【培訓對象】
職場人士、職業(yè)經(jīng)理人、職場新鮮人等

【培訓收益】
企業(yè)收益： ● 企業(yè)員工的整體素質(zhì)得到有效提高； ● 員工認識到形象塑造的重要性并獲得相應的方法，自覺成為商務(wù)組織形象的塑造者和代表者。 ● 通過指導員工的商務(wù)活動，減少誤會和失誤，為企業(yè)贏得更多的商機和利潤； ● 通過員工得體的行為、良好素質(zhì)的展現(xiàn)，強化企業(yè)文化、提升企業(yè)形象； ● 員工在各種商務(wù)場合均能夠應對自如，舉止有度，有力展示企業(yè)軟實力。 員工收益： ● 在接待、會見客戶時，能夠做好充足的準備，展現(xiàn)出良好的第一印象； ● 能夠于舉手投足間展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，于恰到好處的言行中提升自身形象； ● 學會在不同商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體,并避免失禮； ● 能夠展現(xiàn)出坦率友好的態(tài)度，贏得同事的尊重，獲得客戶的信賴； ● 通過良好的商務(wù)跟進與溝通，搭建職場人脈，取得同事及客戶的支持與幫助。 ● 了解平時被自己忽略的小細節(jié)，完美展現(xiàn)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。

第一講：禮之義——禮儀與商務(wù)禮儀認知
一、時代價值中古老的精神財富
1. 禮儀的涵義與作用
2. 禮儀應用的原則
二、應用禮學賦能商務(wù)禮儀
1. 禮儀應用的內(nèi)在驅(qū)動
2. 禮儀應用的外在把握
3. 商務(wù)禮儀與企業(yè)形象提升之間的聯(lián)系
互動式體驗：仁與人
情境模擬：撞人

第二講：禮之形——商務(wù)形象塑造
一、形象與禮儀的關(guān)系
1. 解構(gòu)商務(wù)形象
案例：酒吧的際遇
2. 第一印象管理清單
工具：55387定律
二、商務(wù)男士形象塑造
1. 發(fā)型：先聲奪人
2. 面容：精神奕奕
3. 場合著裝與穿搭禁忌
案例：商務(wù)正裝&商務(wù)休閑
4. 鞋襪搭配與配飾選擇
5. 商務(wù)男士形象細節(jié)管理
工具：商務(wù)男士形象塑造一覽表
三、商務(wù)女士形象塑造
1. 發(fā)型：改變氣質(zhì)
2. 得體職業(yè)妝容的快速打造
3. 職業(yè)裝束的穿搭法則與禁忌
4. 鞋襪搭配與配飾選擇
5. 商務(wù)女士形象細節(jié)管理
工具：商務(wù)女士形象塑造一覽表

第三講：禮之態(tài)——商務(wù)場合舉止儀態(tài)及表情管理
一、舉止大方顯價值
1. 挺拔的站姿訓練
2. 得體的坐姿訓練
3. 穩(wěn)重的走姿訓練
4. 體面的蹲姿訓練
5. 自信的手勢訓練
實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)
二、非語言信號管理
1. 眼神
互動式體驗：目不轉(zhuǎn)睛
2. 微笑
互動式體驗：你笑的真好看
3. 人際距離
角色扮演：再靠近一點點
4. 微表情與微動作

第四講：禮之言——商務(wù)言談禮儀與溝通技巧
一、稱呼禮儀
1. 正式場合與非正式場合要區(qū)分
2. 慎用簡稱
3. 稱呼對方想聽到的稱呼
案例：賤內(nèi)的故事
二、網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀
1. 郵件溝通禮儀
2. 微信溝通禮儀
案例：你的微信名出賣了你
互動：角色扮演
三、卓越的商務(wù)跟進——幫助你建立長期關(guān)系
1. 跟進的時機
2. 如何有效地保持跟進
3. 與合作伙伴的跟進技巧
工具：商務(wù)跟進三部曲

第五講：禮之用——掌握商務(wù)場合禮儀應對
一、辦公禮儀
1. 與上司相處之道
2. 與同事相處之道
3. 新員工辦公室禮儀
實戰(zhàn)演練，小組PK
二、行進禮儀
1. 走得有禮貌
2. 引領(lǐng)禮儀
3. 上下樓梯
4. 搭乘電梯
5. 會議室的開門與關(guān)門
三、商務(wù)會見禮儀
1. 迎賓禮儀
2. 介紹禮儀
3. 握手禮和擁抱禮
4. 不可代替的名片禮
實戰(zhàn)演練，小組PK
四、商務(wù)宴請時的禮儀應用
1. 中餐禮儀
2. 西餐禮儀
3. 雞尾酒會/舞會/的宴客細節(jié)
情景模擬：敬酒的藝術(shù)
案例：企業(yè)老總的尷尬

第六講：禮之情——應用禮學鏈接價值，喚醒人生
1. 生命的意義
游戲互動：甜蜜的負擔
2. 禮儀背后的價值
學員分享，小組PK
3. 講師帶領(lǐng)回顧課程、總結(jié)、祝福、再見 

中國政法大學民商法碩士
東盟國際禮儀大賽評委
國際注冊高級禮儀培訓師
國際禮儀認證專家委員會委員
教育部CVCC⾼級禮儀指導師
IBC國際麗⼈會創(chuàng)始會長
VIVO互聯(lián)私董會聯(lián)合發(fā)起⼈
亞洲航空發(fā)展研究學會秘書長
ACN翔聯(lián)國際教育投資集團資深合伙⼈
河南工程學院人文社會科學學院客座教授

→舉辦近百期私董會，服務(wù)于金科地產(chǎn)、楷林集團、寰松資產(chǎn)、一汽-大眾奧迪等多家企業(yè)，其中為創(chuàng)聯(lián)生物科技、中藹萬家、森廣建筑等企業(yè)總裁特聘私人形象禮儀顧問.
→授課累計近千場，給近10萬名企業(yè)員工講授《禮贏商運》、《禮譽人生》、《禮贏職場》等應用禮學系列課程，深受學員喜愛。

相關(guān)社會資歷：
特聘老師為2017年、2018年、2019年中華美小姐全球⼤賽評委
榮獲2018年IEEAC全球禮學應用大會禮儀培訓師卓越獎
榮獲2017年香港衛(wèi)視具影響力品牌人物年度頒獎盛典中【文化傳媒領(lǐng)域最具影響力品牌】
特邀老師為第十屆中國-東盟國際禮儀大賽嘉賓
特聘老師為第十二屆中國-東盟國際禮儀大賽評委
特聘老師為第十二屆中國-東盟國際茶藝仙子大賽評委
特聘老師為鄭州大學EMBA總裁班特聘導師顧問

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
老師13年來堅持在教育文化投資領(lǐng)域發(fā)展，親自參與培訓輔導企業(yè)或組織，涉及高端地產(chǎn)、汽車、銀行金融、醫(yī)藥醫(yī)美、建筑物業(yè)、餐飲會所、高等院校、政府機關(guān)及其事業(yè)單位等多行業(yè)，能融東方哲學智慧與西方藝術(shù)美學，從應用禮儀技能到應用禮學心法，從中華禮儀文化傳統(tǒng)到現(xiàn)代禮儀文明傳承。
8年海外禮學傳播——老師一直致力于研究國際視野下的東西方企業(yè)文化及應用禮學教育與傳播，曾參與落地迪拜、新加坡等東盟多國的企業(yè)文化項目，其成功協(xié)助PCG寰松資產(chǎn)管理有限公司（新加坡上市公司）等超過一百多家企業(yè)做海外上市、市值維護等業(yè)務(wù)；成功將東西方企業(yè)文化融入禮學并傳播于全球。
5年文化項目策劃——曾帶領(lǐng)團隊成功舉辦了【東盟國際禮儀大賽】、【東盟國際茶藝仙子大賽】、【中華美小姐大賽】、【名家書畫展】等禮儀文化大型賽事、晉級賽及總決賽近百場，且老師受邀擔任大賽嘉賓、組委會主席、評委、特約導師等身份出席，獲得多家企業(yè)的稱贊。
5年高校書香傳播——曾為省級骨干教師授課法律及禮儀教學科研，將自身的禮學文化底蘊傳播給各大院校近2萬名師生， 并且?guī)ьI(lǐng)學生參與國內(nèi)外禮儀大賽并多次獲獎，被院校評為最親切的“應⽤禮學傳播者”。

部分授課案例：
※曾為【金科地產(chǎn)】定制《金科玉律—職場道禮》，累計5期
※曾為【楷林地產(chǎn)】定制《依禮賦仁—楷林先鋒》，累計6期
※曾為【尚書院】定制《禮•譽人生》應用禮學高端課程，累計12期
※曾為【vivo 互聯(lián)私董會】定制應用禮學高端課程，累計6期
※曾為【蕊旗袍私董會】定制應用禮學高端課程，累計6期
※曾為【豫醫(yī)書院企業(yè)家聯(lián)合會】定制《應用禮學創(chuàng)造商業(yè)價值》，累計3期
※曾為【黃漢一品化妝品公司】定制《商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升》累計4期
※曾為鄭州市【住房保障和房地產(chǎn)管理局】定制《公務(wù)禮儀與形象塑造》，累計3期
※曾為鄭州市【住房保障和房地產(chǎn)管理局辦事大廳】定制《服務(wù)贏未來》，累計4期
…….

主講課程：
《靜水流深——國學禮儀修習固本》
《禮序東方，家國四制——應用禮學賦能位次宴請文化》
《禮贏商運——應用禮學高端商務(wù)定制課程》
《禮通金融——應用禮學賦能職業(yè)素養(yǎng)提升》
《禮贏職場—企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升訓練》
《魅力領(lǐng)袖印象管理——應用禮學賦能高端形象禮儀》
《管理者的形象管理——政務(wù)（公務(wù)）禮儀素養(yǎng)提升》
《禮•遇——高端商務(wù)（政務(wù)）接待禮儀》
《言之有禮 溝通有術(shù)——職場溝通禮儀與溝通⼒》

部分學員評價：
初次見徐老師溫文爾雅，在課堂上授課的樣子，感覺就是言傳身教了。一舉一動都讓人印刻在腦海中，這樣的學習遠遠比內(nèi)容來的更加實戰(zhàn)落地。真的喜歡徐老師的課堂，真希望老師多多來授課！
——楷林地產(chǎn) 馮總
徐老師的課堂知識點深入淺出，告訴我們什么是應用禮學，更是在禮學中運用現(xiàn)代的知識點，達到兩者相互貫通，讓我們在行政工作中能快速掌握禮儀運用的奧秘和秘訣。我想這也是局里每年培訓都要請徐老師的原因吧。
——鄭州市房管局 王處長
作為私董會董事，在徐老師的課堂，刷新了我之前對禮儀的片面理解，徐老師倡導踐行的應用禮學，是不分性別和行業(yè)或身份，都需要學習的一門學問。聽過太多禮儀課，能講出花得難，能講出根的更難，徐老師的課堂有花有根，有莖有葉，讓我深刻感受到禮儀文化的博大精深，而且課程實效落地，有精神價值，稱得上大課堂！
——vivo 河南 尹總
聽徐老師的，課如沐春風，這是對我們生活方式和工作方式的洗禮。培訓大多的結(jié)果是“聽著激動，想想感動，過后不動”，但是徐老師的的課能學以致用！希望后續(xù)有幸聆聽老師更多關(guān)于應用禮學領(lǐng)域的課程。
——平頂山銀行 唐總
徐老師的談吐和授課風格，就是最好的課程示范了。聽徐老師講課很享受，時常入迷不止。感覺徐老師的課堂有種“魔力”，一直吸引著我，內(nèi)容也s很實用。讓我在職業(yè)上有了一個新的改變階段和飛躍，應用禮學真的很有魅力！
——豐之元奧迪 王副總 

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