【培訓對象】
企業(yè)高管、部門負責人、人力資源負責人等

【培訓收益】
1、深入了解組織經驗萃取對于企業(yè)的價值及其在企業(yè)經營管理中所扮演的角色； 2、識別企業(yè)最需要經驗萃取的關鍵時刻及典型業(yè)務場景； 3、學會辨別不同類型復雜度的任務，并進行場景還原； 4、掌握經驗萃取的相關實用工具，運用于實際工作中； 5、引入組織經驗萃取方法和工具，推廣經驗； 6、萃取企業(yè)內部優(yōu)秀的經驗，將經驗沉淀并復制，推動企業(yè)的發(fā)展。

第一部分：組織經驗概述一、什么是組織經驗？

1、企業(yè)管理中常見經驗的三種類型
2、組織經驗與專家個人經驗的差別
3、合格的組織經驗包括哪些內容？ 二、組織經驗有哪些類別？
1、依據崗位任務復雜度進行分類
2、依據工作場景細化程度分類
三、組織經驗對于企業(yè)經營管理而言有哪些價值？
1、員工從“悟”到“模仿”，加速成長
2、培訓部門：提高培訓針對性
3、業(yè)務部門：內部標桿學習，提升組織能力
4、知識管理部門：從知識管理到知識經營第二部分：知識煉金術：組織經驗的萃取一、經驗萃取的本質究竟是什么？
1、從冰山模型解構經驗萃取
2、用“煉金術”對經驗萃取形象化分析二、組織經驗萃取的難點有哪些？
1、組織經驗萃取的技術難點
2、組織經驗萃取的運營難點
第三部分：組織經驗萃取核心方法一、組織經驗萃取的理論來源
1、大衛(wèi)·庫伯的“經驗學習圈”
2、野中郁次郎、竹內弘高的“知識創(chuàng)造螺旋” 二、煉金術第一步：制定藍圖，崗位經驗情景化1、選取萃取主題的三個關鍵方向
（1）分解崗位關鍵任務
（2）梳理崗位業(yè)務問題
（3）盤點崗位工作場景
2、識別優(yōu)質主題的五條標準
（1）高價值
（2）有難度

（3）常使用
（4）急需要
（5）覆蓋廣
3、明確經驗萃取的邊界
（1）明確輸入條件是開啟經驗萃取的前提
（2）明確輸出結果是檢驗萃取成果的標準
三、煉金術第二步：逐級萃取，將隱性經驗變成顯性知識
1、組織經驗萃取的四大原則
（1）經驗萃取的第一大原則：有結構
（2）經驗萃取的第二大原則：可模仿
（3）經驗萃取的第三個原則：能容錯
（4）經驗萃取的第四個原則：易應用
2、組織經驗萃取的五個層級
（1）第一級萃?。捍_定框架
（2）第二級萃取：抓取細節(jié)
（3）第三級萃?。鹤R別障礙
（4）第四級萃取：提煉工具
（5）第五級萃?。荷墐?yōu)化
3、組織經驗萃取的三種方式
（1）自我復盤式萃取
（2）業(yè)務專家訪談式萃取
（3）綜合觀察式萃取
四、煉金術第三步：建模封裝，將顯性知識變成組織智慧
1、通讀方法，梳理邏輯
（1）線性流動
（2）內在關聯(lián)
（3）相互作用
2、學會用圖說話
（1）線性流動圖示
（2）內在關聯(lián)圖示

（3）相互作用圖示
3、用形象包裝，觸發(fā)記憶
（1）方式 1：英文組合
（2）方式 2：數字連讀
（3）方式 3：穿針引線
（4）方式 4：諧音連接
（5）方式 5：形象類比
五、煉金術第四步：傳承落地，將組織智慧轉化組織效能
1、崗位經驗操作寶典
2、崗位經驗情景案例
3、崗位經驗視頻微課 

原某國有集團公司 事業(yè)部總經理助理
原某民營集團 HRD
原某咨詢公司 人力資源項目總監(jiān)
中國管理科學院 優(yōu)秀導師
順豐大學 特聘講師
樊登讀書線下領讀老師團 特聘教練
百越教育 特聘講師
廣西中小企業(yè)公共服務平臺 特聘講師
極地創(chuàng)業(yè)中心（全國行業(yè)前十） 特聘創(chuàng)業(yè)導師
陜西延安高新區(qū)科技企業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)導師
國家二級人力資源管理師
《培訓江湖》特邀專欄作家

【個人簡介】
宋老師帶領和幫助多家企業(yè)實現(xiàn)管理優(yōu)化和提升。
幫助某國有集團優(yōu)化了總務部部門的組織結構，使部門的滿意度從30%提高到75%。連續(xù)3個季度投訴為0.推行6s現(xiàn)場管理工作法，提高了整個企業(yè)的生產效率，使生產部門的人均能效提升了10%。
宋老師主導了某民營集團（年營業(yè)額20億）內部商學院的建立，制定了商學院8年3階段的戰(zhàn)略規(guī)劃，完成了日常行政管理體系，師資管理體系，課程管理體系三大商學支撐體系，累計開發(fā)了30+門的課程，基本實現(xiàn)了管理層全轉換為企業(yè)內部培訓師；通過集團管理模式全方位的改革，使企業(yè)的月均離職率降到10%以下，并且無一例勞資糾紛；建設并完善了集團下屬子公司直營終端管理體系，使得所有終端的管理水平大幅提升，業(yè)績提升35%，并且在2015年新增直營終端二十家，已基本覆蓋全廣州市。
幫助某新創(chuàng)餐飲公司3個月完成核心管理團隊的組建，6個月完成公司基層運營團隊的組建，從0到1構建人力資源管理，行政管理，采購倉庫，門店運營等多個運營體系，用一年的時間人員從3人增長到120多位，離職率控制在2%以下，開辟3家新店，使企業(yè)第一年就實現(xiàn)了盈虧平衡。
任咨詢公司項目總監(jiān)期間，服務了紅酒貿易、食品加工、化妝品、服飾、化工、餐飲、教育以及文化傳媒等各類型中小型企業(yè)，協(xié)助企業(yè)達成經營目標甚至超額完成經營目標，幫助其中部分企業(yè)提升年利潤額30%以上，推動了企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。
宋老師結合近十年的人力資源管理及咨詢實戰(zhàn)經驗，認為“人才是一切企業(yè)行為的最終載體，是唯一的、最重要的執(zhí)行力量”，”企業(yè)CEO應該是公司人力資源第一負責人“。宋老師秉承“授之以漁，助之以欲”的理念，以頂層設計為基底，以組織發(fā)展為起點，以人才培養(yǎng)為核心，以戰(zhàn)略目標為導向，幫助企業(yè)解決在文化建設、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的挑戰(zhàn)，為企業(yè)提供基業(yè)長青的發(fā)展之道。宋老師不僅為企業(yè)不僅為企業(yè)輸出解決方案，更為企業(yè)培養(yǎng)解決問題的人才。

【服務產品】
一、微咨詢產品
1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；2、組織發(fā)展管理；3、人才發(fā)展管理；4、留人留心的薪酬福利體系建設；5、基于組織未來發(fā)展的企業(yè)培訓體系建設；6、基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系設計；7、人力資源風險管控；8、基于人才發(fā)展的企業(yè)文化構建與落地；9、基于流程的企業(yè)運營體系建設
二、培訓服務產品（部分）
1、人力資源管理類
《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《崗位分析的意義與實際應用》、《戰(zhàn)路性績效管理的最佳實踐》、《HRBP的定位與價值呈現(xiàn)》、《卓有成效的企業(yè)培訓體系構建》、《實戰(zhàn)性的績效管理提升技術》、《企業(yè)的薪酬體系構建實戰(zhàn)》、《新時代下人力資源管理者的內功修煉》、《基于戰(zhàn)略導向的崗位素質模型構建及應用》、《金牌面試官》、《非人力資源部門的人力資原管理專題培訓》、《員工招聘與試用期風險管控》等
2、組織發(fā)展與通用管理類
《知識煉金術：將組織經驗轉化為組織效能》、《用游戲化思維管理新生代員工》、《制度化管理的意義》、《企業(yè)生命周期背后的商業(yè)邏輯》、《中層管理干部實戰(zhàn)技能提升》、《領導力提升技巧訓練》、《目標與計劃管理》、《積分制管理在企業(yè)管理中的實踐》、《德式執(zhí)行力-達成目標最簡化的三角平衡法則》、《管理者思維創(chuàng)新與突破》、《優(yōu)秀領導者的思維修煉》等
3、TTT類
《卓有成效的企業(yè)培訓體系構建》、《課程開發(fā)與教學能力提升進階培訓》、《卓越企業(yè)內部培訓師訓練營》等
4、銷售管理類
《95后新生代銷售人員管理》、《卓越銷售精英團隊的建設與管理》、《高績效的門店管理》等
5、職場技能類
《時間管理與創(chuàng)新學習》、《贏在溝通：溝通技能的鍛造與提升》、《問題分析與解決》、《從入職到離職你需要知道的事》等

【學員評價】
宋老師的課程理論知識與案例相結合，課程內容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備很強的可操作性。
——湖北鹽業(yè)集團劉部長
老師的課程條理清晰，邏輯性強，而且特別善于舉例，學習起來十分輕松，讓人印象深刻。
——廣東鹽業(yè)集團林總
宋老師摒棄傳統(tǒng)的說教培訓方式，強調在體驗和演練中學習，重視實踐性、實用性，授課富有活力、感染力和親和力。
——豐姿集團張總
老師授課的方式非常適合我們，他能根據本課程知識結構的特點，重點突出，層次分明。理論和實際相結合，通過例題使知識更條理化。
——東行教育唐總
老師善于用凝練的語言將復雜難于理解的過程清晰、明確的表達出來，他循循善誘，強調獨立思考，善于引導學生進行進行自我思考。
——楊梅紅教育李總