【培訓(xùn)對象】
部門主管、談判人員、企業(yè)管理者、希望能夠掌控制情緒的人

【培訓(xùn)收益】

一、脫離困境
1.不同觀點(diǎn)
2.引發(fā)情緒
3.造成影響
二、從心開始
1.審視對話目的
2.避免偏離目標(biāo)
三、主導(dǎo)我的故事
1.情緒管理測試
2.行為方式模型
3.區(qū)分故事和事實(shí)
4.警惕三類巧妙的故事
四、用STATE法陳述路徑
1.我們經(jīng)常遇到的棘手問題
2.用試探性方式談話
3.STATE陳述法
Share：講事實(shí)
Tell：說看法
Ask：詢觀點(diǎn)
Talk：做試探
Encourage：勸嘗試
五、學(xué)會觀察
1.觀察關(guān)鍵對話的信號
2.避免陷入庸人之選
3.壓力測試

六、建立安全
1.重建安全氛圍的方法
道歉
對比法
建立共同目標(biāo)
2.正確的道歉
3.對比法消除誤會
4.創(chuàng)建共同目標(biāo)的CRIB四步法
七、探索他人行為路徑
1.工作當(dāng)中的這個(gè)案例
2.用AMPP法探索行為路徑
3.制定你的微行動 

曾任：聚成股份總部培訓(xùn)主管
曾任：某500強(qiáng)公司高級培訓(xùn)師
曾任：全棉時(shí)代培訓(xùn)管理中心課程研發(fā)負(fù)責(zé)人

擅長領(lǐng)域：商務(wù)演講/TED演講，TTT編導(dǎo)演/微課開發(fā)，拆書/高效閱讀
講師資歷-----------------------------------------------------
“超燃演說”學(xué)院創(chuàng)始人
《結(jié)構(gòu)演講力©》&《故事演說力©》版權(quán)課創(chuàng)始人
中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽特等獎得主（培訓(xùn)界奧斯卡）
中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽最佳演繹獎得主 （培訓(xùn)界奧斯卡）
第四屆“深圳品牌故事演講大賽”一等獎得主
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
PTT/TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)認(rèn)證講師
拆書幫資深三級拆書家（最高級別）&最具人氣教練
拆書幫拆書學(xué)院簽約領(lǐng)拆
深圳讀書會“夢想閱讀家”
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)-----------------------------------------------------

8年演講培訓(xùn)與教練經(jīng)驗(yàn)，8年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，500場演講與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，100+本演講書籍主題閱讀，18萬字演講筆記，輔導(dǎo)100+位企業(yè)高管演講，培養(yǎng)了近780+位內(nèi)訓(xùn)師，服務(wù)100+客戶。
深入客戶的業(yè)務(wù)場景，輔導(dǎo)的行業(yè)和專業(yè)范圍廣泛。包括:互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、新零售、智能制造、企業(yè)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品發(fā)布、招商/上市路演、述職匯報(bào)、招聘宣講與企業(yè)文化活動、跨部門合作與溝通、專家講座與授課教學(xué)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、公司級TED演講等。
★2021年9月10日為中山農(nóng)商銀行中高層管理者“鉆石計(jì)劃“訓(xùn)練營，進(jìn)行《故事演說力》的課程培訓(xùn)，培訓(xùn)59人，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師課程中說故事和案例分享的能力。
★2021年8月為薇美姿&舒克科技的高潛人才，進(jìn)行《故事演說力》的課程培訓(xùn)，培訓(xùn)30人，培養(yǎng)高潛人才的故事演說能力。
★2021年6月為佳兆業(yè)美好中層管理者百余人進(jìn)行《結(jié)構(gòu)演講力》培訓(xùn)，好評率99.5%，連續(xù)返聘3期。
★2019-2020年給深圳傳音控股開發(fā)非洲海外業(yè)務(wù)人員微課開發(fā)項(xiàng)目，與業(yè)務(wù)專家合作開發(fā)33門傳音專業(yè)微課，受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
★2021年3-7月在全棉時(shí)代主導(dǎo)TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和認(rèn)證項(xiàng)目，連續(xù)8期，培訓(xùn)187名內(nèi)訓(xùn)師，輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)專業(yè)課程68門，兩門TTT課程《360°授課技巧》與《敏捷課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》平均授課滿意度高達(dá)99.9分，其中第2，3，5，7，8期獲得滿分100分。
★2020年7-9月為CCDI悉地國際進(jìn)行中高層管理者《結(jié)構(gòu)演講力》課程培訓(xùn)，連續(xù)3期，培訓(xùn)100人，讓管理者工作匯報(bào)、提案匯報(bào)、商業(yè)演講表達(dá)清晰，亮點(diǎn)突出。
★2019-2020年在深圳龍崗義工聯(lián)&龍崗義工學(xué)院主導(dǎo)TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和認(rèn)證項(xiàng)目，開展《360°授課技巧》、《敏捷課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》授課，連續(xù)3期，培訓(xùn)了近160名義工訓(xùn)師，擴(kuò)大了龍崗區(qū)義工講師隊(duì)伍。
…….

主講課程 ----------------------------------------------------
【版權(quán)課程】
《TTT®貓計(jì)劃》
《七步成詩®》
【品牌課】
《超有微力—敏捷微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《優(yōu)萃—優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》
《引人入勝—FTT引導(dǎo)式培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《結(jié)構(gòu)演講力©》（呈現(xiàn)/課設(shè)/微課/引導(dǎo)/經(jīng)驗(yàn)萃取/PPT）
《故事演說力©》（招商/營銷/演講/溝通）
【優(yōu)選課】
《悅讀者—用拆書法高效閱讀》
《拆書成課—把好書變好課》

部分客戶評價(jià)-----------------------------------------------
鄧?yán)蠋煹恼n程道、術(shù)、器融為一體，很實(shí)用。 ——葉老師/佳兆業(yè)美好集團(tuán)

雖然我們采購了很多次鄧?yán)蠋熃Y(jié)構(gòu)演講力課程，但每一次課程都會根據(jù)學(xué)員的反饋來做出優(yōu)化和調(diào)整，看得出老師對課程的用心和對演講的熱愛。
——龐老師/CCDI悉地國際集團(tuán)

世超老師的課，滿滿的干貨，整個(gè)課程有趣、輕松，一天下來學(xué)習(xí)很輕松，工具馬上拿來就能用。 ——鐘老師/舒克科技集團(tuán)