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快速創(chuàng)新——結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)新方法及落地

課程編號:37091

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:382

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:張維明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
● 適用企業(yè):適用于傳統(tǒng)行業(yè),尚不具備創(chuàng)新文化和傳統(tǒng)大中型組織,或處于創(chuàng)新啟動階段的大中型組織,需要一種簡單直接,快速有效的簡潔創(chuàng)新方法,讓團隊意識到創(chuàng)新的強大作用和甜頭,進行創(chuàng)新破冰,尋求創(chuàng)新突圍。 ● 適用人員:企業(yè)中初級管理者,業(yè)務骨干,尤其是產(chǎn)品部門,運營部門,戰(zhàn)略合作部門,銷售部門負責人。

【培訓收益】
● 快速掌握創(chuàng)新理論框架及全景視圖 ● 深入了解創(chuàng)新機遇洞見方法和策略 ● 運用工具實踐創(chuàng)新討論,輸出工作中實際問題的創(chuàng)新方案 ● 解決企業(yè)核心問題:創(chuàng)新落地——全員創(chuàng)新文化的建立→創(chuàng)新結(jié)果落地→助力業(yè)務增長

第一講:系統(tǒng)化創(chuàng)新理論綜述
一、何為系統(tǒng)化創(chuàng)新
案例:貓王音箱與小罐茶背后的同一創(chuàng)新策略
二、結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)新概述
1. 結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)新:“限制”激發(fā)“創(chuàng)新”
2. 與TRIZ的區(qū)別:形式為先,功能次之
3. 創(chuàng)新手段六策略:刪減策略,重構(gòu)策略,復制策略,統(tǒng)籌策略,依存策略,矛盾策略
三、走向存量廝殺的危險世界(創(chuàng)新與宏微觀經(jīng)濟關(guān)系)
四、創(chuàng)新的四大誤區(qū)
1. 靈光乍現(xiàn)+天才+年輕
2. 新產(chǎn)品+新技術(shù)+大投入
3. 一次性定乾坤+革命性
4. 只談創(chuàng)新,不談落地
五、系統(tǒng)化創(chuàng)新的七股勢力(道與術(shù))
1. 熊彼得:創(chuàng)新之道(Joseph Schumpeter)
2. 德魯克:創(chuàng)新與企業(yè)家精神(Peter F. Drucker)
3. 克里斯坦森:創(chuàng)新者窘境與顛覆式創(chuàng)新-路徑基因方法
4. 阿奇舒勒:創(chuàng)新之術(shù)TRIZ(Genrich S. Altshuler)
5. 敏捷開發(fā)/精益創(chuàng)業(yè)/增長黑客/BMI/設計思維
6. 德魯&雅各布:創(chuàng)新線索——《結(jié)構(gòu)內(nèi)(盒內(nèi))創(chuàng)新》
7. 拉里·基利:全域創(chuàng)新——《創(chuàng)新十型》

第二講:少即是多——刪除策略
一、如何利用刪除策略進行創(chuàng)新
1. 打破固著思維——不被所見蒙蔽
2. 刪除與市場調(diào)研陷阱(不要迷信市場調(diào)研,用于嘗試刪除)
案例:強生公司的創(chuàng)新實驗
3. 刪除最關(guān)鍵的部件(刪除越關(guān)鍵部件,創(chuàng)新性越強)
案例:沒有撥號功能的手機
4. 刪除構(gòu)建參與感(刪除一樣東西,給消費者參與的機會)
案例:刪除一枚雞蛋,宜家效應,Wans鞋
5. 創(chuàng)造有限(越有限,越創(chuàng)新)
6. 刪除進攻法(化繁為簡,以退為進)
案例:iPod后來居上,twitter戰(zhàn)勝Blog
7. 用刪除重新定位問題(識別最重要的選項)
8. 刪除如何扭轉(zhuǎn)失?。ɡЬ硶r激發(fā)創(chuàng)新的絕佳機遇)
二、刪除策略的商業(yè)模式和流程創(chuàng)新應用
案例:客服流程創(chuàng)新
1. 減掉售后維修站:遠程診斷+換貨維修
2. 部分減掉售后咨詢:30%call robot,自助文檔,community,客戶做400
3. 減掉售后安裝:參與感,突出樂高音樂快感,有限安裝指導
4. 減掉售中促銷人員:Sonos銷售大使
5. 減掉售前咨詢:招聘博主及KOL,客戶做售前
小組練習與討論:以刪除策略為例,對小組成員所在公司的產(chǎn)品、商業(yè)模式行創(chuàng)新設計

第三講:分而治之——重構(gòu)策略
一、重構(gòu)策略的原理與分類
1. 重構(gòu)原理:打破“結(jié)構(gòu)性/功能性/流程性固著,按時間,空間,功能,重新組合
2. 重構(gòu)分類
1)功能性重構(gòu):挑出產(chǎn)品或服務中的某個功能,改變其位置,重構(gòu)
2)物理性重構(gòu):將產(chǎn)品按隨機原則分解成若干部分,重構(gòu)
3)保留型重構(gòu):把產(chǎn)品按原樣縮小
案例:Surface,電視遙控器,線上掛號,分裝型膠水,sonos音樂樂高
3. 物理性重構(gòu)(對產(chǎn)品或服務發(fā)生的位置或時間進行重新排列組合)
案例:小米分體電視,櫥柜式冰箱,分體空調(diào)
4. 保留型重構(gòu)(將產(chǎn)品按比例縮小或放大產(chǎn)生新的價值)
案例:U盤,小罐茶,貓王音箱,共享辦公
二、重構(gòu)策略用于流程創(chuàng)新
案例:客服流程創(chuàng)新——電信服務創(chuàng)新
三、重構(gòu)用于商業(yè)模式創(chuàng)新
案例:全域創(chuàng)新——消費者路徑創(chuàng)新
四、重構(gòu)策略注意事項
1. 按時間或空間重構(gòu),從列舉清單入手,必要時調(diào)整分辨率
小組練習與討論:以重構(gòu)策略為例,對學員公司的商業(yè)模式、流程進行創(chuàng)新設計及分享

第四講:生生不息——復制策略
一、復制原理推動產(chǎn)品創(chuàng)新
案例:開普勒“不水平”的水平儀與空氣清新劑
二、復制原理推動的流程或商業(yè)模式創(chuàng)新(銷售模式)
1. 銷售流程分解:銷售主體(團隊)—銷售過程(渠道)—銷售客體(客戶)—銷售內(nèi)容(產(chǎn)品、服務)
2. 對銷售每個流程進行分別復制,產(chǎn)生創(chuàng)新應用
1)添加新線索產(chǎn)品或服務|秦總的故事:Sonos+Savant
2)開發(fā)衍生客戶:小米的米粉傳送帶
3)品牌渠道互入:Sonos+C4
4)團隊潛能發(fā)覺:榮事達的上門安裝,貓王的團隊復用及營銷增值
三、復制原理時的注意事項
事項一:復制原理,不是加法是乘法
事項二:對產(chǎn)品某個復制的部件賦予新的功能
事項三:形式為先,功能次之
小組練習與討論:以乘法策略為例,對學員公司的流程、合作關(guān)系網(wǎng)絡進行創(chuàng)新設計

第五講:一專多能——統(tǒng)籌策略
案例:不知不覺,你已經(jīng)為《紐約時報》工作了
一、簡單就是終極的復雜——酒店的虛假AI
二、統(tǒng)籌策略的原理與三種方法
1. 工作外包
1)將現(xiàn)有工作內(nèi)容分解并模塊化
2)定義模塊之間交互標準
3)建立資源共享平臺
4)將部分工作模塊交給外部資源
案例分析:Iphone的APP生態(tài)
2. 最大限度利用內(nèi)部資源
1)將現(xiàn)有工作內(nèi)容、團隊職責或產(chǎn)品進行分解整合
2)產(chǎn)生新的功能或使命
3)重新解讀和審視組織或產(chǎn)品產(chǎn)生新的應用場場景和創(chuàng)新
案例:約翰道爾的舞臺劇創(chuàng)新
3. 由內(nèi)而外賦能
1)將現(xiàn)有工作內(nèi)容,團隊職責或產(chǎn)品進行分解
2)為現(xiàn)有資源和產(chǎn)品組合,對外部創(chuàng)造新的價值
3)重新定義組織和產(chǎn)品
案例:“物件故事”APP
三、對抽象的事物運用統(tǒng)籌策略:培訓創(chuàng)新
1. 解構(gòu):資深銷售|初級銷售|產(chǎn)品|培訓教室|技術(shù)|培訓師|培訓大綱|課程計劃|顧客
2. 創(chuàng)新點:利用新手培訓新手|利用老手培訓新手|利用產(chǎn)品培訓新手|利用顧客培訓新手
3. 驅(qū)動點:第一反應破壞原理—假設這是我們唯一的選擇,尋找價值點
4. 價值點:更了解產(chǎn)品|客戶視角|建立互信|品牌營銷(參與感)
5. 引申:小米的統(tǒng)籌策略:顧客→產(chǎn)品經(jīng)理+測試工程師+品牌營銷人員
四、利用統(tǒng)籌策略及注意事項
1. 避免鞭打快牛(尋找不容易賦能的部件)VS隨機驚喜
2. 結(jié)構(gòu)內(nèi)找出明顯的成分
3. 賦能不同于任務集結(jié),每個部件需完成額外功能
案例:瑞士軍刀
4. 與其他策略嵌套使用
小組練習與討論:賦能策略為例,對學員公司的合作關(guān)系網(wǎng)絡、客戶交互進行創(chuàng)新設計及分享

第六講:巧妙相關(guān)——依存策略
一、依存原則基本原理:締造有意義的依存關(guān)系
1. 列出事物的所有屬性
2. 嘗試相關(guān)屬性兩兩結(jié)合,尋找依存關(guān)系
3. 以一種有意義的方式關(guān)聯(lián),由此產(chǎn)生創(chuàng)新機會
二、依存性的定義
1. 兩個變量之間:自變量,因變量(可控),通過因變量控制自變量
2. 自變量的變化可以產(chǎn)生創(chuàng)新機遇
二、依存關(guān)系的應用
案例:定價,促銷可以更有趣
四、運用依存策略,使漫長的等待變得容易
案例:達美樂過時埋單
五、偶然事件中發(fā)現(xiàn)機遇——風中的蠟燭
1. 偶然事件的創(chuàng)新機遇
2. 將問題視作機遇
3. 生產(chǎn)中的偶然事件塑造特殊功能
六、利用依存策略擊敗固著
運打破功能性固著實現(xiàn)創(chuàng)新→打破原有依存邏輯關(guān)系,構(gòu)建新的依存邏輯關(guān)系
七、依存策略五步走
第一步:列變量清單:因變量→產(chǎn)品變量,自變量→消費行為及環(huán)境
第二步:將變量排成矩陣:因變量縱軸,自變量橫軸
第三步:當前市場動態(tài)表
第四步:潛在依存關(guān)系表
第五步:確立可行性設想新關(guān)系9問
案例:嬰兒護膚膏
八、使用依存策略時的注意事項
小組練習與討論:依存策略為例,對學員公司的客戶交互、銷售渠道進行創(chuàng)新設計及分享

第七講:創(chuàng)新燈塔——矛盾策略
一、矛盾的真假識別
1. 矛盾的真假——悖論如何破
2. 找出矛盾中的聯(lián)結(jié)(限定詞)
二、隱性假設帶來的危害
案例:拋向空中的那個桔子
三、尋找外星人項目中的矛盾與機遇——分布式系統(tǒng)的起源
四、矛盾策略四步走
識別隱形假設→運用逆向思維→打破隱形假設→創(chuàng)新突圍
案例:神奇的“亞歷山大”燈塔
小組練習與討論:對學員公司的銷售渠道、服務及品牌推廣進行創(chuàng)新設計及分享

課程回顧及如何學習創(chuàng)新
1. 從道到術(shù)
2. 理論→方法→習慣→思維
3. 打造你的創(chuàng)新肌肉 

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