【培訓對象】
全體員工

【培訓收益】
對組織： ◆提升組織思考能力：使員工善于思考，享受思考帶來的成就感 ◆提高組織溝通速度：使企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標準，提高效率 ◆沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：梳理企業(yè)隱性零散經(jīng)驗，讓軟實力可傳承復(fù)制 對個人： 通過課程的學習共創(chuàng)，讓我們一起成為： ◆工作生活中的影響者：改善思考，強化表達，促進高效溝通 ◆人際溝通中的推動者：學會思考，善于表達，構(gòu)建高端社圈 ◆匯報演講時的關(guān)鍵者：統(tǒng)觀全局，一語中的，勝過千言萬語

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
一、結(jié)構(gòu)化思維的基本理念
一個基本理念
兩個基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：縱向結(jié)構(gòu)與橫向結(jié)構(gòu)
縱向結(jié)構(gòu)：自上而下、自下而上、上下結(jié)合
橫向結(jié)構(gòu)：選擇演繹、選擇歸納、因需而動
三項重要意義：
提升員工思維嚴密性
提升員工之間溝通效率
提升組織的工作效率
四大基本特點
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
分類清楚
排序邏輯

第二講：結(jié)構(gòu)化思維結(jié)構(gòu)
一、縱向結(jié)構(gòu)分層次
1、自上而下的疑問/回答式
設(shè)定場景
確定主題
設(shè)想問題
回答問題
——深度：問到白帽子層面
——寬度：主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及
實戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
2、自下而上的概括總結(jié)式
收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句
明確分類——羅列內(nèi)容要點，尋找共性
概括總結(jié)——形成主題句
合理排序——全面闡述
實戰(zhàn)演練：基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演講PPT優(yōu)化
3、上下結(jié)合
設(shè)想問題
回答問題
二、橫向結(jié)構(gòu)選順序
選擇演繹：標注式、常見式
選擇歸納：讓要點更清晰
因需而動：兩種順序選其一

第三講：結(jié)構(gòu)化思維工具
思維腦圖
魚骨刺圖
團隊列名法

第四講：演講與公眾表達技巧
一、好標題
好標題的三個特點
好標題的六個技巧
二、好結(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)
三種經(jīng)典內(nèi)容結(jié)構(gòu)
三、開場與收尾
1、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
S背景
C沖突
Q疑問
A解答
視頻解析：如何運用SCQA
實戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
2、常見的序言模式
標準式：情境——沖突——解決方案
開門見山式：解決方案——情境——沖突
突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動：根據(jù)情境選擇開篇方式
四、四種收尾方式
金句結(jié)尾
呼應(yīng)開頭
號召行動
場景描述

第五講：結(jié)構(gòu)化思維在企業(yè)中的實際應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化思維在PPT中的應(yīng)用
行動學習（世界咖啡）式提煉與總結(jié)
 

資深培訓師、咨詢顧問
創(chuàng)新思維訓練導師
INIFAC認證資深引導師CCF
WIAL行動學習認證教練
國家人力資源保障部經(jīng)濟師
國家人力資源一級人力資源師
研究方向：
張鑫磊老師采用國際先進的引導技術(shù)、行動學習、參與體驗式教學等方式，完成知識現(xiàn)場轉(zhuǎn)化，并升級為落地行動，支持個人與組織發(fā)生變化，從而達到團隊整體績效提升，員工認知升級。
結(jié)合企業(yè)實際的經(jīng)營現(xiàn)狀進行設(shè)計，從企業(yè)文化、管理流程、發(fā)展戰(zhàn)略等方面進行分析，提煉出企業(yè)存在的關(guān)鍵問題，應(yīng)用引導技術(shù)共創(chuàng)解決，提升團隊凝聚力，激發(fā)團隊效能，提升解決問題能力，實現(xiàn)企業(yè)目標。對企業(yè)進行深度了解，提供“量身定制”的系列課程，并采取生成式的培訓方式，在經(jīng)過與企業(yè)的溝通之后，我們都會對課程內(nèi)容進行相應(yīng)的調(diào)整。培訓可根據(jù)學員評價，產(chǎn)出結(jié)果，培訓目的達成度來評價效果。
課程特色：
優(yōu)雅大氣、“知識介紹+典型案例分析+分組討論指導+互動型技巧訓練+行動建議”的獨特幽默風趣的授課特點。有很強的互動與控場能力，課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例，并運用行動學習中的授課技術(shù)使整個課程輕松、幽默、實用、互動性強。善用情景模擬研討、經(jīng)典案例深度解析、咨詢式培訓，針對企業(yè)實際，既有經(jīng)典理論分享，同時結(jié)合實際操作技能訓練，讓學員得到系統(tǒng)實戰(zhàn)的方法和職業(yè)素養(yǎng)的提升。

主講課程：
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力提升》
《問題解決與分析》
《打破腦力邊界 培養(yǎng)創(chuàng)新思維》
《個人生涯與組織發(fā)展》
《團隊溝通三維五力》
《高績效團隊協(xié)作》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達》
《辯論技巧提升》
《高效溝通》
《VUCA時代的戰(zhàn)略領(lǐng)導力》
《情緒與壓力管理》
《企業(yè)文化工作坊》
項目經(jīng)驗：
南京電力《問題分析與解決能力提升》
吉林電力《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》
神華國華電力公司《結(jié)構(gòu)化思維訓練與團隊成果呈現(xiàn)》
南京電力《問題分析與解決能力提升》
菏澤電力《創(chuàng)新思維》5期
國家電網(wǎng)(濟南)《結(jié)構(gòu)思維》
山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》
中航建筑規(guī)劃設(shè)計院《結(jié)構(gòu)化思維與問題分析解決》
浙江電力《群策群力高效會議管理》
陽光保險集團《職業(yè)心態(tài)塑造與高效溝通技巧》
全路通《快樂工作與情商管理》
成都民生銀行《職業(yè)化塑造》
杭州浙商銀行《結(jié)構(gòu)化思維》
廣東移動互聯(lián)網(wǎng)公司《壓力與情緒管理》
上海電力《創(chuàng)新思維》4期
國網(wǎng)宜賓供電《行動學習創(chuàng)新落地》
首都機場集團公司《行動學習人才發(fā)展》
工商銀行《行動學習創(chuàng)新工行》
中國銀行《行動學習催化師培養(yǎng)》、《行動學習人才發(fā)展》
北控水務(wù)集團《行動學習戰(zhàn)略落地》 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達

   

  第一單元：課程導入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達能力？2、如何提升職場書面表達能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達清晰第二單元：認知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 超維腦力——全腦思維與表達沙盤

   

  一.課程程背景 一個職業(yè)人士成功的因素：75%靠高效的溝通與清晰的表達，25%靠天才和能力。在今天的生活或職場中，會做的不如會說的，說干了嘴皮并不見得都有效。當別人還在高喊理解萬歲的時候，懂得理解的方法，通過合理表達溝通的有效才是當今社會最看重的能力和技巧。 表達溝通與團隊融合是每一家企業(yè)培訓計劃中非常重要的一個部分。然而，如何把所學把表..

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