【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理干部

【培訓(xùn)收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠 1、了解團隊的基本概念與特征； 2、掌握團隊組織形式與挑選團隊成員的方法； 3、診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格； 4、建設(shè)優(yōu)秀的團隊文化，培育團隊精神，打造團隊執(zhí)行力。

前言
1、什么是團隊？
2、團隊的構(gòu)成要素（5P）
a．目標(Purpose)
b．人(People)
c．團隊的定位(Place)
d．權(quán)限(Power)
e. 計劃(Plan)
3、團隊的幾個發(fā)展階段
a、成立期
b、動蕩期
c、穩(wěn)定期
d、高產(chǎn)期
4、高績效團隊的特征
a、明確的團隊目標
b、清晰的成員角色
c．良好的關(guān)系與溝通
d、卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)
e、優(yōu)秀的團隊文化
f．最佳的生產(chǎn)力
第一篇 :如何設(shè)計團隊組織架構(gòu)
1、組織架構(gòu)設(shè)計涵義與內(nèi)容
2、組織設(shè)計要解決的問題
a、專業(yè)細分
b、組織形狀
c、權(quán)利分配
d、部門設(shè)置
3、組織的業(yè)務(wù)和管理流程
4、團隊組織架構(gòu)的形式
a、職能制組織形式
b、項目式組織形式
c、矩陣制組織形式
d、復(fù)合式的組織形式
5、不同組織模式下的人力資源管理實踐
第二篇 ：如何組建團隊（成員選擇）
1、選用團隊成員的基本原則
a、匹配
b、互補
c、認同
2、選拔招聘的基礎(chǔ)工作
a、工作分析
b、員工素質(zhì)模型
3、常見篩選方法
第三篇 ：如何打造團隊凝聚力
1、團隊凝聚力的含義
2、如何打造團隊凝聚力
a、團隊領(lǐng)導(dǎo)是團隊凝聚力的核心
b、團隊文化是團隊凝聚力的靈魂
3、“領(lǐng)袖型”領(lǐng)導(dǎo)的五個特質(zhì)
a、委屈中平衡
b、妥協(xié)中前行
c、虛懷中充實
d、放棄中收獲
e、謙卑中完善
4、 “魅力型”領(lǐng)導(dǎo)的五種行為
a、共享遠景
b、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
c、使眾人行
d、激勵人心
e、以身作則
5、 團隊文化的內(nèi)涵
6、團隊文化解剖圖
7、團隊文化的要素構(gòu)成
8、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)決定團隊文化的優(yōu)劣
第四篇： 如何管理團隊成員的行為
1、為什么要管理員工行為
a.避免企業(yè)內(nèi)部沖突的發(fā)生
b.良好的員工行為可以增加組織的工作效率，進而增加組織的生產(chǎn)力。
c.良好的員工行為可以提高組織形象。
2、怎樣管理員工行為
a、教育培訓(xùn)：改變團隊成員思想
b、制度建設(shè)：規(guī)范團隊成員行為
c、“6S”推行：形成團隊成員素養(yǎng)
d、績效考核：有“好報”才會有“好人”
e、關(guān)注非正式組織：防微才能杜漸
第五篇: 如何解決團隊沖突
1、什么是沖突
2、正確認識團隊沖突
a、良性沖突可以提升團隊績效
b、惡性沖突對團隊具有破壞性
3、人際關(guān)系六貌
4、處理沖突的五種策略
第六篇 ： 如何提升團隊執(zhí)行力
1、世界上有三大終極組織
a、一個是“宗教”
b、一個是“軍隊”
c、一個是“家庭”
2、管理深處是哲學(xué)，執(zhí)行背后是文化
3、執(zhí)行型人才的三大標準
a、第一、信守承諾
b、第二、結(jié)果導(dǎo)向
c、第三、永不放棄
4、執(zhí)行是一種戰(zhàn)略：執(zhí)行的高層戰(zhàn)略/中層戰(zhàn)略/基層戰(zhàn)略
5、高層戰(zhàn)略：狼性領(lǐng)導(dǎo)原則：迫使員工進化
6、中層戰(zhàn)略：放大鏡原理：認清角色做對事
7、基層戰(zhàn)略：結(jié)果原理：結(jié)果才是硬道理
8、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問
第七篇 ： 如何實現(xiàn)團隊的優(yōu)勝劣汰
1、優(yōu)秀團隊成員的標準
a、敬業(yè)精神
b、忠誠
c、有良好的人際關(guān)系
d、團隊精神
e、能自動自發(fā)地工作
f、注重細節(jié)，追求完美
g、不找任何借口
h、具有較強的執(zhí)行力
i、能找方法提高工作效率
j、維護企業(yè)形象
k、愛護企業(yè)
l、有自主經(jīng)營能力的員工
m、不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新的員工

2、如何留住優(yōu)秀成員
a、薪酬福利系統(tǒng)與留人
b、沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
c、工作是快樂的：事業(yè)留人
d、家的感覺真好：企業(yè)文化留人
e、我用真心換真情：情感留人
f、沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
3、淘汰落伍成員的方法
a、運用績效考核結(jié)果，用事實和數(shù)據(jù)說話
b、遵守勞動法規(guī)，避免勞動糾紛
c、做好離職面談紀錄
d、辦理離職手續(xù)要簡便快捷
4、辭退過程中沖突防范 

武漢大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
中國人民大學(xué)管理學(xué)博士
專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
實戰(zhàn)型人力資源專家
清華大學(xué)深圳研究生院
浙江大學(xué)管理學(xué)院
暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師

 

 

主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設(shè)計。

 ◆曾在TCL電子、權(quán)智集團、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。

◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。主講課程：績效管理高級研修班（兩天版）工作分析、績效考核、薪酬設(shè)計高級研修班(三天版）.doc 員工激勵與積極心態(tài)營造（兩天版）時間管理（一天版）如何做一個成功下屬（1-2天）如何做一個成功上司（1-2天版）如何用績效管理提升部門業(yè)績（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構(gòu)建與實施(2-天版）企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練(全體員工一天版）企業(yè)文化建設(shè)(兩天版）企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實施(2天版）高效人士的七個習(xí)慣（1-2天版）高品質(zhì)管理溝通（一天版）高效人士的七個習(xí)慣（1-2天版）

 

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導(dǎo)入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個別改善）.MP活動及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 打造幸福力高績效團隊

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經(jīng)典體驗式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 項目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點就是復(fù)雜，其特點有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見，項目型銷售之所以復(fù)雜，一個很重要的原因就是他的決策過程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認識和理解項目型銷售這類..

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• 一線班組長綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..

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