【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

【培訓(xùn)收益】

一、管理認(rèn)知——從普通到高效的轉(zhuǎn)型
1、思考哪些人不適合擔(dān)任管理者職務(wù)——思維格局的轉(zhuǎn)變
2、分析普通管理者與高效管理者區(qū)別——職業(yè)思維的形成
3、了解高效管理者應(yīng)具有的行為特征——高效行為的體現(xiàn)
4、探求與分享高效管理者的職業(yè)境界——卓越能力的起點(diǎn)
5、解讀成就高效管理者的基礎(chǔ)與前提——職業(yè)魅力的基礎(chǔ)
視頻案例——這樣的管理者才是高效的
二、思維創(chuàng)新——不斷突破工作的瓶頸
1、調(diào)整管理方法——人力／問題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、落實(shí)崗位職責(zé)——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、轉(zhuǎn)變工作狀態(tài)——工作到位的改善與提升
4、改善人際關(guān)系——良好人際關(guān)系的建立
5、發(fā)揮執(zhí)行權(quán)限——權(quán)力與魅力的博弈
案例分享——同樣的現(xiàn)實(shí)，不一樣的結(jié)果
三、角色轉(zhuǎn)換——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、消除角色錯(cuò)位——推諉拖拉／抱怨埋冤／歸罪于外
2、了解職業(yè)準(zhǔn)則——高效管理者的五大準(zhǔn)則
3、準(zhǔn)確扮演角色——執(zhí)行者／內(nèi)部客戶／績(jī)效教練
4、避免兩種病癥——新經(jīng)理并發(fā)證／老經(jīng)理綜合癥
5、按照要點(diǎn)做事——改善管理者的績(jī)效執(zhí)行法
情境案例——高效管理者的角色演繹
四、魅力塑造——全面提升職業(yè)化形象
1、準(zhǔn)確定位，變革發(fā)展——管理者的專業(yè)定位
2、統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)——平行作業(yè)的策略解讀
3、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化操作——企業(yè)流程的再造
4、有效行動(dòng)，按點(diǎn)管理——執(zhí)行思維的落地
5、嚴(yán)己寬人，標(biāo)心立桿——管理系統(tǒng)思維的形成
五、管理溝通——打通組織溝通的橋梁
1、消除溝通障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽／缺乏信任
2、建立溝通原則——根據(jù)需求／掌握反應(yīng)／雙向交流
3、改善溝通環(huán)節(jié)——預(yù)設(shè)氣場(chǎng)／統(tǒng)一頻道／望聞問切
4、提高溝通技巧——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
5、塑造溝通氛圍——360度溝通信任模型的解析
視頻案例——溝通中的障礙思考
六、績(jī)效改善——將績(jī)效任務(wù)執(zhí)行到底
1、為什么團(tuán)隊(duì)績(jī)效難以實(shí)現(xiàn)——責(zé)任意識(shí)／執(zhí)行意識(shí)／效率意識(shí)
2、績(jī)效執(zhí)行難的根源是什么——人員問題／機(jī)制問題／文化問題
3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)／結(jié)果導(dǎo)向的偏差
4、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行靠什么保障——目標(biāo)明確／協(xié)作到位／資源匹配／領(lǐng)導(dǎo)支持
5、塑造高效執(zhí)行的途徑策略——“全面績(jī)效執(zhí)行體系”的建立與解讀
視頻案例——是什么阻礙了績(jī)效的發(fā)揮
七、團(tuán)隊(duì)塑造——打造高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
1、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展——領(lǐng)導(dǎo)魅力模型的解讀
2、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應(yīng)用
3、用“行為風(fēng)格”管理不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷與發(fā)揮
4、用“有效授權(quán)”提高工作的效率——授權(quán)藝術(shù)“放風(fēng)箏”
5、用“激勵(lì)技術(shù)”提高團(tuán)隊(duì)的士氣——CARE激勵(lì)模式的解析
八、高效協(xié)同——內(nèi)塑成熟的心智模式
1、了解心智模式的難點(diǎn)——自我價(jià)值／歸罪于外／本位思考
2、掌握心智模式的前提——自動(dòng)自發(fā)／相互尊重／彼此負(fù)責(zé)
3、關(guān)注心智模式的步驟——用心傾聽／主動(dòng)擔(dān)當(dāng)／積極反饋／結(jié)果共行
4、改善心智模式的策略——一變／二改／三身／四心／五意
5、內(nèi)塑心智模式的法則——探求與分享管理者的心智模式 

【職業(yè)背景】
周煒，美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、日本日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師、工管理碩士、跨國(guó)公司實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、資深管理技能訓(xùn)練專家，現(xiàn)任多家企業(yè)管理顧問，北京大學(xué)、清華大學(xué)、西安交大總裁班、高級(jí)管理人員班特聘講師。
曾任職于兩家國(guó)際知名企業(yè)集團(tuán)，歷任人力資源總監(jiān)、總裁助理、運(yùn)營(yíng)管理中心總監(jiān)、管理學(xué)院副院長(zhǎng)。擁有十多年的國(guó)際化企業(yè)管理工作經(jīng)歷，專注于企業(yè)中高層管理者的管理技能、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與研究，并對(duì)企業(yè)管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解和詮釋。
【主講課程】
綜合管理類課程 單項(xiàng)管理類課程
課程1:《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
課程2:《塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
課程3:《管理思維創(chuàng)新與突破》
課程4:《MTP管理才能發(fā)展計(jì)劃》 課程1:《管理者角色認(rèn)知與定位》
課程2:《高效管理溝通》
課程3:《從技術(shù)走向管理》
課程4:《團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力》 

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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