【培訓對象】
企業(yè)高管、營銷負責人、各級市場、營銷人員

【培訓收益】
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心 互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)營銷的主要沖擊 互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷轉型 互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷手法

【課程提綱】
一、到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？
1.互聯(lián)網(wǎng)改變人類的三大步
（1）信息交換與查詢平臺
（2）互動交互的交流平臺
（3）改變生活模式的生存平臺
2.互聯(lián)網(wǎng)思維的五大核心
信息化、數(shù)據(jù)化、平臺化、去中心化、無距離化

二、互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)營銷的沖擊
1.產業(yè)鏈改造與重構
（1）B2C與C2B
（2）迭代思維與產品周期加速趨零
（3）產品經(jīng)營PK用戶經(jīng)營
（4）產業(yè)鏈從研產銷變成用戶參與的迭代升級
2. 營銷鏈改造與重構
（1）傳統(tǒng)4P4C4R還有效么？
（2）由產品領先思維轉為服務領先思維
（3）渠道扁平與去渠道化
（4）由單純營銷轉向客戶體驗乃至客戶參與
（5）與客戶實現(xiàn)無距離化、共生化，增加客戶粘性和粉絲數(shù)量

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下的數(shù)字營銷思維
1.互聯(lián)網(wǎng)時代營銷根本思路
（1）互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心——客戶
（2）快速與創(chuàng)新
（3）客戶零距離傳播
（4）服務為王
2.快速與創(chuàng)新
（1）互聯(lián)網(wǎng)時代加快了產品的更新淘汰周期
（2）新生代消費人群的產品認知習慣
（3）多、快、好、省、廉
3.客戶零距離傳播
（1）企業(yè)與客戶目前是零距離
（2）做到網(wǎng)絡化無距離傳播的三大原則
迅速、亮眼、擴散
（3）快速發(fā)布與快速更新
（4）亮眼的四大方式
標志化、事件化、刺激化、娛樂化
（5）擴散的三大原則
明確、簡單上口、廣泛與精準相結合的投放方式
4.服務為王
（1）互聯(lián)網(wǎng)時代讓客戶真正成為了上帝
（2）危機公關逐漸成為偽命題
（3）讓客戶成為服務標準的制定者
（4）打造客戶圈進行粉絲營銷
（5）實現(xiàn)企業(yè)與客戶優(yōu)質互動的生態(tài)圈

四、數(shù)字營銷與新零售
1.什么是新零售
（1）新零售是基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷下的營銷業(yè)態(tài)塑造
（2）新零售必須有效整合線上和線下資源
2.新零售的三大核心
（1）線上營銷（平臺、數(shù)據(jù)管理、內容營銷、新媒體營銷）
（2）線下資源（門店體驗、物流配送、客戶服務）
（3）社群傳播（病毒式互動傳播）
3.什么是線上內容營銷
（1）內容傳播的六大步驟
認知 吸引 共情 接受 行動 維護與傳播
（2）做好內容營銷的“三件套”
（3）內容營銷的幾種基本模式
4. 如何做好新媒體營銷？
（1）我們怎么定義新媒體？
（2）新媒體營銷的基本手段
（4）新媒體與內容營銷的結合
5．社群式營銷
（1）什么是社群
（2）社群的三大特征
（3）社群經(jīng)濟的本質是互動+病毒式傳播
（4）做好社群營銷的基本思路

五、結語：這是個網(wǎng)絡撬動一切的時代 

• 互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數(shù)據(jù)、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時代開始，品牌跟消費者有限互動；Web 2.0時代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會化媒體時代，也是社會化營銷時代的消費者和品牌都是內容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營銷，是品牌單向到達消費者。社會化營銷，是讓消費者通過購買、體驗產生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具有四個..

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• 移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術產品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務商業(yè)模式及未來機會零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結合營銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務思維：大數(shù)據(jù)場景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運營之視覺營銷篇1. 營銷類網(wǎng)站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨立網(wǎng)站首頁設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風格表里如一【系列案例演示】.細節(jié)決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁設計的4大模塊思路.6個情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運營

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與線上營銷技術的發(fā)展，制造業(yè)營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業(yè)的營銷體系中沒有線上運營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非常可怕。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個制造業(yè)產品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運營

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進入真功夫血拼時代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產品。更直接點的答案：爆品！第一個段子：這是一個淘寶品牌，2012年6月在天..

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