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當(dāng)責(zé)

課程編號(hào):40258

課程價(jià)格:¥35000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:552

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:凌敬忠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


當(dāng)責(zé)
模塊 課程大綱 時(shí)間分 教學(xué)方法
課程導(dǎo)入 •開場(chǎng)(客戶方)
•破冰活動(dòng)
•研討公約
•課程介紹
•討論:學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么? 30分 •內(nèi)容講解
•猜猜看
•小組討論
第一單元
個(gè)人當(dāng)責(zé) •當(dāng)責(zé)循環(huán):環(huán)繞著目標(biāo)、負(fù)責(zé)、行動(dòng)、當(dāng)責(zé)
•負(fù)責(zé)與當(dāng)責(zé)的不同:負(fù)責(zé)是對(duì)區(qū)域和行為負(fù)責(zé),而當(dāng)責(zé)是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),當(dāng)責(zé)比負(fù)責(zé)是更重要的價(jià)值觀
•當(dāng)責(zé)的困難:擁有當(dāng)責(zé)的價(jià)值觀不是一件容易的事情,是要下決心和堅(jiān)持信念的。
•關(guān)鍵時(shí)刻:在關(guān)鍵的時(shí)刻,就能夠展示這個(gè)人是否真正具有當(dāng)責(zé)的價(jià)值觀;也就是說關(guān)鍵時(shí)刻就是考驗(yàn)的時(shí)刻,決定這是一個(gè)什么樣的人:操守和行為的關(guān)聯(lián)。
•活動(dòng):識(shí)別關(guān)鍵時(shí)刻及行為
•活動(dòng):角色及目標(biāo)、個(gè)人當(dāng)責(zé)工作表 60分 •內(nèi)容講解
•工具介紹
•個(gè)人活動(dòng)
•小組討論
第二單元
團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé) •受害者循環(huán):面對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻,進(jìn)入頹廢的漩渦是一個(gè)正常的現(xiàn)象,所以問題不在于進(jìn)入頹廢漩渦,而是如何快速走出。
•情緒認(rèn)同的力量
•舒適圈及壓力圈的情境
•拓展影響范圍
•團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)的心態(tài)
•團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)與負(fù)責(zé)的沖突
•活動(dòng):共同目標(biāo)的建立 90分 •內(nèi)容講解
•工具介紹
•小組討論
•角色扮演
第三單元
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)責(zé) •如何引導(dǎo)員工從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)的技巧 - 當(dāng)責(zé)循環(huán)的應(yīng)用
-如何授權(quán)工作與員工
-如何改善員工的績(jī)效
-如何賞識(shí)員工的成就
•角色扮演:
-三種情境 90分 •內(nèi)容講解
•工具介紹
•角色扮演
第四單元
跨職能當(dāng)責(zé) •本位主義(Silo):做自己的工作容易,但與他人合作困難
•SOP 的問題:許多公司使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程來解決跨部門協(xié)作的問題,但還是有許多的問題
•ARCI 阿西工作法:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有四種不同的角色,要如何互相合作,負(fù)擔(dān)不同的責(zé)任,團(tuán)結(jié)合作創(chuàng)造公司更大的成就
•阿西工作法的原理:阿西工作法的應(yīng)用方法
•阿西工作法的模式:真實(shí)案例的分享
•活動(dòng):顧問出馬 - 解決問題流程 120分 •內(nèi)容講解
•小組討論
•大型角色扮演
•技巧應(yīng)用
總課時(shí)長(zhǎng): 6小時(shí) 30分
休息時(shí)間:
中飯時(shí)間: 上下午各一場(chǎng) 15 分鐘休息
1 個(gè)小時(shí) 

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