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群體焦慮下的個體進化論 ——不確定時代下員工的心智突破與自我成長

課程編號:40214

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:784

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:馬立威

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
管理人員、骨干員工等

【培訓收益】


模塊 課程單元 課程目標
過去已去,未來已來 一、“時代拋棄你時,連一句再見都不會和你說”
1、企業(yè)公司內(nèi)外部環(huán)境分析
2、未來不可預知,改變自我迫在眉睫
案例:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊
案例:“停薪留職”“買斷工齡”離你不遠?!
案例:以KPI為核心的管理正在失效?!
案例:你還在原地苦苦焦慮?! 認清內(nèi)外部環(huán)境
梳理改變的意識和決心
理解自我成長的必要性和緊迫性
心智模式,從腦到心 二、心智升級
1、“你以為的并非你以為的”
2、正在給你洗腦的不是媒體,而是你的認知系統(tǒng)
3、認識大腦的生理結構
4、背后的秘密:心智模式
5、舊心智在企業(yè)中的表現(xiàn)
6、學習=改善心智模式
6、80后、90后員工心理研究
7、新生代員工的職業(yè)價值觀
案例1:某企業(yè)公司漲工資的后果
案例2:某地市公司量酬激勵為何失效
案例3:某地市公司電話經(jīng)理/內(nèi)訓師分層分級后的無奈
案例4:“史上最牛女秘書”
案例5:皮格馬利翁效應、羅森塔爾實驗等 探索自我狀態(tài)的根源
了解心智模式的秘密
了解新生代員工的心理特征與職業(yè)價值觀
理解心理資本的基本概念
掌握有效激勵的技巧
職業(yè)狀態(tài),自我學習 三、正確的職業(yè)化心智
1、員工的“慢疲勞”現(xiàn)象
2、職業(yè)倦怠瓶頸突破
3、認識職業(yè)與我的關系
4、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯規(guī)劃
5、工作動機的十二種來源
6、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的職業(yè)觀
7、職業(yè)滿意度模型
8、下屬的正確定位:去成就你的直線經(jīng)理
9、職業(yè)化的核心定位:提供客戶滿意的服務
10、企業(yè)游戲規(guī)則:市場規(guī)范永遠大于道德規(guī)范
案例:某公司客戶經(jīng)理的一次拜訪
案例:某公司客服人員的一次培訓 了解當前員工幸福感較低的背后原因
掌握內(nèi)、外職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
了解自我職業(yè)工作動機來源
梳理正確的職業(yè)發(fā)展觀
四、常見的學習、成長誤區(qū)
1、學習的三個維度
2、為什么你學習了很多東西,卻無法解決實際問題
3、常見的三種學習誤區(qū)
4、如何搭建自己的知識體系
5、如何突破舊心智模式——拓展弱練習
案例:鄧巴數(shù)字
案例:朋友圈的秘密
案例:“來,干了這碗雞湯” 理解常見的學習誤區(qū)
掌握構建知識體系的方法
掌握學習正確姿勢
情緒管理,陽光心態(tài) 五、從生理結構看情商管理
1.知識:人類大腦的三個核心結構對情緒壓力的影響
2.案例:運營商員工的滿疲勞顯現(xiàn)
3.案例:從“噢,完蛋了”到“對,就這么做”
4.要點:動物腦、哺乳動物腦、靈長類動物腦如何影響溝通和情緒
5.知識:杏仁核是什么?杏仁核劫持發(fā)生了什么?
6.知識:鏡像神經(jīng)元——同理心的發(fā)源地
研討:《營業(yè)廳店長的一怒之下》在情緒中,你的大腦是如何工作的?
六、心靈如何主導生活與工作
1.情緒與壓力的產(chǎn)生機制:
1)“壓力源、人、資源、反應”四個方面分別指什么?
2)面對壓力的思維模式—內(nèi)在探尋
2.心靈是情緒與壓力的主導:
1)人的身心靈理解六層次解讀
2)人的心理資本是什么?
-心理資本與人力資本、社會資本的異同
-心理資本的四大要素:信心,希望,樂觀,韌性
七、心理減壓法
1.現(xiàn)代心理健康的新十項標準
2.補充心理健康的“營養(yǎng)素”,心理他助轉為心理自助
3.零極限清理
4.不抱怨的世界 深入了解壓力與情緒對工作、生活帶來的影響與表現(xiàn)
探尋積極優(yōu)秀的壓力情緒管理企業(yè)如何做
了解引發(fā)學員壓力的主要來源
學習不是學到新知識而是改變舊模式
打破常規(guī)思考從向外訴求轉而向內(nèi)探尋
了解心靈的巨大能量
突破自我,了解心理及物理減壓的方法
幸福的方法 八、你的幸福夢想呢?
體驗式活動:屬于你的幸福夢想金字塔
1. 工作狀態(tài)探尋
2. 壓力根源探尋
3. 心智模式探尋
4. 根本問題探尋
九、心懷感恩,一念之轉
1.視頻:《情感銀行》
2.視頻:《遺產(chǎn)》
3.全員體驗活動:一念之轉,清理負能量
AAR:
1.通過今天的體驗式學習你發(fā)現(xiàn)了什么?
2.探尋外部表現(xiàn)背后的的內(nèi)心狀態(tài)?
十、幸福行動策略地圖
1.幸福是快樂并且有意義
2.四種人生態(tài)度
1)忙碌奔波型
2)享樂主義型
3)虛無主義型
4)幸福型
4.行動策略地圖七步法
1)精準目標
2)理清現(xiàn)狀
3)關鍵價值鏈
4)行動目標
5)制定計劃
6)行動
7)行動后跟進
案例1:個人幸福行動策略地圖分享
案例2:XX公司工作策略地圖分享
十一、AAR行動后檢視法:
1. 創(chuàng)造共有幸福的過程
2. 管理和傳播共有幸福
3. 行動后反思AAR及規(guī)則
案例: 幸福AAR周報分享 認識情緒壓力的本質;
突破思維模式,引發(fā)內(nèi)在驅動力,激發(fā)學習創(chuàng)新力
理解幸福的定義
掌握幸福的方法
制動提升幸福感的行動策略 

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