- 餐飲企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)分析與年度經(jīng)營(yíng)方案制
- 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師金迪
- 融資策劃與資本運(yùn)營(yíng)改變中小企業(yè)命運(yùn)
- 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與數(shù)據(jù)分析模型
- 資本運(yùn)營(yíng)與兼并收購(gòu)
- 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與數(shù)據(jù)分析模型
- 資本運(yùn)營(yíng)與金融投資高級(jí)研修班
- 資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及資本運(yùn)營(yíng)陷阱與防范
- 西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力——企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)
- 客戶也瘋狂--全員客戶服務(wù)與客戶運(yùn)營(yíng)
- 資本運(yùn)營(yíng)-上市實(shí)戰(zhàn)
- 移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理藝術(shù)與主動(dòng)服務(wù)
- 店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理
- 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)打造
- 零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與數(shù)據(jù)分析模型
- 電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略與方法
- 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與數(shù)據(jù)分析模型
- 醫(yī)院運(yùn)營(yíng)模式
- 2012年稅改與匯改政策解析暨涉外稅
- 連鎖加盟成功運(yùn)營(yíng)管理的奧秘
運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例解析
課程編號(hào):40736
課程價(jià)格:¥23000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:438
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
一、5G時(shí)代轉(zhuǎn)型、行業(yè)場(chǎng)景化應(yīng)用
a)數(shù)字化的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)
1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型界定
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來(lái)
i.大數(shù)據(jù)—從碎片化數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)
ii.云計(jì)算—從離線計(jì)算到云計(jì)算
iii.平臺(tái)—從單邊市場(chǎng)到單邊市場(chǎng)+雙邊市場(chǎng)
iv.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)——從PC互聯(lián)到移動(dòng)互聯(lián)
v.軟件定義一切—從軟件定義硬件到軟件定義一切
vi.外包和眾包—從小而全、大而全到外包、眾包
vii.需求驅(qū)動(dòng)—從供應(yīng)驅(qū)動(dòng)到需求驅(qū)動(dòng)
viii.長(zhǎng)尾市場(chǎng)—從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到長(zhǎng)尾市場(chǎng)
ix.數(shù)字金融—從傳統(tǒng)金融到數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)金融
x.O2O模式——從純線下、全線上到O2O模式
4.5G+DICT新技術(shù)特性及帶來(lái)的新場(chǎng)景、新模式
5.5G+DICT的商業(yè)模式、典型行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景
6.塑造新商業(yè)模式(與5G、云的融合)
二、運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考與建議
三、1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向與目標(biāo)
i.業(yè)務(wù)
ii.渠道
iii.網(wǎng)絡(luò)
iv.資源配置
v.組織模式
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵成功要素
i.人
ii.機(jī)制
iii.系統(tǒng)
iv.考核體系
4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略思考
三、垂直行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展中ICT的拓展機(jī)遇與解決方案
1.智慧交通
i.發(fā)展規(guī)模與空間
ii.產(chǎn)業(yè)鏈分析
iii.主要細(xì)分領(lǐng)域
iv.典型解決方案與成功企業(yè)
1.智慧車聯(lián)網(wǎng)-上海移聯(lián)通
2.交通大數(shù)據(jù)-青島聯(lián)通
2.智慧醫(yī)療
v.發(fā)展規(guī)模與空間
vi.產(chǎn)業(yè)鏈分析
vii.主要細(xì)分領(lǐng)域
viii.典型解決方案與成功企業(yè)
1.醫(yī)療影像會(huì)診-騰訊覓影
2.遠(yuǎn)程醫(yī)療手術(shù)-GE
3.醫(yī)療電子檔案與HIS系統(tǒng)-廈門(mén)聯(lián)通
4.5G智慧醫(yī)療-北京移動(dòng)
3.智慧能源
ix.發(fā)展規(guī)模與空間
x.產(chǎn)業(yè)鏈分析
xi.主要細(xì)分領(lǐng)域
xii.典型解決方案與成功企業(yè)
1.能源云-國(guó)網(wǎng)信息通信集團(tuán)案例
2.遠(yuǎn)程抄表-山東聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)解決方案
3.5G電力調(diào)度-廣東聯(lián)通
4.能源傳輸與再利用-漢能
4.智慧城市
xiii.發(fā)展規(guī)模與空間
xiv.產(chǎn)業(yè)鏈分析
xv.主要細(xì)分領(lǐng)域
xvi.典型解決方案與成功企業(yè)
1.人工智能+大數(shù)據(jù)+高清視頻融合解決方案(平安城市)-福建移動(dòng)
2.政務(wù)云解決方案-浙江聯(lián)通+阿里巴巴
3.智能樓宇
4.智慧園區(qū)
5.智慧小區(qū)
xvii.發(fā)展規(guī)模與空間
xviii.產(chǎn)業(yè)鏈分析
xix.主要細(xì)分領(lǐng)域
xx.典型解決方案與成功企業(yè)
1.智能監(jiān)控+智能門(mén)鎖一體化解決方案-山東聯(lián)通
2.5G小鎮(zhèn)與網(wǎng)格化管理-浙江聯(lián)通
6.智能教育
xxi.發(fā)展規(guī)模與空間
xxii.產(chǎn)業(yè)鏈分析
xxiii.主要細(xì)分領(lǐng)域
xxiv.典型解決方案與成功企業(yè)
1.5G+AR/VR+人工智能解決方案-北京聯(lián)通
2.教育云解決方案-江西聯(lián)通
3.基于大數(shù)據(jù)的智慧教育解決方案-北京四中
7.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造
xxv.發(fā)展規(guī)模與空間
xxvi.產(chǎn)業(yè)鏈分析
xxvii.主要細(xì)分領(lǐng)域
xxviii.典型解決方案與成功企業(yè)
1.樹(shù)根互聯(lián)與解決方案
2.GE與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案
3.阿里巴巴的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
8.基于5G大連接實(shí)現(xiàn)能耗、工廠環(huán)境及ESD監(jiān)控
9.基于5G的云化機(jī)器人
10.5G+AR驅(qū)動(dòng)設(shè)備維護(hù)新模式
11.基于5G柔性模組生產(chǎn)線
15年專業(yè)咨詢與研究經(jīng)歷,8年企業(yè)管理高管從業(yè)經(jīng)歷,成功為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、中國(guó)電信集團(tuán)和中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)轉(zhuǎn)型,營(yíng)銷與渠道管理、品質(zhì)服務(wù)打造、大數(shù)據(jù)精益運(yùn)營(yíng)等咨詢服務(wù),是一個(gè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)管理與策略專家。
現(xiàn)任德瑞電信咨詢執(zhí)行董事、首席咨詢顧問(wèn);
北京時(shí)代光華管理學(xué)院高級(jí)講師;
北京郵電大學(xué)特邀教授;
中國(guó)市場(chǎng)協(xié)會(huì)會(huì)員;
中國(guó)移動(dòng)通信協(xié)會(huì)會(huì)員;
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員。
2004年 北京郵電大學(xué)工商管理碩士畢業(yè),學(xué)習(xí)期間,成功為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司最初設(shè)立的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)模式、彩鈴業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展提供策略咨詢,是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)管理規(guī)定最初的參與者與起草者之一。
2004-2005年 FROST&SULIVAN咨詢集團(tuán)中國(guó)區(qū)高級(jí)顧問(wèn)
2006年 進(jìn)入美國(guó)獨(dú)資研究機(jī)構(gòu)NORSON,擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官,工作任內(nèi),成功為法國(guó)電
信、英國(guó)電信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中國(guó)通信市場(chǎng)策略研究,成功主導(dǎo)了SKT在深圳投資的位置導(dǎo)航業(yè)務(wù)。
2006-2018年,在國(guó)內(nèi)成立了第一家專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、通信和廣電行業(yè)研究的咨詢機(jī)構(gòu),北京德瑞信通科技有限公司,先后成功為騰訊集團(tuán)、阿里巴巴、百度網(wǎng)、大頭網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供策略咨詢。為10家省級(jí)廣電企業(yè)提供策略咨詢服務(wù)。公司主導(dǎo)的項(xiàng)目獲得國(guó)際級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)1次、國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)(中國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)管理成果獎(jiǎng))3次,運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)12次。
2007年 完成《基于企業(yè)內(nèi)外軟實(shí)力的營(yíng)銷管理》中國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化成果一等獎(jiǎng)
2008年 完成《通信企業(yè)提升三力的卓越班組管理》 中國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化成果一等獎(jiǎng)
2010年 完成《大型事件創(chuàng)新管理體系與構(gòu)建》
2011年 編輯完成《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海市場(chǎng)》書(shū)籍 銷售超過(guò)10萬(wàn)冊(cè) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)
2013年 主持編撰浙江移動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)比一等獎(jiǎng)
2014年 完成《4G時(shí)代后流量經(jīng)營(yíng)模式》 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)戰(zhàn)略論文評(píng)比一等獎(jiǎng)
2014年 完成《農(nóng)村卓越績(jī)效管理模式》 通過(guò)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主持的專家認(rèn)證評(píng)審會(huì)
2015年 完成《基于阿米巴模型的客戶經(jīng)理“5B”運(yùn)營(yíng)模式》 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)
2016年 完成《數(shù)字化時(shí)代通信企業(yè)IT2.0變革研究》中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)戰(zhàn)略論文一等獎(jiǎng)
2017年 完成《寬帶可視化、智能化服務(wù)》 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)服務(wù)示范項(xiàng)目一等獎(jiǎng)
2017年 完成《通信企業(yè)動(dòng)態(tài)流程管理模式》廣東質(zhì)量協(xié)會(huì)成果評(píng)比二等獎(jiǎng)
2017年 完成《小前臺(tái)、大后臺(tái)服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式》中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)服務(wù)示范項(xiàng)目二等獎(jiǎng)
主導(dǎo)的項(xiàng)目:
1、中國(guó)聯(lián)通學(xué)院、廣東移動(dòng)、廣東聯(lián)通、寧夏移動(dòng)、河北移動(dòng)等省級(jí)運(yùn)營(yíng)商人工智能與智慧城市發(fā)展策略研討與制定;
2、貴州移動(dòng)、河北移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、廣東移動(dòng)等省級(jí)運(yùn)營(yíng)商萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)分析;
3、廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、福建移動(dòng)、新疆移動(dòng)、四川電信、上海聯(lián)通、河南移動(dòng)等全國(guó)15家省級(jí)運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)規(guī)劃出面向數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、目標(biāo)、思路和舉措;
4、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、廣東移動(dòng)、福建移動(dòng)、河南移動(dòng)、貴州移動(dòng)、山西移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)終端公司、中國(guó)移動(dòng)終端廣東分公司、中國(guó)移動(dòng)終端福建分公司的流程管理項(xiàng)目。為廣東移動(dòng)梳理出1325條流程,56條核心流程,并建立了流程管理體系和流程系統(tǒng)建設(shè)方案;
5、山東移動(dòng)、陜西移動(dòng)、北京移動(dòng)、上海聯(lián)通、北方電信事業(yè)部、廣東移動(dòng)等省級(jí)運(yùn)營(yíng)商ICT策略制定;
6、廣東移動(dòng)、上海聯(lián)通等省級(jí)運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)策略制定;
7、河南移動(dòng)、廣東移動(dòng)、北京移動(dòng)等省級(jí)運(yùn)營(yíng)商渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)策略研討與制定;
8、廣東移動(dòng)、福建移動(dòng)、山西移動(dòng)、河南移動(dòng)等省級(jí)運(yùn)營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略研討與制定;
9、上海移動(dòng)、廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、寧夏移動(dòng)等省的創(chuàng)新管理實(shí)施方案,主導(dǎo)了近50個(gè)創(chuàng)新孵化項(xiàng)目;
10、廣東移動(dòng)、福建移動(dòng)、、河南移動(dòng)、上海聯(lián)通等省的流量經(jīng)營(yíng)、智慧城市、存量經(jīng)營(yíng)、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的策略制定。
11、廣東移動(dòng)、北京移動(dòng)等省的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式、客戶體驗(yàn)管理、NPS提升和滿意度研究項(xiàng)目。
12、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、重慶有線、湖南廣電等10家廣電運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略與市場(chǎng)規(guī)劃,為廣東廣電、重慶有線、湖北有線、貴州有線等省廣電公司開(kāi)展數(shù)十場(chǎng)業(yè)務(wù)與營(yíng)銷培訓(xùn)。
培訓(xùn)方向:
1、通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2、5G發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)用
3、運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)
4、運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展戰(zhàn)略
5、運(yùn)營(yíng)商大連接戰(zhàn)略
6、運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)分析與實(shí)戰(zhàn)演練
7、電子渠道發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)用
8、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)
9、新零售渠道轉(zhuǎn)型
10、政企客戶行業(yè)解決方案
a)智慧家庭
b)智慧醫(yī)療
c)智慧教育
d)智慧金融
e)智慧園區(qū)
11、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式、商業(yè)模式設(shè)計(jì)
12、大數(shù)據(jù)與客戶畫(huà)像、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷
13、電子渠道與實(shí)體渠道轉(zhuǎn)型
14、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與案例研究
15、政企客戶發(fā)展策略
16、寬帶發(fā)展策略與渠道優(yōu)化
17、運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)發(fā)展策略
18、智慧營(yíng)業(yè)廳與生態(tài)合作店設(shè)計(jì)
19、運(yùn)營(yíng)商流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)
20、運(yùn)營(yíng)商云業(yè)務(wù)發(fā)展策略
21、人工智能發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)用
22、流量經(jīng)營(yíng)模式與資費(fèi)套餐優(yōu)化設(shè)計(jì)
23、不限量套餐發(fā)展策略
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銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)案例解析
前言:銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者及營(yíng)銷骨干為什么要學(xué)這門(mén)課?1、 企業(yè)管理就是行銷與創(chuàng)新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋(píng)果公司“三熱”營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)起死回生【案例分析】某銀行利用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)存貸款突破2、 經(jīng)典4P營(yíng)銷與營(yíng)銷的五個(gè)層次3、 業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是渠道建設(shè)——新增..
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戰(zhàn)無(wú)不勝——銀保效能實(shí)戰(zhàn)技巧與案例解析
課程背景:梳理多年的服務(wù)客戶與相關(guān)案例,提煉出商業(yè)銀行共性與規(guī)律性的實(shí)戰(zhàn)技巧,讓一線從業(yè)者在開(kāi)展具體經(jīng)營(yíng)工作時(shí),有法可循,有效提升展業(yè)效能與業(yè)績(jī)。本課程基于實(shí)戰(zhàn)技巧與績(jī)效產(chǎn)能的提升,為銀行零售個(gè)金管理與一線人員量身定制,從產(chǎn)品和服務(wù)、獲客和經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)和支撐三方面入手結(jié)合經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié),具體掌握技巧技能,實(shí)現(xiàn)完善體系、歷練團(tuán)隊(duì)..
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1.1 工程項(xiàng)目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1.1.1工程項(xiàng)目市場(chǎng)環(huán)境1.1.2工程項(xiàng)目市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)1.1.3工程項(xiàng)目營(yíng)銷的困境與決策原則1.1.4工程項(xiàng)目營(yíng)銷的特征與方法1.1.5工程項(xiàng)目營(yíng)銷策略創(chuàng)新1.1.6 項(xiàng)目策劃與跟蹤1.1.7 項(xiàng)目投標(biāo)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.2 工程項(xiàng)目投標(biāo)1.2.1投標(biāo)/不投標(biāo)的決策1.2.2投標(biāo)取勝的..
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企業(yè)投資學(xué)暨固定資產(chǎn)投資運(yùn)作實(shí)務(wù)暨案例解析
引子第一節(jié) 企業(yè)投資及投資決策要點(diǎn)及案例解析一、企業(yè)投資及投資決策有哪些要點(diǎn)二、企業(yè)投資及投資決策有哪些分類三、企業(yè)投資及投資決策有哪些意義四、企業(yè)投資及投資決策的過(guò)程是什么第二節(jié) 企業(yè)投資決策的基礎(chǔ)方法與案例解析一、企業(yè)投資項(xiàng)目決策取舍的主要因素有哪些1、擬投資項(xiàng)目的預(yù)期收益是否大于預(yù)期成本 ..
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標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與經(jīng)驗(yàn)案例解析
引子:第一節(jié) 標(biāo)桿房企集團(tuán)財(cái)務(wù)的價(jià)值與地位一、房企集團(tuán)財(cái)務(wù)的六大核心工作二、房企集團(tuán)財(cái)務(wù)的四大重要價(jià)值三、房企集團(tuán)財(cái)務(wù)地位的四個(gè)核心體現(xiàn)四、財(cái)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三個(gè)核心路徑第二節(jié) 標(biāo)桿房企集團(tuán)新項(xiàng)目投資途徑一、公開(kāi)市場(chǎng)獲取項(xiàng)目的兩大層面1、項(xiàng)目獲取戰(zhàn)略層面的重要指標(biāo)2、項(xiàng)目獲取項(xiàng)目層面的考慮3、新項(xiàng)目投資獲取的考慮因素 ..
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大數(shù)據(jù)電信運(yùn)營(yíng)商傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組網(wǎng)和運(yùn)維
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信類—語(yǔ)音業(yè)務(wù) ..