第一講：績效管理的底層邏輯
導(dǎo)入：企業(yè)經(jīng)營的根本目的是什么？
一、經(jīng)營目標(biāo)是績效管理的基礎(chǔ)
1. 基于公司戰(zhàn)略
2. 基于業(yè)務(wù)規(guī)劃
3. 基于職能價值
觀點：志不立，天下無可成之事。
案例：大秦帝國700年立志東出
4. 戰(zhàn)略是什么？為什么戰(zhàn)略總是不能落地？
案例：從國家十五大的三步走談戰(zhàn)略的出處
5. 各級管理者要在戰(zhàn)略階段承擔(dān)什么責(zé)任？
問題：戰(zhàn)略是怎么變成目標(biāo)計劃的？
6. 抓住關(guān)鍵1-3件事：能改變未來格局的事、帶來突破的事
關(guān)鍵：有能力提1件，沒能力提2件，最多提3件
問題：目標(biāo)太多，總覺得3個不夠，怎么辦？
團隊共創(chuàng)：
1）基于公司的戰(zhàn)略，請問未來6-12個月公司最重要的1-3件事是什么？
2）各層級的1-3件事是怎么鏈接的？
二、績效管理推動目標(biāo)實現(xiàn)
導(dǎo)入：績效考核推行效果不佳的原因分析
1. 績效管理涉及到三個層面
2. 績效管理的三級表現(xiàn)
3. 績效管理的四個維度內(nèi)容
4. 績效考核的價值與缺陷
5. 績效管理的管理邏輯到底是怎么樣的？
案例：績效主義成就了三星，為何卻害了索尼？
三、從關(guān)鍵任務(wù)到關(guān)鍵績效指標(biāo)管理
1. KPI之“關(guān)鍵”的含義
2. KPI的兩個假設(shè)與三個基本條件
3. KPI與目標(biāo)的關(guān)系
4. 為什么要導(dǎo)入KPI？

第二講：KPI指標(biāo)的分解與落地執(zhí)行
一、KPI指標(biāo)體系的建立
1. KPI分解的關(guān)鍵要求
1）各級目標(biāo)分解的四個關(guān)鍵要求
2）制定考核標(biāo)準的六個要點
3）考核指標(biāo)分解的五項原則（SMART原則）
2. KPI分解的常用方法
1）指標(biāo)結(jié)構(gòu)分析法
2）OAM分解法
3）流程關(guān)鍵控制點法
4）貢獻路徑圖法
小組討論：KPI分解哪種方法更有效
二、KPI指標(biāo)體系的設(shè)計
1. KPI指標(biāo)的分類
1）從指標(biāo)類型分類
2）從管理過程控制角度分類
2. KPI目標(biāo)值確定的方法
1）標(biāo)桿基準法
2）歷史比較法
3）績效差距法
4）目標(biāo)推算法
指標(biāo)研討：基于定量指標(biāo)的明確性，定性指標(biāo)如何制定標(biāo)準？
三、用關(guān)鍵目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果思維落地執(zhí)行
導(dǎo)入：績效管理的落地就是：抓執(zhí)行、拿結(jié)果
1. 1-3件事的價值與特點
團隊共創(chuàng)：根據(jù)一個設(shè)定的目標(biāo)，完成關(guān)鍵結(jié)果的梳理
2. 如何有效的管理關(guān)鍵目標(biāo)的實現(xiàn)？
3. 績效管理的結(jié)果：關(guān)鍵是要選出你手里的52張牌
4、你要信，員工真的是要分等級的：員工隊伍的271等
案例：某企業(yè)流水線員工的死局、華為不要讓雷鋒吃虧
團隊共創(chuàng)：各部門把自己的員工271分出來，為什么這樣分？
四、目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)與回顧
工具：
1. 項目復(fù)盤迭代經(jīng)驗
2. 復(fù)盤式《周工作總結(jié)與計劃》

第三講：目標(biāo)績效管理的輔導(dǎo)與面談
一、以考核為中心的評價管理
1. 績效結(jié)果的四類表現(xiàn)形式與應(yīng)用
1）分數(shù)
2）等級
3）排名
4）坐標(biāo)
2. 績效結(jié)果評價的常用方法
應(yīng)用分析：排序法、強制分布法、主基二元考核法
二、以管理為中心的驅(qū)動管理
1. 員工績效不佳的原因分析
2. 情境式績效輔導(dǎo)
3. 績效面談的OCDC四步法則
工具：績效面談GROW模型、三明治法、BEST法則案例演練
關(guān)鍵：不同的員工如何給予不同的面談策略？ 

16年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
浙江大學(xué)EMBA
亞洲（澳門）公開大學(xué)工商管理碩士
國家一級人力資源師
寧海青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
長江大學(xué)/湖北民族大學(xué)/酒泉職院大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師
曾任：精工集團（民營上市公司500強）| 人力資源總監(jiān)
曾任：同星科技股份（中韓合資企業(yè)） | 管理中心總監(jiān)
曾任：陽光國際集團（美資企業(yè)） | 人事行政總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)體系搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬激勵、績效管理、團隊建設(shè)與管理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
陽光國際集團（美資企業(yè)） | 人事行政總監(jiān)
▲根據(jù)企業(yè)當(dāng)時的架構(gòu)，從0-1構(gòu)建人力資源管理體系，完成公司從人事向人力資源的轉(zhuǎn)型，推動公司“以人為本”的管理理念；
▲主導(dǎo)公司沃爾瑪、迪士尼的驗廠，連續(xù)3年贏得沃爾瑪驗廠（中國區(qū)）最高分，迪士尼驗廠獲得“中國區(qū)特許供應(yīng)商”授牌，同時，基于驗廠所得經(jīng)驗，形成一套《高端客戶驗廠手冊》，一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心總監(jiān)
▲強化公司人力資源管控職能（6家分公司、12個橫向部門）工作，全新導(dǎo)入組織管理系統(tǒng)，建立公司人才梯隊培養(yǎng)體系、技能工及多能工等級評定管理體系，3年時間內(nèi)從0-1培養(yǎng)了20多名技術(shù)型精英內(nèi)訓(xùn)師。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級培訓(xùn)體系，3年時間培養(yǎng)60多名優(yōu)秀管理者。
▲作為最高決策委員會輪值主席，主導(dǎo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃制定分解，并與（6家分公司、12個橫向部門）負責(zé)人進行目標(biāo)PK，推動公司經(jīng)營計劃落地有效性。
精工集團 | HRD
▲基于人才發(fā)展基礎(chǔ)上制定集團人力資源管理戰(zhàn)略，導(dǎo)入人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建戰(zhàn)略薪酬激勵體系和素質(zhì)能力模型開發(fā)，形成集團人才戰(zhàn)略梯隊，并一直沿用至今。
▲建立績效稽核制度、360評估體系、并構(gòu)建集團人才測評中心，2年時間助力集團（11家分子公司、22個橫向部門）培養(yǎng)各階級管理精英人才450多名。
▲組建精工商學(xué)院，并擔(dān)任精工商學(xué)院執(zhí)行院長，4年內(nèi)培養(yǎng)中高層管理者500多名。
▲組建集團內(nèi)部獵頭組，2年時間促進集團關(guān)鍵人才招聘成為行業(yè)標(biāo)桿。

部分授課案例：
企業(yè)單位 主講課題 期數(shù)
河南郵政集團 《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達成目標(biāo)》 8期
廣東南粵銀行 《新生代員工管理與引導(dǎo)》 4期
林肯電梯 《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達成目標(biāo)》 4期
紹興市總工會 《卓越班組長的關(guān)鍵管理》 12期
好孩子集團 《管理者素質(zhì)能力提升訓(xùn)練》 4期
得力物業(yè) 《華麗轉(zhuǎn)身—管理者從0到1的成長之路》 6期
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達成目標(biāo)》 6期
福建凱嘉機械公司 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 4期
《成功因子—企業(yè)高效成功的關(guān)鍵因素》 4期
南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園 《自驅(qū)法則—洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵體系設(shè)計》 8期
寧海人社局HR經(jīng)理學(xué)院 HR精英訓(xùn)練營（每期20天課程） 6期
湖北交投 《戰(zhàn)略密鑰—衡計分卡與績效管理落地實操》 4期
精工鋼構(gòu)集團 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 12期
浙江建新趙氏集團 《戰(zhàn)略密鑰—平衡計分卡與績效管理落地實操》 6期
湖北農(nóng)行 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 8期
…… …… ……

部分項目案例：
▲寧波寧海水務(wù)集團——“薪酬激勵體系構(gòu)建項目”（10個月）
搭建集團薪酬績效體系架構(gòu)，助力集團實現(xiàn)第一年集團人員減少10%的管理目標(biāo)。
▲福建信誠集團——“內(nèi)部培訓(xùn)師體系構(gòu)建及薪酬激勵體系構(gòu)建項目”（10個月）
構(gòu)建薪酬激勵體系，有效將員工工資、績效、職業(yè)生涯體系鏈接，培訓(xùn)好評率90%以上，得到集團施純錫總裁的高度評價。
▲得力集團——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)60余名中層管理者，助力其各項評估較去年提升20%，獲集團高層授予的“最佳外部師資”稱號，并后續(xù)返聘老師內(nèi)訓(xùn)課程。
▲西門子（武漢公司）——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
歷時120天，6個行動學(xué)習(xí)項目，輔導(dǎo)24名中層管理者，受到西門子王總親筆簽名致謝信。
▲瑞士魏德曼科技——“中層管理者能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近40余名中層管理者，其中，70%的人員晉升為優(yōu)秀精英管理者。
▲浙江新寶電器——“內(nèi)部管理能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近100多名管理者，使其在集團內(nèi)部形成極大的學(xué)習(xí)氛圍，助力規(guī)范集團管理模式。
▲湖北交投集團——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近50名中層管理者，其中，助力35多名中層管理者勝任力測評提升15%，“年度能力態(tài)度信任度360度評估”好評率均高于92%。

主講課程：
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理》
《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與經(jīng)營計劃制定》
《企業(yè)人才戰(zhàn)略與培養(yǎng)體系建設(shè)》
《腰部力量：中層管理者管理能力修煉》
《戰(zhàn)略密鑰：平衡計分卡與績效管理落地實操》
《企業(yè)人力資源全模塊落地實操課》
《企業(yè)高效能目標(biāo)績效管理》
《四維管理：打造高效能團隊的秘密》

部分客戶評價：
胡老師為我公司構(gòu)建內(nèi)訓(xùn)師體系和薪酬激勵體系，高度的契合了我公司當(dāng)前管理的需求，實操落地，符合民營企業(yè)的管理現(xiàn)狀，有效的促進了員工自我驅(qū)動、自我發(fā)展，對我們來說，非常重要。
——信誠集團 施純錫總裁
非常感謝胡老師為我們西門子武漢公司24位中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營設(shè)計的課程體系和課程講授，第一次讓武漢公司的中層干部有了符合實際工作現(xiàn)狀的訓(xùn)練體系，對他們的學(xué)習(xí)成長幫助極大，我代表西門子變壓器武漢公司對你表示真誠的感謝！
——西門子變壓器武漢公司總經(jīng)理 王肩雷
三年來，胡老師一直幫助魏德曼武漢公司中基層管理人員能力素質(zhì)提升，對胡老師的專業(yè)和付出我非常感謝。這三年也是我就任武漢總經(jīng)理的三年，胡老師可算與我風(fēng)雨同舟，與我已算亦師亦友，非常感激！
——瑞士魏德曼科技武漢分公司總經(jīng)理 葉舟
胡老師兩個課程4天下來，公司中高層管理人員40多人無一人像以前一樣翹課，大家課后評價極高，受益匪淺。主要原因在于胡老師課程高度的實操，高度的結(jié)合了民營企業(yè)的痛點，對我們的經(jīng)營管理工作指導(dǎo)性非常大，非常感謝胡老師。
——福建華清科技 行政副總裁 肖群
胡軍令老師將理論與實踐相結(jié)合，以企業(yè)痛點挖掘為導(dǎo)向進行課程設(shè)計。通過大量的與日常管理貼近的案例與故事把人才管理戰(zhàn)略與企業(yè)現(xiàn)實相結(jié)合，讓我們受益匪淺。
——建新趙氏集團培訓(xùn)總監(jiān) 葛玲玲
自從《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》這一課程引入到美盛，并作為長期購置課程，在中高層管理干部當(dāng)中引起強烈反響，他們應(yīng)用學(xué)到了高效團隊管理者的關(guān)鍵能力，并把這些能力按照胡老師給予的工具方法用到了經(jīng)營管理計劃中，得到了落地性的踐行，管理層不斷地進行淬煉和糾偏，集團管理層整體的管理舒適感明顯得到提升，非常感謝胡老師辛苦付出！
——美盛文化創(chuàng)意股份 行政副總裁 熊旭鋒 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認識目標(biāo)管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執(zhí)行力，實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌思考力——啟動企業(yè)高速增長

   

  課程背景：品牌是企業(yè)發(fā)展的核心，隨著國內(nèi)消費升級+移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，靠市場機會賺錢越來越難。競爭成為大多數(shù)企業(yè)面臨的問題。企業(yè)的競爭核心是品牌的競爭，品牌的后面的核心是企業(yè)決策層的認知水平的競爭。決定企業(yè)能走多遠，決定的是決策層的認知水平，決定企業(yè)的效率，不是執(zhí)行力，而是決策正確，這個課程，就是讓你對品牌建立深度認知，由內(nèi)而外的的發(fā)現(xiàn)企業(yè)品牌DN..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計1.怎么分解2.能..

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