【培訓對象】
績效管理人員、人力資源管理人員、各級管理帆布等。

【培訓收益】
1.掌握市場化績效管理的基本思想，突破傳統(tǒng)績效管理思維； 2.掌握市場化績效管理體系設計的操作方法，徹底破解傳統(tǒng)績效管理難題； 3.展示真實管理案例，提高績效管理體系設計的技巧。

第一篇：理論篇
第一講：市場化績效管理的概念
本講內容：
案例引入：某單位績效考核的三種選擇
一、什么是市場化績效？
1. 績效的概念
2. 績效不等于結果
3. 能力的概念
4. 績效就是質量
5. 市場化績效的概念
案例研討：剖析一個招聘主管的績效指標及其維度
二、績效的多維度
1. 績效的多維度
2. 績效管理的四個側重
3. 績效的競爭性
4. 市場化績效管理的兩種思維
5. 市場化績效管理方案的設計
案例研討：《亮劍》中八路軍副總指揮與野司首長的績效思維對比
第二講：市場化績效指標體系的設計
本講內容：
一、傳統(tǒng)的績效指標設計方法
1. 績效指標設計方法
2. 傳統(tǒng)的崗位分析法設計績效指標的程序
3. 傳統(tǒng)方法的弊端
案例研討：某公司銷售經理的崗位分析與績效指標設計
二、按流程關鍵控制點設計績效指標
1. 按流程關鍵控制點設計績效指標的程序
2. 案例演示：某勞務派遣公司的績效指標設計
1）梳理業(yè)務模型
2）繪制流程圖
3）編制流程手冊
4）確定流程關鍵控制點
5）識別KPI指標并定義計算方法
6）編制工作記錄表格
7）建立KPI指標詞典
案例研討：某勞務派遣公司的績效管理變革
三、市場化績效管理體系的設計
1. 當前主要的績效管理模式對比辨析
2. 卓越績效模式的績效管理哲學
3. 卓越績效模式是綜合解決績效管理難題的科學方法
4. 卓越績效模式對組織績效管理的要求及其要點
5. 卓越績效模式對員工績效管理的要求及其要點
6. 兩種員工績效管理思維
1）傳統(tǒng)的3P績效管理模式
2）卓越績效的高績效管理模式
7. PBC個人績效承諾概述
8.卓越績效模式對流程績效管理的要求
9.總結：績效管理體系設計要點及建議
案例研討：某三甲醫(yī)院的績效管理體系設計
第四講：市場化績效目標的設計與分解
本講內容：
一、績效目標的設計與分解
1. 績效管理循環(huán)
2. 年度經營計劃編制流程
3. 年度績效預測與目標設定
案例研討：某公司的年度計劃編制流程
二、年度績效目標分解
1. 年度績效目標分解的技巧
2. 編制年度績效管理方案
3. 年度績效目標的執(zhí)行
1）設定階段目標預測周期（一般為13周）
2）13周（季度）滾動預測
3）根據(jù)季度滾動預測分解月度目標到各部門
4）各部門將月度目標分解到周，編制月度計劃和周計劃
5）以周計劃與月計劃為依據(jù)進行績效落實與輔導
第二篇：實務篇
第一講：六盤水煙草綜合管理目標與績效體系
本講內容：
前言：六盤水煙草簡介和項目概述
一、梳理業(yè)務流程和KPI指標
1. 繪制業(yè)務模型圖（共10大業(yè)務模塊）
2. 繪制業(yè)務流程圖（共142個三級流程）
3. 識別流程KPI指標
4. 建立綜合管理目標與績效對標表
案例研討：六盤水煙草綜合管理目標與績效體系
二、優(yōu)化綜合管理目標與績效體系
1. 綜合管理目標與績效體系規(guī)范解讀
2. 綜合管理目標與績效體系流程解讀
3. 對組織機制與組織績效考核的建議
案例研討：六盤水煙草綜合管理目標與績效規(guī)范
三、導入PBC個人績效承諾
1. 員工績效管理制度與附件展示
2. PBC執(zhí)行的時間段劃分和工作安排
3. PBC考核流程詳解
4. PBC考核關系詳解
5. PBC員工績效合約表詳解
6.干部述職表與述職評議表詳解
7.如何確定考核結果與應用
案例研討：六盤水煙草員工績效管理規(guī)范
第二講：海城電力模擬市場考核體系
本講內容：
前言：海城電力簡介與項目背景說明
一、內部模擬市場的概念
1. 內部模擬市場概念
2. 內部模擬市場主體界定
案例研討：海城電力內部模擬市場規(guī)范
二、績效指標設置與來源
1. 指標設置與數(shù)據(jù)來源
1）經營主體的指標設置與數(shù)據(jù)來演
2）服務主體的指標設置與數(shù)據(jù)來源
3）管理主體的指標設置與數(shù)據(jù)來源
2. 指標考核原則
3. 獎金分配標準
案例研討：海城電力內部模擬市場規(guī)范 

張?zhí)┈| 簡介
績效管理實戰(zhàn)專家
中國質量協(xié)會卓越績效評審專家
深圳市卓越績效專家委員會委員
深圳市市長質量獎主任評審員
深圳知名品牌評審組組長
國際注冊管理咨詢師（CMC）
六西格瑪黑帶

【實戰(zhàn)經驗】
工作經歷：
中興通訊：從銷售做起，10年間歷任產品經理、流程經理、項目管理中心主任、六西格瑪黑帶、企管部部長、企管總監(jiān)。期間對接安達信、埃森哲、IBM、PRTM等國際咨詢機構的管理咨詢項目。期間長期擔任內部講師。
中國企業(yè)發(fā)展規(guī)劃院：歷任高級咨詢顧問、知識總監(jiān)、副院長。
金蝶軟件：歷任高級咨詢顧問、中國管理模式案例組長、中國管理模式理事會秘書長、金蝶顧問學院內聘教授。
世紀華咨：擔任首席顧問，首席培訓講師。
學術成果：
出版物；出版國內首張《卓越績效模式》教學光盤，錄制國內首個《卓越績效模式》電視教學節(jié)目。
標準編寫：參與編寫《深圳市市長質量獎卓越績效評價準則》《深圳知名品牌評價準則》
論文發(fā)表：在《商業(yè)評論》《中國質量》《深圳質量》《特區(qū)品質》等刊物，發(fā)表管理論文十多篇。其中《卓越績效模式是國家間的競爭武器》榮獲“深圳市市長質量獎”十周年征文活動優(yōu)秀獎。
理論創(chuàng)新：擔任中國特色管理學派第二代學術帶頭人。
說明：中國特色現(xiàn)代管理學派由原國務院總理朱镕基先生（曾任清華大學經管學院院長）、中國管理學泰斗陳炳富教授（曾任南開大學管理學院首任院長）、中國國務院榮譽博士陳萬華教授（曾任加拿大麥克馬斯特大學副校長）聯(lián)合創(chuàng)建，張?zhí)┈|老師為第二代學術帶頭人。中國特色現(xiàn)代管理學將西方管理學與東方文化相結合，解決西方管理在中國的本土化難題。
管理實踐：
管理實踐：參與或主持中興通訊從1998年到2007年所有重大管理變革項目，是公司高管團隊的核心智囊成員，多次獲得優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部榮譽。
管理咨詢：從2007年至今，為數(shù)十家企業(yè)實施文化變革、戰(zhàn)略變革、商業(yè)模式創(chuàng)新、組織變革和流程優(yōu)化、績效管理、質量獎創(chuàng)獎等咨詢項目，咨詢實例兩度榮獲《商業(yè)評論》管理行動獎優(yōu)秀獎。
講師經歷：
企業(yè)內訓師：2001-2007年擔任中興通訊企業(yè)內訓師；2008-2009年擔任金蝶軟件顧問學院內聘教授。
商業(yè)講師：從2010年至今，擔任專業(yè)管理咨詢師和專業(yè)培訓講師。

【培訓課程】
培訓課程：
《GB19580卓越績效評價準則標準解讀與導入》
《美國波多里奇卓越績效評價準則的標準詳解與實戰(zhàn)應用》
《深圳市市長質量獎評定標準》
《業(yè)績增長的卓越績效法則》
《市場化績效管理體系的設計與實務》
《總裁卓越績效經營模式》
授課風格：

部分客戶：
企業(yè)集團：中國石油、中煤集團、中國煙草、中國南車、國家電網、銅陵有色、深圳能源集團、深圳水務集團、深圳龍華建設集團、陜汽集團、華僑城集團、美的集團、華帝集團、東方集團等。
電力：南通電力、清遠電力、林芝電力、福州電力、阿克蘇電力、海城電力、深圳電力、三和電力等。
高科技企業(yè)：中興通訊、金蝶軟件、邁瑞生物、賽意法、兆馳股份、東方亮彩、方正微電子、依波精工、鴻合科技、迪森鍋爐、勁剛新材料等。
政府部門：廣東省質監(jiān)局、福建省質監(jiān)局、安徽省質監(jiān)局、重慶市質監(jiān)局、深圳市市場監(jiān)管局、寶安區(qū)市場監(jiān)管分局、深圳市中小企業(yè)服務中心、廣州市質監(jiān)局、廣州白云區(qū)質監(jiān)局、長沙市中小企業(yè)服務中心等。
其它：仁豪家具、松堡王國家私、奧瑪集團、金信實業(yè)、和盛塑業(yè)、漢德車橋、金牌電纜、南聯(lián)食品、茂名大北農、帝浪表業(yè)、佳鴻集團等。
客戶評價：
金蝶軟件董事局主席徐少春：張老師的課非常正。如果張老師是一位大學教授的話，一定會出名的。
魯西集團董事長張金成：張老師的授課遠遠超出了想象，無論是知識，還是敬業(yè)精神！張老師不但把卓越績效模式的國標講得非常清楚，更重要的是把美國標準全部地講了一遍，而且是對照著國標講，給了我們很多新的啟發(fā)。如果能把張老師講的20%內容消化掉，就非常好了；如果能消化30%，那就非常成功了。
龍州股份董事長王躍榮：張老師和我們是心有靈犀的，他對于我們的管理問題有著深邃的洞察，他的培訓課程給了我們很好的方法工具。
美的環(huán)境事業(yè)部人力資源總監(jiān)朱端明：張老師的課非常精彩，整個課程沒有一句廢話。
漢德車橋人力資源總監(jiān)雷崢嶸：聽張老師的課就像喝酒，讓人陶醉。

課程現(xiàn)場與視頻
課程現(xiàn)場

深圳國資委某大型國企
《市場化績效管理體系的設計與實務》
華源節(jié)水-民營高科技
《卓越績效管理模式》

深圳國資委某大型國企
《深圳市市長質量獎評定標準》
迪爾集團-大型國企
《卓越績效模式》

江蘇法爾勝-大型民企
《GBT19580卓越績效評價準則》
深圳房評集團-大型民企
《卓越領導力》

大型模具企業(yè)——江順科技
《卓越績效模式》
南通電力
《卓越績效模式》

課程視頻
卓越績效評價準則（節(jié)選，總裁網錄制的網絡課程）
http://video.tudou.com/v/XMzc4MDk1MDI4==.html
成功導入卓越績效管理模式的四大秘訣（盛視空中商學院電視教學片）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTgzNDAyNTE2.html?spm=a2h0j.11185381.listitem_page1.5!2~A
卓越績效模式（江順集團）
https://v.youku.com/v_show/id_XNDM5MjMyOTY2OA==
 

• 服裝行業(yè)市場區(qū)域經理——區(qū)域經理管理與實務

   

  【課程大綱】1. 區(qū)域經理的角色認識2. 區(qū)域經理應具備的從業(yè)素養(yǎng)3. 區(qū)域經理應具備的能力4. 區(qū)域經理工作職責5. 區(qū)域經理工作流程6. 區(qū)域經理的自我管理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1100  

  

• 服裝行業(yè)市場督導——督導管理與實務課程

   

  【課程大綱】1.督導的角色認識2.督導應具備的從業(yè)素養(yǎng)3.督導應具備的能力4.督導工作職責5.督導工作流程6. 店鋪運營管理

  ￥   元/ 天

  人氣：1180  

  

• 服裝行業(yè)終端店長——管理概念與實務課程

   

  【課程內容】1.店長的角色認識2.店長應具備的從業(yè)素養(yǎng)3.店長應具備的能力4.店長工作職責5.店長工作流程6. 店鋪運營管理

  ￥   元/ 天

  人氣：905  

  

• 團隊思想文化建設理念與實務

   

  任何一個國家的興起與發(fā)展，都伴隨著管理模式的深刻變革。從某種意義上講，發(fā)展中國家并不是發(fā)展上落后，而是在管理上落后。借鑒軍隊思想政治工作的有效經驗，用思想打造執(zhí)行力。一是認識要到位，解決愿做的問題。二是理念要端正，解決能做的問題。管理科學大致經歷階段：基于“奴隸人”的原始管理階段、基于“經濟人”..

  ￥   元/ 天

  人氣：2224  

  

• 融資策略與實務管理

   

  課程視角：1.大趨勢：中國已成為世界的焦點，未來十年經濟走向與趨勢。2.大轉型：企業(yè)不轉型等死！轉型找死！到底該怎樣轉型？3.破解融資難題：傳統(tǒng)的債權融資方式已經變得路越來越窄。4.對接資本市場：在經濟全球化的今天，企業(yè)要么上市！要么死亡！5.創(chuàng)新商業(yè)模式：變革商業(yè)模式不是口號，已經逼到了死角！課程特色：以解決融資與發(fā)展的實際..

  ￥   元/ 天

  人氣：2887  

  

• 精益生產管理與實務高級研修班

   

  生產管理培訓（一）、精益生產思想與理念 企業(yè)存在的三大目的 精益生產的特征及兩大支柱 識別企業(yè)中的七大浪費 準時化生產與自働化 拉動的生產方式 利用看板的后補充方式 推動式生產與拉動式生產及對生產管理目標不同的追求 成本控制——徹底消除生產過程中的浪費 利潤的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1845