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助力職場—五大突破思維工具

課程編號:37044

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:453

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:張文報

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全體人員。

【培訓收益】
●提高邏輯思維和高效表達能力,降低組織溝通成本 ●增強問題分析與決策能力,提升組織整體績效 ●掌握并運用決策的科學流程工具,做出理性最優(yōu)選擇 ●掌握國際通用的商務思維語言,強化核心思維技巧 ●讓員工有共同的方法及語言處理解決各類問題

第一講:高效溝通、精準表達—金字塔思維
一、樹立“以受眾為中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后細節(jié)
2. 先總結后具體 先論點后論據(jù)
3. 先結論后原因 先結果后過程
案例研討:百度公司產(chǎn)品發(fā)布會
二、金字塔結構的四個特點,邏輯清晰四項實用原則
1. 結論先行
2. 以上統(tǒng)下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進
三、自上而下表達、自下而上思考
1. 自上而下表達四個步驟
1)設定場景
2)確定主題
3)設想問題
4)回答問題
2. 自下而上思考
1)列出要點
2)找出關系
3)得出結論
案例:中國銀行員工晉升就職演說
互動:撰寫開一家包子店商業(yè)計劃書
四、橫向的演繹與歸納推理
1. 演繹推理
1)大前提-小前提-結論
2)界定問題-預估影響-分析原因-解決方案
案例:三段論式推理
互動:由大前提,小前提推導出結論
2. 歸納推理
1)時間順序
2)空間順序
3)重要性順序
案例:組織結構圖
互動:寫旅游游記
五、MECE原則,SCQA模型
1. 相互獨立不重疊 完全窮盡無遺漏
2. SCQA結構:背景-沖突-疑問-答案
案例:性別分類、年齡分類
互動:頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素

第二講:分離事實與觀點—狀況評估
一、狀況評估的目的
1. 分離事實與觀點
2. 把握關鍵與次要
二、狀況評估的關鍵核心
5W1E
三、狀況評估的使用流程
1. 列出關注問題
2. 如有需要可將將有些問題分成幾個小的問題
3. 進行關鍵排序
4. 決定解決每個問題所需使用的思維技巧
四、狀況評估使用的兩大誤區(qū)
五、SA工作表使用講解
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第三講:問題分析—穆勒五法
1. 問題解決的條件及技巧
2. 明確問題的四種結構
3. 因果分析的五種科學方法
1)求同法
2)求異法
3)求同求異并用法
4)剩余法
5)共變法
4. 邏輯推理 — 找出可能原因
1)列出觀察事實和比較對象信息
2)尋找差異和變化
5. 歸納法 — 檢查可能原因
6. 演繹法 — 確認根本原因
7. PA工作表使用講解
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第四講:理性決策—決策矩陣
1. 決策分析的兩大目的
1)提升概率
2)提升效率
2. 決策分析的系統(tǒng)流程
3. 描述決策目標:SMART原則
4. 明確決策標準及劃分標準
1)必要標準
2)期望標準
5. 尋找可選方案
1)選擇已有方案
2)創(chuàng)造性思考新的方案
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第五講:創(chuàng)新思考—概念提取
1. 提取概念的方法——找到焦點
2. 概念三角——啟動創(chuàng)造性思考流程
3. 概念扇——宏觀&微觀
課程回顧和總結 

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