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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及落地實(shí)施路徑 ——數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)蛻變與升級的5步法則

課程編號:39502

課程價(jià)格:¥22260/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:626

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:企業(yè)文化 

授課講師:賀新杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理者,企業(yè)骨干和核心員工、數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人、主導(dǎo)數(shù)字化政府人員

【培訓(xùn)收益】
● 讓學(xué)員深入認(rèn)知企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大意義; ● 讓學(xué)員了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義、誤區(qū)與關(guān)鍵目標(biāo); ● 讓學(xué)員對推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5大關(guān)鍵技術(shù)有全面的了解認(rèn)知; ● 5個(gè)步驟,讓學(xué)員掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地策略; ● 打開學(xué)員思路,讓學(xué)員從科技賦能的視角來洞察企業(yè)的發(fā)展; ● 通過點(diǎn)、線、面三維一體,幫助員工實(shí)現(xiàn)對企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略從認(rèn)知到認(rèn)同。

思考討論:企業(yè)為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
第一講:Why-企業(yè)為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、傳統(tǒng)運(yùn)營模式的3大困境
1. 運(yùn)營前端:同質(zhì)化加劇下客戶到底要什么?
2. 運(yùn)營中段:我要的體驗(yàn)?zāi)睦锶チ?mdash;企業(yè)整體資源配置效率低
3. 運(yùn)營后端:孤島模式-供應(yīng)鏈融合瓶頸突破難
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的3大終極意義
1. 利用數(shù)字化技術(shù)幫助企業(yè)深度預(yù)測市場需求
2. 構(gòu)建共享平臺,精準(zhǔn)化高效配置資源
3. 打通環(huán)節(jié),構(gòu)建閉環(huán),實(shí)現(xiàn)全鏈路實(shí)時(shí)化運(yùn)營
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)的典型案例
案例:海康威視如何賦能中石油市場運(yùn)營
案例:海底撈:用數(shù)字驅(qū)動,智慧運(yùn)營給我們上了一課

第二講:What-什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義
1. 什么是數(shù)字化
2. 什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個(gè)關(guān)鍵
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4大目標(biāo)
1. 供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)一體化
2. 柔性化需求被滿足
3. 資源配置精準(zhǔn)化+社會化
4. 運(yùn)籌決策智能化
案例:茅臺“雙高”背后的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效分析
案例:傳統(tǒng)服裝的“痛”與紅領(lǐng)集團(tuán)的“運(yùn)”
案例:從電網(wǎng)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新看數(shù)字化時(shí)代的資源配置
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大誤區(qū)
誤區(qū)1:數(shù)字化就是引進(jìn)技術(shù)
誤區(qū)2:數(shù)字化就是信息化
誤區(qū)3:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是領(lǐng)導(dǎo)的事
案例:某煙草公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的困惑
案例:招商銀行數(shù)字化運(yùn)營全員參與之路

第三講:數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵技術(shù)及數(shù)字化思維的提升
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)——5G
1. 什么是5G
2. 5G給我們帶來的2大意義
3. 5G的關(guān)鍵技術(shù)及4大優(yōu)勢
4. 5G在商業(yè)運(yùn)作的4大應(yīng)用點(diǎn)
案例:大家都很開心!“5G+智能生活體驗(yàn)館”同時(shí)賦能三家企業(yè)
案例:可怕!5G推動下的智慧零售原來是這樣的
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)——物聯(lián)網(wǎng)IoT
1. 物聯(lián)網(wǎng)IoT的沖擊、改造及其國家戰(zhàn)略
2. 物聯(lián)網(wǎng)的定義、關(guān)鍵技術(shù)與發(fā)展現(xiàn)狀
3. 物聯(lián)網(wǎng)IoT應(yīng)用的熱點(diǎn)方向與商業(yè)路徑
案例:腦洞大開-物聯(lián)網(wǎng)+酒店打造的智慧酒店
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)——大數(shù)據(jù)
1. 比基尼在哪里賣的好:為什么要做大數(shù)據(jù)
2. 你有大數(shù)據(jù)思維嗎:大數(shù)據(jù)思維的3大標(biāo)志
3. 什么叫大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)認(rèn)知的5個(gè)誤區(qū)
4. 大數(shù)據(jù)應(yīng)用的兩個(gè)層面
5. 大數(shù)據(jù)應(yīng)用的5個(gè)步驟及4個(gè)策略
6. 從信息化、大數(shù)據(jù)到智能化終極應(yīng)用模型
案例:從管理之神王永慶的大數(shù)據(jù)經(jīng)營看大數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵
案例:從螞蟻金服和傳統(tǒng)銀行的運(yùn)營看大數(shù)據(jù)的本質(zhì)
案例:沃爾瑪為什么一直牛:把大數(shù)據(jù)挖掘做到極致
四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)——云計(jì)算
1. 為什么要發(fā)展云計(jì)算
2. 什么是云計(jì)算
3. 云計(jì)算的5大特點(diǎn)
4. 云計(jì)算的主要功能及應(yīng)用
案例:淘工廠:服裝制造業(yè)的上云之路
五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)——人工智能AI
1. 人工智能的過去、現(xiàn)在與未來
2. 人工智能正確認(rèn)知
3. 人工智能AI應(yīng)用的3大方向
4. 人工智能的發(fā)展給我們帶來的3大沖擊
5. 如何利用人工智能:10個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域
案例:從DeepMind到AlphaGo
案例:《最強(qiáng)大腦》節(jié)目中的小度智能機(jī)器人
案例:海爾的工業(yè)制造與智能工廠成功案例
五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù):區(qū)塊鏈
1. 區(qū)塊鏈的定義
2. 區(qū)塊鏈的本質(zhì)及意義
3. 區(qū)塊鏈在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用
案例:通過一個(gè)家庭的賬務(wù)管理故事理解區(qū)塊鏈

第四講:How-如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型(5個(gè)步驟)
第一步:業(yè)務(wù)流程及接觸點(diǎn)梳理
1. 接觸點(diǎn)運(yùn)營:客戶體驗(yàn)度打造的新策略
2. 業(yè)務(wù)或接觸點(diǎn)梳理技巧
3. 如何通過梳理找到關(guān)鍵接觸點(diǎn)
案例:從杭州煙草新零售看業(yè)務(wù)流程數(shù)字化提升之道
案例:章燎原可能沒意識到-成就三只松鼠的是接觸點(diǎn)運(yùn)營
第二步:運(yùn)營場景及環(huán)節(jié)痛點(diǎn)挖掘
1. 什么叫場景及場景運(yùn)營思維
2. 場景挖掘的3個(gè)點(diǎn):痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)
3. 場景痛點(diǎn)挖掘模型與技巧
案例:一部華為手機(jī)是如何在場景思維下成交的
案例:從倒閉到爆發(fā)—有機(jī)蔬菜種植園的痛點(diǎn)營銷
案例:智能營銷:未來的航空意外險(xiǎn)原來可以這么賣
第三步:解決痛點(diǎn)
1. 線上化:讓企業(yè)的運(yùn)營上網(wǎng)
2. 數(shù)據(jù)化:數(shù)據(jù)驅(qū)動,讓企業(yè)的資源上云
3. 智能化:讓數(shù)據(jù)決策,解放人腦,做最優(yōu)化決策
案例:找鋼網(wǎng)的痛點(diǎn)分析及數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
案例:金域醫(yī)學(xué):與華為合作構(gòu)建病理診斷與基因分析智能化
第四步:數(shù)字化技術(shù)的升級與引進(jìn)
1. 數(shù)字技術(shù)改進(jìn)升級的切入點(diǎn)
2. 數(shù)字化技術(shù)改進(jìn)升級的四象限分析模型
3. 數(shù)字化技術(shù)改進(jìn)的2條路徑
案例:中國平安的數(shù)字化金融路徑案例剖析
案例:一家化工企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)困惑
第五步:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)化、迭代與創(chuàng)新
1. 精益創(chuàng)新在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義
2. 什么叫精益創(chuàng)新
3. 如何利用精益創(chuàng)新的思維改進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
案例:云南中煙產(chǎn)品優(yōu)化的數(shù)字化創(chuàng)新迭代

實(shí)踐、總結(jié)、落地
互動討論:本公司如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
關(guān)鍵知識點(diǎn):學(xué)員自我總結(jié)+老師概括提煉=形成知識系統(tǒng)
課后作業(yè):根據(jù)企業(yè)或?qū)W員情況實(shí)時(shí)設(shè)計(jì) 

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