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執(zhí)行有道——中層管理者實戰(zhàn)管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練

課程編號:38462

課程價格:¥30000/天

課程時長:5 天

課程人氣:445

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:執(zhí)行力 

授課講師:趙成國

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 管理者定位自我,認知管理者承擔(dān)的各種角色和擔(dān)負的職能,提高自我與團隊建設(shè)的意識; ● 管理者認知自己的工作目標(biāo),從而提升管理技能,實現(xiàn)自我成長; ● 管理者事務(wù)處理,讓管理者明白事務(wù)處理的方法; ● 作為組織的“領(lǐng)頭羊”,學(xué)會建設(shè)具有強烈執(zhí)行意識的團隊; ● 管理者管理技能系統(tǒng)建構(gòu),從而知道如何開始管理。

第一講:管理基礎(chǔ)概念認知
1. 德魯克關(guān)于的管理基礎(chǔ)概念
2. 管理者領(lǐng)導(dǎo)力成長地圖
3. 管理者成長“心靈地圖”
4. 管理者團隊意識及建設(shè)

第二講:管理者自我定位
一、認知角色
1. 上司的下屬
2. 平級的同事
3. 下屬的上司
工具:管理者能力管理自測表
二、明確責(zé)任
1. 企業(yè)內(nèi)部責(zé)任
1)對公司的責(zé)任
2)對管理組織的責(zé)任
3)對下屬的責(zé)任
4)對其他組織的責(zé)任
2. 企業(yè)外部責(zé)任
1)對客戶的責(zé)任
2)對社會的責(zé)任
3)對家庭的責(zé)任
工具:管理者職責(zé)項目表

第三講:自我管理
一、認識工作環(huán)境及自我
1. 認清環(huán)境與自己
2. 認清存在的問題
3. 正確對待暫時的失落感
4. 建立良好的人際關(guān)系
5. 熟悉環(huán)境期間的三不要
工具:SWOT自我分析
二、目標(biāo)管理
1. 制定目標(biāo)的SMART原則
2. 制定目標(biāo)格8個步驟
3. 與下屬一起制定目標(biāo)
1)幫助下屬制定目標(biāo)的6個步驟
2)與下屬一起制定目標(biāo)課程遇到的障礙
3)化解下屬制定目標(biāo)的障礙
三、時間管理
1. 認識時間管理
1)時間管理內(nèi)涵
2)時間管理的必要性
2. 計算時間價值
1)時間價值的計算方法
2)時間價值計算的啟示
3. 掌控關(guān)鍵工作
1)可控事件與不可控事件
2)事件的重要性與緊急性
3)時間管理的關(guān)鍵
4. 提高工作效率
1)帕累托法則(80/20法則)
2)六點優(yōu)先工作制
3)幫助下屬提供工作效率
四、制定計劃
1. 工作計劃的內(nèi)容
1)工作計劃的5W2H
2. 設(shè)計工作計劃表格
3. 制定工作計劃的流程步驟
1)做好預(yù)測
2)制定政策
3)擬定備選方案
4)評價和選擇方案
5)備用和應(yīng)急計劃
6)制定進程
7)編制預(yù)算
工具:一+5+1工作計劃表

第四講:事務(wù)處理
一、高效會議
1. 會前準備
1)明確會議的目的
2)避免不必要的會議
3)會議的準備步驟
2. 會中組織
1)會議主持的原則
2)會議過程的控制
3)會議現(xiàn)場控制的技巧
3. 會后跟蹤
1)追蹤會議記錄
2)整理決議事項
3)追蹤行動項目
二、有效授權(quán)
1. 授權(quán)的定義
2. 授權(quán)的必要性
1)管理者不是機器人
2)管理者不是全才
3)工作需要分工合作
3. 授權(quán)的方法
4. 授權(quán)控制的技巧
工具:管理者授權(quán)自測表
三、狠抓執(zhí)行
1. 影響組織執(zhí)行力的因素
1)企業(yè)方面的因素
2)組織管理者的因素
3)員工的因素
2. 狠抓執(zhí)行力的技巧
1)從企業(yè)方面提高執(zhí)行力
2)提升管理者自身執(zhí)行力
3)提升員工執(zhí)行力
四、評估績效
1. 評估考核的目的
2. 評估考核原則
3. 評估考核的方法
4. 評估考核的內(nèi)容
1)能力考核
2)品德考核
3)態(tài)度考核
5. 評估考核的標(biāo)準

第五講:人員管理
一、團隊管理
1. 評估現(xiàn)有團隊
2. 明確團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
2)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
3. 建立高效團隊
1)建立信任感
2)正確對待沖突
3)快速決策
工具:團隊健康診斷表
二、有效溝通
1. 向下溝通
1)積極地傾聽
2)聰明地提問
3)明確地述說
4)非語言溝通的技巧
2. 平行溝通
1)平行溝通的障礙
2)平行溝通的原則
3. 向上溝通
1)向上溝通的形式
2)向上溝通需要注意的問題
3)向上溝通必備的8個鉆石句型
工具:溝通能力測試表
三、激勵員工
1. 激勵的原則
1)目標(biāo)結(jié)合原則
2)公平合理原則
3)效益性原則
4)按需激勵原則
5)適時適度原則
6)物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合原則
2. 激勵的方法
1)激勵常用方法
2)激勵方法注意事項
3. 激勵的技巧
1)馬斯洛需求理論的應(yīng)用
2)激勵應(yīng)注意分問題
工具:企業(yè)激勵員工措施表
四、管理者教練培訓(xùn)與人才培育體系
1. 教練培訓(xùn)
1)教練培訓(xùn)下屬的重要性
2)教練培訓(xùn)下屬的內(nèi)容
3)教練培訓(xùn)下屬的原則
4)教練培訓(xùn)下屬的方法
5)教練培訓(xùn)下屬的步驟和誤區(qū)
2. 人才培育體系
1)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的5P模型
2)高績效教練型管理者新5項修煉
3)將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
工具:培訓(xùn)需求調(diào)查表 

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