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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程編號(hào):42705

課程價(jià)格:¥14000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:311

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:朱月萍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者、新晉管理者、儲(chǔ)備管理者

【培訓(xùn)收益】
了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則和方法 掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的10-15個(gè)工具

一、什么是團(tuán)隊(duì)
1. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
1. 目標(biāo)明確
2. 相互信任
3. 相互關(guān)愛
4. 溝通有效
5. 協(xié)作順暢
6. 氛圍融洽
第二講:團(tuán)隊(duì)靈魂——管理者的使命與職責(zé)
一、團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)與使命
1.管理者的職務(wù)來源
2.體系產(chǎn)能與個(gè)體產(chǎn)能
3.管理的真諦
4.如何評(píng)價(jià)管理水平
二、團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知
1. 作為下級(jí)的三個(gè)糊涂和三個(gè)做到
2. 作為同級(jí)的三個(gè)糊涂和三個(gè)做到
3. 作為上級(jí)的四個(gè)角色
戰(zhàn)略的執(zhí)行官
團(tuán)隊(duì)的教練官
流程的檢核官
智慧的修煉官
第三講:影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素——環(huán)境力
1.環(huán)境的影響
2. 制度引導(dǎo)行為
3. 不要忽略人性
4. 流程建設(shè)環(huán)境
第四講:影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素——溝通力
一、認(rèn)知溝通除障礙
1. 明辨是非:溝通陷阱四個(gè)坑
2. 觀點(diǎn)識(shí)別:溝通的目的
3. 真知灼見:溝通必知的人性密碼
4. 對(duì)比分析:溝通與期望、標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
二、接受任務(wù)要回應(yīng)
1. 游戲體驗(yàn):感觸溝通的重要性及換位思考彼此的不易,重新感觸管理者的責(zé)任。
2. 答疑解惑:作為上司的想法
3. 方法指引:接受上司任務(wù)安排時(shí)的步驟
4. 核心要領(lǐng):明確三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
三、匯報(bào)工作有內(nèi)涵
1. 觀點(diǎn)認(rèn)知:主動(dòng)匯報(bào)有準(zhǔn)備
2. 方法指引:結(jié)論先行有重點(diǎn)
3. 核心要領(lǐng):掌握分寸不越權(quán)
四、安排工作要明確
1. 游戲體驗(yàn):自身感受一個(gè)工作指令是如何傳遞的,重新認(rèn)知安排工作的重要性。
2. 探根尋源:工作指令傳遞的三個(gè)階段
3. 方法指引:確保上級(jí)說明白
4. 方法指引:確保下級(jí)聽明白
5. 方法指引:確保下級(jí)做明白
6. 核心要領(lǐng):給95后員工布置工作三要素
第五講:影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素——意愿力
一、激勵(lì)提升執(zhí)行意愿
1.如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意愿
2.正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
3.激勵(lì)的方法
二、輔導(dǎo)提升執(zhí)行意愿
1. 發(fā)現(xiàn)問題
2. 探討方案
3. 獲得認(rèn)可
4. 提供支持
5. 隨時(shí)反饋
6. 有效授權(quán)
第六講:影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素——執(zhí)行力
一、為什么要重視執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力——把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)
3. 執(zhí)行力本質(zhì)——有價(jià)值的結(jié)果
4. 執(zhí)行不力的四種模式—— 不動(dòng)、傳達(dá)、利益、表面
二、執(zhí)行的方向——結(jié)果清晰
1. 設(shè)置目標(biāo)的SMART原則
2. 結(jié)果的四大假象
3. 結(jié)果三要素
4. 責(zé)任的三大定律
三、執(zhí)行的根基——方法明確
1. 對(duì)下屬的知識(shí)進(jìn)行評(píng)估
2. 對(duì)下屬的技能進(jìn)行評(píng)估
3. 對(duì)下屬的態(tài)度進(jìn)行評(píng)估
四、執(zhí)行的保障——過程檢查
1. 越信任就越要檢查
2. 兩講三做
3. 周報(bào)、日?qǐng)?bào)、一頁報(bào)告
五、執(zhí)行的瑰寶——改進(jìn)復(fù)制
1. 績(jī)效面談前的四點(diǎn)準(zhǔn)備
2. 績(jī)效面談的九個(gè)步驟
3. 有效復(fù)盤四步驟 

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