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打造卓越團隊管理者訓(xùn)練營
課程編號:44673
課程價格:¥/天
課程時長:2 天
課程人氣:292
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
第一部分:團隊訓(xùn)練
1. 團隊分組訓(xùn)練
各組確定隊長、隊名、口號等內(nèi)容
2. 頒發(fā)隊服、隊旗(提前準(zhǔn)備不同顏色的T恤和隊旗,授旗儀式)
3. 團隊責(zé)任承諾儀式
由隊長帶隊上臺做出獎懲承諾,樹立團隊概念和競爭精神
第二部分:發(fā)現(xiàn)一流企業(yè)的本真
1. 到底什么是企業(yè)的核心資源
2. 企業(yè)管理的兩架馬車
3. 做對的事——戰(zhàn)略
4. 對的做事——工作管理與執(zhí)行
5. 對的人做對的事——人才
6. 讓對的人愿意去做對的事——團隊管理
第三部分:工作規(guī)劃管理與執(zhí)行
1. 企業(yè)戰(zhàn)略如何落地成戰(zhàn)術(shù)?
2. 執(zhí)行系統(tǒng)的含義
結(jié)果要清楚
方法要明確
過程要檢查
獎懲要及時
結(jié)果要復(fù)制
3. 如何做好工作規(guī)劃
(1)以結(jié)果為導(dǎo)向的任務(wù)分解
(2)以執(zhí)行為目的的流程安排
(3)以實現(xiàn)為目的的步驟方法及資源確認
(4)以狀態(tài)為目的的過程監(jiān)控與考核
(5)以改進為目的的結(jié)果總結(jié)
體驗活動:撲克迷局
現(xiàn)場演練:用執(zhí)行系統(tǒng)工具完成企業(yè)月度工作規(guī)劃
下午:
開場:主持人開場活動
團隊展示:原則上由隊長帶領(lǐng)全隊入場,具體表現(xiàn)方式由各組決定
第一部分:工作改進管理
1. 企業(yè)的發(fā)展是螺旋向上的過程
2. 有效的工作改進管理事企業(yè)基業(yè)常青的核心手段之一
3. 管理者如何發(fā)現(xiàn)問題
4. 問題改進的誤區(qū)
體驗活動:T字謎
第二部分:人才的選擇
1. 確定企業(yè)的人才觀
(1)我們要什么樣的人?
(2)什么崗位要什么樣的人?
(3)確定人才崗位勝任力模型
現(xiàn)場演練:企業(yè)人才選擇的標(biāo)準(zhǔn)確定
2. 任何科學(xué)選人
(1)科學(xué)的人才引進流程
(2)有效的面試測試
(3)人才職業(yè)勝任力傾向測試:MBTI系統(tǒng)
現(xiàn)場演練:掌握MBTI系統(tǒng)的運用
(4)干掉不合格的人
第二天:
上午:
第一時段:高效人員管理的思維
1. 什么是人才
2. 人員管理的核心——管理者是讓一群平凡的人在自己手里做出不平凡的事
3. 對人才認知的四大誤區(qū)
(1)苛求員工完美
(2)幻想員工自動自發(fā)
(3)管人就是恩威并施
(4)管人手法一成不變
體驗活動:好的方法事半功倍
4. 做好人員管理的兩大核心
認知員工的動機模式與行為模式
現(xiàn)場討論:這個員工怎么用?
第二時段:做教練式的管理者
1. 什么是教練
2. 教練的角色擔(dān)當(dāng)
3. 教練的四大能力
4. 教練式管理者的管理實踐
(1) 如何派任務(wù)讓員工變得自動自發(fā)完成任務(wù)
(2) 如何用OJT的方式讓員工不斷進化
(3) 如何用有效的授權(quán)讓員工敢于擔(dān)當(dāng)
(4) 如何用發(fā)展規(guī)劃讓員工死心塌地
下午:
第一時段:管理者的團隊激勵藝術(shù)
1. 有的激勵方式為什么會讓員工逆反
2. 什么才是以人為本的激勵方式
案例討論:如何處理遲到的老王?
體驗活動:將心比心
3. 非物質(zhì)激勵的八種手段
現(xiàn)場演練:(1)思考:本企業(yè)現(xiàn)有激勵手段的不足有哪些?
(2) 完成本企業(yè)的三會四榜規(guī)劃
第二時段:上位者的團隊溝通藝術(shù)
1. 團隊溝通為什么那么重要
2. 身為上位者對下溝通的誤區(qū)
3. 有效的溝通以理解和雙贏為基礎(chǔ)
4. 學(xué)會引導(dǎo)而不是簡單粗暴地說服
(1)引導(dǎo)和影響的兩大核心
(2)從溝通的角度學(xué)習(xí)SPIN
現(xiàn)場演練:SPIN的溝通技巧
第三時段:上位者的關(guān)鍵領(lǐng)軍時刻
結(jié)束:總結(jié)、兌現(xiàn)PK獎勵
【資質(zhì)背景】
北京思和創(chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)始人、董事合伙人
阿里巴巴全國橙功集訓(xùn)營主講老師
湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘專家講師
搜狐職場一言堂特聘專家講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)總裁班、高研班特聘講師
【主講領(lǐng)域】
職場綜合素質(zhì)提升、演講、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團隊凝聚力、執(zhí)行力、管理者技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售人員素質(zhì)及技能提升。
【自我解讀】
經(jīng)濟學(xué)碩士,管理培訓(xùn)專家,員工素質(zhì)訓(xùn)練師。時代光華教育集團總部首批認證內(nèi)部培訓(xùn)師,香港光華管理學(xué)院特聘員工訓(xùn)練講師,AACTP認證培訓(xùn)師、PTT培訓(xùn)認證講師、中國管理培訓(xùn)協(xié)會委員。中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會特聘講師、清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師、SOHU職場一言堂特聘講師、中國經(jīng)濟干部管理學(xué)院特聘講師。
擁有十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗,現(xiàn)任北京思和創(chuàng)投董事合伙人,曾任和君智業(yè)管理顧問有限公司副總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師,北京時代光華教育發(fā)展有限公司課程研發(fā)部門首席顧問、培訓(xùn)認證中心負責(zé)人;北京智啟動力管理咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān)、慧商斯威財務(wù)管理顧問(北京)有限公司總經(jīng)理等職。
陳老師擅長于員工素質(zhì)提升、管理技能提升、團隊領(lǐng)導(dǎo)力、終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態(tài)訓(xùn)練等培訓(xùn),將本人多年的知識凝練和團隊管理經(jīng)驗運用在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會,讓學(xué)員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。
【授課特色】
詼諧幽默,互動性強,寓教于樂,主題鮮明案例新穎。
【主講課程】
職業(yè)化類課程:
《成就自己成就未來》一天
《做一名職業(yè)化優(yōu)秀員工》兩天
《打造個人高效執(zhí)行力》一天
《別找借口找方法》兩天
職場素質(zhì)方法類課程:
《職場溝通藝術(shù)》一天
《魅力人際溝通技巧》一天
《人際溝通交流關(guān)鍵點》兩天
《時間管理》一天
《陽光心態(tài)與壓力情緒管理》一天
《目標(biāo)計劃管理》一天
《商務(wù)談判技巧》兩天
《職業(yè)生涯規(guī)劃》一天
《問題分析與解決》一天
《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化思維》(版權(quán)課程)一天
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》一天
《TTT》三天
綜合管理技能類課程:
《中層管理者角色認知與人才建設(shè)》一天
《做優(yōu)秀的團隊管理者(MTP中層管理技能提升)》兩天
《高績效團隊建設(shè)與管理(打造高效團隊執(zhí)行力)》兩天
《管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》一天
《新生代員工領(lǐng)導(dǎo)與激勵(90后員工管理)》一天
《跨部門協(xié)作》一天
《跨部門溝通》一天
《直指人心的激勵藝術(shù)》一天
《三國梟雄們的領(lǐng)導(dǎo)智慧》一天
營銷類課程:
《營銷關(guān)鍵點》兩天一夜
《關(guān)系營銷—中國式大客戶客情關(guān)系管理》一天
《客戶溝通金口才(銷售話術(shù))》兩天
《終端銷售五大死穴破解》一天
《金牌客服—服務(wù)意識與服務(wù)技能提升》兩天
《打造終端超級操盤手》兩天
《鷹計劃—銷售人員心態(tài)成長訓(xùn)練》兩天
《如何激活銷售團隊(銷售團隊管理與執(zhí)行力提升)》兩天
【服務(wù)客戶】
勝利油田、高等教育出版社、中國風(fēng)電集團、神華集團、陜西神東電力公司、中外運久凌、華遠地產(chǎn)佛山、魯能地產(chǎn)、華潤北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局(武漢)、中電建集團、中國電信重慶公司、中國移動四川公司、中國移動安徽公司、中國移動青海公司、北京現(xiàn)代汽車、吉利汽車總部、三一重工、中聯(lián)重科、北京首發(fā)集團、北京首創(chuàng)集團、北京給排水集團、中國建筑科技研究院、中國運載火箭研究院、航天三院、航天九院、三峽集團培訓(xùn)中心特聘授課講師、國電培訓(xùn)中心特聘授課講師、宜昌三峽電力職業(yè)學(xué)院特聘授課講師、葛洲壩集團項目經(jīng)理班特聘授課講師、中國電子科技研究院、中石油北京、中遠天津、天津高新區(qū)、寧波大榭港務(wù)、海南航空總部、海南航空天津、國航北京、石家莊機場、鄂爾多斯總部、弗拉蒂尼服飾、樂克服飾、新興鑄管、寶業(yè)集團總部、華潤雪花啤酒、山東萬達通寶輪胎、江蘇國泰億達實業(yè)、山東太平人壽、天津泰康、新疆泰康、西寧人保、保定人保、吉安人保、哈爾濱人保、烏海人保、山東??萍瘓F、普天集團總部、搜狐總部、杭州易泰達科技、中天集團總部、北京知鳥集團、北京九思易科技、浪潮集團總部、三星中國總部、北京海淀企培中心、全聚德總部、永業(yè)集團、咸寧供電公司、國家電網(wǎng)北京、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫(yī)療器械集團、馬應(yīng)龍藥業(yè)、中國醫(yī)藥集團、潤都醫(yī)藥集團、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行山東分行、中行天津分行、中行鄭州分行、中行南陽分行、平安銀行浙江分行、廣東發(fā)展銀行、農(nóng)行淮北分行、農(nóng)行山東分行、農(nóng)行安徽分行、農(nóng)行內(nèi)蒙古分行、農(nóng)行湖北分行、農(nóng)行湖南分行、農(nóng)行西藏分行、農(nóng)行云南分行、山東農(nóng)商銀行、云南農(nóng)信社、華夏銀行北京分行、滁州銀行、日照銀行、杭州銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門、TATA木門、肯帝亞木業(yè)、兄弟木業(yè)、申鷺達衛(wèi)浴、特陶衛(wèi)浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋果家具、意風(fēng)家具、掌上明珠家具……
【出版書籍】
《金口才、銀賣手》
《成交圣經(jīng)》
【視頻產(chǎn)品】
《職場溝通藝術(shù)》
《這樣的你才優(yōu)秀》
《和諧團隊五大障礙》
《野狼銷售》
《終端銷售五大死穴破解》
《店面管理一點通》
《打造創(chuàng)業(yè)型團隊》
《電商創(chuàng)新營銷》
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我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營
第一模塊: 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)?1)案例分析:《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則?5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)?6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..
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營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練
第一講:撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講:燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人:主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營
第一模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入:門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧
第一章:有禮走遍天下:4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章:4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..
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物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營
前言:通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計,規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn),樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀,在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱:第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當(dāng)一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導(dǎo)致團隊效率低下,各種..