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從精兵到強(qiáng)將-優(yōu)秀中層干部職業(yè)素養(yǎng)五項(xiàng)修煉

課程編號(hào)：42410

課程價(jià)格：￥0/天

課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

課程人氣：359

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：中層管理 

授課講師：蘇海軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)班組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理及儲(chǔ)備干部。

【培訓(xùn)收益】
通過學(xué)習(xí)本課程，使企業(yè)的基層管理者從端正從業(yè)心態(tài)、再塑職業(yè)操守入手，明確基層管理者的角色認(rèn)知和使命，看到當(dāng)前企業(yè)執(zhí)行力方面存在的缺陷與基層管理者的責(zé)任；知曉做一名合格的基層層管理者所應(yīng)具備的素養(yǎng)，掌握提高工作效率、提升執(zhí)行力的方法和要領(lǐng)，打開企業(yè)中基層管理者的貫徹力與執(zhí)行力的死結(jié)。為企業(yè)基層管理隊(duì)伍的壯大做出貢獻(xiàn)。

一、破冰與定向引導(dǎo)
1、破冰
2、定向引導(dǎo)
引發(fā)學(xué)員對(duì)未來的思考
引發(fā)學(xué)員對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿
引入教練技術(shù)的工具，認(rèn)識(shí)到從心開始。
3、做優(yōu)秀員工，精神宣誓活動(dòng)。
4、職業(yè)化講解
a.何為職業(yè)化？
b.職業(yè)化就是符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)
c.要讓自己去適應(yīng)公司而不是讓公司來適應(yīng)你
二、新時(shí)代基層管理者的思維革命——一切從改變觀念開始
1.思路決定出路——管理ABC
2.進(jìn)行自我認(rèn)知——跳出自我
1）做管理的三個(gè)前提
2）中層管理者的自我認(rèn)知
3.新時(shí)代中層管理者的角色定位
1）發(fā)揮“三承三啟”的作用
業(yè)務(wù)帶頭人
工作技能輔導(dǎo)者
下屬心態(tài)建設(shè)者
下屬行為監(jiān)控者
項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者
三、新時(shí)代中層管理者的正能量——態(tài)度就是決定性因素
1、融入的態(tài)度
1）為什么要融入？工作現(xiàn)狀，融入的好處，不融入的危害！
2）什么是融入？目標(biāo)一致、利益一致，融入的意義。
3）融入融什么？融身、心、狀態(tài)！
4）結(jié)合銷售情景、團(tuán)隊(duì)階段特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際融入練習(xí)，下一步如何去做！
2、積極的態(tài)度
1）什么是積極？什么是消極？為什么要積極？
2）如何積極？三個(gè)互動(dòng)及示例：凡是發(fā)生不見得是壞事，福氣、正常，感恩一切。
3）結(jié)合銷售情景引導(dǎo)積極面對(duì)練習(xí)！
3、自信的態(tài)度
1）為什么要自信？什么是自信？
2）自信四維空間圖，伴隨案例講解。
3）作為業(yè)務(wù)人員的自信什么？相信自己的公司、產(chǎn)品、人品！
4）結(jié)合公司實(shí)際，做優(yōu)勢(shì)發(fā)掘練習(xí)。
4、認(rèn)真的態(tài)度
1）什么是認(rèn)真？
2）認(rèn)真活動(dòng)測(cè)試引導(dǎo)！
3）績(jī)效階乘引入：企業(yè)銷售業(yè)績(jī)提升版、個(gè)人業(yè)務(wù)能力成長(zhǎng)版不同版本講解！
4）結(jié)合實(shí)際認(rèn)真練習(xí)！查找各自工作中可以改進(jìn)之處。
5、全力以赴的態(tài)度
1）為什么要全力以赴？什么是全力以赴。
2）故事引入、案例講解。
3）場(chǎng)景互動(dòng)，激發(fā)學(xué)院全力以赴的內(nèi)心動(dòng)力。
4）結(jié)合實(shí)際全力以赴練習(xí)，下一步如何去做！
6、堅(jiān)持的態(tài)度
1）互動(dòng)，行業(yè)有無好壞？職業(yè)有無好壞？
2）個(gè)人案例引入案例講解。
3）引入業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的階段論，引入職業(yè)生涯規(guī)劃！與公司共成長(zhǎng)，共發(fā)展。
四、新時(shí)代中層管理者的執(zhí)行力——執(zhí)行才是硬道理
1、執(zhí)行力與執(zhí)行體系
1）什么是執(zhí)行力？
2）執(zhí)行力的ABC理論
2、角色認(rèn)知-中層執(zhí)行力的起點(diǎn)
1）但司機(jī)不當(dāng)乘客
2）放大鏡理論
3）權(quán)力與權(quán)威
3、責(zé)任與執(zhí)行
1）為什么要負(fù)責(zé)任？什么是負(fù)責(zé)任？
2）運(yùn)用案例做負(fù)責(zé)任互動(dòng)測(cè)試！
3）結(jié)合實(shí)際負(fù)責(zé)任練習(xí)
為誰負(fù)責(zé)任？為自己、為家庭、為公司、為客戶
負(fù)什么負(fù)責(zé)任？
如何去負(fù)責(zé)任？
4、結(jié)果與任務(wù)訓(xùn)練-執(zhí)行的底線
1）客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存
2）什么是任務(wù)，什么是結(jié)果
3）結(jié)果三要素
4）做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法
五、新時(shí)代中層管理者的影響力——溝通技巧提升與協(xié)作
1.溝通是什么？
1）職場(chǎng)常用溝通的方式分類：
a.組織溝通、人際溝通。
b.人際溝通常見的誤區(qū)。
3）溝通的意義。
4）良好溝通在管理上的功能！
2.如何做好有效溝通?
1）管理溝通中的角色問題
a.溝通對(duì)象的選擇，對(duì)上、對(duì)下、平行。
b.溝通渠道的選擇。
2）溝通漏斗的形成。
3）溝通的方式。
3.有效溝通技巧之一：完整溝通的三大環(huán)節(jié)
1、溝通環(huán)節(jié)之一-表達(dá)
2、溝通環(huán)節(jié)之二-傾聽（好處、障礙、層次、技巧）
3、溝通環(huán)節(jié)之三-反饋（常見問題、反饋技巧）
4.如何做好管理溝通
1）如何與上司溝通
a.如何向上司匯報(bào)
b.匯報(bào)的要點(diǎn)
2）如何做好平級(jí)溝通
a.水平溝通的障礙
b.水平溝通的方式
3）怎樣與下屬溝通，像下屬溝通的集中方式和方法
六、新時(shí)代中層管理者的發(fā)展力——管理者職業(yè)生涯規(guī)劃
1、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義
1）職業(yè)生涯規(guī)劃是什么？
2）以及其重要性（職場(chǎng)案例：三個(gè)朋友的故事）。
2、職業(yè)生涯規(guī)劃理論根源
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則
4、職業(yè)生涯規(guī)劃分階段特性
1）職業(yè)規(guī)劃的分類-四大分類
2）職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的階段與活動(dòng)-四步發(fā)展階段
3）不同階段的職場(chǎng)危機(jī)
5、制定適合自身發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃
1）職業(yè)生涯路線分析
2）職業(yè)生涯規(guī)劃GPS導(dǎo)航圖
3）職業(yè)規(guī)劃制定的六步法
6、職業(yè)生涯規(guī)劃方案舉例
1）目標(biāo)設(shè)計(jì)的全方案
2）SWOT分析與職業(yè)規(guī)劃
3）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃分析舉例：
案例一、案例二
7、職業(yè)規(guī)劃的有效支持條件
1）顯性職業(yè)素質(zhì)和隱形職業(yè)素質(zhì)。
2）職業(yè)生涯規(guī)劃成功的五大保障。
七、課程結(jié)束 

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