【培訓(xùn)對(duì)象】
人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、內(nèi)部有課程開發(fā)任務(wù)的人員等

【培訓(xùn)收益】
★ 獲得適合企業(yè)培訓(xùn)操作流程及具體方法 ★ 修煉及掌握培訓(xùn)師六大技能實(shí)戰(zhàn)落地招式 ★ 懂得準(zhǔn)備培訓(xùn)的流程方法及培訓(xùn)風(fēng)格呈現(xiàn) ★ 掌握職業(yè)培訓(xùn)師的核心能力項(xiàng)及關(guān)鍵性行為

第一講：首練基本功
一、弄懂學(xué)員是核心關(guān)鍵
1. 認(rèn)知成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
2. 了解成人的學(xué)習(xí)障礙
3. 掌握成人學(xué)習(xí)的類型
二、自我修煉方為本道
1. 培訓(xùn)師的職業(yè)角色
2. 培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素養(yǎng)
3. 培訓(xùn)師的能力模型
4. 培訓(xùn)師三種風(fēng)格類型
5. 培訓(xùn)師的編、導(dǎo)、演角色
6. 內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)過程
三、適合企業(yè)的才是有效的培訓(xùn)
1. 完整培訓(xùn)體系
1）兩個(gè)基礎(chǔ)
2）八個(gè)模塊體系
2. 企業(yè)培訓(xùn)操作流程
3. 有效的五種企業(yè)培訓(xùn)方法

第二講：六招練好可打遍天下
一、開場(chǎng)出手便知無和有
1. 打開天窗說亮話
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)速破冰
3. 自我介紹有技巧
4. 問題引導(dǎo)有方法
5. 故事開場(chǎng)的承后
6. 游戲開場(chǎng)引主題
7. 數(shù)據(jù)開場(chǎng)巧發(fā)聲
8. 案例開場(chǎng)大轟動(dòng)
9. 時(shí)事開場(chǎng)需慎用
10 開場(chǎng)題外話走個(gè)性
二、實(shí)力派控場(chǎng)才能出成果
1. 課堂互動(dòng)控場(chǎng)方法
2. 增加授課生動(dòng)性的技巧
3. 通過提問控制課堂技巧
4. 學(xué)員狀態(tài)控制技巧
5. 自己狀態(tài)控制技巧
擴(kuò)展：為什么學(xué)習(xí)了技巧還是不能有效控場(chǎng)
三、收?qǐng)龅闷梁蛨A滿
1. 擯棄的三種結(jié)尾
2. 有效的六種結(jié)尾
四、會(huì)編才是你的真實(shí)功底
1. 課程開發(fā)自問自答
2. 課程開發(fā)整體流程
3. 培訓(xùn)課程開發(fā)目的
4. 課程開發(fā)基本原則
5. 課程設(shè)計(jì)基本步驟
6. 搭建課程邏輯框架
7. 素材的收集與整理
8. 領(lǐng)悟鏈接演繹觸動(dòng)
9. 開發(fā)課程無定式
五、狠抓需求才能做出好課程
1. 企業(yè)類課程
2. 知識(shí)類課程
3. 業(yè)務(wù)類課程
4. 制度類課程
5. 服務(wù)類課程
六、借力工具開發(fā)課程高人一等
1. PPT演示要素及基本要求
1）3的原則
2）三色原則
3）7-11原則
4）編輯原則
2. 培訓(xùn)行為配置表的編制與應(yīng)用
3. 思維導(dǎo)圖的工具使用

第三講：實(shí)踐出真知
一、培訓(xùn)課堂訓(xùn)練你應(yīng)該知道
1. 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
1）清單式準(zhǔn)備
2）金字塔原理
2. 最關(guān)鍵的準(zhǔn)備
1）如何控制緊張的情緒？
2）生理緊張如何準(zhǔn)備與控制？
3）心里緊張如何準(zhǔn)備與控制？
3. 培訓(xùn)的關(guān)鍵和演繹要求
二、要有自己的風(fēng)格
1. 塑造培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范
2. 自我行為規(guī)范及其基本要求
三、別脫離生活，必須結(jié)合自我
1. 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)
2. 真實(shí)案例
3. 對(duì)比統(tǒng)計(jì)數(shù)字
4. 用事實(shí)說話
5. 現(xiàn)場(chǎng)演示

第四講：立足現(xiàn)在發(fā)展未來
一、培訓(xùn)師的職業(yè)成長(zhǎng)道路
1. 錨定課程方向
2. 深挖課程需求
二、知識(shí)學(xué)習(xí)是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
1. 持續(xù)不斷精進(jìn)學(xué)習(xí)
2.注重專業(yè)領(lǐng)域積累
三、優(yōu)秀講師和平庸講師的區(qū)別
1. 課程設(shè)計(jì)專業(yè)度差異
2. 授課風(fēng)格成熟度差異
四、培訓(xùn)師能力項(xiàng)目及關(guān)鍵行為
1. 設(shè)計(jì)與開發(fā)能力
2. 表達(dá)與互動(dòng)能力
3. 引導(dǎo)與呈現(xiàn)能力
培訓(xùn)提煉與總結(jié)：TTT企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)技能修煉與提升
結(jié)語：學(xué)以致用故事分享 

擁有超15年的人力資源管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)
全球頂尖人才智睿咨詢企業(yè)DDI認(rèn)證講師
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源高級(jí)管理者
曾任：業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)的上市連鎖型公司CHO
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國(guó)大陸華南大區(qū)HRM
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國(guó)區(qū)Training Manager
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國(guó)區(qū)高級(jí)認(rèn)證講師及特聘講師
曾任：廣東省人力資源協(xié)會(huì)組織專家委員會(huì)委員
曾任：廣東省經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政府性組織 法委會(huì)委員

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 擁有大型集團(tuán)企業(yè)和上市公司十二年管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，十年以上集團(tuán)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期擔(dān)任人力資源體系高級(jí)管理者，10年任職于全球500強(qiáng)快消品公司，曾是外資人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)經(jīng)理，趙老師的長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)積累了非常豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。趙老師曾多次主導(dǎo)過集團(tuán)級(jí)人力資源體系規(guī)劃及實(shí)施，同時(shí)主導(dǎo)過集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃與落地等項(xiàng)目和外資集團(tuán)的大型培訓(xùn)項(xiàng)目授課上百場(chǎng)。
★ 負(fù)責(zé)超40，000人的集團(tuán)公司的人力資源管理業(yè)務(wù)，主導(dǎo)及參與招聘面試場(chǎng)次上1000場(chǎng)，主導(dǎo)及參與校園招聘場(chǎng)次上100場(chǎng)，尤其主導(dǎo)及參與過985/211高效招聘會(huì)及面試場(chǎng)次50多場(chǎng)。擁有超12年的人才儲(chǔ)備及發(fā)展體系搭建實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)及體系構(gòu)建管理10余年經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)出專職內(nèi)部講師上100人。主導(dǎo)制定過50多家企業(yè)的績(jī)效改革及薪酬調(diào)整調(diào)控方案。會(huì)同廣東省開發(fā)區(qū)法委會(huì)參與及成功協(xié)調(diào)處理過多家大型企業(yè)的重大罷工案，獲得了國(guó)家資質(zhì)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師一級(jí)及二級(jí)專業(yè)國(guó)家資格專業(yè)證書。獲得過2018年度廣東省人力資源協(xié)會(huì)頒發(fā)的人力資源管理先鋒金人獎(jiǎng)，長(zhǎng)期擔(dān)任廣東省開發(fā)區(qū)人力資源委員會(huì)委員、廣東省人力資源協(xié)會(huì)委員和專家委員會(huì)委員。
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，過去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為騰訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、統(tǒng)一集團(tuán)、健力寶集團(tuán)、嘉裕集團(tuán)、中國(guó)電信、農(nóng)業(yè)銀行、國(guó)企央企等上百家大型企業(yè)提供過人力資源、管理咨詢及培訓(xùn)體系服務(wù)。趙老師課程設(shè)計(jì)狠抓需求及實(shí)際性問題、開發(fā)注重經(jīng)驗(yàn)傳承及工具交付、授課更是著力問題解決及工作遷移應(yīng)用，課程得到了受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)！
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，過去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為上百家大型企業(yè)提供過人力資源、管理咨詢及培訓(xùn)體系服務(wù)。趙老師課程設(shè)計(jì)狠抓需求及實(shí)際性問題、開發(fā)注重經(jīng)驗(yàn)傳承及工具交付、授課更是著力問題解決及工作遷移應(yīng)用，課程得到了受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)！

核心課程：
《企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)》
《TTT-企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)技能修煉與提升》
《企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效提升操作實(shí)務(wù)》
《企業(yè)勞動(dòng)法規(guī)認(rèn)知與用工風(fēng)險(xiǎn)防控》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)識(shí)人用人育人留人新策略》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)者管理能力提升》
《人力資源六大模塊管理實(shí)務(wù)》

課程模式：

 

客戶評(píng)價(jià)：
課程邏輯性和條理性特別清晰，加之演義極為生動(dòng)，案例更是拈用企業(yè)實(shí)踐管理真實(shí)案例，觸動(dòng)很深。整體課程生動(dòng)活潑且由淺到深做講解，課程很棒也很實(shí)用。
——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行常德分行 趙行長(zhǎng)
趙老師課程簡(jiǎn)潔明了、實(shí)用奏效。課程沒有多余鋪墊和沒必要的添加，課程內(nèi)容純干貨。概念講解由淺入深，輔之以案例研討及分享，逐層加深記憶，課程很實(shí)用！
——健力寶行政服務(wù)部 江經(jīng)理
課程講解的應(yīng)用工具非常實(shí)用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風(fēng)格幽默，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語名詞。
——泰志高科總經(jīng)理室 吳總經(jīng)理
人才招聘與面試課程從不同的視角來檢驗(yàn)自己專業(yè)知識(shí)的厚度和結(jié)構(gòu)，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識(shí)點(diǎn)。訓(xùn)后明顯發(fā)現(xiàn)自己不夠細(xì)致和專業(yè)，課程很實(shí)用。
——統(tǒng)一企業(yè)供應(yīng)鏈 廖總監(jiān)
趙老師培訓(xùn)思路明確邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所謂的TTT認(rèn)知，課程中分享了大量實(shí)用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累得來。
——浙江大學(xué)華南院 鄔經(jīng)理
趙老師的課程系統(tǒng)性強(qiáng)，以他在快消行業(yè)十幾年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，深入淺出，案例非常貼切實(shí)戰(zhàn)操作。趙老師在我培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作公開課三次，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一次，期待繼續(xù)合作。
——新疆馳遠(yuǎn)天合集團(tuán) 劉總經(jīng)理
趙老師的專業(yè)與敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對(duì)招聘的問題一針見血，三天的時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們公司很多年都沒有注意到的問題。趙達(dá)老師的課程帶給我們很多啟發(fā)。
——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天河支行 袁經(jīng)理
趙老師的《領(lǐng)導(dǎo)力》課程有其獨(dú)創(chuàng)式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會(huì)到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。
——統(tǒng)一實(shí)業(yè)惠州公司 丁經(jīng)理
教學(xué)過程思路清晰，始終圍繞教學(xué)目標(biāo)。把握重點(diǎn)，突出難點(diǎn)。趙老師能夠引導(dǎo)學(xué)生開展觀察操作比較猜想推理交流等多種形式的活動(dòng)，使學(xué)生有效地經(jīng)歷理論知識(shí)的形成過程。教師能根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)員動(dòng)手實(shí)踐自主探索合作交流等
——中國(guó)電信肇慶分公司 崔部長(zhǎng) 

• 信用卡客戶的顧問營(yíng)銷技巧與提升

   

  一. 顧問式營(yíng)銷SPIN技巧信用卡營(yíng)銷經(jīng)理：=單兵作戰(zhàn)+團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)顧問式營(yíng)銷追求“客戶長(zhǎng)期利益+客戶滿意最大化”顧問式營(yíng)銷SPIN技巧S—背景問題P—難點(diǎn)型問題I—暗示問題N—需求效益問題SPIN參考話術(shù)顧..

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• 勝在心細(xì)——標(biāo)書響應(yīng)文件的制作與提升

   

  故事破冰：換個(gè)角度解讀中國(guó)人民解放軍某實(shí)驗(yàn)室招標(biāo)文件編寫“藝術(shù)性”第一講：了解招采規(guī)則一、招標(biāo)類采購(gòu)規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競(jìng)爭(zhēng)性磋商規(guī)則3. 競(jìng)爭(zhēng)性談判規(guī)則二、非招標(biāo)類采購(gòu)規(guī)則1. 詢比價(jià)直接采購(gòu)規(guī)則2. 單一來源采購(gòu)規(guī)則三、“2020年招標(biāo)采購(gòu)法修改”解讀1..

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• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)組織系統(tǒng)管理與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

   

  一、什么是競(jìng)爭(zhēng)力？1. 向典范學(xué)習(xí)：優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力特色及本質(zhì)2. 競(jìng)爭(zhēng)力是成敗之關(guān)鍵：我們?yōu)槭裁绰浜罅?？二、什么是核心?jìng)爭(zhēng)力？1. 成敗根源在核心競(jìng)爭(zhēng)力2. 系統(tǒng)思維的重大轉(zhuǎn)變3. 只靠一些觀念的改變及行為的改變遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要有真正的成功一定要打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)4. 有無競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)的效果對(duì)比三、高效運(yùn)營(yíng)系..

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• 銷售人員的自我管理與提升技巧實(shí)訓(xùn)

   

  模塊一、認(rèn)識(shí)你從事的事業(yè)一、客觀的了解銷售 —塑造銷售價(jià)值二、營(yíng)銷與銷售的關(guān)系—范疇說明與銷售發(fā)展三、你的銷售角色使命—銷售人的定位與價(jià)值模塊二、職業(yè)銷售管理一、找準(zhǔn)你的定位二、建立你的銷售模式三、行銷2Q管理四、時(shí)間管理五、從目標(biāo)管理到先行管理-六、建立專業(yè)的客情關(guān)系七..

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