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行動學習工作坊——目標全流程管理與行動改進

課程編號:42038

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:431

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:流程管理 

授課講師:曾秋香

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
團隊中高層管理者

【培訓收益】
● 方法和工具:掌握如何制定目標、目標關(guān)鍵因素與核心障礙分析,優(yōu)選策略、合理計劃,提升團隊執(zhí)行力和績效結(jié)果。 ● 轉(zhuǎn)化落地:制定目標,制定完成策略、執(zhí)行計劃及實施方案。 ● 解決難題:解決在現(xiàn)行的目標管理流程中出現(xiàn)的難題(例如如何合理制定目標?制訂計劃的原則和關(guān)鍵等)。

 課程大綱

課題導入活動:Areyouready

1. 個人積極行為的背后原理

2. 合理制定目標的重要性

 

第一講:目標管理過程中的障礙分析

1. 目標不科學

2. 標準不明確

3. 決策無共識

4. 計劃不落地

5. 過程無跟進

6. 事后無反饋

活動體驗:沒有標準的溝通是在制造矛盾

 

第二講:目標管理全流程關(guān)鍵技術(shù)

一、目標的來源

1. 基于企業(yè)戰(zhàn)略

2. 基于崗位職責

3. 基于工作改善

4. 基于內(nèi)外客戶

二、目標設(shè)定的4321法則

1. 四維:財務(wù)、客戶、團隊、系統(tǒng)

2. 三化:量化、細化、流程化

3. 兩個答案

1)結(jié)果:實現(xiàn)這樣的目標,最終期望得到的結(jié)果是什么?

2)行為:達成這樣的結(jié)果,需要采取哪些行為?

4. 一個原則:smart原則

1)具體的、可衡量的、可達到的、和其他目標具有關(guān)聯(lián)性,有明確的期限

5. 目標分解流程圖

討論:以小組為單位,實戰(zhàn)模擬制定各維度目標

練習:世界咖啡等方式優(yōu)化質(zhì)疑各小組目標,并將之進行完善

三、如何制定并優(yōu)選策略

1. 頭腦風暴完成策略

2. 評估優(yōu)選策略:重要影響性和可操作性

四、將策略轉(zhuǎn)化成工作計劃

1. 工作計劃的5w2h原則

練習:制定小組必贏策略和計劃

五、執(zhí)行中向上申請資源的五個重要提示

1. 基于主管和組織的利益

2. a或b的方案以及事實和數(shù)據(jù)

3. 讓對方提問

4. 總結(jié)并推動

5. 帶著結(jié)果感謝

六、高效執(zhí)行的三大策略思維

1. 結(jié)果導向

2. 制度規(guī)則

3. 情感賦能

七、過程檢查的兩大工具

1. 結(jié)構(gòu)化會議

2. 檢查清單

八、績效反饋的兩大模型

1. 正向表揚四步法

2. 正向批評五步法

 

實戰(zhàn)工作坊:目標管理全流程難題解決篇

第三講:難題分析:行動轉(zhuǎn)化與落地

一、常見難題

1. 群策群力團隊目標落地難題

2. 團隊共創(chuàng)TOP6

3. 小組領(lǐng)取任務(wù)

二、核心原因分析

1. 小組頭腦風暴

2. 共創(chuàng)核心原因并用魚骨圖呈現(xiàn)

三、解決策略分析

1. 小組群策群力解決難題

2. 制定計劃

3. 執(zhí)行保障

4. 成果分享

第四講:行動計劃及落地賦能

一、團隊目標、策略以及具體計劃制定

二、團隊世界咖啡互相分享與方案優(yōu)化

三、方案分享以及團隊賦能

四、531訓后轉(zhuǎn)化

5:課程中學習到的5個關(guān)鍵知識點

3:3點學習收獲和感悟

1:1個快速落地改變的行動計劃

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