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手把手幫你做考核(實操版) ——績效目標設(shè)定與考核表制作

課程編號:41265

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:945

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:李彬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
各級管理者 人力資源副總(總監(jiān)、經(jīng)理)、績效經(jīng)理(主管)

【培訓(xùn)收益】
掌握設(shè)定績效目標的思路與方法。 掌握提取考核指標的方法與工具。 掌握制作《績效考核表》的方法。

一、績效目標設(shè)定認知
訓(xùn)前實操:設(shè)計《績效考核表》
案例&方法:績效考核的多種模式與發(fā)展趨勢
——從“德能勤績廉”到OKR、敏捷績效、極簡主義績效、去KPI……
案例&工具:《EPP考核表》
二、績效目標之“九定”
(一)第一定——定指標(定方向)。
案例方法:成功的績效 = 結(jié)果成功 + 過程到位
案例&方法:“結(jié)果成功”方面的三類績效指標
案例&方法:“過程到位”方面的三類績效指標
方法:關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)提取方法——QTQC法、SMART、三限法
案例&工具:《KPI辭典》
案例&方法:設(shè)定職能類、事務(wù)性工作績效指標。
案例&方法:設(shè)定工作態(tài)度等軟性考核指標。
(二)第二定——定目標值(任務(wù)完成標準)。
案例&方法:目標值的三種類型
案例&方法:目標值“五維設(shè)定法”
——定目標不是做算術(shù)、玩博弈、討價還價、壓擔子,而是達共識、明思路、定方法。
案例:如何設(shè)定職能類、事務(wù)性工作的“目標值”?
研討&方法:下屬不認同目標值,怎么辦?
(三)第三定——定權(quán)重(標準分)。
案例&方法:設(shè)定績效指標權(quán)重(標準分)的六大法則
(四)第四定——定得分規(guī)則。
案例&方法:量化指標的四種得分規(guī)則
案例&方法:非量化指標的三種得分規(guī)則
案例&方法:適用于多崗位的“萬能”得分規(guī)則
(五)第五定——定考核信息來源。
案例&工具:考核數(shù)據(jù)信息提取“一圖三表三部門法”
案例&方法:考核數(shù)據(jù)提取的“三步走”
(六)第六定——定考核周期。
案例:巧設(shè)考核周期,為企業(yè)贏得高回報。
方法:不同管理層級、崗位類別的考核周期設(shè)置
(七)第七定——定考核關(guān)系。
方法:考核環(huán)節(jié)的四大角色——考核組織者、考核者、被考核者、數(shù)據(jù)信息提供者
(八)第八定——定指標舉措(工作計劃)。
案例&工具:目標計劃不分家——《EPP“目標TO計劃”轉(zhuǎn)化表》
案例&方法:沒有不合理的目標,只有不給力的計劃——《EPP工作計劃表》
(九)第九定——定獎懲措施。
案例&方法:華為、海爾《績效考核表》—基于IBM“PBC模式”的績效目標設(shè)定
三、訓(xùn)后實操與分享:《績效考核表》設(shè)計
四、常見問題化解與答疑
問題1:如何讓《考核表》更加“接地氣”?
問題2:如何有效實施年終考核?
問題3:職能部門總得高分,業(yè)務(wù)部門總得低分,怎么辦?
問題4:如何考核身兼多職的員工?
問題5:員工自評與上級評價差異較大,怎么辦?
問題6:員工就考核分數(shù)斤斤計較,怎么辦?
問題…… 

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