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領(lǐng)導(dǎo)力修煉

領(lǐng)導(dǎo)力修煉

課程編號(hào):41779

課程價(jià)格:/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:668

行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè)     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:林老師

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
課程對(duì)象:各級(jí)管理者

【培訓(xùn)收益】
學(xué)會(huì)針對(duì)不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法

課程大綱

第一講:領(lǐng)導(dǎo)的“四力”

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別?

1. 推力與吸力,共同作用

二、管理是一門技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)

1. 德魯克:領(lǐng)導(dǎo)力,就是讓人發(fā)自內(nèi)心追隨的能力

經(jīng)典互動(dòng)

三、多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)(引領(lǐng)),少一點(diǎn)管理(控制)

視頻分享

四、領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷:因時(shí)而變的四代領(lǐng)導(dǎo)

五、作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,最需要的“四力”

1. 魄力

2. 感召力(影響力)

3. 決策力

4. 洞察力(判斷力)

六、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)

七、如何贏取人心?

1. 關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬

2. 把功勞給下屬

3. 容人之短

經(jīng)典案例分析

 

第二講:性格色彩與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造

一、追本溯源,回歸自我—了解性格分類

性格色彩自評(píng)表

二、知己知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短—四色性格的特點(diǎn)

1. 紅色(表達(dá)型,活潑型)的特點(diǎn)

2. 藍(lán)色(思考型,完美型)的特點(diǎn)

3. 黃色(力量型,行動(dòng)型)的特點(diǎn)

4. 綠色(和平型,配合型)的特點(diǎn)

視頻分享:判斷題

三、活學(xué)活用,學(xué)以致用——關(guān)鍵行為判斷法

1. 常見(jiàn)的誤判及原因分析

練習(xí):看圖識(shí)人

四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造

1. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的利弊分析

2. 什么色彩的搭配最不合拍,最容易沖突?

3. 因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想(情景領(lǐng)導(dǎo))

4. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉?

五、選對(duì)“鑰匙”——對(duì)四色性格的領(lǐng)導(dǎo)方式

小組討論:對(duì)四色下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式?

點(diǎn)評(píng):四色性格的工作行為傾向

練習(xí):情景模擬

 

第三講:領(lǐng)導(dǎo)力的核心—激勵(lì)人心

一、西方激勵(lì)理論簡(jiǎn)介及其思考

1. 激勵(lì),就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;動(dòng)能”的過(guò)程

2. 激勵(lì)得當(dāng),一個(gè)人可以頂N個(gè)人

3. 西方激勵(lì)理論十項(xiàng)

視頻分享

二、激勵(lì)方式的十種分類(詳解其中三種)

1. 目標(biāo)激勵(lì)

案例分析:對(duì)小張的激勵(lì)

1)有效的目標(biāo)激勵(lì)四要素

2. 榜樣激勵(lì)

舉例:某部門的文化

視頻分享

3. 認(rèn)可激勵(lì)

1)一個(gè)老總的發(fā)言

案例:士為知己者死

2)激勵(lì)的方式可以很靈活、很創(chuàng)新

三、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正

1. 每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣

一個(gè)例子:某公司的離職調(diào)查

1)需求層次論:雙因素理論

2. 唯物質(zhì)或唯精神

分析:XY理論的選擇

3. 激勵(lì)不包括處罰

問(wèn)題:正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì),哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大?

問(wèn)題:有哪些負(fù)激勵(lì)措施?

4. 激勵(lì)適用于任何階段

圖解:動(dòng)力性變化曲線

5. 論資排輩

1)公平理論

6. 激勵(lì)適用于任何人

分析:按激勵(lì)類型,員工可分為三類

問(wèn)題:如何對(duì)付第三類?

四、激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)

1. 激勵(lì)新人、老人、朋友型的部屬、整個(gè)團(tuán)隊(duì),各有什么側(cè)重點(diǎn)?

經(jīng)典案例分享

2. 如何做到讓員工自動(dòng)自發(fā)、滿懷激情?

 

第四講:管理者的情商運(yùn)用—溝通的藝術(shù)

一、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響

1. 中國(guó)人的處世哲學(xué):禍從口出;言多必失;沉默是金

2. 中國(guó)人的溝通習(xí)慣:含糊其詞,點(diǎn)到為止;一語(yǔ)雙關(guān)

視頻分享

反思:在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?

問(wèn)題:如何規(guī)避它的不良影響?

二、常見(jiàn)的兩大溝通障礙

1. 溝通不足

1)頻繁出現(xiàn)的“我以為”

案例:不可思議的答案

點(diǎn)評(píng):是什么導(dǎo)致了溝通不足?

2. 傳達(dá)失真

案例:傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果

1)溝通漏斗及其成因

視頻分享

點(diǎn)評(píng):如何減少傳達(dá)失真?

經(jīng)典案例分析

三、有效溝通的五個(gè)要素

1. 同理心傾聽(tīng)

例舉:傾聽(tīng)的五個(gè)層次

案例:心理測(cè)試

問(wèn)題:如何提升溝通層次?

同理心訓(xùn)練:正確解讀對(duì)方說(shuō)話的含義

小組討論:一個(gè)好的傾聽(tīng)者,有哪些具體的表現(xiàn)?

2. 確認(rèn)信息

測(cè)試:一段新聞

案例:錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)

1)提升傾聽(tīng)效果的四措施

a發(fā)問(wèn)

b復(fù)述確認(rèn)

c回應(yīng)

d總結(jié)

點(diǎn)評(píng):要避免三類主觀溝通障礙

3. 注意措詞

1)視頻分享

2)高情商表達(dá)

3)避免使用的五種發(fā)問(wèn)方式

練習(xí)題

4)用行為陳述而非個(gè)性陳述

練習(xí)題

5)溝通不良可能造成的后果

4. 簡(jiǎn)明高效

1)金字塔原則

2)電梯原則

3)具體而量化

視頻分享

4)減少“詩(shī)歌般的語(yǔ)言”

點(diǎn)評(píng):避免籠統(tǒng)大概,杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語(yǔ)。

5. 同頻道溝通

1)頻道差異的五大原因

練習(xí):高效表達(dá)與理解

點(diǎn)評(píng):如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給下屬

五、向下溝通的策略和方法

1. 指令、意圖愈明確愈好,不要讓人猜測(cè)

2. 表?yè)P(yáng)員工的秘方

3. 批評(píng)也要講技巧:善用“三文治”法;批評(píng)要及時(shí)

4. 以“白金法則”溝通

5. 雙向溝通:不要預(yù)設(shè)立場(chǎng);互動(dòng)

視頻分享

案例分析:女秘書和她的上司

 

第五講:高效時(shí)間管理與會(huì)議管理

一、高效時(shí)間管理

1. 常見(jiàn)的時(shí)間陷阱

1)“時(shí)間去哪了?”

2)管理者的一些壞習(xí)慣

視頻分享

2. 高效時(shí)間管理五步

1)做好計(jì)劃和統(tǒng)籌

練習(xí):日程排序

案例:交易會(huì)的來(lái)電

問(wèn)題:為什么計(jì)劃趕不上變化?

問(wèn)題:如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,減少工作中的“救火”現(xiàn)象

點(diǎn)評(píng):“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”

2)要事第一

a時(shí)間管理四象限;八二法則

案例:天津事件

問(wèn)題:大石頭法則與彈鋼琴

點(diǎn)評(píng):專心做好一件事,遠(yuǎn)勝于分心做好十件事

視頻分享

3)化繁從簡(jiǎn)

練習(xí):造飛行器

問(wèn)題:在工作中,有哪些東西應(yīng)該化繁為簡(jiǎn)?

點(diǎn)評(píng):管理者的職責(zé)之一,就是將復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化

4)明確期限

案例:工作安排

案例:帕金森定律

5)改進(jìn)工具和方法

案例:三則故事的啟示

點(diǎn)評(píng):要少用腳,就要多用腦

a整理和分類

b輕重緩急符號(hào)化

c改變會(huì)議方式

d勞逸結(jié)合

e授權(quán)

案例: “911”中的故事

二、會(huì)議管理

1. 會(huì)議的意義、目的

2. 會(huì)議效率不高的原因及解決方案

1)會(huì)議效率不高的原因及預(yù)防性管理

2)高效會(huì)議的八大特征

3)會(huì)議規(guī)范

3. 如何有效控場(chǎng)

1)表達(dá)型發(fā)言者的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)辦法

2)思考型發(fā)言者的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)辦法

3)力量型發(fā)言者的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)辦法

4)和平型發(fā)言者的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)辦法

4. 會(huì)后跟進(jìn)

1)作為參會(huì)者的會(huì)后跟進(jìn)

2)作為主持人的會(huì)后跟進(jìn)

 

第六講:授權(quán)與輔導(dǎo)

一、授權(quán)的藝術(shù)

1. 有關(guān)授權(quán)的辯論

2. 授權(quán)對(duì)個(gè)人的三大好處

3. 對(duì)組織的六大好處

4. 對(duì)部屬的六大好處

5. 授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素

6. 授權(quán)的四個(gè)步驟

7. 授權(quán)后的控制技巧

8. 授權(quán)應(yīng)注意的若干問(wèn)題

9. 避免走入授權(quán)的誤區(qū):不能成為甩手掌柜

二、部屬培育的基本認(rèn)識(shí)

1. 了解部屬特性的培育方式

2. 人才培育的原則

三、如何掌握部屬的技能水準(zhǔn)

1. 從部門職掌中掌握核心技能

2. 從工作分析中掌握知識(shí)、技能、態(tài)度等要件

3. 實(shí)施技能盤點(diǎn)

4.  擬定部屬培育計(jì)劃

四、培育部屬的方法

1. 工作指派的方法

2. 指派經(jīng)驗(yàn)度少、自由裁決余地大的工作

3. 目標(biāo)明確化

4. 工作進(jìn)行中的指導(dǎo)方法

5. 讓其思考勝於教導(dǎo)

6. 在適當(dāng)時(shí)機(jī)指導(dǎo)

 

結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)

 

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