【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行全員、管理層、零售部、銀行電子銀行部、互聯(lián)網(wǎng)金融部 交易銀行部

【培訓(xùn)收益】
■ 深度了解金融科技行業(yè)改革發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華，開(kāi)闊視野，提升認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全員互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的使命感和緊迫感 ■ 系統(tǒng)掌握中國(guó)金融科技各種業(yè)務(wù)模式的概念、操作、創(chuàng)新案例，深入理解日常正在使用或?qū)⒁褂玫慕鹑诳萍籍a(chǎn)品。 ■ 了解國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行“金融科技”的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義，了解大量國(guó)內(nèi)優(yōu)秀商業(yè)銀行金融科技優(yōu)秀實(shí)踐案例，以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀金融科技公司創(chuàng)新案例與實(shí)踐。 ■ 研究零售各類客戶群體的行為畫(huà)像并定制精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案，建立完善的營(yíng)銷(xiāo)流程，提煉專業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，提升零售營(yíng)銷(xiāo)異議處理能力，提高最終營(yíng)銷(xiāo)達(dá)成率。 ■ 提升營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)異議處理能力的方法、掌握專業(yè)零售營(yíng)銷(xiāo)投顧式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營(yíng)銷(xiāo)能力，學(xué)會(huì)客戶后續(xù)更近技巧，取得客戶信賴進(jìn)而達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)過(guò)后二次轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。 ■ 了解一個(gè)嶄新的零售格局，一套專業(yè)的銷(xiāo)售流程，一套專業(yè)的零售營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，卓越有效的情景營(yíng)銷(xiāo)方案。

第一講：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境觸發(fā)金融科技發(fā)展
一、宏觀經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)方向?qū)τ诮鹑阢y行的影響
1. 2022年宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)周期
2. 中國(guó)如何從局部最優(yōu)解走向全局最優(yōu)解
3. 中美關(guān)系對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向的影響以及后期銀行如何走向最優(yōu)的發(fā)展軌跡
二、疫情恐慌過(guò)后的思考
1. 房地產(chǎn)是中國(guó)最大的灰犀牛（人口、產(chǎn)業(yè)、未來(lái)分析）
——房地產(chǎn)壓垮中國(guó)創(chuàng)新力
2. 新煤炭(風(fēng)電，光電，儲(chǔ)能)
——新石油（電池 氫燃料）/新電網(wǎng)（智能物聯(lián)網(wǎng)）
——中國(guó)未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，銀行如何借助東風(fēng)發(fā)展新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
三、中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨多重深層挑戰(zhàn)
1. 脫實(shí)向虛、地區(qū)差異、貧富差異、民企難題
2. 由過(guò)去三十年 房產(chǎn)、土地財(cái)政、金融 轉(zhuǎn)向未來(lái)科技、制造、金融
3. 長(zhǎng)尾市場(chǎng)存量客戶以及小微企業(yè)帶來(lái)的廣闊市場(chǎng)銀行如何重塑產(chǎn)品定價(jià)以及服務(wù)
四、宏觀經(jīng)濟(jì)特征觸發(fā)銀行轉(zhuǎn)型與變革

第三講：云計(jì)算與大數(shù)據(jù)在銀行應(yīng)用與實(shí)踐
一、云計(jì)算
1. 云計(jì)算 Cloud Computing：存儲(chǔ)能力、通訊能力、計(jì)算能力
2. 云計(jì)算在銀行應(yīng)用與分析
二、大數(shù)據(jù)分析在銀行應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)
1. 大數(shù)據(jù)分析可視化
2. 銀行數(shù)據(jù)挖掘以及基礎(chǔ)模型統(tǒng)計(jì)方法（數(shù)據(jù)建模）
3. 大數(shù)據(jù)用戶畫(huà)像應(yīng)用
1）信息：社會(huì)屬性、生活習(xí)慣、行為特征
2）數(shù)據(jù)：人臉、金融、醫(yī)療、傳感、手機(jī)APP、基因、聊天、郵件、定位
3）關(guān)聯(lián)：如何打通銀行內(nèi)部與外部數(shù)據(jù)壁壘
4）分析：對(duì)私用戶畫(huà)像、對(duì)公用戶畫(huà)像,銀行靜態(tài)/動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析
4. 銀行透過(guò)數(shù)據(jù)建立事實(shí)標(biāo)簽 預(yù)測(cè)標(biāo)簽以及模型標(biāo)簽建立
5. 銀行數(shù)據(jù)分析怎樣賦能業(yè)務(wù)（客群、年齡等）
6. 大數(shù)據(jù)在智能風(fēng)控中的應(yīng)用
1）風(fēng)控4.0：大數(shù)據(jù)社交、電商、LBS
2）大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控8個(gè)維度
3）軌跡數(shù)據(jù)與客戶風(fēng)險(xiǎn)控制與管理
7. 數(shù)據(jù)可視化社會(huì)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用方法
案例：銀行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)展示案例（平安、招行等）
案例：通訊運(yùn)營(yíng)商以及航空公司（華為 青島航空等）啟發(fā)與探討

第三講：區(qū)塊鏈（數(shù)字貨幣）與AI在銀行應(yīng)用與實(shí)踐
一、區(qū)塊鏈與（數(shù)字貨幣）
1. 區(qū)塊鏈技術(shù)起源與發(fā)展方向
2. 區(qū)塊鏈在金融中應(yīng)用場(chǎng)景簡(jiǎn)析
二、數(shù)字貨幣 “脫虛向?qū)?rdquo;
1. Libra白皮書(shū)
2. Libra三個(gè)野心以及發(fā)展聯(lián)盟
3. DCEP數(shù)字人民幣生態(tài)：廣泛可得，厘清責(zé)權(quán)，公平競(jìng)爭(zhēng)
4. DCEP探索跨境支付與貿(mào)易融合打破美元霸權(quán)
5. 銀行如何借助DCEP發(fā)展業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)（跨境支付、電子錢(qián)包、代發(fā)等）
三、AI人工智能
1. 算法（通俗易懂的算法）
2. 科技技術(shù)組件（python、Java、spark、docker)
3. AI新數(shù)據(jù)源提供全新檢測(cè)手段
4. AI新型數(shù)據(jù)構(gòu)建下風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)
5. 手機(jī)加速傳感器第三方調(diào)取SDK
案例：騰訊遙感衛(wèi)星應(yīng)用信貸及風(fēng)險(xiǎn)防范案例
案例：金融AI小程序調(diào)取SDK數(shù)據(jù)案例
案例：國(guó)內(nèi)領(lǐng)先銀行AI算法信貸業(yè)務(wù)案例

第四講：金融科技公司驅(qū)動(dòng)銀行創(chuàng)新與改造的力量
一、螞蟻集團(tuán)
1. 馬云外灘金融峰會(huì)幾個(gè)觀點(diǎn)（背后的夢(mèng)想與陰謀）——螞蟻集團(tuán)真的重挫了嗎？
2. 螞蟻集團(tuán)30億資本金貸款2.1萬(wàn)億產(chǎn)生700倍杠桿，創(chuàng)造6.8億客戶總量
3. 螞蟻集團(tuán)疫情金融科技催化劑，如何經(jīng)歷黑天鵝考驗(yàn)控制整體不良
4. 阿里小貸案例分析（產(chǎn)品設(shè)計(jì) 獲客來(lái)源；業(yè)務(wù)創(chuàng)新 風(fēng)控營(yíng)收）
5. 阿里花唄借唄案例分析（產(chǎn)品設(shè)計(jì) 獲客來(lái)源；業(yè)務(wù)創(chuàng)新 風(fēng)控營(yíng)收）
6. 310模式創(chuàng)新與設(shè)計(jì)應(yīng)用
7. 強(qiáng)監(jiān)管背景下螞蟻集團(tuán)如何銀行進(jìn)行未來(lái)合作模式
8. 螞蟻集團(tuán)大數(shù)據(jù)應(yīng)用
——智能用戶畫(huà)像、智能精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、智能風(fēng)控、智能投顧AIipay+幫你投
二、微眾銀行（騰訊）
1. 微眾銀行融會(huì)貫通ABCD
2. 微眾大數(shù)據(jù)風(fēng)控（智能、多元、可信、可控）
3. 微眾銀行用AI打造數(shù)字銀行AI驅(qū)動(dòng)用戶體驗(yàn)
4. 微利貸(案例分析)（產(chǎn)品設(shè)計(jì) 獲客來(lái)源；業(yè)務(wù)創(chuàng)新 風(fēng)控營(yíng)收）
5. 微業(yè)貸(案例分析)（產(chǎn)品設(shè)計(jì) 獲客來(lái)源；業(yè)務(wù)創(chuàng)新 風(fēng)控營(yíng)收）
6. 經(jīng)銷(xiāo)商貸 科創(chuàng)貸（案例分析）

第五講：零售銷(xiāo)售經(jīng)典案例分析
一、投顧式成交法
1. 我不想改變你的心態(tài)，只是想讓你認(rèn)知真實(shí)的你
重點(diǎn)案例分析：大型國(guó)有銀行批發(fā)類收單業(yè)務(wù)經(jīng)典案例
2. 推銷(xiāo)是以產(chǎn)品為中心，營(yíng)銷(xiāo)是以客戶為中心
案例分析：雙種子公司催收轉(zhuǎn)信貸（中型企業(yè)貸款營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例）
3. 小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的大市場(chǎng)
案例分析：廣東江門(mén)路邊攤（喜茶）背后百億市值（小微企業(yè)貸款經(jīng)典案例分析）
4. 赤腳大叔與獵德村的故事
案例分析：獵德村百億存款（家族信托、大額存款經(jīng)典案例分析）
5. 從艱難中成長(zhǎng)，努力總會(huì)綻放
案例分析：廣汽集團(tuán) (大型企業(yè)代發(fā)薪經(jīng)典案例分析）
二、需求成交法
1. “土豪老板”一場(chǎng)感冒，帶來(lái)的驚人回報(bào)
案例分析：4S連鎖店(個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶結(jié)算存款營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析）
三、對(duì)比成交法則
1. 沙龍營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的廣闊私行業(yè)務(wù)
案例分析：高端客戶私人銀行客戶經(jīng)典案例分析
2. 一場(chǎng)中老年廣場(chǎng)舞比賽，背后精彩的市場(chǎng)
案例分析：中老年存款營(yíng)銷(xiāo)以及銀保貴金屬經(jīng)典案例分析
四、故事成交法
1. 南航機(jī)長(zhǎng)
案例分析：大額存單、理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析
2. 滴滴司機(jī)的心酸
案例分析：零存整取、個(gè)人年金營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析
3. 潮汕鹵水老板的連鎖夢(mèng)
案例分析：小微企業(yè)貸款經(jīng)典案例分析

第六講：零售營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)全流程與實(shí)踐方法（實(shí)操）
一、售前準(zhǔn)備
1、零售銷(xiāo)售產(chǎn)品售前準(zhǔn)備的九種工具與表格
表格：客戶信息收集表、通貨膨脹表、生命周期表、市場(chǎng)趨勢(shì)走勢(shì)表、資產(chǎn)配置表
工具：不景氣環(huán)境下投資策略、產(chǎn)品DM、信息簡(jiǎn)報(bào)、產(chǎn)品銷(xiāo)售DS
2. 客戶售前信息收集表（表格及使用方法）
3. 售前準(zhǔn)備 八個(gè)“一”（4個(gè)工具，2個(gè)通訊方式，1個(gè)展示，1個(gè)客戶定制方案）
二、開(kāi)場(chǎng)話術(shù)
1. 開(kāi)場(chǎng)白的目的：引起客戶的興趣
2. 開(kāi)場(chǎng)白的關(guān)鍵點(diǎn)：要在營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始30秒內(nèi)清楚的讓客戶了解（人物，目的，好處與風(fēng)險(xiǎn)）
案例：一支鋼筆（華爾街之狼精彩的開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)）
演練：各產(chǎn)品開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)設(shè)計(jì)與演練（30秒開(kāi)場(chǎng)話術(shù)）具體產(chǎn)品由銀行選擇可單項(xiàng)或多項(xiàng)
話術(shù)：信用卡開(kāi)場(chǎng)、分期業(yè)務(wù)（賬單 現(xiàn)金）開(kāi)場(chǎng)、消費(fèi)金融開(kāi)場(chǎng)、手機(jī)網(wǎng)銀服務(wù)、激活、存款營(yíng)銷(xiāo)、轉(zhuǎn)介紹
3. 建立信任：一個(gè)共同的愛(ài)好、一個(gè)美好的飯局、一次高效的談話
4. 建立信任的鐵律
三、客戶需求挖掘
1. 挖掘客戶需求的四個(gè)步驟
第一步：搜索--找到痛點(diǎn)--情況性問(wèn)題--示例
第二步：鎖定--聚焦痛點(diǎn)--難題性問(wèn)題--示例
第三步：撒鹽--明白危機(jī)--隱晦性問(wèn)題--示例
第四步：開(kāi)藥--渴望方案--解決性問(wèn)題—示例
演練：需求挖掘話術(shù)實(shí)踐（客戶挖掘技巧（具體產(chǎn)品重點(diǎn)由銀行選擇可單項(xiàng)或多項(xiàng))）
產(chǎn)品：網(wǎng)銀、理財(cái)、基金、銀保
演練：四種類型客戶需求挖掘技巧練習(xí)（需求分析以及現(xiàn)場(chǎng)演練）
類型：都市白領(lǐng)客戶、公司中高管客戶、企業(yè)主客戶、退休老人
四、電話營(yíng)銷(xiāo)FABE產(chǎn)品介紹法則
1. FABE產(chǎn)品介紹法則
1）產(chǎn)品特征介紹---F
2）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及他行對(duì)比--A
3）產(chǎn)品帶給客戶的利益---B
4）說(shuō)服客戶的證據(jù)--E
案例：招商銀行,平安銀行 FABE產(chǎn)品介紹案例分享
演練：各產(chǎn)品FABE話術(shù)匯總(具體產(chǎn)品重點(diǎn)由銀行選擇可單項(xiàng)或多項(xiàng))
產(chǎn)品：理財(cái)、分期業(yè)務(wù)、消費(fèi)金融、手機(jī)網(wǎng)銀服務(wù)、基金存款營(yíng)銷(xiāo)、轉(zhuǎn)介紹
五、客戶異議處理
1. 客戶異議處理的種類
第1類：真的異議
第2類：假的異議
第3類：隱藏異議
2. 異議處理3F法則：客戶的感受、別人的感受、發(fā)覺(jué)
1）Fell：我理解您有怎么會(huì)有這樣的感受
2）Fel：其他客戶也有過(guò)這樣的感受
3）Found：不過(guò)經(jīng)過(guò)說(shuō)明后，他們發(fā)覺(jué)這種規(guī)定是為了保護(hù)他們的資金安全
3. 客戶異議處理LSCPA
1）Listen：聆聽(tīng)拒絕點(diǎn)
2）Share：確定立場(chǎng)與客戶一致
3）Clarify：厘清真假梳理核心問(wèn)題
4）Present：給出針對(duì)性解決方案
5）Ask for Action；主動(dòng)引導(dǎo)客戶成交
分享：常見(jiàn)問(wèn)題處理方案（eg：我已經(jīng)有其它銀行有相同業(yè)務(wù)了，考慮一下等）
4. 促成的方法
——從眾心里法、風(fēng)險(xiǎn)分析法、突出優(yōu)勢(shì)法、請(qǐng)求購(gòu)買(mǎi)法、激將法、贊美鼓勵(lì)法、二擇一法、“是的”逼近法

第七講：銀行營(yíng)銷(xiāo)方式與四個(gè)結(jié)合
1. 網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與片區(qū)開(kāi)發(fā)相結(jié)合
探討：交叉營(yíng)銷(xiāo)模式探討
2. 到訪激發(fā)與存量激活相結(jié)合
探討：白名單存量客戶營(yíng)銷(xiāo)模式探討
3. 分行/網(wǎng)點(diǎn)與城市商圈相結(jié)合
探討：商圈營(yíng)銷(xiāo)模式探討
4. 零售與對(duì)公雙翼齊飛相結(jié)合
探討：公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式探討 

銀行實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理教練
國(guó)際金融營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)顧問(wèn)
國(guó)際GPST注冊(cè)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
ICF教練（Columbia university in the city of new York）
美國(guó)哥倫比亞大學(xué)碩士
曾任：某國(guó)有銀行總行互聯(lián)網(wǎng)金融部門(mén) 總負(fù)責(zé)人（中方）
曾任：某國(guó)有銀行分行副行長(zhǎng)
曾任：某國(guó)有銀行分行個(gè)人金融部 總經(jīng)理
現(xiàn)任：某互聯(lián)網(wǎng)公司華南區(qū)總負(fù)責(zé)人/兼任總部普惠金融部總經(jīng)理

劉清揚(yáng)老師具有22年大型銀行營(yíng)銷(xiāo)管理/互聯(lián)網(wǎng)金融管理經(jīng)驗(yàn)，17年銀行銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，5年互聯(lián)網(wǎng)金融管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)領(lǐng)域是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型/金融科技轉(zhuǎn)型。專長(zhǎng)于銀行大零售營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，迅速提升銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)產(chǎn)能并保持持續(xù)增長(zhǎng)，在業(yè)界為各大銀行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣和績(jī)效改善做出卓越貢獻(xiàn)；
近7年來(lái)培訓(xùn)過(guò)的銀行課程達(dá)數(shù)千場(chǎng)，覆蓋50余家銀行總、分行，參與30余家金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)改造項(xiàng)目，對(duì)于現(xiàn)有國(guó)有以及商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期各分支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，銷(xiāo)售以及服務(wù)條線課程和服務(wù)項(xiàng)目均獲得各行的高度滿意，培養(yǎng)的管理干部、銷(xiāo)售人才、服務(wù)人才達(dá)萬(wàn)余人，得到多家銀行總行高管層的高度認(rèn)可。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
劉清揚(yáng)老師曾在任職某股份制銀行的時(shí)期，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下年度業(yè)績(jī)達(dá)成率236%、員工留存率高達(dá)93%的全行最高記錄。獲得VISA亞太區(qū)最佳銷(xiāo)售管理獎(jiǎng)，改革創(chuàng)新先鋒獎(jiǎng)。
在任某國(guó)有銀行15年期間從事分行零售以及對(duì)公條線工作，業(yè)績(jī)多年保持全行領(lǐng)先水平。后調(diào)任總行網(wǎng)絡(luò)金融部為某國(guó)有行二次數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的推動(dòng)做出巨大貢獻(xiàn)，榮獲總行轉(zhuǎn)型最高獎(jiǎng)
同時(shí)，劉老師在該行培養(yǎng)出一支多達(dá)34人的精英干部隊(duì)伍，晉升至5省6分行，這支隊(duì)伍在短短2年內(nèi)合力創(chuàng)下5省6分行業(yè)績(jī)?nèi)€超額達(dá)成，利潤(rùn)貢獻(xiàn)全國(guó)排名第一的佳績(jī)！因其卓越貢獻(xiàn)被總行聘為銷(xiāo)售高級(jí)顧問(wèn)、首席高級(jí)培訓(xùn)師和總行優(yōu)秀教育工作者。
主講課程：
《2021宏觀經(jīng)濟(jì)背景下的對(duì)公營(yíng)轉(zhuǎn)型新思路與營(yíng)銷(xiāo)新方法》
《2021金融科技背景下的銀行零售客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》
《2021金融科技2.0——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與科技變革》
《金融科技商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 (未來(lái)銀行)》

 

• 2020年電商格局與O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)秘籍

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在*和香港上市的紅利，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！銀泰+阿里：O2O能否拯救傳統(tǒng)百貨？銀泰百貨在群剛剛結(jié)束的雙11促銷(xiāo)中銷(xiāo)售額超過(guò)2億元，門(mén)店雙11銷(xiāo)售是去年銷(xiāo)售額的328%，線下增長(zhǎng)速度超過(guò)線上。雙11當(dāng)天，門(mén)店共迎接90萬(wàn)客流，是去..

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• 2021點(diǎn)爆保險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅

   

  課程背景：保險(xiǎn)行業(yè)在黨中央，國(guó)務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來(lái)持續(xù)，穩(wěn)健的發(fā)展，2016年12月13日保監(jiān)會(huì)會(huì)議指出“必須全面落實(shí)保險(xiǎn)業(yè)姓保，保監(jiān)會(huì)姓監(jiān)“的要求以后，保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。隨著保監(jiān)會(huì)2017年134號(hào)，283號(hào)文件的下達(dá)與執(zhí)行，吹響了保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型沖鋒號(hào)。2017年，我國(guó)已超越日本成為僅次于..

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• 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理

   

  1.5小時(shí) 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理念精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的概念顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)從4P、4C到4R客戶的需求論和價(jià)值論客戶是銷(xiāo)售最好的老師 系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，導(dǎo)出精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及其技巧工具的設(shè)計(jì)原則和根本出發(fā)點(diǎn)。后續(xù)的介紹都會(huì)響應(yīng)本章的理念。3小時(shí) 精準(zhǔn)客戶分析腦白金的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)客戶信息的維度設(shè)計(jì)客戶購(gòu)買(mǎi)力分析客戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析客戶的決策流程..

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• 穩(wěn)發(fā)展 保民生 惠世界 ——2020年全國(guó)“兩會(huì)”精神全方位解讀

   

  一、2020年全國(guó)“兩會(huì)”簡(jiǎn)介（一）“兩會(huì)”的由來(lái)與歷史發(fā)展（二）2020年全國(guó)“兩會(huì)”社會(huì)歷史背景透析（三）十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議議程 二、2019年工作回顧（一）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)（二）發(fā)展新動(dòng)能不斷增強(qiáng)（三）改革開(kāi)放邁..

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• 2021全國(guó)兩會(huì)與十九屆五中全會(huì)

   

  第一講：十九屆五中全會(huì)公報(bào)解讀一、1個(gè)重要判斷二、決勝全面建成小康社會(huì)取得的10方面決定性成就三、我國(guó)發(fā)展環(huán)境面臨的深刻復(fù)雜變化四、國(guó)際上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)五、國(guó)內(nèi)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)六、2035年要實(shí)現(xiàn)的9方面遠(yuǎn)景目標(biāo)七、“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的6個(gè)方面主要目標(biāo)八、實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的12方面具體舉措九、十九..

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• 搶時(shí)機(jī)，賣(mài)重疾——保險(xiǎn)業(yè)重疾險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

   

  課程背景：重疾險(xiǎn)是保險(xiǎn)配置的核心產(chǎn)品，是所有保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員必須掌握的基本技能。近幾年來(lái)國(guó)家政策主導(dǎo)保險(xiǎn)姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險(xiǎn)產(chǎn)品成為保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售的主流產(chǎn)品，解決民生問(wèn)題，所以掌握健康險(xiǎn)銷(xiāo)售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗(yàn)，讓國(guó)家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫(yī)療險(xiǎn)配置的迫切性，給保險(xiǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售提供了非常好的機(jī)遇。本課程設(shè)計(jì)..

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