【培訓(xùn)對象】
需要在合作中解決問題的企業(yè)各層級管理者，專業(yè)技術(shù)人員等

【培訓(xùn)收益】
● 建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作 ● 團體問題引導(dǎo)工具（行動學(xué)習(xí)技術(shù). ● 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識 ● 了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果 ● 學(xué)會通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強思維邏輯，并在團隊內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意 ● 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級 ● 了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤 ● 能更好地運用經(jīng)驗來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法 ● 更好地管理風(fēng)險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會

第一講：認識問題
一、問題是什么
1. 問題=困惑=混亂=沒有把握
2. 問題的產(chǎn)生
1）缺乏實體物
2）梯度太大
練習(xí)：每人寫一個自己糾結(jié)的問題
二、解決問題的原則
1. 以解決問題為導(dǎo)向
2. 以事實依據(jù)為基礎(chǔ)
3. 以科學(xué)工具為依托
三、解決問題的能力
1. 系統(tǒng)性思維能力
2. 個人專業(yè)知識
3. 人際互動能力
案例分析：企業(yè)面臨的戰(zhàn)略、運營與作業(yè)問題

第二講：狀況分析——發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題
一、狀況分析的作用
1. 弄清事實
2. 把握關(guān)鍵
二、狀況分析的條件
1. 情況不明
2. 事實不清
3. 復(fù)雜的事情
三、分析方法：牛眼法
1. 聚焦事實
2. 先對事再對人
四、狀況分析的流程
1. 問題（籠統(tǒng)的）
2. 細化（牛眼法）
3. 排序（老板與下屬不同）
4. 下一步措施
案例分析：紙箱破洞；業(yè)績危機

第三講：原因分析——找出可能的原因與機會
一、原因分析的作用
1. 推斷原因
2. 排除原因
二、原因分析的條件
1. 偏差
2. 強相關(guān)
3. 成本低
三、原因分析方法
1. 專家法
2. 試錯法
3. 5Why
4. 比較法
四、流程
1. 單一問題
2. 線索
3. 可能原因
4. 驗證
案例：飛機恐懼癥，誰是小偷

第四講：決策分析——提供直接解決問題的方案
一、決策分析的作用
1. 生成方案
2. 選擇方案
二、決策分析的條件
1. 面臨選擇
2. 產(chǎn)生方案的方法
3. 頭腦風(fēng)暴
4. 思維導(dǎo)圖
三、產(chǎn)生方案的方法
1. 頭腦風(fēng)暴
2. 思維導(dǎo)圖
四、流程
1. 目的
2. 標準
3. 方案
4. 風(fēng)險（P&I）
案例分析：FORCE公司火災(zāi)事故分析

第五講：前景分析——設(shè)計預(yù)防問題和捕捉機會的有效措施
一、前景分析的作用
1. 落實方案
2. 自我改善
二、前景分析的條件
1. 方案已準備好
三、前景分析的核心
1. 預(yù)防
2. 促進
3. 應(yīng)急
4. 利用
四、流程
1. 目標
2. 識別潛在風(fēng)險
3. 找出可能原因
4. 采取預(yù)防措施/計劃應(yīng)變措施
案例：風(fēng)險與機會分析
綜合案例：服務(wù)器市場的難題
回顧與總結(jié) 

 10年項目管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗
富士康集團/永勝泰油墨/百亨科技等多家企業(yè)特聘項目講師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
現(xiàn)任：北京華宇聚源科技發(fā)展有限公司|董事、副總經(jīng)理
→《問題分析與制定決策》（沙盤）課程培訓(xùn)超過100天
→《項目全過程管理最佳實踐》系列課程培訓(xùn)超過100天
→《項目管理認證》課程培訓(xùn)超過300天，培養(yǎng)近2000多位學(xué)員拿到了項目管理認證
講師認證：項目管理專業(yè)人才資格認證PMP®、受控環(huán)境下的項目管理認證PRINCE2®、敏捷管理專業(yè)人士資格認證ACP®、產(chǎn)品經(jīng)理認證NPDP®
擅長領(lǐng)域：項目管理架構(gòu)搭建，項目流程梳理，問題解決與決策制定，創(chuàng)新思維

王老師10多年致力于項目管理的研究和探索，在不同領(lǐng)域推廣和應(yīng)用項目管理，為映真網(wǎng)絡(luò)、緯爾科技、三和泰科技等多家公司梳理項目管理流程，推薦管理工具的模板，深受內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的歡迎，為企業(yè)解決管理中的“難點、痛點”。老師至今累計授課超500余場，參訓(xùn)學(xué)員高達10000+人，課程滿意度95%以上。

部分成功案例：
●《項目管理認證》課程培訓(xùn)超300天（公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課）
在深圳，武漢，北京，福州，廣州等多地上公開課，曾為深圳創(chuàng)維電器、深圳創(chuàng)世紀機械、深圳百亨科技，武漢移動等多家公司講授，針對項目經(jīng)理，項目參與者等熟悉項目管理的核心，學(xué)員考證合格率在86%以上。
●《優(yōu)秀項目經(jīng)理十大核心管理技能》（沙盤）課程培訓(xùn)超100天（公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+政府）
曾為甘肅電力、深圳凱中電子、深圳捷和電機、逢勝科技、豪榮益達、樂星寶信息科技、鑫沐貿(mào)易、上海巴黎春天、馳上居家居等多家公司授課，將知識點全部融入沙盤游戲中，引導(dǎo)學(xué)員找到關(guān)聯(lián)與解決問題的有效思路，累計授課100天。
●《項目全過程管理最佳實踐》系列課程培訓(xùn)超100天
曾為紫光古漢集團、中國紙業(yè)、方盛制約、長沙軌道交通集團、喜玫瑰生物科技公司等多家公司授課，通過項目管理模式的導(dǎo)入，強調(diào)工具及技巧在實際項目中的應(yīng)用，解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的具象問題，全面快速提升經(jīng)理和核心團隊的項目管理水平，累計100天。

優(yōu)秀著作：
《汪博士析辨PMP®易混術(shù)語》（與汪小金博士及其他5位PMP愛好者合著，2015年8月出版，新版將在2019年4月出版）
《工作分解結(jié)構(gòu)的實操秘訣》（與汪小金博士合譯，2016年8月出版），已成功出版三次。

近期成功案例：
上海清暉《項目管理認證》公開課及內(nèi)訓(xùn)返聘50+次（6天/次）
上海清暉《產(chǎn)品經(jīng)理認證》公開課及內(nèi)訓(xùn)返聘5+次（6天/次）
東佳信集團《項目管理認證》返聘12次
深圳創(chuàng)世紀機械《項目全過程管理》（沙盤）返聘3次
五強集團《項目全過程管理最佳實踐》返聘3次
廣州SGS《項目全過程管理最佳實踐》返聘3次
晟通集團《項目管理認證》返聘4次
廣西桂林市華力重工房地產(chǎn)開發(fā)有限公司《項目管理》（沙盤）
東佳信集團《項目全過程管理最佳實踐》
鵬鼎股份有限公司《項目全過程管理最佳實踐》，《問題分析與制定決策》（沙盤）
競?cè)A電子《項目管理四大經(jīng)典工具》（沙盤）
偉康醫(yī)療《項目管理認證》，《項目經(jīng)理的團隊管理技能提升》
……

主講課程：
《從技術(shù)骨干到管理精英》
《優(yōu)秀項目經(jīng)理的十大核心管理技能》
《項目經(jīng)理必備技能之溝通技巧》
《項目經(jīng)理必備技能之領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理》
《項目全過程管理最佳實踐》（沙盤）
《敏捷項目管理》（沙盤）
《項目管理專業(yè)人才資格》PMP®認證
《敏捷管理專業(yè)人士資格》ACP®認證
《受控環(huán)境下的項目管理》PRINCE2®認證
《產(chǎn)品經(jīng)理認證》NPDP®認證

部分學(xué)員評價：
王老師的課程詼諧幽默，邏輯性強，課程內(nèi)容也很實戰(zhàn)，作為項目管理人員，了解了如何管理團隊，如何與不同相關(guān)方溝通，如何管理項目，非常受用！
——捷和 陳美麗
感謝王老師的兩天課程，讓我系統(tǒng)了解管理項目的知識，工具和方法，以及影響項目成功的內(nèi)外部因素，謝謝王老師的指導(dǎo)。
——廣西桂林市華力重工房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 鄧小強
王老師的沙盤課程很有趣，大家都很投入，我們在熱烈的參與中學(xué)習(xí)了管理的技巧，在實際的參與發(fā)現(xiàn)了自己管理中的局限，很實用！
——深圳百亨電子 李明博
這兩天的課程與以往的不同，案例多，練習(xí)多，互動多，邏輯性強，內(nèi)容豐富，老師講解清晰，學(xué)到很多實用的知識和工具，感謝老師兩個的認真講解。
——勁嘉集團股份有限公司 劉勇
課程生動有趣，實戰(zhàn)，沙盤很有意思，開拓思維，充分調(diào)動了學(xué)員的積極性，學(xué)習(xí)熱情很高。
——中石化長沙分公司 彭晶晶
對項目管理的啟動，規(guī)劃，實施，監(jiān)控和監(jiān)控有了更系統(tǒng)的認識，作為項目經(jīng)理的職責(zé)也更清晰了，很實用的課程！
——三一重工 蔡瑞珊

• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓(xùn)練

   

  一、采購的戰(zhàn)略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰(zhàn)略采購 4、采購品種的戰(zhàn)略決策5、對供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應(yīng)市場調(diào)研的價值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應(yīng)市場調(diào)研案例分析與評估..

  ￥   元/ 天

  人氣：2223  

  

• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓(xùn)練

   

  一 采購戰(zhàn)略與流程采購的戰(zhàn)略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰(zhàn)略采購 4.采購品種的戰(zhàn)略決策5.對供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應(yīng)市場調(diào)研的價值與特性9.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 案例：供應(yīng)市場調(diào)研案例分..

  ￥   元/ 天

  人氣：2012  

  

• 生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決實戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  一、對現(xiàn)場問題的深刻認識◆新經(jīng)濟時期面臨的主要問題與挑戰(zhàn) ◆現(xiàn)場問題產(chǎn)生的來源◆現(xiàn)場問題對企業(yè)的意義、作用◆員工對待問題應(yīng)持有的態(tài)度◆【人】的問題的四種發(fā)生型類◆分析現(xiàn)場問題的一般思路、步驟◆分析現(xiàn)場問題的一般方法、工具◆發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力◆面對問題的心態(tài)◆實例分享:VCD欣賞二、問題..

  ￥   元/ 天

  人氣：1730  

  

• 有效問題分析與解決（版本A）

   

  第一講 狀況分析：規(guī)劃如何解決關(guān)鍵事項的系統(tǒng)程序1、 找出關(guān)鍵事項2、 設(shè)定優(yōu)先級3、 規(guī)劃下一步4、 規(guī)劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因4、 確認真正的原因5、 問題分析進階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統(tǒng)程序1、 厘清目的2、 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2532  

  

• 質(zhì)量管理問題分析與實施方法實訓(xùn)

   

  第一講：質(zhì)理管理基礎(chǔ)知識1. 正確的認識質(zhì)量　　2. 質(zhì)量管理的理念　　3. 質(zhì)量管理的過去與現(xiàn)在　　 4. 質(zhì)量與產(chǎn)量5. 質(zhì)量管理中的“ 三不”政策 6. 質(zhì)量成本管理 7.現(xiàn)階段質(zhì)量管理六大誤區(qū)互動：請問你的問題在那里案例分析：報廢的飛利浦音響故事：雨刮器壞了之后第二講：完善的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2339  

  

• 問題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識3.解決問題的心態(tài)準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問題的結(jié)果二、為什么要結(jié)構(gòu)化思維？1.思想品質(zhì)決定行動品質(zhì)2.好思路帶來好成果3.系統(tǒng)思維創(chuàng)造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

  ￥   元/ 天

  人氣：2320