亚洲AⅤ自偷自拍视频_亚洲欧洲精品一区二区_中日韩AV丰满少妇无码_亚洲欧美日韩一区天堂

當前位置: 首頁 > 內訓課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料

禮贏商運 禮贏人生

課程編號:42940

課程價格:/天

課程時長:2 天

課程人氣:359

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:商務禮儀 

授課講師:張敏

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全體人員

【培訓收益】
1. 通過培訓提升職業(yè)化意識; 2. 通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象; 3. 通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范; 4. 通過培訓幫助學員提升溝通能力,提升學員的職場素養(yǎng); 5. 通過培訓使學員提高自身的職場魅力,從而提升單位的整體形象。

第一講:
禮儀的本質是什么
二、為什么要學商務禮儀
三、首因效應(黃金印象)的3.8秒
第二講:
一、“黃金印象”之儀容規(guī)范
1.職場員工面部修飾
2. 職場發(fā)型要求
二、“黃金印象”之儀表規(guī)范
1、著裝的基本原則
2、TPOR 原則
3、男士西服著裝規(guī)范
4、女士著裝規(guī)范
5、商務職場首飾、配飾的使用規(guī)范
第三講、“黃金印象”之專業(yè)舉止
一、表情語運用
1、微笑運用
2、合理運用目光語
二、肢體語言規(guī)范
1、站姿運用
2、坐姿運用
3、走姿運用
4、蹲姿運用
5、接待引導手勢語規(guī)范
“黃金印象”之高端接待
一、接待流程規(guī)范及要點
二、接待致意禮規(guī)范
1、建立信任的迎客禮
2、表達尊敬的見面禮
3、特殊場合的見面禮
三、接待介紹禮儀
1、單人介紹
2、多人介紹
四、接待握手禮儀
1、握手姿態(tài)
2、握手時間
3、握手順序
4、握手禁忌
五、接待遞接禮儀
1、名片遞接禮儀
2、物品遞接禮儀
六、乘車禮儀
1、乘車座次安排
2、不同車型的靈活變化
第五講、“黃金印象”之會務餐飲禮儀
一、會務禮儀
1、會務座次禮儀
2、會務臺面擺放
3、會務物品擺放
二、餐飲禮儀
1、中餐桌次禮儀
2、中餐座次禮儀
3、中餐餐具使用的禮儀
4、中國白酒基本知識與飲酒禮儀
5、茶類基本知識與奉茶禮儀
第六講、“黃金印象”之職場電話禮儀(時間允許可選)
一、會微笑的聲音:電話形象
二、接打電話禮儀
接聽電話禮儀
呼出電話禮儀
結束電話禮儀
誰先掛機的講究
三、手機的得體使用
第七講:情景實操
通關考核
本篇培訓方式:講師講授、案例分享、分組練習、小組討論、頭腦風暴、情景模擬、講師示范指導等,保證轉身即可落地。
 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們