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產(chǎn)品管理與研發(fā)項(xiàng)目管理

課程編號:44229

課程價格:¥18000/天

課程時長:3 天

課程人氣:324

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:項(xiàng)目管理 

授課講師:敖建強(qiáng)

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的體系,掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)的過程和管理方法,建立企業(yè)人員對項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識和意識 指導(dǎo)項(xiàng)目人員具體掌握項(xiàng)目啟動、規(guī)劃、實(shí)施、收尾各個過程的要點(diǎn),能夠全面整體的展開項(xiàng)目管理; 學(xué)習(xí)經(jīng)典項(xiàng)目管理的方法和工具、重點(diǎn)關(guān)注對目標(biāo)、進(jìn)度、成本、資源、風(fēng)險、溝通管理方法的有效運(yùn)用; 通過案例實(shí)踐將交付型項(xiàng)目/新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目要求與項(xiàng)目管理過程進(jìn)行結(jié)合,提升項(xiàng)目相關(guān)人員對項(xiàng)目管理的認(rèn)識和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用能力; 提升產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)管理人員對產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理實(shí)施能力,引導(dǎo)改善企業(yè)項(xiàng)目管理體系,提升競爭力;

 第一部分:項(xiàng)目管理體系與研發(fā)項(xiàng)目管理
掌握項(xiàng)目管理的核心概念,建立統(tǒng)一項(xiàng)目管理語言,明確項(xiàng)目的運(yùn)行方式和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及工作要求
第一節(jié):研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)
1. 企業(yè)面臨的項(xiàng)目管理挑戰(zhàn)
2. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念
3. 汽車產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目現(xiàn)狀及的常見問題
4. 研發(fā)項(xiàng)目管理的概念
5. 研發(fā)項(xiàng)目的分類
6. 產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期
7. 企業(yè)項(xiàng)目管理環(huán)境:多產(chǎn)品多項(xiàng)目環(huán)境下的項(xiàng)目管理
8. 產(chǎn)品經(jīng)理、部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理的的角色定位
第二部分:產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目全生命周期的業(yè)務(wù)框架
第二節(jié):研發(fā)管理的組織形式
1. 案例討論:全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
2. 全生命周期的產(chǎn)品研發(fā)管理的組織形式概述
職能型
項(xiàng)目型
矩陣型
3. 產(chǎn)品研發(fā)管理的組織框架
產(chǎn)品管理的組織形式
采取矩陣管理的原因
產(chǎn)品研發(fā)的常見團(tuán)隊介紹:IPMT/PMT/PDT/LMT
產(chǎn)品線管理辦法、IPMT的框架和職責(zé)
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊:PDT角色與工作職責(zé)

第三節(jié):產(chǎn)品研發(fā)全生命周期管理流程
1、 全生命周期的產(chǎn)品管理的流程的7大模塊
產(chǎn)品需求管理
產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
產(chǎn)品市場管理
產(chǎn)品規(guī)劃管理
產(chǎn)品開發(fā)管理
產(chǎn)品上市管理
產(chǎn)品市場生命周期管理
2、 產(chǎn)品開發(fā)各階段的主要任務(wù)和關(guān)鍵點(diǎn)
3、 產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系
4、 業(yè)界公司在產(chǎn)品研發(fā)管理方面存在的主要問題
案例:某整車企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)管理流程

第三部分:項(xiàng)目需求管理
第四節(jié):產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的需求管理
1. 什么是需求?誰是需求的提出者?如何讓產(chǎn)品能夠更好滿足市場及客戶的需求
2. 業(yè)內(nèi)公司在需求管理中的常見問題
3. 需求的不同概念和含義
4. 需求的收集、整理和分析方法
5. 常用的需求搜集方法及特點(diǎn)
6. 運(yùn)用$APPEALS進(jìn)行需求分析
7. 如何真正理解需求:卡諾模型和層次分析法
8. 以客戶需求貫穿產(chǎn)品開發(fā)始終:QFD質(zhì)量功能展開
9. 外部需求和內(nèi)部需求
10. 需求管理的過程與流程
案例:某零件產(chǎn)品開發(fā)的需求分析
工具與演練:
運(yùn)用$APPEALS分析產(chǎn)品特征和價值優(yōu)勢

第四部分:產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的整體策劃與過程管控
項(xiàng)目計劃不需要將項(xiàng)目相關(guān)的工作、流程、影響因素、時間、資源、約束進(jìn)行統(tǒng)一的組織和協(xié)調(diào),整個項(xiàng)目團(tuán)隊都應(yīng)該參與計劃的制定和計劃的有效執(zhí)行,有效的計劃起到了項(xiàng)目合理組織和動態(tài)監(jiān)控和治理的作用。
對比要求,你制定的項(xiàng)目目標(biāo)和計劃合格了嗎?項(xiàng)目管理者該如何制定有效的計劃!

第五節(jié):研發(fā)項(xiàng)目的啟動與整體策劃
1. 成功的項(xiàng)目管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2. 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)與任務(wù)
產(chǎn)品定義
產(chǎn)品設(shè)計
生產(chǎn)要求
產(chǎn)品交付上市及商業(yè)價值實(shí)現(xiàn)
3. 汽車產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的過程與標(biāo)準(zhǔn)
4. APQP\VDA\TS1649PRS與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
5. 從福特GPDS看汽車產(chǎn)品的開發(fā)與交付管理
6. 研發(fā)項(xiàng)目啟動階段和主要工作
7. 制定項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo):時間與預(yù)算
8. 質(zhì)量目標(biāo):關(guān)鍵性功能及性能目標(biāo)分解
9. 研發(fā)項(xiàng)目的里程碑及驗(yàn)證計劃
10. 研發(fā)項(xiàng)目的跨職能項(xiàng)目團(tuán)隊,
11. 確立產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
12. 項(xiàng)目的假設(shè)及約束條件識別
13. 項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險識別與措施規(guī)劃
14. 項(xiàng)目啟動會KICKOFF MEETING
案例:
某企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程及控制節(jié)點(diǎn)
互動演練:
制定面向客戶及產(chǎn)品交付的《研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》


第六節(jié):研發(fā)項(xiàng)目工作范圍定義WBS
1.什么是項(xiàng)目范圍?從需求到項(xiàng)目工作范圍
2.定義項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的必須的工作和管理活動
3. 工作分解定義的工具:WBS工作分解結(jié)構(gòu)
4. WBS工作分解的思路與分解標(biāo)準(zhǔn)
5.工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七個原則
6.任務(wù)和工作責(zé)任分配-項(xiàng)目責(zé)任矩陣
7. 項(xiàng)目范圍的變更控制
案例分析:某零件開發(fā)項(xiàng)目的WBS工作分解
實(shí)戰(zhàn)演練:實(shí)踐項(xiàng)目的工作分解WBS圖


第七節(jié):項(xiàng)目日程管理-產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度與驗(yàn)證計劃
1. 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計劃編制的原則和過程
2. 項(xiàng)目計劃中的5W2h
3.基于開發(fā)流程編制詳細(xì)項(xiàng)目計劃
4.項(xiàng)目管理進(jìn)度視圖:甘特圖、里程碑圖
5. 建立任務(wù)間的工作聯(lián)系
6. 運(yùn)用PERT方法構(gòu)建項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)圖
7. 為項(xiàng)目的任務(wù)評估工期評與工作量
8. 確定項(xiàng)目整體進(jìn)度管理計劃
9.運(yùn)用關(guān)鍵路徑法分析項(xiàng)目工期實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵工作
10.合理評估風(fēng)險對項(xiàng)目計劃的影響
案例與演練:
1、 制定汽車產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計劃
2、 設(shè)計分析驗(yàn)證計劃的制定


第八節(jié):研發(fā)項(xiàng)目的資源規(guī)劃
1、 什么是項(xiàng)目的資源,汽車行業(yè)資源管理的特點(diǎn)和復(fù)雜性
2、 做好項(xiàng)目資源配置對項(xiàng)目實(shí)施的意義
3、 項(xiàng)目資源規(guī)劃計劃
4、 如何面對資源緊張的局面?
5、 管道管理-企業(yè)多項(xiàng)目管理環(huán)境下的資源組織與分配管理


第九節(jié):研發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
1. 項(xiàng)目實(shí)施過程控制方法
2. 項(xiàng)目跟蹤目標(biāo)體系-項(xiàng)目基線管理
3. 項(xiàng)目實(shí)施控制的PDCA方法
4. 定義項(xiàng)目的監(jiān)控方法與臨界指標(biāo)
5. 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展及狀態(tài)分析
6. 監(jiān)控和管理項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、風(fēng)險與問題
7. 識別項(xiàng)目中的偏差
8. 實(shí)施有效的項(xiàng)目控制措施:趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
9. 項(xiàng)目的監(jiān)控與狀態(tài)報告
10. 項(xiàng)目實(shí)施過程中溝通方法
a) 項(xiàng)目跟蹤與匯報機(jī)制
b) 項(xiàng)目問題解決流程
c) 項(xiàng)目推進(jìn)會議

★分享與實(shí)戰(zhàn):
1. 如何面對項(xiàng)目進(jìn)度延期和前松后緊?
2. 如何設(shè)立有效的項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控?
第五部分:研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量與風(fēng)險管理
-如何推動項(xiàng)目開展?計劃趕不上變化怎么辦?當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度發(fā)生沖突如何解決?無論是技術(shù)難點(diǎn)、質(zhì)量缺陷還是項(xiàng)目的約束條件都將帶來對項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)的影響?研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理該如何應(yīng)對,是做疲于解決問題的救火隊員,還是從項(xiàng)目啟動就與團(tuán)隊建立防范于未然的風(fēng)險管理計劃?


第十節(jié):研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險管理
1. 案例分析:從某研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險管理的帶來的啟示
2. 什么是研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理
3. 產(chǎn)品質(zhì)量與風(fēng)險、質(zhì)量問題的關(guān)系
4. 產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)分解
5. 質(zhì)量問題解決的途徑和方法
6. 影響質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險源識別
7. 汽車研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險的分類方法及識別
8. 風(fēng)險量化:風(fēng)險定性分析與定量分析
9. 應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險:項(xiàng)目風(fēng)險預(yù)防與應(yīng)對計劃
10. 制定汽車研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險管理計劃
11. 汽車研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險的跟蹤
12. 項(xiàng)目風(fēng)險狀態(tài)的更新與監(jiān)控
13. 運(yùn)用風(fēng)險管理實(shí)現(xiàn)汽車研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險管控
★ 案例與實(shí)戰(zhàn)練習(xí):
1、研發(fā)項(xiàng)目中的風(fēng)險的識別策略與應(yīng)對方法制定
2、從FMEA到風(fēng)險管理計劃:項(xiàng)目經(jīng)理如何做好風(fēng)險管理

第六部分:產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的溝通與團(tuán)隊管理
項(xiàng)目進(jìn)度延誤、執(zhí)行不佳,除了項(xiàng)目中存在的技術(shù)難度外,更多的原因則來自項(xiàng)目工作效率較低,45%的項(xiàng)目管理不佳正是由于缺乏有效的項(xiàng)目溝通機(jī)制和干系人管理所致,對于管理者而言、建立高效的項(xiàng)目管理溝通環(huán)境和與干系人的充分溝通協(xié)調(diào)是保障項(xiàng)目成功的重要因素。


第十一節(jié):項(xiàng)目團(tuán)隊組織與溝通管理
案例討論:什么是項(xiàng)目干系人,哪些干系人對項(xiàng)目有影響?如何在項(xiàng)目開發(fā)過程中進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)?
1. 項(xiàng)目溝通管理的基本概念
2. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通中的角色
3. 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中的主要溝通內(nèi)容
4. 遇到問題如何處理:項(xiàng)目溝通的形式和方法
5. 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目溝通中的常見問題
6. 何謂干系人?為什么他們是項(xiàng)目利益相關(guān)者?
7. 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的干系人的識別
8. 干系人的角色、需求與影響分析
9. 干系人溝通的策略分析:
a) 如何與客戶溝通?與客戶溝通的重點(diǎn)是什么?應(yīng)該關(guān)注什么?
b) 供應(yīng)商在研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施中的重要性,如何建立供應(yīng)商溝通管理機(jī)制
c) 如何組織跨部門項(xiàng)目小組的工作,如何與項(xiàng)目團(tuán)隊隊溝通
d) 如何與上級管理者溝通,如何獲得管理者的支持
10. 構(gòu)建項(xiàng)目的溝通機(jī)制和平臺
11. 互動研討:案例項(xiàng)目中干系人分析與溝通策略
12. 案例:如何面對質(zhì)量和進(jìn)度的沖突

第十二節(jié):從技術(shù)到管理-產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊管理
1. 產(chǎn)品經(jīng)理、部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理的角色差異
2. 是重技術(shù)還是重管理:技術(shù)經(jīng)理到研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型
3. 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
研發(fā)經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
激勵產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊高效運(yùn)作
4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵整個團(tuán)隊
5. 如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊
跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機(jī)制
研發(fā)經(jīng)理的考核
產(chǎn)品團(tuán)隊的常用的KPI指標(biāo)
團(tuán)隊成員的考核
6. 研發(fā)經(jīng)理的成長

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