【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高中基層管理者、高潛能員工

【培訓(xùn)收益】

課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化思維的概念
1. 結(jié)構(gòu)無(wú)處不在
2. 職場(chǎng)需要結(jié)構(gòu)化思維
小練習(xí)：測(cè)測(cè)你的歸納記憶力？

第一講：表達(dá)邏輯——何為結(jié)構(gòu)化思維？
一、什么是結(jié)構(gòu)化思維
二、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征
1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
1）麥肯錫&金字塔原理
2）為什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒報(bào)告一件事嗎？
2. 四個(gè)基本特征
1）結(jié)論先行
2）以上統(tǒng)下
3）分類清楚
4）邏輯遞進(jìn)
案例展示：麥肯錫電梯溝通法則
四、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)層次RPE模型
1. 信息接收Receive）
2. 思維處理Process）
3. 表達(dá)呈現(xiàn)Express）
練習(xí)：一分鐘即興命題表達(dá)

第二講：思考邏輯-應(yīng)用邏輯順序
一、大腦的歸納分組分析活動(dòng)的三種關(guān)系:前因后果、分割分組、重要性
二、三種邏輯順序
1. 時(shí)間順序
2. 結(jié)構(gòu)順序
3. 程度順序
附案例與演示
4. MECE原則：相互獨(dú)立、完全窮盡
課堂案例及演練

第三講：架構(gòu)邏輯——搭建思維結(jié)構(gòu)
一、搭建思想的TOPS原則
1. 有的放矢
2. 貫穿整體
3. 擲地有聲
4. 言之有據(jù)
二、三種架構(gòu)模式
三、三種架構(gòu)模式
1. 縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1）自上而下：疑問(wèn)/回答式的分析推理
2）搭建步驟
a提出主題思想
b設(shè)想受眾的主要疑問(wèn)
c寫(xiě)序言：背景——沖突——疑問(wèn)——回答
d假想與受眾進(jìn)行疑問(wèn)/回答式對(duì)話
案例：如何給下屬進(jìn)行一場(chǎng)教育培訓(xùn)？
3）自下而上：各組思想的歸納概括總結(jié)
思考步驟：
a列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
b找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
c得出概括出來(lái)的結(jié)論。
小組討論：客戶為何退貨？
練習(xí)：自下而上的思考概括能力
2. 橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚. 邏輯遞進(jìn)
1）兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2）演繹推理——從共性到特殊
3）歸納推理——從特殊到共性
案例：如何清楚地介紹一個(gè)公司的產(chǎn)品？
練習(xí)：以橫向結(jié)構(gòu)形式解析說(shuō)明部門(mén)業(yè)務(wù)板塊
四、序言結(jié)構(gòu)
1. 序言結(jié)構(gòu)的4個(gè)基本要素
1）情境（Situation）
2）沖突（Complication）
3）問(wèn)題（Question）
4）答案（Answer）
2. 不同情況下的四種溝通模式運(yùn)用
1）標(biāo)準(zhǔn)式（SCA）
2）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式（ASC）
3）突出憂慮式（CSA）
4）突出信心式（QSCA）
3. 演練不同情況下給上司報(bào)告工作
練習(xí)：找出序言的四要素
練習(xí)：變化各種序言形式
四、架構(gòu)邏輯工具運(yùn)用及演練
1. 思維導(dǎo)圖（須帶電腦）
2. 金字塔圖
3. 樹(shù)狀圖
4. 魚(yú)骨圖運(yùn)用

第四講：全腦表達(dá)——左腦打結(jié)構(gòu)，右腦強(qiáng)刺激（12式）
導(dǎo)入：
1. 從愛(ài)因斯坦大腦失竊到人類腦科學(xué)的研究說(shuō)起
2. 美國(guó)心理生物學(xué)家斯佩里博士著名的“割裂腦”實(shí)驗(yàn)
3. 人的左右腦分工理論——左腦：偏重邏輯思維，右腦偏重形象思維
一、左腦打結(jié)構(gòu)——全腦表達(dá)六脈神劍之左六式
1. 時(shí)間結(jié)構(gòu)：通過(guò)時(shí)間推進(jìn)表設(shè)定表達(dá)框架
2. 空間結(jié)構(gòu)：通過(guò)地點(diǎn)或物理空間推進(jìn)表達(dá)邏輯
3. 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)：通過(guò)若干角度（支點(diǎn)）來(lái)支撐表達(dá)
4. 鐘擺結(jié)構(gòu)：通過(guò)若干極端碰撞來(lái)推進(jìn)中心思想表達(dá)
5. 變焦結(jié)構(gòu)：通過(guò)若干鏡頭及視野變化來(lái)推進(jìn)表達(dá)
6. 遞推結(jié)構(gòu)：透過(guò)因果關(guān)系或鏈?zhǔn)椒磻?yīng)來(lái)推進(jìn)表達(dá)
注：以上均以案例及課堂演練形式進(jìn)行
二、右腦強(qiáng)刺激——全腦表達(dá)六脈神劍之右六式
1. 對(duì)比刺激：類比VS反比
2. 圖示刺激：顯性VS隱性
3. 幽默刺激：外在VS內(nèi)在
4. 節(jié)奏刺激：韻律VS文字
5. 情緒刺激：環(huán)境VS心理
6. 比喻刺激：明喻VS暗喻
注：以上均以案例及課堂演練形式進(jìn)行

第五講：完美呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)化表達(dá)實(shí)戰(zhàn)（4式）
一、3W式表達(dá)法
1. What1——關(guān)于什么主題
2. What2——觀點(diǎn)是什么核心結(jié)論
3. Why——理由是什么論證. 論據(jù)
4. How——要做什么行動(dòng)
案例：關(guān)于向公司申購(gòu)電腦的請(qǐng)示報(bào)告
二、七步梅花樁（三段論）法
總分總七步梅花樁案例及演練（小組成員每人須過(guò)關(guān)）
三、空雨傘法
四、定位矩陣法
五、結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練
1. 工作中的邏輯表達(dá)——請(qǐng)示、匯報(bào)、演講
2. 工作中的邏輯寫(xiě)作——計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)
（小組內(nèi)輪流演練過(guò)關(guān)）

課程回顧與總結(jié)
個(gè)人總結(jié)，小組分享 

18年世界500強(qiáng)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

EMBA、國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

PTT（國(guó)際專業(yè)講師）認(rèn)證高級(jí)講師

北大EMBA（珠中江）運(yùn)營(yíng)中心講師

曾任：東莞亞洲光學(xué)(世界500強(qiáng)合資企業(yè))丨 資深經(jīng)理

曾任：鳳凰光學(xué)（廣東）有限公司丨副總經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：MTP/TTT/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源

朱磊老師擁有18年臺(tái)、日合資名企生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及人力資源經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，故能有“臺(tái)灣人的經(jīng)營(yíng)思想和日本式的管理精髓、兼具中國(guó)的管理智慧”，一切源自實(shí)戰(zhàn)不講空話和假話；長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)故更了解企業(yè)熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

● 5年人力資源研究實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，任職鳳凰光學(xué)期間，成功導(dǎo)入并實(shí)施了企業(yè)商學(xué)院—鳳凰大講堂，以及成本控制利器——《全面經(jīng)營(yíng)管理預(yù)算》體系，優(yōu)化和革新了公司人力資源管理體系、實(shí)現(xiàn)了每日生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盈虧狀況的透明化和及時(shí)化。

● 12年企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，師承臺(tái)灣資深講師許連欽，培訓(xùn)講究落地實(shí)戰(zhàn)，在企業(yè)內(nèi)、外部培訓(xùn)累計(jì)總?cè)藬?shù)超過(guò)10000人次以上，課程滿意度90%以上。

● 14年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，師從日本佳能資深顧問(wèn)野沢老師，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)/PMC/精益生產(chǎn)/現(xiàn)場(chǎng)管理等均有獨(dú)特研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

● 18年世界500強(qiáng)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，先后任世界500強(qiáng)企業(yè)（亞洲光學(xué)——日本理光/尼康/先鋒與臺(tái)企合資大型企業(yè)集團(tuán)）資深生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、國(guó)營(yíng)上市公司（鳳凰光學(xué)股份）人事行政副總經(jīng)理，擅長(zhǎng)通用管理(MTP系列)、TTT系列培訓(xùn)課程。

● 2016年，著作并出版暢銷(xiāo)書(shū)《領(lǐng)導(dǎo)力影響力12法則》一書(shū)。

● 首屆SSTD(中國(guó)人才發(fā)展社群)課程設(shè)計(jì)大賽廣州賽區(qū)斬獲“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。

部分客戶案例：

《MTP綜合技能提升》 廣東日星科技 返聘6期

《狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 韻達(dá)快遞 返聘4期

《凝心聚力-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 日威食品 返聘2期

《MTP-中層干部管理技能提升訓(xùn)練》 格力電器 返聘4期

《領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人效能與提升》 深圳某科技公司 返聘3期

《打破部門(mén)壁壘-跨部門(mén)高效溝通》 武藏精密 返聘6期

《讓效率倍增-工作計(jì)劃與時(shí)間管理》 奧馬電器 返聘4期

《從心出發(fā)-陽(yáng)光職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》 中海洋嘉明電力 返聘5期

《MTP》系列課程 中華老字號(hào)咀香園健康食品 返聘16期

……

主講課程：

《狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》

《管理者角色認(rèn)知與定位》

《MTP-中層干部管理技能提升訓(xùn)練》

《打破部門(mén)壁壘-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《結(jié)構(gòu)化思考形象化表達(dá)-全腦表達(dá)十六式》

《職業(yè)經(jīng)理人勝任能力提升-基層員工的用人育人留人術(shù)》

參加過(guò)那么多課，但朱老師的課無(wú)論課堂氛圍還是互動(dòng)技巧、課程架構(gòu)，是最棒的！

——蜂巢母嬰 學(xué)員

我們公司有些職員原來(lái)心態(tài)及職業(yè)精神極其不好，聽(tīng)了朱老師的課后，轉(zhuǎn)變極大，真的讓人意外。

——中海洋嘉明電力 王總監(jiān)

中層干部管理技能培訓(xùn)《MTP》課程 ，到非常實(shí)戰(zhàn)、非常實(shí)用，我們的產(chǎn)品品質(zhì)、效率都有15%以上的提升！關(guān)鍵是我們感受了到朱老師的用心和專業(yè)！

——中華老字號(hào)咀香園健康食品 蘇副總經(jīng)理

《狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 “星星之火，可以燎原！朱老師協(xié)助導(dǎo)入的執(zhí)行力培訓(xùn)，非常貼合我公司的實(shí)際情況，公司執(zhí)行文化煥然一新，工作計(jì)劃達(dá)成迅速提升

——犀牛日用制品 廖總監(jiān)

“豐富的工作經(jīng)歷、加上經(jīng)驗(yàn)的萃取、精彩的演繹，讓全體員工受益匪淺，明年我們會(huì)繼續(xù)請(qǐng)朱老師給我們授課“ 2016年朱老師被乾潤(rùn)鋼球聘請(qǐng)為企業(yè)管理顧問(wèn)

——國(guó)家高新技術(shù)企業(yè) 乾潤(rùn)鋼球 范軍總經(jīng)理

“參加前害怕上臺(tái)，參訓(xùn)后敢于上臺(tái)。課程有方法，有步驟，有技巧，整個(gè)三天的課程生動(dòng)有趣、引人入勝，對(duì)我們幫助非常大！真正解決了內(nèi)訓(xùn)師敢講、會(huì)講、愛(ài)講的難題！“

——江蘇徐宿寧高速路有限公司 錢(qián)總監(jiān)

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽(tīng)嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場(chǎng)書(shū)面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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