【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1.掌握科學(xué)的問(wèn)題分析方法和常用工具，培養(yǎng)解決問(wèn)題的正確思維；
2.能夠從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施；
3.運(yùn)用科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因；
4.掌握分析導(dǎo)致決策制定受阻等因素，客觀、科學(xué)地做出方案選擇，避免決策錯(cuò)誤發(fā)生；
5.在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)前，通過(guò)預(yù)先分析可能問(wèn)題的發(fā)生原因，防止意外問(wèn)題的發(fā)生，將問(wèn)題的負(fù)面因素限制在最小
6.了解禁錮思維的原因，學(xué)習(xí)突破思維定的方法，恢復(fù)自己的思維的靈動(dòng)性。
7.掌握創(chuàng)新思維的方法，能夠在工作中不斷創(chuàng)新，從而提高工作效率與效益。

課程內(nèi)容:

一、解決問(wèn)題的思路

1.問(wèn)題澄清
2.原因分析
3.尋找方案
4.評(píng)估方案
5.方案完善
6.實(shí)施方案

二、解決問(wèn)題的決定因素

1.態(tài)度、知識(shí)與思維能力
2.大腦的結(jié)構(gòu)與功能
3.測(cè)試你的用腦偏好

三、明確問(wèn)題的情景分析技巧

1.情景分析的目的
2.區(qū)分事實(shí)和推論
3.細(xì)化問(wèn)題
4.確定問(wèn)題的解決時(shí)間與方法

四、造成問(wèn)題的原因分析技巧

1.問(wèn)題來(lái)源于偏差
2.原因分析的方法
3.快速比較分析法
4.繁雜問(wèn)題的比較分析法

五、打破思維的定式

1.是什么決定創(chuàng)新？
2.創(chuàng)新的障礙（FUDS）
3.如何突破思維的定勢(shì)
4.創(chuàng)新遵循的原則 

六、團(tuán)隊(duì)思維創(chuàng)新技巧　

1.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的困擾
2.頭腦風(fēng)暴創(chuàng)新技巧
3.TKJ創(chuàng)新技巧
4.團(tuán)隊(duì)平行創(chuàng)新技巧

七、橫向思維的創(chuàng)新技巧

1.如何建立橫向思維的技巧
2.橫向思維的創(chuàng)新流程
3.九種橫向思維創(chuàng)新技巧

八、平行思維的創(chuàng)新技巧　

1.平行思維的放松大腦訓(xùn)練
2.直覺(jué)能力定義
3.如何使用直覺(jué)能力
4.平行思維的創(chuàng)新技巧

九、方案評(píng)估與決策制定

1.描述決策的目的
2.制定公平、客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3.找出備選方案
4.預(yù)估方案的風(fēng)險(xiǎn)，做出應(yīng)對(duì)措施
5.通過(guò)對(duì)比選擇方案

 

資生堂（中國(guó)）投資有限公司咨詢、培訓(xùn)顧問(wèn)
清華大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師
AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師
十多年管理經(jīng)驗(yàn)，多年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷，專(zhuān)注入管理、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究，長(zhǎng)期為資生堂等多家跨國(guó)企業(yè)提供咨詢與專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)。 

主講課程：　　
管理類(lèi)：　
《MTP中層管理技能訓(xùn)練系列》
《領(lǐng)導(dǎo)力》
《高效人士的七個(gè)好習(xí)慣》
個(gè)人素質(zhì)類(lèi)：
《有效溝通》
《高效時(shí)間管理》
《壓力與情緒管理》
思維類(lèi)：
《問(wèn)題分析與創(chuàng)新問(wèn)題解決》
《六頂思考帽》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：
《商務(wù)談判策略與技巧》
《從銷(xiāo)售精英到基層管理者》
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》
《消費(fèi)心理探尋與說(shuō)服》

• 高效解決問(wèn)題的思維及能力提升訓(xùn)練

   

  第一節(jié)金字塔式的思考和闡述問(wèn)題練習(xí)：?jiǎn)栴}的歸納與總結(jié)為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系如何構(gòu)建問(wèn)題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節(jié) 迅速思考問(wèn)題的邏輯思維幾個(gè)關(guān)鍵的邏輯思維如何概括邏輯思維如何將幾個(gè)關(guān)鍵思想分組找出問(wèn)題的關(guān)鍵共性第三節(jié) 高效解決問(wèn)題的思維邏輯如何界定問(wèn)題？設(shè)想問(wèn)題..

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• 思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題模式

   

  〔第一天〕一、創(chuàng)新思維的影響力1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的致勝關(guān)鍵2.企業(yè)從創(chuàng)意到創(chuàng)造到創(chuàng)新的歷程3.企業(yè)創(chuàng)新的基本概念 4.創(chuàng)新的分類(lèi)5.案例分析：3M公司的創(chuàng)新理念6.發(fā)展個(gè)人創(chuàng)造力所必備的四項(xiàng)核心能力7.如何在工作中實(shí)踐你的創(chuàng)意？二、認(rèn)識(shí)創(chuàng)意思維1.大腦如何思維？2.思維的三大階段3.思維的主要類(lèi)型4.創(chuàng)意思維..

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• 行動(dòng)學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問(wèn)題的強(qiáng)力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享西門(mén)子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)..

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• 中層管理者解決問(wèn)題的方法及能力

   

  中層管理培訓(xùn)（一）　前言　　問(wèn)題分析解決--概述 ■什么是問(wèn)題 ■問(wèn)題的類(lèi)別 ■期望與偏差的關(guān)系 ■過(guò)程與流程 ■問(wèn)題發(fā)起人的思維流程 ■理性的思維流程 中層管理培訓(xùn)（二）　　如何解決“事”的問(wèn)題 ■問(wèn)題的診斷——情景分析 中層..

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