【培訓(xùn)對象】
培訓(xùn)機構(gòu)管理者，及銷售團(tuán)隊、運營管理、教務(wù)管理等各方面人員。

【培訓(xùn)收益】
能夠描述項目管理知識體系框架 能夠以項目管理思維來指導(dǎo)培訓(xùn)銷售和運營管理工作 能夠正確描述培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的意義和作用 能夠運用工具和方法，如干系人管理、需求管理、銷售技能等，來執(zhí)行項目 能夠影響甲方培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)認(rèn)識，如培訓(xùn)本質(zhì)、項目評估、效果轉(zhuǎn)化等觀念 能夠以甲方視角來推動工作的開展，贏得信任

破冰：
□ 什么是培訓(xùn)項目管理？
□ 什么是乙方培訓(xùn)項目管理？
一、如何正確認(rèn)識培訓(xùn)？
1、培訓(xùn)是福利什么？
2、培訓(xùn)是“藥”嗎？
3、培訓(xùn)是奢侈品嗎？
4、培訓(xùn)的目的是什么？

二、項目管理到底是什么？
1、項目與項目管理從哪里來？
2、什么是項目和項目管理?
◆ 場景案例：他說的是項目嗎？
□ 什么是項目？
□ 什么是運營管理？
□ 什么是項目管理？
3、如何衡量項目目標(biāo)的達(dá)成？
4、項目管理管什么？
5、項目管理怎么管？
6、項目管理遵循怎樣的管理流程？

三、如何管理培訓(xùn)干系人的期望？
1、誰可能影響你的工作？
◆ 小組討論：“某知名項目”干系人分析
2、為什么要對培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理？
3、培訓(xùn)項目干系人識別
◆ 小組練習(xí)：培訓(xùn)項目涉及哪些干系人？
4、干系人分類的維度
5、誰是最需關(guān)注的干系人人？
□ 干系人分析矩陣
□ 為干系人排座次
6、如何管理影響你業(yè)務(wù)的人？
□ 評估干系人的支持度
◆ 干系人登記表
◆ 干系人溝通管理表

四、如何管理甲方的培訓(xùn)需求？
1、“神”一樣的需求
2、分辨甲方需求真?zhèn)蔚幕痉椒?br /> ◆ 場景案例2：這是一次有效的需求溝通嗎？
□ 六問判斷甲方培訓(xùn)項目的存在條件
□ 從行為配合判斷甲方合作的誠意
3、界定客戶需求時應(yīng)考慮的四個問題
4、關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
5、培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法
6、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計
□ 數(shù)據(jù)分類
□ 數(shù)據(jù)分析
7、培訓(xùn)需求報告與確認(rèn)
8、培訓(xùn)建議書的編寫要素

五、如何管理培訓(xùn)項目的過程？
1、以“專業(yè)姿態(tài)”贏得客戶信任
2、做培訓(xùn)經(jīng)理的外部“顧問”
3、注重過程，做好記錄
4、培訓(xùn)銷售過程中的博弈與策略
□ 銷售過程的博弈
□ 銷售節(jié)奏的控制

六、如何做有用的培訓(xùn)效果評估？
1、培訓(xùn)效果評估的探討
2、如何合理設(shè)計培訓(xùn)評估表？
◆ 案例：這樣評估公正嗎？
□ 合理設(shè)計培訓(xùn)教學(xué)效果評估表
◆ 示例：培訓(xùn)教學(xué)效果評估表
3、培訓(xùn)教學(xué)評估報告編寫指要
◆ 示例：培訓(xùn)教學(xué)評估報告

七、如何讓“培訓(xùn)效果落地”？
1、淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
2、五問破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
◆ 模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表
3、高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化管理體系的六脈神劍

八、如何用創(chuàng)新推動培訓(xùn)工作的發(fā)展？
1、技術(shù)對于培訓(xùn)作用的本質(zhì)
2、不可忽視的互聯(lián)網(wǎng)營銷
3、跨界整合的力量
4、以知識管理推動持續(xù)改進(jìn)
5、用學(xué)習(xí)來塑造專業(yè)能力

 

曾任東方財星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)
曾任北京東方華達(dá)咨詢有限公司發(fā)展研究院院長兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會工作機構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國立文化大學(xué)博士
PMP美國項目管理協(xié)會認(rèn)證項目管理專業(yè)人士

【個人簡介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)研究院院長、總裁助理、項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項目解決方案，推動及完善培訓(xùn)管理體系。同時，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊的管理上成果顯著。在任職的第一個季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對于公司運營與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項目管理、培訓(xùn)管理及運營管理理論素養(yǎng)，且長期堅持理論與實踐的結(jié)合應(yīng)用，體會良多。基于豐富實踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項目管理》、《團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項目化思維的推廣來推動各類組織中各項工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項目經(jīng)驗】
累計為各類組織設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項目管理》©
《高績效員工的項目管理思維》©
《團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項目管理》
《項目管理的基本技能》
《時間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

線上課程：
《管理者的項目管理思維系列講座》
《項目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營》（線上直播+線下實操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》
《項目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點》《探尋西游記團(tuán)隊成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》  

• 5S與TPM實務(wù)--改善生產(chǎn)管理的利器

   

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