- 從銷售骨干走向管理高手快速蛻變特訓(xùn)營(yíng)
- 從銷售精英到卓越管理者
- 從銷售精英到卓越管理者
- 從銷售精英到卓越管理者
- 從銷售精英到卓越管理者
- 商戰(zhàn)轉(zhuǎn)型:從銷售高手到銷售經(jīng)理201
- 銷售指揮官訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng): 從銷售天才到帥才
- 組織發(fā)展OD--組織績(jī)效提升的五項(xiàng)修
- 領(lǐng)導(dǎo)力修煉
- 雅致女人個(gè)人品牌增值12項(xiàng)魅力修煉
- 雅致女人個(gè)人品牌增值12項(xiàng)魅力修煉
- 實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理360度修煉
- 狼性修煉:打造戰(zhàn)狼銷售團(tuán)隊(duì)
- 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉-贏在汽車
- 執(zhí)行力修煉——管理干部的職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)
- 零售店長(zhǎng)精英管理八項(xiàng)修煉
- 房地產(chǎn)人員情緒壓力管理與職業(yè)心態(tài)修煉
- 中基層管理者管理能力修煉
從銷售思維走向管理思維——職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉
課程編號(hào):38993
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):3 天
課程人氣:448
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
提拔2年以內(nèi)的區(qū)域銷售經(jīng)理,地辦經(jīng)理,銷售主管,待提拔的資深醫(yī)藥代表
【培訓(xùn)收益】
● 幫助新提拔的主管及經(jīng)理完成從銷售到管理的角色與思維轉(zhuǎn)變,正確理解“管理”的含義,深刻認(rèn)同管理者的職責(zé)與使命。 ● 幫助新提拔的主管及經(jīng)理處理好“內(nèi)部提拔”和“空降兵”的上下級(jí)人際關(guān)系問題,學(xué)會(huì)雙贏的溝通技巧,與上級(jí)、同事和下屬建立雙贏的合作關(guān)系。 ● 掌握對(duì)不同類型下屬的激勵(lì)技巧,通過滿足下屬不同的內(nèi)在需求從而更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,使新官上任后能夠平穩(wěn)過渡,降低流動(dòng)率,讓業(yè)績(jī)有保障。 ● 掌握四種針對(duì)不同類型下屬的協(xié)訪輔導(dǎo)技巧,并能按照標(biāo)準(zhǔn)的流程與步驟實(shí)施對(duì)下屬的協(xié)訪前、協(xié)訪中和協(xié)訪后的輔導(dǎo),從而快速提升下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn),成為一名受尊敬的好教練。掌握《醫(yī)藥代表協(xié)訪輔導(dǎo)表》的規(guī)范填寫。
第一講:激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下銷售經(jīng)理的生存之道
一、當(dāng)今區(qū)域銷售經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
1. 外部的挑戰(zhàn)(政策法規(guī)的限制、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加、客戶的需求變化)
2. 內(nèi)部的挑戰(zhàn)(不同個(gè)性與價(jià)值觀的下屬、自身的提高、上下級(jí)的溝通、指標(biāo)的壓力)
二、銷售經(jīng)理思維與醫(yī)藥代表思維的區(qū)別
1. 醫(yī)藥代表的工作內(nèi)容
2. 銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容
3. 業(yè)績(jī)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表是否一定會(huì)成為出色主管
三、從銷售崗位走向管理崗位的四種形式
1. 舊時(shí)同僚,今日下屬
2. 空降部隊(duì),危機(jī)四伏
3. 白手起家,組建團(tuán)隊(duì)
4. 老區(qū)新人,再戰(zhàn)江湖
5. 新官上任的五點(diǎn)備忘
四、新官上任的七步工作開展秘訣
1. 學(xué)會(huì)忍耐
2. 明確問題
3. 了解情況
4. 制定計(jì)劃
5. 爭(zhēng)取上級(jí)支持
6. 贏得下屬理解與接受
7. 逐步啟動(dòng)變革
案例討論:一位新任經(jīng)理面對(duì)充滿各種錯(cuò)綜復(fù)雜問題的市場(chǎng)和團(tuán)隊(duì),應(yīng)該如何開展管理工作?
五、管理的四個(gè)基本職能
1. 計(jì)劃
2. 組織
3. 領(lǐng)導(dǎo)
4. 控制
六、評(píng)價(jià)基層主管經(jīng)理是否合格的三個(gè)條件
1. 第一個(gè)評(píng)估條件:能解決問題的人
2. 第二個(gè)評(píng)估條件:有思考力合行動(dòng)力
3. 第三個(gè)評(píng)估條件:以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向
七、職業(yè)經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉概述
第二講:職業(yè)經(jīng)理人第一項(xiàng)修煉:自我精進(jìn)——自我管理技能
一、管理者常犯的十大錯(cuò)誤
錯(cuò)誤一:以罵代管
錯(cuò)誤二:以罰代管
錯(cuò)誤三:在下屬面前炫耀自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
錯(cuò)誤四:不重視業(yè)績(jī),而通過其它方面去和領(lǐng)導(dǎo)拉關(guān)系
錯(cuò)誤五:自我估計(jì)過高
錯(cuò)誤六:濫用職權(quán)
錯(cuò)誤七:欺上瞞下
錯(cuò)誤八:拉幫結(jié)派
錯(cuò)誤九:不公平,不公正
錯(cuò)誤十:推卸責(zé)任
二、銷售經(jīng)理角色的五項(xiàng)轉(zhuǎn)變
1. 認(rèn)知的轉(zhuǎn)變——了解管與被管的差異
2. 角色的轉(zhuǎn)變——明確銷售經(jīng)理的六大角色
1)計(jì)劃者
2)執(zhí)行者
3)控制者
4)評(píng)估者
5)人員發(fā)展者
6)團(tuán)隊(duì)建立者
3. 職責(zé)的轉(zhuǎn)變——知曉銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
4. 能力的轉(zhuǎn)變——銷售經(jīng)理應(yīng)具備的四大技能
1)自我管理技能
2)區(qū)域管理技能
3)人員管理技能
4)團(tuán)隊(duì)管理技能
5. 心態(tài)的轉(zhuǎn)變——銷售經(jīng)理需具備的三項(xiàng)基本素質(zhì)
1)個(gè)人素質(zhì)
2)人際關(guān)系素質(zhì)
3)組織素質(zhì)
三、主管經(jīng)理的角色總結(jié)
第三講:職業(yè)經(jīng)理人第二項(xiàng)修煉:用人之長(zhǎng)——人際管理技能
一、人際管理技能——主屬關(guān)系
1. 建立與維持主屬工作關(guān)系的意義
2. 主屬建立尊敬與信任關(guān)系的重要性
3. 主屬的四種關(guān)系
1)利人利己
2)損人利己
3)損己利人
4)損人不利己
4. 如何處理主屬緊張關(guān)系
5. 如何化解主屬?zèng)_突
1)六種影響主屬溝通的障礙
2)六種主管鼓勵(lì)下屬溝通的方法
6. 如何與下屬建立雙贏溝通的局面
1)雙贏溝通的五項(xiàng)原則
a維持自尊,加強(qiáng)自信
b細(xì)心聆聽,善意回應(yīng)
c謀求協(xié)助, 促進(jìn)參與
d分享感想, 傳情達(dá)意
e給予支持, 鼓勵(lì)承擔(dān)
錄像觀摩:雙贏溝通的五項(xiàng)原則(版權(quán)課程授權(quán)錄像)
角色演練:如何與下屬進(jìn)行雙贏溝通
2)雙贏溝通的五項(xiàng)原則與下屬需求的滿足
二、人際管理技能——激勵(lì)員工
1. 員工的生產(chǎn)力與能力和愿力的關(guān)系
2. 員工內(nèi)在工作態(tài)度對(duì)外在行為表現(xiàn)的影響
3. 個(gè)性心理需求與態(tài)度的關(guān)系
4. 員工六種個(gè)性心理需求的行為表現(xiàn)
5. 如何激勵(lì)六種不同的個(gè)性心理需求
1)安全感需求
2)成就感需求
3)身份感需求
4)認(rèn)同感需求
5)責(zé)任感需求
6)歸屬感需求
心理需求測(cè)試工具:馬斯洛需求測(cè)試,了解你的下屬的需要
制定行動(dòng)計(jì)劃:對(duì)不同類型個(gè)下屬的激勵(lì)行動(dòng)計(jì)劃書
工具:ABC行為效應(yīng)管理
第四講:職業(yè)經(jīng)理人第三項(xiàng)修煉:結(jié)果導(dǎo)向——教導(dǎo)部屬技能
一、銷售經(jīng)理的輔導(dǎo)者角色與銷售輔導(dǎo)的目的
調(diào)研報(bào)告:銷售輔導(dǎo)對(duì)于企業(yè)與組織的財(cái)務(wù)價(jià)值
二、輔導(dǎo)下屬的四個(gè)時(shí)機(jī)
三、做教練的四種方式——四種不同類型的協(xié)訪輔導(dǎo)
1. 示范式協(xié)訪輔導(dǎo)
2. 問題解決式協(xié)訪輔導(dǎo)
3. 培訓(xùn)式協(xié)訪輔導(dǎo)
4. 參與式協(xié)訪輔導(dǎo)
視頻:培訓(xùn)式協(xié)訪輔導(dǎo)的流程(協(xié)訪前、協(xié)訪中、協(xié)訪后)
視頻:與醫(yī)藥代表在協(xié)訪前、協(xié)訪中、協(xié)訪后的準(zhǔn)備、觀察與輔導(dǎo)溝通的技巧
視頻:選擇與確定醫(yī)藥代表在拜訪中表現(xiàn)出色的地方——需要放大的優(yōu)點(diǎn)
視頻:選擇與確定醫(yī)藥代表在拜訪中表現(xiàn)的需要改善的地方——發(fā)現(xiàn)問題與機(jī)會(huì)點(diǎn)
四、如何應(yīng)對(duì)在協(xié)訪中出現(xiàn)的六種困境
1. 下屬介紹產(chǎn)品時(shí)說錯(cuò)話
2. 客戶突然提出過分要求
3. 客戶同事突然出現(xiàn),拜訪被打斷
4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然出現(xiàn),拜訪被打斷
5. 病人進(jìn)來找醫(yī)生,拜訪被打斷
6. 客戶非常繁忙,下屬不敢開口
案例討論:如何應(yīng)對(duì)協(xié)訪前、中、后常見的36個(gè)來自主管和下屬的問題,提升協(xié)訪輔導(dǎo)的整體效果
角色演練:地區(qū)經(jīng)理協(xié)訪教導(dǎo)醫(yī)藥代表演練
1)協(xié)訪前教導(dǎo)七步驟演練
2)協(xié)訪中觀察代表技巧演練
3)協(xié)訪后教導(dǎo)七步驟演練
工具:《醫(yī)藥代表協(xié)訪輔導(dǎo)表》的規(guī)范填寫
課程總結(jié)+角色演練+實(shí)戰(zhàn)案例討論
28年醫(yī)藥營(yíng)銷管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
澳門大學(xué)MBA/香港大學(xué)整合營(yíng)銷傳播碩士
美國(guó)PTC培訓(xùn)師資格認(rèn)證
《情境領(lǐng)導(dǎo)模型II》版權(quán)認(rèn)證講師
中國(guó)人民大學(xué)醫(yī)藥EMBA班客座講師
中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)體系首批認(rèn)證講師
曾任:百時(shí)美施貴寶制藥有限公司丨地區(qū)經(jīng)理
曾任:輝瑞制藥有限公司丨南大區(qū)經(jīng)理
曾任:法瑪西亞普強(qiáng)制藥有限公司丨南大區(qū)經(jīng)理/全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)/企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷售人才培養(yǎng)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、大客戶關(guān)系管理與維護(hù)、銷售行動(dòng)計(jì)劃制定
朱老師在92年就步入醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè),擁有26年的營(yíng)銷管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾先后在世界排名前十位的大型知名企業(yè)任職,經(jīng)歷醫(yī)藥代表、銷售主管、大區(qū)銷售經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)等多崗位,專注于營(yíng)銷管理領(lǐng)域研究,結(jié)合多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),特別是在醫(yī)藥行業(yè)關(guān)于銷售精英打造,銷售技能提升等方面有獨(dú)到的見解,形成一套獨(dú)特的營(yíng)銷管理體系。累計(jì)授課場(chǎng)次高達(dá)2000場(chǎng)以上,學(xué)員人數(shù)超10萬人次。
出版過《專業(yè)藥品情境銷售技巧》、《醫(yī)藥營(yíng)銷人員的有效招聘與團(tuán)隊(duì)組建》、《醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)寶典》、《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》等10余門營(yíng)銷系列叢書著作。
開發(fā)并成功上線營(yíng)銷、管理與培訓(xùn)等方面相關(guān)微課課程300多門。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
▲輝瑞制藥有限公司Pfizer(藥企世界排名第一位)南大區(qū)銷售經(jīng)理
負(fù)責(zé)華南西南八省的銷售業(yè)務(wù)管理工作,帶領(lǐng)110人團(tuán)隊(duì)僅用1年時(shí)間將“舒普深”、“希舒美”、“絡(luò)活喜”、“立普妥”等藥品從廣州市藥品銷售排行榜的第12名直越排行榜首位,迅速打響品牌口碑。其中“希舒美”的銷售量占全國(guó)70%以上,創(chuàng)下了公司年?duì)I業(yè)額達(dá)5億元的歷史新高。
▲百時(shí)美施貴寶制藥有限公司BMS(藥企世界排名第五位)銷售主管/地區(qū)經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司藥品新市場(chǎng)的開拓,其中對(duì)“百服寧”與“施爾康”藥品的新市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷策略上,采用口碑效應(yīng),先打響藥品在廣東省人民醫(yī)院和中山醫(yī)附一院的知名度,為后續(xù)開發(fā)廣州市其他醫(yī)院,OTC連鎖藥店及福建市場(chǎng)做鋪墊,成果顯著,創(chuàng)下一年2000萬的銷售佳績(jī)。
▲法瑪西亞普強(qiáng)制藥有限公司P&U(藥企世界排名第七位)南大區(qū)經(jīng)理/企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)
負(fù)責(zé)華南四省(廣東,廣西,海南和云南)的銷售業(yè)務(wù)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用“銷售績(jī)效隨訪跟蹤管理系統(tǒng)”將法瑪西亞普強(qiáng)的產(chǎn)品從廣州市內(nèi)醫(yī)院的銷售排名從第17名躍升到第7名。之后通過與輝瑞的合作推廣將“西樂葆(塞來昔布)”藥品成功上市,并在同年區(qū)域銷售額占全國(guó)50%以上。后期開始負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)部和企業(yè)大學(xué)后,建立銷售專業(yè)化的“階梯培訓(xùn)體系”,使得銷售人員整體流動(dòng)率降低70%,銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)48%。
部分授課案例:
序號(hào) 企業(yè)名稱 課程名稱 期數(shù)
1 江蘇豪森藥業(yè)有限公司 《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》
《醫(yī)藥情境銷售技巧》
《正能量領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)自我與領(lǐng)導(dǎo)他人》
《專業(yè)藥品銷售技巧》 64期
2 陜西步長(zhǎng)制藥有限公司 《如何提高區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理執(zhí)行力》
《以客戶為中心的專業(yè)銷售技巧》
《二三級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與上量管理》
《新形勢(shì)下醫(yī)藥營(yíng)銷的合規(guī)專業(yè)化推廣》 36期
3 貴州健興藥業(yè)有限公司 《銷售經(jīng)理管理》系列課程
《醫(yī)藥代表銷售》系列課程 35期
4 北京雙鶴集團(tuán) 《醫(yī)院微觀市場(chǎng)開發(fā)與管理》
《醫(yī)藥大客戶情境營(yíng)銷》
《從銷售思維走向管理思維:職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》 32期
5 北京泰德制藥有限公司 《醫(yī)院微觀市場(chǎng)的開發(fā)與管理》
《現(xiàn)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理如何完成年度指標(biāo)》 29期
6 華潤(rùn)三九制藥有限公司 《醫(yī)藥大客戶情境營(yíng)銷》
《二三級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與上量管理》
《從銷售思維走向管理思維:職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》
24期
7 貴州益佰制藥有限公司 《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》
《醫(yī)院進(jìn)藥與重點(diǎn)客戶開發(fā)技巧》
《醫(yī)藥專業(yè)化推廣模式的建立》 23期
8 江蘇先聲藥業(yè)有限公司 《二三級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與上量管理》
《醫(yī)藥情境銷售技巧》
《從銷售思維走向管理思維:職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》 22期
9 江蘇恒瑞制藥有限公司 《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》
《從銷售思維走向管理思維:職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》
《二三級(jí)醫(yī)院營(yíng)銷突破與大客戶管理》 22期
10 南京正大天晴制藥有限公司 《從銷售思維走向管理思維:職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》
《醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與上量管理》
《如何制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃》 18期
11 奇正藏藥制藥有限公司 《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》 17期
12 浙江大冢制藥有限公司 《從銷售思維走向管理思維:職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》
《醫(yī)院微觀市場(chǎng)開發(fā)與管理》
《醫(yī)藥情境銷售技巧》 17期
13 江蘇正大天晴制藥有限公司 《專業(yè)藥品銷售技巧》 15期
14 青島百洋集團(tuán) 《醫(yī)院微觀市場(chǎng)開發(fā)與管理》
《從銷售思維走向管理思維:職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》 14期
15 石藥集團(tuán)恩必普藥業(yè) 《卓越銷售輔導(dǎo)》
《從銷售思維走向管理思維:職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》 12期
16 北大維信制藥有限公司 《醫(yī)藥大客戶情境營(yíng)銷》
《醫(yī)院微觀市場(chǎng)開發(fā)與管理》 10期
17 山東瑞陽(yáng)制藥有限公司 《銷售經(jīng)理管理課程系列》 10期
18 河南太龍藥業(yè)有限公司 《銷售經(jīng)理管理課程系列》 8期
19 深圳康哲藥業(yè)有限公司 《醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與上量管理》 8期
20 天津田邊制藥有限公司 《從銷售思維走向管理思維:職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》 8期
21 廣東一品紅藥業(yè)有限公司 《醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與上量管理》 8期
主講課程:
《區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理執(zhí)行力提升秘籍》
《區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《如何制定區(qū)域市場(chǎng)銷售行動(dòng)計(jì)劃》
《鍛造銷售冠軍——醫(yī)藥代表的選用育留》
《鍛造銷售冠軍——醫(yī)藥代表的銷售績(jī)效管理》
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷——醫(yī)院專業(yè)化上量管理》
《打破關(guān)系困局——大客戶關(guān)系快速突破與長(zhǎng)期維護(hù)》
《從銷售思維走向管理思維——職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》
部分客戶評(píng)價(jià):
我公司組織過幾場(chǎng)由朱菁華老師授課針對(duì)管理者的培訓(xùn)課程。其中《二三級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與上量精細(xì)化管理》課程,給人的感覺是條理性及實(shí)用性非常強(qiáng),通過真實(shí)的營(yíng)銷案例引入:營(yíng)銷人員受益匪淺,實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng),朱老師提供的許多工具也是直接可用的,幫助大家提高管理效率與針對(duì)性。
——河北以嶺藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部 劉經(jīng)理
我去年和營(yíng)銷中心全體銷售經(jīng)理參加了朱菁華老師的《銷售指標(biāo)的合理設(shè)計(jì)與分解》培訓(xùn)課程,通過案例分析和現(xiàn)場(chǎng)題目演練掌握了銷售指標(biāo)分解的原理和技巧,在隨后的營(yíng)銷工作中以致用,有效地促進(jìn)了公司銷售目標(biāo)的超額達(dá)成!非常感謝朱老師的精心教導(dǎo)和啟發(fā)點(diǎn)撥!
——博雅生物制藥集團(tuán)股份有限公司營(yíng)銷 曾助理
參加完朱菁華老師的《如何管理不同性格類型的銷售人員》課程,深深的意識(shí)到成功的現(xiàn)代管理者首先要識(shí)人,才能知人用人。對(duì)于管理者來說抓住下屬的心,運(yùn)用管理心理學(xué),針對(duì)不同個(gè)性風(fēng)格與需求的銷售人員推行情境管理,讓團(tuán)隊(duì)成員各盡其才,才能把他們鍛造成自我激勵(lì)的銷售明星。朱老師的培訓(xùn)聲情并茂,抑揚(yáng)頓措,理論簡(jiǎn)明扼要,系統(tǒng)性強(qiáng),深入淺出,突出實(shí)踐,讓人能深刻領(lǐng)會(huì)藥品銷售管理的精髓。
——深圳奧薩藥業(yè)營(yíng)銷中心 盧經(jīng)理
其中對(duì)我影響最大的是2018年4月份參與的《以患者為中心的專業(yè)藥品銷售技巧——TTT訓(xùn)練營(yíng)》課程培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我正式成為公司內(nèi)部培訓(xùn)師,在公司半年會(huì)上對(duì)公司各地辦同事進(jìn)行了4場(chǎng)轉(zhuǎn)訓(xùn)。收獲主要有兩個(gè)方面,第一是學(xué)會(huì)了怎樣成為培訓(xùn)師,第二是課程內(nèi)容方面,學(xué)習(xí)了怎樣成為以患者為中心的專業(yè)藥品銷售員,課程很多視頻錄像教程,非常直觀,在情境學(xué)習(xí)中能快速消化吸收知識(shí)點(diǎn)。
——山東齊魯制藥有限公司腦血管事業(yè)部 魏經(jīng)理
聽過很多相關(guān)的課程,朱菁華老師講授的《從銷售思維走向管理思維:醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》課程,是其中讓我最印象深刻和收獲最大的課程,感謝朱老師的專業(yè)付出!
——廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)集團(tuán)股份有限公司 陳總監(jiān)
十分有幸曾經(jīng)和朱菁華老師同事,在公司曾多次接受朱老師的培訓(xùn),受益良多。朱老師編寫的《醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)寶典》十多年多次反復(fù)閱讀,每次都有新的感悟。感謝朱老師的無私的分享。
——宇希生物科技(武漢)有限公司 王經(jīng)理
我司邀請(qǐng)朱菁華老師為公司銷售人員做過《以客戶為中心的專業(yè)銷售溝通技巧》的為期兩天培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中,朱老師理論與實(shí)操結(jié)合,讓同事們?cè)趯?shí)操中更為深刻理解什么是以客戶為中心,什么是銷售溝通技巧,通過什么方法可以更快吸引客戶對(duì)我們銷售人員的興趣。在培訓(xùn)結(jié)束后,朱老師也對(duì)我們銷售人員進(jìn)行了為期三個(gè)月的跟蹤,進(jìn)一步保證學(xué)以致用。非常專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),點(diǎn)贊!
——廣州海力特生物科技有限公司HR 劉經(jīng)理
-
一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考:地推銷售需要什么樣的人才?2.布局:合理的分工和角色定位3.招聘:大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路(1)地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性(2)什么樣的人適合做地推(3)如何有效面試4.培訓(xùn):學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,從僵化到優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力(1)價(jià)值觀培訓(xùn):是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本(2..
-
第一講:新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析:標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析:差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析:個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..
-
第一項(xiàng)修煉:定位與地位的修煉——兵頭將尾,責(zé)艱任重我是誰?兵頭將尾我從哪里來?從員工中來,到員工中去-老板任命我向誰負(fù)責(zé)?向下對(duì)老板負(fù)責(zé),向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是?承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是?超越期望:沒有最好,只有更好!第二項(xiàng)修煉:打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十,以十當(dāng)..
-
一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例:價(jià)值650億美金可口可樂公司,被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例:附加值增值服務(wù)所帶來的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個(gè)層面商品..
-
工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員(TWI)的五項(xiàng)修煉
第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長(zhǎng)教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..
-
Step 1 新形象的樹立與實(shí)際應(yīng)用1班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔(dān)任班組長(zhǎng)的重要意義4新時(shí)代班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對(duì)自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準(zhǔn)確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(zhǎng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..