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凝心聚力——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程編號:39196

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:476

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:張雷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員、中心相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
● 找到自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作的種種障礙,并進(jìn)行修復(fù)和改變 ● 學(xué)會用目標(biāo)管理工具管理團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)導(dǎo)向和績效 ● 讓學(xué)員掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理的技巧,打造一支高績效的卓越團(tuán)隊(duì) ● 產(chǎn)生自動自發(fā)的團(tuán)隊(duì)意識,進(jìn)化成“以結(jié)果為導(dǎo)向型”的執(zhí)行團(tuán)隊(duì) ● 用目標(biāo)去管理團(tuán)隊(duì),講個人規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的緊密結(jié)合,留住核心人才

第一講:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根基——團(tuán)隊(duì)管理者自我定位
一、新形勢下團(tuán)隊(duì)管理者的自我認(rèn)知
案例:進(jìn)入公司,離開經(jīng)理
1. 管理良好的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
2. 管理者的8大陷阱和誤區(qū)
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要管理者的角色轉(zhuǎn)變
導(dǎo)入:在其位,謀其政,不在其位,不謀其政
1. 管理者角色轉(zhuǎn)變難的原因
2. 管理者常見的角色錯位
3. 避免管理者的兩種病癥
4. 如何應(yīng)對管理兩難現(xiàn)象
三、團(tuán)隊(duì)管理的要求與原則
1. 什么是團(tuán)隊(duì)管理
2. 管理的三原則
3. 管理者的五大任務(wù)
任務(wù)一:讓下屬明白什么是最重要的
任務(wù)二:讓一線員工得到可利用的資源
任務(wù)三:管人而不是管事
任務(wù)四:管理水平取決于個人與組織目標(biāo)的統(tǒng)一
任務(wù)五:面對事實(shí),解決問題
4. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
討論:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該所運(yùn)用哪幾種權(quán)利?
5. 領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素
1)權(quán)利:職位權(quán)力與個人權(quán)利
2)個人魅力
工具:領(lǐng)導(dǎo)力模型
案例:蘋果和微軟的執(zhí)行官
模型:蓋洛普Q12對經(jīng)理人的要求

第二講:打造高績效團(tuán)隊(duì)——高效及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三種障礙
一、團(tuán)隊(duì)合作的三大障礙
1. 第一種機(jī)能障礙:懼怕沖突
案例:家庭的關(guān)系和企業(yè)成員的關(guān)系
2. 第二種機(jī)能障礙:欠缺投入
導(dǎo)入:闡明問題和達(dá)成共識
3. 第三種機(jī)能障礙:逃避責(zé)任無視結(jié)果
案例:為什么沒有結(jié)果?
工具:團(tuán)隊(duì)無視結(jié)果的解決技巧
二、高級團(tuán)隊(duì)管理技巧——目標(biāo)管理
1.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),指明努力方向
1)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的旗幟
2)目標(biāo)一致,行動統(tǒng)一
2. 企業(yè)目標(biāo)與個人、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相結(jié)
3. 設(shè)定清晰的工作目標(biāo)
1)符合SMART原則
2)分析環(huán)境
3)外部環(huán)境
4)內(nèi)部環(huán)境:利益關(guān)系人、目標(biāo)執(zhí)行人、目標(biāo)執(zhí)行人勝任能力
5. 設(shè)計(jì)實(shí)施路徑六步法
工具:目標(biāo)實(shí)施路徑表
三、團(tuán)隊(duì)激勵——團(tuán)隊(duì)績效提升之道
案例:羅森塔爾效應(yīng)
1. 激勵的原理
2. 激勵的類型
1)制度性激勵
2)非制度性激勵
討論:不同風(fēng)格人員的動機(jī)和需求
3. 激勵和團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系
4. 員工的需求與滿足感
1)薪酬
2)晉升
3)人際關(guān)系
4)工作成就
5)工作環(huán)境
5. 如何把滿足感建立在工作成果的基礎(chǔ)上
1)金錢不會帶來滿足感,只會降低不滿
2)員工滿足感+工作成果=高績效
工具:負(fù)面反饋四步驟
四、團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 建立培育下屬的正確觀念
2. 員工發(fā)展四個階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)
1)高能力高意愿——投入情感,明確職權(quán)
2)高意愿低能力——重點(diǎn)關(guān)注,督促成長
3)高能力低意愿——賞罰分明,創(chuàng)設(shè)氛圍
4)低能力低意愿——限時(shí)改變,逐漸取代
3. 明確員工在不同發(fā)展階段的需求
工具:情境領(lǐng)導(dǎo)模型 

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