【培訓(xùn)對象】
銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、主管；銷售員、業(yè)務(wù)員；所有從事與銷售工作有關(guān)的人員

【培訓(xùn)收益】
銷售工作的不同發(fā)展階段 不同階段銷售人員的心態(tài)特征 不同階段銷售人員的心態(tài)建設(shè)方法 永葆青春、不斷發(fā)展的銷售職業(yè)之路

 
一、 世界上最偉大的職業(yè)
１． 意義大
２． 責(zé)任大
３． 壓力大
４． 成就大
５． 優(yōu)秀銷售人員的勝任力模型

二、成為銷售精英的關(guān)鍵要素
1.銷售人才的六大障礙
自我設(shè)限
信心不足
技巧欠缺
缺乏創(chuàng)新
急于求成
學(xué)習(xí)力弱
2.成為一流銷售的五大要素
自信力
理解力
影響力
取悅力
恒定力

三、雛鷹階段的心態(tài)訓(xùn)練
１． 什么是雛鷹？
２． 雛鷹期的特點(diǎn)
３． 雛鷹階段的訓(xùn)練方法
4.雛鷹期心態(tài)訓(xùn)練重點(diǎn)
（１） 自信心的建立
科學(xué)分析個(gè)人的優(yōu)劣勢
心理暗示法
亮點(diǎn)回顧法
自我確認(rèn)法
比較進(jìn)步法（自我跟蹤表運(yùn)用）
（２） 克服恐懼
面對客戶
面對拒絕
害怕失敗
面對自我的狀態(tài)
（３）積極樂觀
換個(gè)角度看問題
你一定有能夠搞定的客戶
不是不報(bào)，時(shí)侯未到
沒有盡力前，不要說不可能
不要把自己關(guān)在悲傷的小屋里
（４）感恩的心態(tài)
（５）學(xué)習(xí)的心態(tài)
訂立你的學(xué)習(xí)計(jì)劃
把所有的事情當(dāng)做學(xué)習(xí)的一部分
允許新人犯錯(cuò)誤
指導(dǎo)新人學(xué)會飛翔

四、成鷹階段心態(tài)訓(xùn)練
１． 什么是成鷹？
２． 成鷹階段的特點(diǎn)
３． 成鷹階段的訓(xùn)練方法
４． 成鷹階段心態(tài)訓(xùn)練重點(diǎn)
（１） 堅(jiān)　持
成鷹階段壓力最大
堅(jiān)持的重要性
“作戰(zhàn)計(jì)劃書”的運(yùn)用
（２） 公平客觀
成鷹必須有成熟的心態(tài)
不要給自己背上無謂的包袱
（３） 停止抱怨、拒絕借口
世界是絕對公平的么？
不要斤斤計(jì)較、睚眥必報(bào)
要有做大事情的心理
什么人找借口？
（４） 學(xué)會包容
考慮對方
向高看，才能飛得更高
允許別人有“無知”的權(quán)力
不要用別人的錯(cuò)誤懲罰自己
要有一顆“天使”般的心
（５） 多贏的心態(tài)
世界是抬出來的
世界是分出來的
世界是送出來的

五、大鷹階段心態(tài)訓(xùn)練
１．什么是大鷹？
２．大鷹階段的特點(diǎn)
３．大鷹階段的訓(xùn)練方法
４．大鷹階段心態(tài)訓(xùn)練重點(diǎn)
（１）一覽眾山小的胸懷
大鷹的根本區(qū)別
有多大的胸懷，就有多大的成就
（２）老板的心態(tài)
（３）克服疲軟
疲軟的表現(xiàn)
疲軟的原因
如何調(diào)整
大鷹，就應(yīng)該對自己狠一點(diǎn)
（４）不斷進(jìn)步
大鷹的再生
不斷學(xué)習(xí)
不斷創(chuàng)新
挑戰(zhàn)未知
自我情況表的運(yùn)用
（５）為人師表
你很可能是標(biāo)桿
訓(xùn)練你的部屬和新人
不要讓新人和老板灰心
你的機(jī)會來了……
（６） 一切重新開始

 

 【資質(zhì)背景】
 北京思和創(chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)始人、董事合伙人
 阿里巴巴全國橙功集訓(xùn)營主講老師
 湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘專家講師
 搜狐職場一言堂特聘專家講師
 清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)總裁班、高研班特聘講師
【主講領(lǐng)域】
職場綜合素質(zhì)提升、演講、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、管理者技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售人員素質(zhì)及技能提升。
【自我解讀】
經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，管理培訓(xùn)專家，員工素質(zhì)訓(xùn)練師。時(shí)代光華教育集團(tuán)總部首批認(rèn)證內(nèi)部培訓(xùn)師，香港光華管理學(xué)院特聘員工訓(xùn)練講師，AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師、中國管理培訓(xùn)協(xié)會委員。中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會特聘講師、清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師、SOHU職場一言堂特聘講師、中國經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院特聘講師。
擁有十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任北京思和創(chuàng)投董事合伙人，曾任和君智業(yè)管理顧問有限公司副總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師，北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司課程研發(fā)部門首席顧問、培訓(xùn)認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人；北京智啟動力管理咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān)、慧商斯威財(cái)務(wù)管理顧問（北京）有限公司總經(jīng)理等職。
陳老師擅長于員工素質(zhì)提升、管理技能提升、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態(tài)訓(xùn)練等培訓(xùn)，將本人多年的知識凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動上得以提高。
【授課特色】
詼諧幽默，互動性強(qiáng)，寓教于樂，主題鮮明案例新穎。
【主講課程】
職業(yè)化類課程：
《成就自己成就未來》一天
《做一名職業(yè)化優(yōu)秀員工》兩天
《打造個(gè)人高效執(zhí)行力》一天
《別找借口找方法》兩天
職場素質(zhì)方法類課程：
《職場溝通藝術(shù)》一天
《魅力人際溝通技巧》一天
《人際溝通交流關(guān)鍵點(diǎn)》兩天
《時(shí)間管理》一天
《陽光心態(tài)與壓力情緒管理》一天
《目標(biāo)計(jì)劃管理》一天
《商務(wù)談判技巧》兩天
《職業(yè)生涯規(guī)劃》一天
《問題分析與解決》一天
《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化思維》（版權(quán)課程）一天
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》一天
《TTT》三天
綜合管理技能類課程：
《中層管理者角色認(rèn)知與人才建設(shè)》一天
《做優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者（MTP中層管理技能提升）》兩天
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力）》兩天
《管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》一天
《新生代員工領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)（90后員工管理）》一天
《跨部門協(xié)作》一天
《跨部門溝通》一天
《直指人心的激勵(lì)藝術(shù)》一天
《三國梟雄們的領(lǐng)導(dǎo)智慧》一天
營銷類課程：
《營銷關(guān)鍵點(diǎn)》兩天一夜
《關(guān)系營銷—中國式大客戶客情關(guān)系管理》一天
《客戶溝通金口才（銷售話術(shù)）》兩天
《終端銷售五大死穴破解》一天
《金牌客服—服務(wù)意識與服務(wù)技能提升》兩天
《打造終端超級操盤手》兩天
《鷹計(jì)劃—銷售人員心態(tài)成長訓(xùn)練》兩天
《如何激活銷售團(tuán)隊(duì)（銷售團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力提升）》兩天
【服務(wù)客戶】
勝利油田、高等教育出版社、中國風(fēng)電集團(tuán)、神華集團(tuán)、陜西神東電力公司、中外運(yùn)久凌、華遠(yuǎn)地產(chǎn)佛山、魯能地產(chǎn)、華潤北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武漢）、中電建集團(tuán)、中國電信重慶公司、中國移動四川公司、中國移動安徽公司、中國移動青海公司、北京現(xiàn)代汽車、吉利汽車總部、三一重工、中聯(lián)重科、北京首發(fā)集團(tuán)、北京首創(chuàng)集團(tuán)、北京給排水集團(tuán)、中國建筑科技研究院、中國運(yùn)載火箭研究院、航天三院、航天九院、三峽集團(tuán)培訓(xùn)中心特聘授課講師、國電培訓(xùn)中心特聘授課講師、宜昌三峽電力職業(yè)學(xué)院特聘授課講師、葛洲壩集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理班特聘授課講師、中國電子科技研究院、中石油北京、中遠(yuǎn)天津、天津高新區(qū)、寧波大榭港務(wù)、海南航空總部、海南航空天津、國航北京、石家莊機(jī)場、鄂爾多斯總部、弗拉蒂尼服飾、樂克服飾、新興鑄管、寶業(yè)集團(tuán)總部、華潤雪花啤酒、山東萬達(dá)通寶輪胎、江蘇國泰億達(dá)實(shí)業(yè)、山東太平人壽、天津泰康、新疆泰康、西寧人保、保定人保、吉安人保、哈爾濱人保、烏海人保、山東?？萍瘓F(tuán)、普天集團(tuán)總部、搜狐總部、杭州易泰達(dá)科技、中天集團(tuán)總部、北京知鳥集團(tuán)、北京九思易科技、浪潮集團(tuán)總部、三星中國總部、北京海淀企培中心、全聚德總部、永業(yè)集團(tuán)、咸寧供電公司、國家電網(wǎng)北京、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團(tuán)寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫(yī)療器械集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、潤都醫(yī)藥集團(tuán)、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行山東分行、中行天津分行、中行鄭州分行、中行南陽分行、平安銀行浙江分行、廣東發(fā)展銀行、農(nóng)行淮北分行、農(nóng)行山東分行、農(nóng)行安徽分行、農(nóng)行內(nèi)蒙古分行、農(nóng)行湖北分行、農(nóng)行湖南分行、農(nóng)行西藏分行、農(nóng)行云南分行、山東農(nóng)商銀行、云南農(nóng)信社、華夏銀行北京分行、滁州銀行、日照銀行、杭州銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門、TATA木門、肯帝亞木業(yè)、兄弟木業(yè)、申鷺達(dá)衛(wèi)浴、特陶衛(wèi)浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋果家具、意風(fēng)家具、掌上明珠家具……
【出版書籍】
《金口才、銀賣手》
《成交圣經(jīng)》
【視頻產(chǎn)品】
《職場溝通藝術(shù)》
《這樣的你才優(yōu)秀》
《和諧團(tuán)隊(duì)五大障礙》
《野狼銷售》
《終端銷售五大死穴破解》
《店面管理一點(diǎn)通》
《打造創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)》
《電商創(chuàng)新營銷》

• 金牌店長訓(xùn)練營之目標(biāo)與績效管理

   

  一、提高酒店競爭優(yōu)勢 酒店績效考核的認(rèn)知1、酒店績效中的困惑？為什么有那么多人頭腦很聰明，卻酒店績效平平；為何抱怨問題多，但不解決問題；為什么管理者不培養(yǎng)下屬來減輕工作壓力？為什么即便有利益引導(dǎo)和事業(yè)發(fā)展而員工卻沒有更多承擔(dān)責(zé)任行為？為什么他們總是犯同樣錯(cuò)誤？為什么他們不去思考如何把工作做好？為什么我們不能完成更多工作結(jié)果..

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• 金牌店長訓(xùn)練營之員工激勵(lì)與溝通

   

  1、什么是高效執(zhí)行力？美國西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)幾千位世界500強(qiáng)高管？2、酒店執(zhí)行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調(diào)查結(jié)果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績效設(shè)計(jì)不夠到位；15%不想做；15%目標(biāo)不明確；10%3、評估高效執(zhí)行的人才標(biāo)準(zhǔn)：性格一定是心胸寬廣；能力一定是挫挫有余；管理一定是科學(xué)量化；..

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• 杰出班組長訓(xùn)練營

   

  第一章班組長職責(zé)定位與現(xiàn)場管理1、什么是管理和管理者1）認(rèn)識管理—管理工作不同于作業(yè)工作2)管理的原理3)管理的原則4)班組管理的特點(diǎn)2、班組管理的職責(zé)3、班組長的多角色轉(zhuǎn)換4、優(yōu)秀班長心態(tài)與情緒管理——如何進(jìn)行自我情緒控制與壓力管理1)案例分析：對待崗位的三種不同觀念和心態(tài)的人，為..

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• 卓越講師成長訓(xùn)練營

   

  培訓(xùn)引入第一天上午：旨在老師展示課程，打開學(xué)員身心，讓學(xué)員完全融入課堂中，緊張及恐懼心理的克服，重點(diǎn)是內(nèi)訓(xùn)師基本功的訓(xùn)練，臺風(fēng)塑造以及語音、語調(diào)、語氣的訓(xùn)練關(guān)于知行合一的探討一、培訓(xùn)師的使命修煉培訓(xùn)師的道德修煉培訓(xùn)師的境界格局修煉培訓(xùn)師認(rèn)識自己，我是誰？我的優(yōu)勢、劣勢、盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會那個(gè)層面？我還有..

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• 杰出班組長訓(xùn)練營

   

  第一篇 班組長的角色認(rèn)知及其素養(yǎng) 第一部分 班組長的角色認(rèn)知 ◇ 班組長的地位和使命 ◇ 班組長的重要作用 ◇ 班組長的素質(zhì)要求 ◇ 認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色 ◇ 角色認(rèn)知--對自己和環(huán)境的分析 第二部分 班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) ◇ 作業(yè)技術(shù) ◇ 怎樣提高人際技術(shù)？ ◇ 什么是理念技術(shù)？ ◇ 管理技術(shù)及方法 第二篇　班組長應(yīng)備..

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