基本原理及相關(guān)規(guī)范要求； 2、幫助學(xué)員掌握行政用公文的基本要素與結(jié)構(gòu)，掌握公文構(gòu)思的基本方法，掌握公文主題設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)安排與行文的方法，掌握常見(jiàn)行政公文的寫(xiě)作技巧； 3、幫助學(xué)員了解優(yōu)秀公文的特點(diǎn)，避免公文寫(xiě)作中的常見(jiàn)錯(cuò)誤，提升行政公文寫(xiě)作的實(shí)戰(zhàn)技能； 4、全面提升學(xué)員的邏輯分析、結(jié)構(gòu)化思維與書(shū)面呈現(xiàn)的能力，促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升。

第一講 基礎(chǔ)篇：公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)知識(shí)
1、公文寫(xiě)作的特點(diǎn)及基本要求
公文寫(xiě)作的意義、目的與任務(wù)
行政公文寫(xiě)作的特點(diǎn)
公文文種及常見(jiàn)錯(cuò)誤的避免
2、公文的三條基線
底線
活力線
生命線
3、公文的五大要素
主旨
材料
結(jié)構(gòu)
語(yǔ)言
表達(dá)
4、公文構(gòu)思的四項(xiàng)基本原則
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
5、公文寫(xiě)作常見(jiàn)錯(cuò)誤的避免
格式規(guī)范類錯(cuò)誤
行文規(guī)則類錯(cuò)誤
語(yǔ)言表達(dá)類錯(cuò)誤
【應(yīng)用工具】金字塔結(jié)構(gòu)、公文的三種格式
【案例分析】公文主旨的表達(dá)形式、失效的催款函、某產(chǎn)品經(jīng)理的動(dòng)員會(huì)講話稿、某貿(mào)易公司的營(yíng)銷方案標(biāo)題、某市電信公司的一份報(bào)告
【小組討論】哪些文種企業(yè)不用？公文如何正確構(gòu)思與精彩表達(dá)？材料、素材、題材的區(qū)別與聯(lián)系？如何收集整理材料？如何提煉公文標(biāo)題？雙標(biāo)題如何運(yùn)用？公文當(dāng)中數(shù)字的用法？公文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的要求
【實(shí)戰(zhàn)演練】公文標(biāo)題糾錯(cuò)、根據(jù)材料擬寫(xiě)公文（提綱）

第二講 構(gòu)思篇：公文寫(xiě)作的敏捷構(gòu)思
1、正確設(shè)置主題與標(biāo)題提煉
行政公文標(biāo)題的常見(jiàn)規(guī)范
為目標(biāo)服務(wù)的主題
主題包裝構(gòu)思的TOPS原則
標(biāo)題提煉的技巧
2、公文內(nèi)容結(jié)構(gòu)的邏輯呈現(xiàn)
演繹推理與歸納推理的應(yīng)用
縱向結(jié)構(gòu)的統(tǒng)分與支撐關(guān)系
橫向結(jié)構(gòu)的三種邏輯關(guān)系
3、公文整體撰寫(xiě)的構(gòu)思方法
自上而下構(gòu)思法
向上而上構(gòu)思法
序言導(dǎo)入的結(jié)構(gòu)
4、公文開(kāi)頭與結(jié)尾的方法
公文開(kāi)頭的常用形式
公文常見(jiàn)的結(jié)尾方法
公文落款與蓋章的要求
【應(yīng)用工具】TOPS原則、SAP原則、演繹推理、歸納推理、MECE原則、SCQA原則
【案例分析】銷售經(jīng)理的動(dòng)員大會(huì)報(bào)告、某公司的市場(chǎng)推廣方案、某地產(chǎn)公司的樓房推廣主題分析
【小組討論】如何設(shè)計(jì)或突出公文的新思想、新觀點(diǎn)？如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的目標(biāo)？選擇哪個(gè)主題好？是否更換新設(shè)備？如何進(jìn)行資料與數(shù)據(jù)分析？某政府決定分析、某咨詢項(xiàng)目調(diào)研診斷方案分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】個(gè)人投資分析報(bào)告撰寫(xiě)、分析報(bào)告框架構(gòu)建、標(biāo)題優(yōu)化、結(jié)尾訓(xùn)練

第三講 實(shí)戰(zhàn)篇：實(shí)用行政公文寫(xiě)作應(yīng)用技巧
1、決定、決議與寫(xiě)作
決定、決議的區(qū)別與聯(lián)系
決定的審核與寫(xiě)作要點(diǎn)
決議的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)作要點(diǎn)
2、通知、通報(bào)、通告、公告的寫(xiě)作
通知、通報(bào)、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系
通知的文種特性與寫(xiě)作要點(diǎn)
通告的文種特性與寫(xiě)作要點(diǎn)
信息傳遞類文種的寫(xiě)作“套路”
•結(jié)論先行——正確擬定標(biāo)題
•正確導(dǎo)入——讓人產(chǎn)生閱讀興趣
•展開(kāi)內(nèi)容——言簡(jiǎn)意賅，把話說(shuō)好
3、報(bào)告、請(qǐng)示的寫(xiě)作
報(bào)告、請(qǐng)示的區(qū)別與聯(lián)系
報(bào)告的文種特性與寫(xiě)作要點(diǎn)
請(qǐng)示的文種特性與寫(xiě)作要點(diǎn)
說(shuō)明說(shuō)服類文種的寫(xiě)作“套路”
•明確觀點(diǎn)——瞄準(zhǔn)目標(biāo)、抓住人心
•說(shuō)明理由——用充分的依據(jù)解開(kāi)讀者疑惑
•邏輯有力——正確的邏輯結(jié)構(gòu)讓說(shuō)服更有力
4、意見(jiàn)、函的寫(xiě)作
意見(jiàn)與函的區(qū)別與聯(lián)系
意見(jiàn)的文種特性與寫(xiě)作要點(diǎn)
函的文種特性與寫(xiě)作要點(diǎn)
5、紀(jì)要的寫(xiě)作
會(huì)議記錄、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的區(qū)別與聯(lián)系
會(huì)議記錄與會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的定法
紀(jì)要的文種特性與寫(xiě)作要點(diǎn)
6、總結(jié)、匯報(bào)、計(jì)劃的寫(xiě)作技巧
總結(jié)、匯報(bào)、計(jì)劃的特點(diǎn)與聯(lián)系
總結(jié)、匯報(bào)、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)介紹
總結(jié)/匯報(bào)類文種的寫(xiě)作“套路”
•正確定位——明確寫(xiě)作目標(biāo)，定位寫(xiě)作思路
•成果梳理——關(guān)鍵成果梳理，贏得讀者信任
•歸類排序——讓總結(jié)/匯報(bào)一目了然
•總結(jié)展望——首尾呼應(yīng)，呈現(xiàn)工作新高度
【應(yīng)用工具】三類公文寫(xiě)作的“套路”
【案例分析】企業(yè)公文實(shí)例分析、常見(jiàn)的公文寫(xiě)作錯(cuò)誤分析、扭曲的“意見(jiàn)”、某企業(yè)的公函“陷阱”
【小組討論】該用決議還決定？通知與通報(bào)的區(qū)別？請(qǐng)示、申請(qǐng)的區(qū)別？調(diào)查報(bào)告與一般報(bào)告的寫(xiě)作有哪些區(qū)別？會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要的區(qū)別？為什么會(huì)感覺(jué)總結(jié)沒(méi)什么好寫(xiě)？如何正確撰寫(xiě)意見(jiàn)？意見(jiàn)是參照?qǐng)?zhí)行還是遵照?qǐng)?zhí)行？給政府主管機(jī)關(guān)發(fā)文該用什么文種
【實(shí)戰(zhàn)演練】公文糾錯(cuò)、根據(jù)材料擬寫(xiě)公文 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長(zhǎng)組織/人才/招聘/績(jī)效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫(xiě)作

中山大學(xué)EMBA

注冊(cè)管理咨詢師

PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹(shù)市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜?，江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國(guó)內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國(guó)內(nèi)第一家韓國(guó)上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹(shù)市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(zhǎng)

培訓(xùn)項(xiàng)目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計(jì)系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計(jì)劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計(jì)與編寫(xiě)技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時(shí)代到汽車時(shí)代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營(yíng)視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識(shí)人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫(huà)像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績(jī)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營(yíng)視角的績(jī)效管理“——全面績(jī)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績(jī)效解碼”——經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新》

《“績(jī)效的細(xì)節(jié)“——績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理》

《“職位指引未來(lái)”——職位體系設(shè)計(jì)與職位評(píng)估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫(xiě)作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》

《“妙筆生花”——行政公文寫(xiě)作規(guī)范與技巧》

• 完美收費(fèi)：收取、提高物業(yè)費(fèi)及公共收益的必備策略與技巧

   

  課程安排： 上午9:00--12:00 下午 14:00--17:00 第一部分：物業(yè)費(fèi) 1、 對(duì)物業(yè)費(fèi)的界定 ..

  ￥22,000   元/ 天

  人氣：917  

  

• 雙贏溝通藝術(shù)與技巧

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

  ￥   元/ 天

  人氣：3132  

  

• 中高管理層高品質(zhì)溝通藝術(shù)與技巧

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

  ￥   元/ 天

  人氣：3337  

  

• 報(bào)請(qǐng)類公文寫(xiě)作方法與技巧

   

  第一單元 報(bào)請(qǐng)類公文寫(xiě)作特點(diǎn)與步驟要求一、 特點(diǎn)1. 目的2. 內(nèi)容3. 格式4. 表達(dá)5. 時(shí)限二、 步驟1. 準(zhǔn)備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據(jù)，主旨單一2. 內(nèi)容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖3. 文字表達(dá)規(guī)范案例分析第二單元..

  ￥   元/ 天

  人氣：2590  

  

• 銷售人員素養(yǎng)與與技巧提升實(shí)訓(xùn)

   

  一、全員營(yíng)銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本 營(yíng)銷思想簡(jiǎn)要回顧 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提 人人都是營(yíng)銷員二、我們不只是會(huì)說(shuō)話的說(shuō)明書(shū) 為什么需要銷售人員 實(shí)現(xiàn)銷售的唯一準(zhǔn)則 銷售工作要做好哪些事 養(yǎng)奶牛理論三、優(yōu)秀市場(chǎng)人員應(yīng)具備的素質(zhì) 成功推銷的四個(gè)階段 如何獲得客戶的信任 優(yōu)秀市場(chǎng)人員應(yīng)具備的素質(zhì) 銷售人員..

  ￥   元/ 天

  人氣：2079  

  

• 有效授權(quán)與控制的藝術(shù)與技巧

   

  一、用權(quán)藝術(shù)決定用權(quán)效果二、怎樣用權(quán)最有效a)權(quán)力是達(dá)成目的的工具b)最好的用權(quán)條件產(chǎn)生最佳效果c)權(quán)力是把雙刃劍三、方法：達(dá)成最佳用權(quán)效果的工具a)充分運(yùn)用職位權(quán)b)恰當(dāng)使用賞罰權(quán)c)全面運(yùn)用影響權(quán)d)妥善使用專長(zhǎng)權(quán)四、副手與主管a)用好副手：發(fā)揮“左手”的力量b)選用主管：讓&l..

  ￥   元/ 天

  人氣：2078