【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各級管理干部、后備干部等。

【培訓(xùn)收益】
1.準(zhǔn)確理解和把握卓越績效模式所蘊(yùn)含的追求卓越的管理思維； 2.準(zhǔn)確理解和把握美國標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)條文精神內(nèi)涵和相互關(guān)系； 3.準(zhǔn)確理解和把握深圳標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)濟(jì)類）的條文精神內(nèi)涵，以及與美國標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別與聯(lián)系； 4.掌握卓越績效模式的導(dǎo)入程序和要領(lǐng)，以及成功申獎的程序和技巧； 5.咨詢式培訓(xùn)，課程現(xiàn)場解決企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式的困惑。

第一講：卓越績效模式的概念
本講內(nèi)容：
前言：卓越績效模式發(fā)展史，及我們對其認(rèn)識的八個進(jìn)階
一、卓越的概念
1. 吉姆.柯林斯《從優(yōu)秀到卓越》：為什么優(yōu)秀是卓越的大敵？
2. 優(yōu)秀與卓越的對比
3. 卓越的概念
案例研討：《亮劍》中李云龍（卓越者）和趙剛（優(yōu)秀者）的對比
二、卓越績效的概念
1.卓越績效評價準(zhǔn)則對“卓越績效”的定義
2.卓越績效模式是企業(yè)的復(fù)利模式
第二講：卓越績效模式（美國標(biāo)準(zhǔn)）的解讀
本講內(nèi)容：
（說明：美國標(biāo)準(zhǔn)最原汁原味的卓越績效模式。本講依據(jù)《2017-2018美國國家質(zhì)量獎卓越績效評價準(zhǔn)則》，簡要解讀卓越績效模式的獨(dú)特內(nèi)涵。）
一、卓越績效模式（美國標(biāo)準(zhǔn)）解讀
1. 卓越績效模式（美國標(biāo)準(zhǔn)）的四大構(gòu)成
2. 核心價值感解讀
2. 評價準(zhǔn)則解讀
3. 評分系統(tǒng)解讀
4. 關(guān)鍵術(shù)語說明
二、總結(jié)：卓越績效模式是管理思想的革命
1. 卓越績效模式是追求卓越的哲學(xué)
2. 卓越績效模式是企業(yè)管理的無為法
案例研討：眾多相關(guān)輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)際案例
第三講：卓越績效模式（深圳標(biāo)準(zhǔn).經(jīng)濟(jì)類）解讀
本講內(nèi)容：
（說明：本講依據(jù)《2019年深圳市市長質(zhì)量獎評定標(biāo)準(zhǔn)》《深圳市市長質(zhì)量獎評定管理辦法》，簡要解讀深圳標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)濟(jì)類）的特征，以及與美國標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別）
一、卓越績效模式（深圳標(biāo)準(zhǔn).經(jīng)濟(jì)類）解讀
1. 前言：深圳標(biāo)準(zhǔn)的宗旨和立意。
2. 評價原則：深圳標(biāo)準(zhǔn)的特色，以及與美國標(biāo)準(zhǔn)的兼容關(guān)系
3. 核心價值理念：深圳標(biāo)準(zhǔn)核心價值理念解讀，以及與美國標(biāo)準(zhǔn)核心價值觀的聯(lián)系與區(qū)別
4. 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：深圳標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容及各模塊的內(nèi)在邏輯，以及與美國標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系與區(qū)別。
5. 評審細(xì)則：深圳標(biāo)準(zhǔn)的評審細(xì)則解讀，以及與美國標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系與區(qū)別。
6. 深圳標(biāo)準(zhǔn)的評分指引解讀：對照美國標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。
案例研討：眾多相關(guān)輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)際案例
二、總結(jié)：深圳標(biāo)準(zhǔn)的突破與局限
1. 深圳標(biāo)準(zhǔn)是深圳質(zhì)量發(fā)展的一次重大思想突破。
2. 深圳標(biāo)準(zhǔn)的局限性及規(guī)避技巧。
案例研討：相關(guān)咨詢案例以及評審實(shí)例
第三講：卓越績效模式的導(dǎo)入與成功申獎
本講內(nèi)容：
一、卓越績效管理模式的導(dǎo)入原則與程序
1. 卓越績效模式導(dǎo)入的四大原則
2. 卓越績效模式導(dǎo)入的程序及其要領(lǐng)
互動研討： ISO9000與卓越績效模式導(dǎo)入的區(qū)別
二、成功申報深圳市市長質(zhì)量獎的程序與要領(lǐng)
1. 深圳市市長質(zhì)量獎的申報和評價程序及其關(guān)鍵點(diǎn)解析
2. 如何撰寫高質(zhì)量的自評報告（提供模板）
3. 如何成功應(yīng)對市長質(zhì)量獎的集中答辯
案例研討：某集團(tuán)公司的成功申獎案例解讀 

張?zhí)┈| 簡介
績效管理實(shí)戰(zhàn)專家
中國質(zhì)量協(xié)會卓越績效評審專家
深圳市卓越績效專家委員會委員
深圳市市長質(zhì)量獎主任評審員
深圳知名品牌評審組組長
國際注冊管理咨詢師（CMC）
六西格瑪黑帶

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
工作經(jīng)歷：
中興通訊：從銷售做起，10年間歷任產(chǎn)品經(jīng)理、流程經(jīng)理、項(xiàng)目管理中心主任、六西格瑪黑帶、企管部部長、企管總監(jiān)。期間對接安達(dá)信、埃森哲、IBM、PRTM等國際咨詢機(jī)構(gòu)的管理咨詢項(xiàng)目。期間長期擔(dān)任內(nèi)部講師。
中國企業(yè)發(fā)展規(guī)劃院：歷任高級咨詢顧問、知識總監(jiān)、副院長。
金蝶軟件：歷任高級咨詢顧問、中國管理模式案例組長、中國管理模式理事會秘書長、金蝶顧問學(xué)院內(nèi)聘教授。
世紀(jì)華咨：擔(dān)任首席顧問，首席培訓(xùn)講師。
學(xué)術(shù)成果：
出版物；出版國內(nèi)首張《卓越績效模式》教學(xué)光盤，錄制國內(nèi)首個《卓越績效模式》電視教學(xué)節(jié)目。
標(biāo)準(zhǔn)編寫：參與編寫《深圳市市長質(zhì)量獎卓越績效評價準(zhǔn)則》《深圳知名品牌評價準(zhǔn)則》
論文發(fā)表：在《商業(yè)評論》《中國質(zhì)量》《深圳質(zhì)量》《特區(qū)品質(zhì)》等刊物，發(fā)表管理論文十多篇。其中《卓越績效模式是國家間的競爭武器》榮獲“深圳市市長質(zhì)量獎”十周年征文活動優(yōu)秀獎。
理論創(chuàng)新：擔(dān)任中國特色管理學(xué)派第二代學(xué)術(shù)帶頭人。
說明：中國特色現(xiàn)代管理學(xué)派由原國務(wù)院總理朱镕基先生（曾任清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長）、中國管理學(xué)泰斗陳炳富教授（曾任南開大學(xué)管理學(xué)院首任院長）、中國國務(wù)院榮譽(yù)博士陳萬華教授（曾任加拿大麥克馬斯特大學(xué)副校長）聯(lián)合創(chuàng)建，張?zhí)┈|老師為第二代學(xué)術(shù)帶頭人。中國特色現(xiàn)代管理學(xué)將西方管理學(xué)與東方文化相結(jié)合，解決西方管理在中國的本土化難題。
管理實(shí)踐：
管理實(shí)踐：參與或主持中興通訊從1998年到2007年所有重大管理變革項(xiàng)目，是公司高管團(tuán)隊(duì)的核心智囊成員，多次獲得優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部榮譽(yù)。
管理咨詢：從2007年至今，為數(shù)十家企業(yè)實(shí)施文化變革、戰(zhàn)略變革、商業(yè)模式創(chuàng)新、組織變革和流程優(yōu)化、績效管理、質(zhì)量獎創(chuàng)獎等咨詢項(xiàng)目，咨詢實(shí)例兩度榮獲《商業(yè)評論》管理行動獎優(yōu)秀獎。
講師經(jīng)歷：
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師：2001-2007年擔(dān)任中興通訊企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；2008-2009年擔(dān)任金蝶軟件顧問學(xué)院內(nèi)聘教授。
商業(yè)講師：從2010年至今，擔(dān)任專業(yè)管理咨詢師和專業(yè)培訓(xùn)講師。

【培訓(xùn)課程】
培訓(xùn)課程：
《GB19580卓越績效評價準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)解讀與導(dǎo)入》
《美國波多里奇卓越績效評價準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)詳解與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》
《深圳市市長質(zhì)量獎評定標(biāo)準(zhǔn)》
《業(yè)績增長的卓越績效法則》
《市場化績效管理體系的設(shè)計與實(shí)務(wù)》
《總裁卓越績效經(jīng)營模式》
授課風(fēng)格：

部分客戶：
企業(yè)集團(tuán)：中國石油、中煤集團(tuán)、中國煙草、中國南車、國家電網(wǎng)、銅陵有色、深圳能源集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、深圳龍華建設(shè)集團(tuán)、陜汽集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、美的集團(tuán)、華帝集團(tuán)、東方集團(tuán)等。
電力：南通電力、清遠(yuǎn)電力、林芝電力、福州電力、阿克蘇電力、海城電力、深圳電力、三和電力等。
高科技企業(yè)：中興通訊、金蝶軟件、邁瑞生物、賽意法、兆馳股份、東方亮彩、方正微電子、依波精工、鴻合科技、迪森鍋爐、勁剛新材料等。
政府部門：廣東省質(zhì)監(jiān)局、福建省質(zhì)監(jiān)局、安徽省質(zhì)監(jiān)局、重慶市質(zhì)監(jiān)局、深圳市市場監(jiān)管局、寶安區(qū)市場監(jiān)管分局、深圳市中小企業(yè)服務(wù)中心、廣州市質(zhì)監(jiān)局、廣州白云區(qū)質(zhì)監(jiān)局、長沙市中小企業(yè)服務(wù)中心等。
其它：仁豪家具、松堡王國家私、奧瑪集團(tuán)、金信實(shí)業(yè)、和盛塑業(yè)、漢德車橋、金牌電纜、南聯(lián)食品、茂名大北農(nóng)、帝浪表業(yè)、佳鴻集團(tuán)等。
客戶評價：
金蝶軟件董事局主席徐少春：張老師的課非常正。如果張老師是一位大學(xué)教授的話，一定會出名的。
魯西集團(tuán)董事長張金成：張老師的授課遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了想象，無論是知識，還是敬業(yè)精神！張老師不但把卓越績效模式的國標(biāo)講得非常清楚，更重要的是把美國標(biāo)準(zhǔn)全部地講了一遍，而且是對照著國標(biāo)講，給了我們很多新的啟發(fā)。如果能把張老師講的20%內(nèi)容消化掉，就非常好了；如果能消化30%，那就非常成功了。
龍州股份董事長王躍榮：張老師和我們是心有靈犀的，他對于我們的管理問題有著深邃的洞察，他的培訓(xùn)課程給了我們很好的方法工具。
美的環(huán)境事業(yè)部人力資源總監(jiān)朱端明：張老師的課非常精彩，整個課程沒有一句廢話。
漢德車橋人力資源總監(jiān)雷崢嶸：聽張老師的課就像喝酒，讓人陶醉。

課程現(xiàn)場與視頻
課程現(xiàn)場

深圳國資委某大型國企
《市場化績效管理體系的設(shè)計與實(shí)務(wù)》
華源節(jié)水-民營高科技
《卓越績效管理模式》

深圳國資委某大型國企
《深圳市市長質(zhì)量獎評定標(biāo)準(zhǔn)》
迪爾集團(tuán)-大型國企
《卓越績效模式》

江蘇法爾勝-大型民企
《GBT19580卓越績效評價準(zhǔn)則》
深圳房評集團(tuán)-大型民企
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

大型模具企業(yè)——江順科技
《卓越績效模式》
南通電力
《卓越績效模式》

課程視頻
卓越績效評價準(zhǔn)則（節(jié)選，總裁網(wǎng)錄制的網(wǎng)絡(luò)課程）
http://video.tudou.com/v/XMzc4MDk1MDI4==.html
成功導(dǎo)入卓越績效管理模式的四大秘訣（盛視空中商學(xué)院電視教學(xué)片）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTgzNDAyNTE2.html?spm=a2h0j.11185381.listitem_page1.5!2~A
卓越績效模式（江順集團(tuán)）
https://v.youku.com/v_show/id_XNDM5MjMyOTY2OA==
 

• ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求

   

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