【培訓(xùn)對象】
各行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷精英、營銷新手

【培訓(xùn)收益】
1.提升電話營銷人員說服、談判及溝通的技能。
2.電話營銷話術(shù)訓(xùn)練營幫企業(yè)解決這些問題!
3.為何公司電話營銷人員流失率這么高？
4.為何公司電話營銷成本如此之高，卻業(yè)績下滑？
5.為何公司電話營銷人員工作時(shí)狀態(tài)不佳？
6.為何公司電話營銷人員遭到拒絕后，自信心受挫？
7.為何有意向成交的客戶最后未成交？
8.為何好的產(chǎn)品和服務(wù)卻推廣不出去？
6.為何花費(fèi)大量的廣告費(fèi)用做宣傳，為什么客戶沒有增加，績效不見提升？
10.公司的營銷代表在接、打電話的同時(shí)，是否真正行銷了公司的服務(wù)和產(chǎn)品？
11.電話營銷中邀約客戶，為何客戶遲遲不肯相見？
12.如何營造一個(gè)能創(chuàng)造銷售利潤的銷售氛圍？

您一定要了解的資訊！
企業(yè)的競爭是人才的競爭！什么樣的人才成就什么樣的企業(yè)！
中國最具實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性、完整性的電話營銷話術(shù)訓(xùn)練課程！
一個(gè)讓你在何時(shí)何地，只要有電話都能創(chuàng)造銷售額的課程
一個(gè)當(dāng)場學(xué)完就能馬上使用到的課程
一個(gè)與眾不同的培訓(xùn)和訓(xùn)練模式
一個(gè)你一生無論如何都要認(rèn)識(shí)的良師益友
一個(gè)讓你學(xué)到如何幫助一家企業(yè)利潤當(dāng)月提升50%實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一個(gè)你一生必須要掌握的一門溝通的技術(shù)
一個(gè)你上完課程后，在課程中都會(huì)后悔沒提前來上的課程
一個(gè)幫助你看完任何書籍之后，都會(huì)加倍努力行動(dòng)的課程
一個(gè)讓你不出家門半步，卻有人非常樂意付費(fèi)給你的課程
一個(gè)不可思議，非常不可思議很容易就能創(chuàng)造財(cái)富的課程
一個(gè)你想都想不到它所給你帶來的的價(jià)值如此之大
您•一定要學(xué)習(xí)的《電話營銷話術(shù)訓(xùn)練營》
 

課程宗旨：
以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。
 

課程形式：
導(dǎo)師講解，學(xué)員互動(dòng)，案例分析，課程現(xiàn)場實(shí)踐演練。
 

授課風(fēng)格：
從實(shí)際到理論的交流互動(dòng)型
李鴻誠老師擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐總結(jié)出真理，在授課時(shí)能由表及里，從通俗到深刻，講課生動(dòng)活潑，鏗鏘有力,能讓聽眾被其獨(dú)特的經(jīng)歷所吸引，也能使自己所總結(jié)出的道理具有一般規(guī)律性，能讓更多的人學(xué)習(xí)和模仿。
通過李鴻誠老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，員工素質(zhì)快速提升，增強(qiáng)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力和主人翁思想，銷售業(yè)績明顯提升，企業(yè)面貌煥然一新。
 

課程大綱：
一、電話營銷的基本功：
1、成功電話營銷的三大心態(tài)。
2、成功電話營銷的五大方程式。
3、成功電話營銷的十三大思考。
4、成功電話營銷的十三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)法則。
二．電話營銷接聽電話技巧篇：
1、接聽電話的九大標(biāo)準(zhǔn)流程和系統(tǒng)話術(shù)。
2、如何有效成功接聽電話的技巧。
三、電話營銷撥打電話技巧篇
1、如何有效說服客戶做購買決定的
說服策略。
2、撥打電話的標(biāo)準(zhǔn)流程和系統(tǒng)話術(shù)。
步驟一：選對池塘釣到大魚
（有效開發(fā)客戶）
步驟二：過關(guān)斬將獲取信息的本領(lǐng)
（有效突破秘書關(guān)）
步驟三：找到關(guān)鍵按鈕及解除心理戒備（有效對話決策人）
步驟四：需求就是客戶購買的理由（創(chuàng)造客戶的購買需求）
步驟五：介紹客戶需要的服務(wù)而不是你的產(chǎn)品
（讓你的服務(wù)符合需求）
步驟六：解除客戶的任何抗拒及異議的技巧（滿意度就是付錢的理由）
步驟七：客戶成交的策略與技巧。
（一切的準(zhǔn)備都為成交做準(zhǔn)備）
步驟八：如何有效的讓客戶為你轉(zhuǎn)介紹客戶（一句話倍增業(yè)績的策略）
3、如何有效成功的處理客戶的投訴及抱怨的電話。

 

行課網(wǎng)首席電話營銷專家

營銷問題解決專家
被譽(yù)為“銷售話術(shù)之神”
目標(biāo)是世界級“營銷大師”
總裁公眾演說培訓(xùn)導(dǎo)師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教練 
        
        李鴻誠老師有著超過10年的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),被譽(yù)為中國商業(yè)領(lǐng)袖智慧導(dǎo)師、國內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師,中國第一電話銷售話術(shù)訓(xùn)練導(dǎo)師、中國營銷界及策劃界實(shí)力派少帥，數(shù)百家集團(tuán)及公司企業(yè)簽約顧問師培訓(xùn)師。同時(shí)，李鴻誠老師也是個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展方面最成功的演說家和咨詢家之一。榮獲1979-2009年“中國百強(qiáng)培訓(xùn)師”，2010年，榮獲由阿里巴巴直播中心、 美國全球競爭力研究院頒發(fā)的“全球500強(qiáng)華人講師”。他的課程已使眾多接受李老師指導(dǎo)培訓(xùn)的企業(yè)及個(gè)人突破瓶頸從中獲益。李老師經(jīng)常受邀到全國各大企業(yè)演講授課，國內(nèi)巡回演講已逾800多場次，每年有20000多名企業(yè)精英接受李老師的培訓(xùn)。李老師一直致力于中國教育培訓(xùn)事業(yè)的改革與發(fā)展，李老師始終秉持著教育強(qiáng)國的信念，通過自己的企業(yè)實(shí)踐不斷幫助中國的企業(yè)發(fā)展壯大。

        李老師出眾的職業(yè)形象以及卓越的授課風(fēng)采、國際化的職業(yè)訓(xùn)練風(fēng)格體現(xiàn)了當(dāng)代培訓(xùn)導(dǎo)師的非凡風(fēng)范，李老師已經(jīng)為全國百余家企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人和內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行了相關(guān)訓(xùn)練。李老師深厚的文化底蘊(yùn)結(jié)合豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使其所傳授的課程更加貼合實(shí)際，并注重學(xué)員的長遠(yuǎn)收益和工作績效的有效提升。李老師的課程受到參訓(xùn)學(xué)員以及企業(yè)的廣泛贊譽(yù)和高度認(rèn)可。 

核心課程：
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》
《顧問式營銷訓(xùn)練》
《總裁公眾演說培訓(xùn)營》
《電話營銷話術(shù)訓(xùn)練營》
《引爆營銷力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《如何打造精英銷售團(tuán)隊(duì)》
《TTT講師--培訓(xùn)師特訓(xùn)營》
《大客戶營銷策略與開發(fā)技巧》 

課程形式：
導(dǎo)師講解，學(xué)員互動(dòng)，案例分析，課程現(xiàn)場實(shí)踐演練。 

課程宗旨：
以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 金融行業(yè)電話銷售進(jìn)階訓(xùn)練

   

  第一章 關(guān)于電銷，你要知道什么？一、電話營銷前景分析，讓員工看到希望1.電話營銷在中國的發(fā)展2.其它行業(yè)電話營銷的現(xiàn)狀分享3.電話營銷對人才的需求4.電話營銷行業(yè)對人性格的選擇5.電話營銷人員的H路職業(yè)規(guī)劃二、個(gè)人成長1.收入待遇2.晉升機(jī)會(huì)三、客戶購買心理分析詳細(xì)1.客戶性格與購買習(xí)慣2.顧客購買心理活動(dòng)..

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• 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 狼性電話銷售核心解密

   

  第一講：血性十足的狼性特質(zhì)解密與鍛造一、狼性6種特質(zhì)深度解密二、狼性處世6大智慧三、狼性不足的5大因素四、狼性鍛造的6大利器五、狼性鍛造的5大法則【視頻沖擊】：狼性特質(zhì)解密與獵食視頻沖擊【分組討論】：學(xué)員討論應(yīng)該如何狼性十足的去電話銷售？第二講 積極陽光的心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新認(rèn)知電話“銷售”這一..

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