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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程編號(hào):44857

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:338

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:巨一銘

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、核心管理層

【培訓(xùn)收益】
1、 掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向和原則; 2、 掌握用團(tuán)隊(duì)氛圍從根本上打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法; 3、 學(xué)習(xí)如何通過(guò)人性的角度來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期有效的激勵(lì) 4、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的管理及有效指導(dǎo)下屬的方法,對(duì)員工采用情景化引導(dǎo)和培養(yǎng) 5、 掌握充分授權(quán)的技能,提升授權(quán)的質(zhì)量和實(shí)際效果,讓下屬真正得到成長(zhǎng) 6、 熟練運(yùn)用溝通技巧,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)之間和諧氛圍,建立良好的溝通渠道

第一講、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),高效團(tuán)隊(duì)的靈魂
1、 賦予團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感
案例解析:谷歌的團(tuán)隊(duì)文化
2、 氛圍營(yíng)造的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
3、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)成為每個(gè)成員目標(biāo)的轉(zhuǎn)化
(1) 目標(biāo)轉(zhuǎn)化的三個(gè)步驟
4、 融入到你的團(tuán)隊(duì)

第二講、團(tuán)隊(duì)的高效管理,讓成員積極主動(dòng)
1、 有效領(lǐng)導(dǎo)——讓成員齊心協(xié)力
(1) 管理者要去影響團(tuán)隊(duì)
(2) 團(tuán)隊(duì)管理者需要經(jīng)營(yíng)的三件事
(3) 讓下屬積極主動(dòng)的前提
情景討論:團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)
(4) 如何才能帶領(lǐng)出高效能的團(tuán)隊(duì)
2、 團(tuán)隊(duì)的有效管理
(1) 團(tuán)隊(duì)管理的核心
情景討論:管理的難點(diǎn)
(2) “得人心者得天下”如何得人心
(3) 團(tuán)隊(duì)管理中的法則
(4) 團(tuán)隊(duì)積極性的培養(yǎng)
案例解析:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的指令
(5) 成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖

第三講、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與凝聚力打造,讓成員同心同德
1、獲取團(tuán)隊(duì)持久的追隨力
(1) 幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題
(2) 運(yùn)用“敬天愛(ài)人”的思想凝聚團(tuán)隊(duì)
案例分享:杜月笙的“人心至上”
(3) 獲取下屬心甘情愿追隨的管理方式
案例解析:華為、阿里
(4) 運(yùn)用長(zhǎng)期有效的非物質(zhì)激勵(lì)手段
工具運(yùn)用:團(tuán)隊(duì)檔案
2、 團(tuán)隊(duì)凝聚力提升——以身作則
(1) 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同力的培養(yǎng)
情景體驗(yàn):觸摸提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有效手段
(2) 以身作則在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用
(3) 提升對(duì)團(tuán)隊(duì)的指令效果
視頻解析:領(lǐng)導(dǎo)者的指令
(4) 建立監(jiān)督和檢查機(jī)制
3、 建立團(tuán)隊(duì)間的容納力
(1) 發(fā)展擴(kuò)容團(tuán)隊(duì)的核心
(2) 下屬犯了錯(cuò)到底該如何處理?
案例解析:下屬錯(cuò)誤的背后
案例分析:這樣的下屬是該如何處理
(3) 包容心建立的兩種理論
A:說(shuō)話(huà)理論
B:走路理論
(4) 對(duì)能力不夠的下屬該怎么辦?
故事解析:小和尚施教
3、 提升團(tuán)隊(duì)的責(zé)任性
(1) 管理者的價(jià)值
(2) 什么是責(zé)任
情景模擬:責(zé)任的定義
(3) 優(yōu)秀人才的共同點(diǎn)
(4) 團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的核心是什么?
(5) 責(zé)任與成就之間的關(guān)系
4、 警惕“抱怨”在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部傳播
(1) 管理者如何面對(duì)下屬的抱怨
(2) 消除“抱怨”的方法
工具:目視杜絕法
(3) 下屬“抱怨”產(chǎn)生的源頭分析
情景模擬:下屬抱怨的起源

第四講、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)與人才培養(yǎng),讓團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)戰(zhàn)斗力
1、 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的左膀右臂
(1) 培養(yǎng)左膀右臂的核心
(2) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)的核心策略
(3) 審視團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
2、 團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)策略
(1) 動(dòng)力至上
討論:團(tuán)隊(duì)之間的核心差異
(2) 團(tuán)隊(duì)如何選人、選什么樣的人?
(3) 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)最重要的核心是什么?
(4) 打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的兩個(gè)核心
討論:?jiǎn)T工為什么而敬業(yè)?
3、 團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的兩個(gè)維度
4、 團(tuán)隊(duì)意愿的培養(yǎng)
(1) 誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)意愿?
(2) 如何培養(yǎng)意愿?
(3) 意愿培養(yǎng)的三大步驟
工具操作方法
5、 團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)
(1) 判斷下屬能力的維度
案例分析:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)對(duì)問(wèn)題的處理
(2) 由誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)能力?
(3) 如何培養(yǎng)能力?
情景模擬:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的培養(yǎng)
工具操作方法
(4) 能力培養(yǎng)的流程
6、 如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效授權(quán)
(1) 從人的角度
(2) 從事的角度

第五講、團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì),讓成員充滿(mǎn)活力
1、 激勵(lì)的概念
2、 激勵(lì)的原理
(1) 影響激勵(lì)的三個(gè)因素
案例解析:不同角色所需的不同激勵(lì)方式
(2) 人力資源在激勵(lì)中的影響因素
3、 激勵(lì)的心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理
(1) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三種驅(qū)動(dòng)
4、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)常用的三種激勵(lì)理論
(1) 馬斯洛需求論
(2) 雙因素理論
(3) 期望理論
第六講、團(tuán)隊(duì)中的溝通互聯(lián),讓全體同步反應(yīng)
1、 溝通的三個(gè)要素
(1) 環(huán)境、氣氛、情緒
視頻解析:溝通要素的掌控
2、 溝通的四個(gè)核心技巧
(1) 表達(dá)的技巧:如何做到表達(dá)高效,說(shuō)服有力?
(2) 互動(dòng)的技巧:怎樣互動(dòng)才會(huì)讓對(duì)方不會(huì)有壓力
(3) 傾聽(tīng)的技巧:你該怎么聽(tīng),別人才愿意說(shuō)?
(4) 反饋的技巧:如何適時(shí)地回應(yīng)
3、 溝通的五大法則
(1) 喜悅心溝通法
(2) 同理心溝通法
角色模擬:如何快速達(dá)成共識(shí)
(3) 包容心溝通法
(4) 贊美心溝通法
(5) 愛(ài)心溝通法

第七講、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,讓結(jié)果得以保障
1、 執(zhí)行力的認(rèn)知
(1) 什么是執(zhí)行力?
(2) 新商業(yè)文明下對(duì)執(zhí)行的界定
(3) 商業(yè)文化和結(jié)果文化
案例解析:商業(yè)的本質(zhì)
(4) 企業(yè)執(zhí)行中存在的誤區(qū)
情景模擬:?jiǎn)T工的行為邏輯
2、 “執(zhí)行”文化的打造
(1) 打造“干”的文化
(2) 用“行動(dòng)”創(chuàng)造結(jié)果
案例分享: 美的執(zhí)行文化
3、執(zhí)行中不找任何借口
(1) 執(zhí)行力為何不好?
(2) 執(zhí)行任務(wù)失敗后的現(xiàn)狀
(3) “借口”背后的真相
情景模擬:執(zhí)行任務(wù)的失敗
案例解析:服務(wù)員的啟示
(4) “借口”與“榮譽(yù)”
(5) 轉(zhuǎn)換思維:從不可能到可能

4、執(zhí)行任務(wù)要有“贏”的思維
(1) 生存的“野”性
案例分享:成功者的背后
(2) 狼的生存文化
(3) “執(zhí)行意愿”的提升
(4) 成功者的執(zhí)行邏輯
(5) 執(zhí)行能力的訓(xùn)練——單點(diǎn)極致
情景模擬:技能的突破
方法運(yùn)用:行為定律
(6) 執(zhí)行中的雙贏思維

5、 培養(yǎng)絕對(duì)服從的意識(shí)
(1) 不折不扣、絕對(duì)服從
情景體驗(yàn):絕對(duì)服從
案例分享:三九集團(tuán)用餐文化
(2) 公司戰(zhàn)略的執(zhí)行難點(diǎn)
(3) 指令出現(xiàn)錯(cuò)誤該怎么辦?
案例分享:淘寶網(wǎng)的成立
(4) 百分百執(zhí)行的策略方案

結(jié)訓(xùn)典禮:
1、 行動(dòng)實(shí)踐(學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)換落地)
2、 表彰優(yōu)秀學(xué)員
3、 Pk兌現(xiàn)
4、 課后落地輔導(dǎo)(根據(jù)需要,制定輔導(dǎo)方式:在線(xiàn)式、顧問(wèn)式、咨詢(xún)式)
 

咨詢(xún)電話(huà):
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