【培訓(xùn)對(duì)象】
1.基礎(chǔ)管理人員、主管、后備干部、行政人員 2.從專業(yè)業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)型到管理崗位者、新晉升主管 3.各類助理與秘書(shū)、辦公室主任

【培訓(xùn)收益】

上午 公文寫作
導(dǎo)學(xué)
1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見(jiàn)問(wèn)題）
2.公文的概念、類型
3.撰稿者的代言人身份
4.撰寫公文的基本流程
5.如何分辨范文與病文

（一）格式規(guī)范梳理與強(qiáng)化
1.公文的發(fā)文方式
2.通用格式“紅頭文件”與“白頭文件”基本格式規(guī)范（重點(diǎn)內(nèi)容）
3.特定格式之紀(jì)要格式規(guī)范（簡(jiǎn)單介紹）
4.特定格式之函的格式規(guī)范（簡(jiǎn)單介紹）
（二）通用結(jié)構(gòu)規(guī)范與技法（以通知為例）
1.公文標(biāo)題擬寫方法
2.主送機(jī)關(guān)及常見(jiàn)問(wèn)題
3.目的句寫作方法及常見(jiàn)錯(cuò)誤
4.根據(jù)句寫作方法及常見(jiàn)錯(cuò)誤
5.如何介紹工作背景
6.主題句與過(guò)渡句
7.公文主體主要內(nèi)容及要求
8.小標(biāo)題的寫作技巧
9.結(jié)尾與附件說(shuō)明
10.附件說(shuō)明與附件
11.發(fā)文機(jī)關(guān)與成文日期
（三）思維模式形成與鞏固（以總結(jié)、調(diào)研報(bào)告為例）
1.思維模式與結(jié)構(gòu)方式的重要作用
2.公文結(jié)構(gòu)的基本類型
3.鏈條式模式的基本規(guī)律與適用情況
4.金字塔式：主題先行原則；橫向分類原則；縱向分層原則；表達(dá)次序原則；
5.總結(jié)寫作
（1）文體概述、作用、類型
（2）總結(jié)寫作素材的主要來(lái)源
（3）提高標(biāo)題水準(zhǔn)的方法
（4）總結(jié)開(kāi)頭的基本模型與金句
（5）怎樣分類歸納事實(shí)、提升理論水平：事實(shí)內(nèi)容與理性內(nèi)容
（6）提高總結(jié)層次的四種方法：整合度、理論性、標(biāo)志性、創(chuàng)新性
（7）總結(jié)的結(jié)尾寫什么
（8）報(bào)送總結(jié)的恰當(dāng)方式
（9）總結(jié)向其他文體的轉(zhuǎn)換
6.調(diào)研報(bào)告
（1）調(diào)研報(bào)告的概念、作用、類型
（2）調(diào)查工作基礎(chǔ)
（3）問(wèn)題分析與研究工作基礎(chǔ)
（4）從材料到觀點(diǎn)的思維誤區(qū)
（5）事實(shí)材料提煉觀點(diǎn)的基本方法
（6）數(shù)據(jù)材料提煉觀點(diǎn)的基本方法
（7）導(dǎo)語(yǔ)寫作方法
（8）全文框架設(shè)計(jì)規(guī)律
（9）主體材料分析與結(jié)論表達(dá)的寫作方法
（10）對(duì)策建議的寫作方法
（四）計(jì)劃
（1）案例分析：《水滸傳》中王婆的“十分光”計(jì)劃
（2）計(jì)劃的概念、作用、類型；上報(bào)、下發(fā)計(jì)劃的恰當(dāng)方式
（3）指導(dǎo)思想的寫作方法
（4）目標(biāo)的寫作方法
（5）方法措施的寫作方法
（6）步驟的寫作方法

下午 信息寫作
（五）宣傳價(jià)值提煉方法
1.契合社會(huì)熱點(diǎn)：時(shí)效性
（1）公共事件熱點(diǎn)
（2）日歷日程熱點(diǎn)
（3）突發(fā)事件熱點(diǎn)
2.對(duì)標(biāo)上級(jí)政策：重要性
（1）國(guó)家新聞?shì)浾撔麄鞴ぷ鞣结?br /> （2）宏觀熱點(diǎn)選題
（3）金融行業(yè)新聞宣傳工作要點(diǎn)及重點(diǎn)選題
（4）對(duì)標(biāo)上級(jí)政策的基本方法：以文化熱點(diǎn)為例
3.確定報(bào)道類型：深刻性
（1）動(dòng)態(tài)報(bào)道的價(jià)值：獲獎(jiǎng)報(bào)道為例
（2）綜合報(bào)道的價(jià)值：獲獎(jiǎng)報(bào)道為例
4.分析事件要素：特殊性
（1）人物決定價(jià)值
（2）地點(diǎn)決定價(jià)值
（3）過(guò)程決定價(jià)值
（六）信息寫作
1.信息的基本特點(diǎn)與寫作要求
2.信息的主體結(jié)構(gòu)
（1）標(biāo)題寫作技法
（2）導(dǎo)語(yǔ)寫作技法
（3）結(jié)尾寫作技法
3.常見(jiàn)信息稿寫作要點(diǎn)
（1）業(yè)務(wù)進(jìn)展信息
（2）會(huì)議信息
（3）文化活動(dòng)信息
（七）新聞通訊寫作
1.標(biāo)題寫作技法
（1）標(biāo)題概述：作用、類型及適用情況
（2）標(biāo)題寫作基本要求
（3）標(biāo)題表現(xiàn)新聞價(jià)值的基本方法
（4）標(biāo)題常見(jiàn)套路
2.導(dǎo)語(yǔ)寫作技法
（1）倒金字塔結(jié)構(gòu)的本質(zhì)
（2）導(dǎo)語(yǔ)常見(jiàn)問(wèn)題
（3）導(dǎo)語(yǔ)的本質(zhì)作用：揭示新聞價(jià)值而非概括事實(shí)
（4）導(dǎo)語(yǔ)表現(xiàn)新聞價(jià)值的基本方法
（5）導(dǎo)語(yǔ)出彩技巧
（6）導(dǎo)語(yǔ)常見(jiàn)類型與技法
3.主體展開(kāi)技法
（1）豐富內(nèi)容的基本方法
（2）跳筆運(yùn)用
（3）小標(biāo)題設(shè)計(jì)
（4）主體整體構(gòu)思
（5）新聞源展現(xiàn)技巧
4.結(jié)尾寫作技法
（1）結(jié)尾主要功能
（2）結(jié)尾主要內(nèi)容
（3）結(jié)尾類型與常用套路
5.背景寫作技法
（1）背景的重要作用
（2）背景的主要類型
（3）背景的內(nèi)容與來(lái)源 

韋志國(guó)，副教授,文學(xué)碩士。中國(guó)公文寫作學(xué)會(huì)會(huì)員，全國(guó)毛澤東文藝思想研究會(huì)會(huì)員，首屆方放秘書(shū)學(xué)獎(jiǎng)獲得者，全國(guó)商務(wù)秘書(shū)考試委員會(huì)理事，精品課“公文寫作”主講人，原創(chuàng)微信公眾號(hào)、頭條號(hào)“實(shí)戰(zhàn)公文寫作”運(yùn)營(yíng)人，抖音、快手知識(shí)短視頻創(chuàng)作者。
專注公文寫作實(shí)踐與研究16年，主編出版8部教材，《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作》《辦公自動(dòng)化實(shí)務(wù)》為“十二五”規(guī)劃國(guó)家級(jí)教材，《文書(shū)與檔案管理》長(zhǎng)期位于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)檔案類圖書(shū)前兩位。
為深圳證券交易所、原貴州省地稅局、北斗導(dǎo)航、中國(guó)聯(lián)通黨校、湖北煙草公司、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、北京金融街集團(tuán)、成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)、金風(fēng)科技、天津城建大學(xué)、富力地產(chǎn)等眾多單位提供公文寫作及新聞寫作培訓(xùn)超200場(chǎng)次。2013年撰寫的《河北省信用聯(lián)社保定分支機(jī)構(gòu)公文培訓(xùn)工作案例分析》獲中國(guó)職業(yè)教育與職工教育協(xié)會(huì)年度優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。
熱心普及傳播公文寫作知識(shí)，為百度百科撰寫“應(yīng)用文”“秘書(shū)寫作”等詞條。在“百度知道”回答以公文寫作為主的各類問(wèn)題1000余個(gè)，受益人數(shù)超過(guò)110萬(wàn)人（百度知道ID：韋志國(guó)公文寫作）。
韋老師講授的寫作課程貫徹“返回文本”的理念，立足于“硬核”寫作技術(shù)，致力于揭示公文文本底層的思維規(guī)律、邏輯規(guī)律、語(yǔ)言規(guī)律，打造“將零散的講系統(tǒng)、將淺顯的講深刻、將平常的講新鮮，將枯燥的講有趣”的授課效果。
主講課程
公文寫作、新聞寫作、宣傳實(shí)務(wù)、文書(shū)檔案管理
黨務(wù)公文、黨務(wù)宣傳 

• 銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心理財(cái)顧問(wèn)電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問(wèn)如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè)力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績(jī)不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買心理與行為分析一、顧客購(gòu)買心理與過(guò)程分析1、顧客購(gòu)買決策七步驟2、門店主動(dòng)營(yíng)銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購(gòu)買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購(gòu)買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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