【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員可掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)和技能，能夠進(jìn)行日常團(tuán)隊(duì)管理的高效建設(shè)，并處 理好團(tuán)隊(duì)之間的矛盾 ● 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本要求，明晰高績(jī)效管理者的必備能力 ● 掌握8種打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的工具和方法，能夠利用非物質(zhì)手段進(jìn)行激勵(lì) ● 掌握員工輔導(dǎo)的方法和技巧，能夠針對(duì)不同的員工進(jìn)行差異化輔導(dǎo) ● 掌握制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法，能夠利用目標(biāo)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理

第一講：團(tuán)隊(duì)熔煉——從“專(zhuān)業(yè)精英”走向“管理精英”
一、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
視頻：團(tuán)隊(duì)的力量
案例：“余則成式”團(tuán)隊(duì)
二、凝聚團(tuán)隊(duì)的影響力的七大來(lái)源
1. 專(zhuān)業(yè)
2. 信息
3. 魅力
4. 職權(quán)
5. 激勵(lì)
6. 關(guān)系
7. 強(qiáng)勢(shì)
測(cè)試：管理者影響力試卷測(cè)試問(wèn)卷
三、管理者凝聚團(tuán)隊(duì)的十大手段
案例：方太燃?xì)庠罹S修小哥的一次到戶(hù)維修、小李的匯報(bào)、日企辦公室見(jiàn)聞、老總的吐槽
工具：內(nèi)部客戶(hù)思維
四、團(tuán)隊(duì)管理者驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的五大核心能力
1. 優(yōu)秀的溝通能力
2. 打造團(tuán)隊(duì)的能力
3. 凝聚人心的能力
4. 獨(dú)特的人格魅力
5. 高超的領(lǐng)導(dǎo)技巧
案例：通過(guò)觀音菩薩看中層干部的五項(xiàng)能力

第二講：團(tuán)隊(duì)部屬激勵(lì)——管理者有權(quán)又有能力去做的一些“非物質(zhì)激勵(lì)”
一、激勵(lì)理論模型
1. 馬斯洛需求理論
2. 雙因素理論
二、團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)方法
1. 授權(quán)激勵(lì)——滿(mǎn)足員工對(duì)權(quán)力的欲望
案例：方太授權(quán)、樊登與下屬、宗慶后的危機(jī)、劉邦君臣對(duì)話(huà)
工具：二八法則+三分法
2. 價(jià)值激勵(lì)——滿(mǎn)足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要
案例：富士康危機(jī)采訪(fǎng)
工具：打怪獸升級(jí)法
3. 競(jìng)爭(zhēng)激烈——有壓力才有動(dòng)力
案例：鯰魚(yú)法則、海爾的賽馬而不相馬
工具：自我競(jìng)爭(zhēng)法、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)法
4. 榮譽(yù)激勵(lì)——滿(mǎn)足員工的榮譽(yù)感
案例：工程項(xiàng)目榮譽(yù)激勵(lì)、海爾激勵(lì)往事、非洲工程項(xiàng)目的激勵(lì)創(chuàng)新
工具：榮譽(yù)激勵(lì)五原則、榮譽(yù)激勵(lì)7技巧
5. 榜樣激勵(lì)——樹(shù)立榜樣精神而非榜樣個(gè)人
案例：甘地與孩子、董事長(zhǎng)除外
工具：管理者必須做的七大榜樣、榜樣激勵(lì)的五大策略
6. 贊美激勵(lì)——該肯定的及時(shí)肯定
案例：經(jīng)理的小紙條
工具：煙花贊美法、贊美獨(dú)孤九劍
7. 負(fù)面激勵(lì)——既要有胡蘿卜，也要有大棒
案例：白總與楊總
工具：熱爐法則

第三講：團(tuán)隊(duì)部屬輔導(dǎo)——管理者如何向下輔導(dǎo)
一、管理者要成為好教練
1. 管理就是通過(guò)他人來(lái)完成工作
2. 沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是公司最大的成本
案例：來(lái)自西裝店的電話(huà)、酒店的維修工
二、對(duì)部屬輔導(dǎo)的四個(gè)重要原則
1. 主動(dòng)輔導(dǎo)+被動(dòng)輔導(dǎo)
2. 積極輔導(dǎo)+消極輔導(dǎo)
3. 技能輔導(dǎo)+心態(tài)輔導(dǎo)
4. 隨時(shí)輔導(dǎo)+隨事輔導(dǎo)
案例：豐田三實(shí)主義、飲水機(jī)前的訓(xùn)話(huà)
視頻：教練與孩子
三、四類(lèi)不同類(lèi)型員工的區(qū)分化輔導(dǎo)
1. 馬型員工的輔導(dǎo)
2. 牛型員工的輔導(dǎo)
3. 狗型員工的輔導(dǎo)
4. 豬型員工的輔導(dǎo)
案例：劣幣驅(qū)逐良幣、鞭打快牛
四、團(tuán)隊(duì)管理者培訓(xùn)輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
案例：叨叨的上司、訓(xùn)練下屬接機(jī)
五、培訓(xùn)輔導(dǎo)新趨勢(shì)
1. 何謂教練技術(shù)
2. GROW模型
案例：王姐與李姐
工具：GROW詢(xún)問(wèn)技術(shù)

第四講：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理——如何為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立科學(xué)、合理、有力的目標(biāo)
一、何為目標(biāo)管理
二、目標(biāo)管理的重要性
案例：查德威克、哈佛目標(biāo)試驗(yàn)
視頻：馬云1999年創(chuàng)業(yè)演講---阿里的目標(biāo)
三、目標(biāo)設(shè)定的原則
1. 自上而下+自下而上
2. 確定目標(biāo)的關(guān)鍵地方
3. 源于大目標(biāo)，大于大目標(biāo)
4. 符合SMART法則
5. 關(guān)鍵目標(biāo)之間關(guān)聯(lián)
案例：王健林的目標(biāo)、失言的銷(xiāo)售總監(jiān)
四、目標(biāo)設(shè)定的SMART法則
1. 具體的
2. 可衡量的
3. 可達(dá)成的
4. 相關(guān)的
5. 有一定時(shí)限的
案例：愛(ài)麗絲夢(mèng)游奇境記片段、麥當(dāng)勞量化管理、生產(chǎn)部與銷(xiāo)售部的目標(biāo)沖突
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：以下9個(gè)目標(biāo)，合理么？
現(xiàn)場(chǎng)演練：按照SMART法則，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定目標(biāo)
五、目標(biāo)的分解與跟蹤
1. 目標(biāo)分解：時(shí)間維度分解、體量維度分解
2. 如何將目標(biāo)落實(shí)到KPI
3. 目標(biāo)跟蹤：自檢、會(huì)議常態(tài)跟蹤
4. 十大目標(biāo)跟蹤方法
六、目標(biāo)的考核及考核結(jié)果的運(yùn)用
案例：王經(jīng)理的考核、萬(wàn)達(dá)目標(biāo)考核

特別說(shuō)明：
上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過(guò)訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，以及具體培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。 

 交大總裁班   特約講師

《盛視空中商學(xué)院》 特約講師

管理學(xué)碩士  中部十大杰出青年講師

做過(guò)300場(chǎng)培訓(xùn)的新銳副總裁

做過(guò)10年管理的實(shí)戰(zhàn)/激情/好評(píng)講師

現(xiàn)任：湖北安納吉實(shí)業(yè)有限公司副總裁 合伙人

曾任：某大型企業(yè)戰(zhàn)略企劃總監(jiān)、董助、講師團(tuán)長(zhǎng)

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時(shí)間】v 4天（4個(gè)部分*每一部分1天）v 可以按照客戶(hù)要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問(wèn)答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢(shì)-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動(dòng)的八大體系.自主保全.專(zhuān)業(yè)保全.革新改善（含效率化個(gè)別改善）.MP活動(dòng)及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 項(xiàng)目型銷(xiāo)售流程與管理

   

  【課程背景】項(xiàng)目型銷(xiāo)售是工業(yè)品銷(xiāo)售中的一種重要模式。這類(lèi)銷(xiāo)售模式的*特點(diǎn)就是復(fù)雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長(zhǎng)的銷(xiāo)售周期 二、客戶(hù)心理會(huì)在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見(jiàn)，項(xiàng)目型銷(xiāo)售之所以復(fù)雜，一個(gè)很重要的原因就是他的決策過(guò)程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認(rèn)識(shí)和理解項(xiàng)目型銷(xiāo)售這類(lèi)..

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• 一線(xiàn)班組長(zhǎng)綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線(xiàn)班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類(lèi)？3)班組長(zhǎng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤；5)班組長(zhǎng)的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線(xiàn)班組長(zhǎng)的自我..

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• 新技術(shù)與管理培訓(xùn)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶(hù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢(shì)3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類(lèi)2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價(jià)值觀二、華為的價(jià)值假設(shè)企業(yè)價(jià)值體系鏈及價(jià)值鏈循環(huán)華為價(jià)值創(chuàng)造的源頭、動(dòng)機(jī)、要素和結(jié)果華為價(jià)值評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、管理和實(shí)施原則華為價(jià)值分配的導(dǎo)向、要素和矛盾管理三、以客戶(hù)為中..

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