【培訓(xùn)對象】
公司管理層，中基層，骨干人才

【培訓(xùn)收益】
1、提升學(xué)員高效溝通要素原則，高效執(zhí)行的溝通方式，掌握問、聽、說有效方式！ 2、解決部門與部門之間溝通障礙,打開心門溝通，推倒部門墻，溝通變得高效性！ 3、情景模擬中體會到團(tuán)隊(duì)之間的合作性與價值觀，實(shí)現(xiàn)共贏，共創(chuàng)，共榮團(tuán)隊(duì)性! 4、通過情景式有效對話賦能團(tuán)隊(duì)之間的溝通能力，提升解決問題的能力提成效率！ 5、在商務(wù)談判中如何體現(xiàn)溝通學(xué)問，掌握溝通心理與客戶心理，客戶思維與價值！ 6、提升有效溝通表達(dá)方式,傳達(dá)信息,信息反饋處理，上下層級溝通的工作專業(yè)性! 7、提升管理者責(zé)、權(quán)、利益經(jīng)營管理，突破人才內(nèi)耗與消耗等因素，而降本增效！

※啟示解析：為什么我說話他聽不懂？溝通成本誰負(fù)責(zé)？
※管理應(yīng)用：如何高效的溝通從而減少人事之間的管理成本！
一、管理者必備溝通的學(xué)問
1、高效溝通漏斗原理及思維
2、 溝通不暢三大原則三大忌禁
3、管理者常犯心智溝通模式
4、內(nèi)|外客戶溝通管理四個流程
5、閉環(huán)管理溝通成本績效五個步驟
二、管理者必備的溝通專業(yè)能力
1、高效溝通“說”能力提升
2、溝通“聽”能力提升
∴溝通中聽話五個層次
3、高效溝通“問”能力提升
￠案例：《對話》《情景演練》……￠案例工具：FB五體行動成功萃煉工具
三、工作中掌握教練式溝通的四項(xiàng)技術(shù)
1、聆聽 （聆聽五個層次）
2、區(qū)分 （區(qū)分三種方式）
3、發(fā)問 （發(fā)問兩種學(xué)問）
4、回應(yīng) （回應(yīng)二種方式）
四、工作中溝通處理問題YDTD溝通工具
五、溝通中解決問題五大步驟
六、工作中邏輯結(jié)構(gòu)表達(dá)的必備學(xué)問
￠金字塔工作溝通中三點(diǎn)論式
￠結(jié)構(gòu)性匯報(bào)工作的表達(dá)方式
七、部門之間的共贏溝通利益平衡管理
1、問題與沖突解決的四大思路
2、部門之間最大問題歸因
3、部門之間共贏三大思維
4、部門之間高效溝通方式
5、部門之間的溝通工具
6、部門之間溝通的協(xié)作
7、部門之間的溝通文化與機(jī)制
八、商務(wù)談判合作溝通管理
1、共贏合作的三大原則，三大要素
2、商務(wù)談判三個關(guān)鍵詞
3、商務(wù)談判必備的客戶思維與價值思維
4、商務(wù)談判中四大準(zhǔn)確：資料準(zhǔn)確、需求準(zhǔn)確、信息準(zhǔn)確、決策人準(zhǔn)確
★總結(jié)：復(fù)盤四步曲：回顧目標(biāo)——評估結(jié)果——分析原因——總結(jié)規(guī)律
★提煉總結(jié)關(guān)鍵詞，總結(jié)知識要點(diǎn)，深化三步曲：學(xué)習(xí)——轉(zhuǎn)化——應(yīng)用
※沙盤總結(jié)收獲：復(fù)盤收獲內(nèi)容、提煉要點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
 

 董浪波老師 團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
常駐地：武漢
【資質(zhì)背景】
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
 CISPT 國際職業(yè)培訓(xùn)師
 IPTA 國際職業(yè)培訓(xùn)師
 企業(yè)人才成長式咨詢顧問
 體驗(yàn)式心智系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師
 中國誠信品牌講師
 贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)人
 榜上書院培訓(xùn)導(dǎo)師（榜上咨詢合伙人）
 多家機(jī)構(gòu)及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專家)
 現(xiàn)任榜上書院院長
 十多年以上團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練導(dǎo)師
【自我解讀】
董浪波老師從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時間，對心智管理和團(tuán)隊(duì)管理專業(yè)深入研究，對人才梯隊(duì)打造、識人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績效、市場銷售管理、企業(yè)運(yùn)營管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解與項(xiàng)目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的快樂，體驗(yàn)“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。
【擅長培訓(xùn)】
人才心智管理系統(tǒng)、銷售人才梯隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、組織流程管理，人才責(zé)任心、企業(yè)執(zhí)行力、教練式管理、經(jīng)營沙盤：團(tuán)隊(duì)沙盤、情景NLP模式心靈成長、識人之道！
1門研究課題、5門版權(quán)課程、9門精彩課程、累積600+天數(shù)、累積超600+家企業(yè)、累積60000+人接受過培訓(xùn)、十多年專注的培訓(xùn)歷程！多年來潛心探索團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態(tài)度、萃取了團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了實(shí)用實(shí)效的贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)訓(xùn)練課程！
培訓(xùn)以來已得到業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可，是一位負(fù)責(zé)任誠信的培訓(xùn)師，在行業(yè)中有著良好的口碑，榮獲同行業(yè)華譽(yù)獎：“最受歡迎的培訓(xùn)師和中國500強(qiáng)“培訓(xùn)師的榮譽(yù)！被企業(yè)學(xué)員親切譽(yù)為---心智啟迪智慧導(dǎo)師！
【從業(yè)經(jīng)歷】
專業(yè)：人力資源專業(yè)、研讀EMBA 曾就職上海通用設(shè)備銷售經(jīng)理和某大型制造業(yè)管理者，一位從一線的實(shí)干者到培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)合伙人，在從事專業(yè)顧問以來用專業(yè)診斷式咨詢，此期間服務(wù)過近百家企業(yè)，通過大量的實(shí)踐對企業(yè)人才管理賦能增效，總結(jié)了企業(yè)人才管理經(jīng)驗(yàn)和管理之道！
實(shí)案一: 江順科技集團(tuán)——2017年 科技高新技術(shù)企業(yè)
中國江蘇江順科技集團(tuán)是一家專業(yè)生產(chǎn)高新技術(shù)主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產(chǎn)成套設(shè)備、全鋁制家具的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及軌道交通精密機(jī)械裝備，近800人 輪訓(xùn)工匠精神！
實(shí)例二：江蘇豐潤電器集團(tuán)——2020年 優(yōu)秀企業(yè)全員多次學(xué)習(xí)
人才興企 | 打造全員學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升豐潤集團(tuán)核心競爭力 - 江蘇豐潤電器集團(tuán)有限公司 (shinco.net)
江蘇豐潤集團(tuán)成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產(chǎn)品有家用空調(diào)器、商用空調(diào)機(jī)、移動空調(diào)等多種空調(diào)器產(chǎn)品，還有除濕機(jī)、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產(chǎn)品，公司已獲授權(quán)專利650+。
【主講課程】
《贏在責(zé)任心 強(qiáng)在執(zhí)行力》
《陽光心態(tài)修煉與正能量團(tuán)隊(duì)》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高效溝通與跨部門協(xié)作》
《賦能增效®——打造高績效人才梯隊(duì)》版權(quán)課程
《賦能高效團(tuán)隊(duì)正能量》
《贏在心智管理系統(tǒng)》® 版權(quán)課程
《完善心智模式與系統(tǒng)思維》
《結(jié)果管理®——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《教練式下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)管理》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《CMSP面鑒識人®——賦能甄選用人》
《凝心聚力——賦能銷售精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營》
《團(tuán)隊(duì)-企業(yè)經(jīng)營沙盤》
《心智修煉----團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能特訓(xùn)營》(三天體驗(yàn)式®版權(quán)課程)
注解：可以根據(jù)企業(yè)做針對性專業(yè)課程定制?。ü_課、內(nèi)訓(xùn)、微咨詢）
【部分歷程】
 2011年榮獲企業(yè)授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師獎”
 2013年榮獲中國智慧產(chǎn)業(yè)知識聯(lián)合會”全國優(yōu)秀培訓(xùn)師”
 2014年榮獲華譽(yù)組委會頒發(fā)“中國培訓(xùn)華譽(yù)獎”
 2015年榮獲中國講師網(wǎng)“明德杯“百強(qiáng)獎項(xiàng)
 2016——2017年榮獲“163誠信品牌50強(qiáng)講師榮譽(yù)證書”
 2019-2022年行業(yè)榮獲“中國百強(qiáng)講師”
【導(dǎo)師使命】
 以博大之心傳道
 以仁愛之心授業(yè)
 以萬靈之心解惑
 一位用心服務(wù)好每堂課程的培訓(xùn)師。
 一位用心成為企業(yè)家最尊敬的培訓(xùn)師。
 一位用心成為企業(yè)最值得信賴的培訓(xùn)師。
【服務(wù)客戶】
大型集團(tuán)：UL（中國）、中國鐵塔集團(tuán)、江順科技集團(tuán)、仁和集團(tuán)、正大集團(tuán)、雷沃集團(tuán)、英軒集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、綠地集團(tuán)、岳陽水務(wù)集團(tuán)……
銀行保險(xiǎn)：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、明港農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)（深圳分公司）、平安信托財(cái)富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險(xiǎn)、中國人壽保險(xiǎn)……
國家電網(wǎng)：北京京能發(fā)電廠、義烏供電局、云南黔北發(fā)電廠、潘家口電廠、天津國家電網(wǎng)、國網(wǎng)湖北電力、宜昌國家電網(wǎng)、華中電力、廣州供電分局……
生產(chǎn)制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、大發(fā)集團(tuán)、方正集團(tuán)、深圳南華生物公司、江蘇誠豐、東風(fēng)(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團(tuán)、深圳三和集團(tuán)、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛、昆明貝泰妮、叁月護(hù)膚品、深圳漢高集團(tuán)、向黔進(jìn)集團(tuán)（北京公司）、云南云天化集團(tuán)、佛山新凱驪門窗企業(yè)、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業(yè)、浙江三花制冷、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車集團(tuán)乘用車公司、南玻集團(tuán)宜昌南玻硅材料公司、深圳長盈股份、青島金晶玻璃……
食品、餐飲、藥業(yè)：孝感集峰堂、瀘州四同酒業(yè)、深圳加加樂食品、新金勝餐飲、紅圖集團(tuán)錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤大唐藥業(yè)、山東立健醫(yī)藥、浙江醫(yī)藥、仁和堂藥業(yè)、華潤大唐藥業(yè)、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤電器集團(tuán)……
建筑房地產(chǎn)：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團(tuán)、亳州建工集團(tuán)、鴻揚(yáng)宅配、菏澤億聯(lián)置業(yè)、美力置業(yè)房地產(chǎn)、昆明恒隆房地產(chǎn)公司、菏澤東達(dá)集團(tuán)、綠城地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、臨沂天基集團(tuán)……
其他行業(yè)：中國移動（深圳）分公司、中國電信衡陽分公司、網(wǎng)通公司、洛陽725研究所、興國卷煙廠（國企）、山東顏韻、青蛙王子日化公司、迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍(lán)田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產(chǎn)、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團(tuán)、中國外運(yùn)華中公司、臺州星星集團(tuán)、中國水環(huán)境集團(tuán)、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀(jì)、深圳中保比訊、深圳聯(lián)點(diǎn)文旅、深圳國鴻實(shí)業(yè)、恒企教育、深圳赫德工程擔(dān)保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數(shù)字電視國家工程、湖北綠宇環(huán)保等等600余家企業(yè)，從小場30多人到大場1000多人培訓(xùn)效果顯著，培訓(xùn)人數(shù)已超過數(shù)萬人以上，其中十余家長期受訓(xùn)企業(yè)，未來還將不遺余力的奮力向前……
【參考視頻】
https://tv.sohu.com/v/dXMvMjkzMTk3OTM4LzgzNjU1MTU0LnNodG1s.html
【精彩瞬間】
UL中國正能量心態(tài)培訓(xùn) 茅臺集團(tuán)凝聚力培訓(xùn)
農(nóng)商銀行授課 卓越團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練營培訓(xùn)
【客戶評價】
 董老師課程給大家很多啟迪和思考。也讓整個培訓(xùn)充滿了正能量，氣場不凡講師知識面和經(jīng)驗(yàn)方面很好，非常的實(shí)用！
--中國電信深圳：學(xué)員
 學(xué)習(xí)董老師的課程受益良多，切實(shí)感受到培訓(xùn)的價值與意義，對保險(xiǎn)人來說是我們需要的課程，實(shí)用、實(shí)效，期待還有機(jī)會學(xué)習(xí)！
---富德生命人壽保險(xiǎn)（廣州）公司
 每年開門紅我們都會請老師來授課，本次董老師在責(zé)任力的課程上，讓我們體會到了責(zé)任重于一切，董老師的課程講解令我們更有信心，更要有擔(dān)當(dāng)帶領(lǐng)農(nóng)商銀行往前走，對本次課程很滿意
--明港農(nóng)商銀業(yè)馮理事長

• 疫情下的心理壓力疏導(dǎo)及高效溝通

   

  【課程介紹】當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控形勢仍嚴(yán)峻復(fù)雜，每個人都要成為自己健康的第一責(zé)任人。現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強(qiáng)員工的負(fù)面情緒壓力疏導(dǎo)，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

  ￥30,000   元/ 天

  人氣：1340  

  

• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過塑造個人競爭力，建立內(nèi)部客戶意識，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時，提高主動溝通的意識和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績效，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

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  人氣：2390  

  

• 員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練

   

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽光思維：積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里都亮； 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過去、學(xué)習(xí)力代表將來； 樂在工作：魚一樣快樂的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任勝于能力 &#..

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  人氣：2229  

  

• 人格分析與高效溝通

   

  前言：溝通對于企業(yè)、社會、家庭、職業(yè)生涯的重要性溝通中的常見問題 - 綴語多** 現(xiàn)場學(xué)員做二分鐘的自我介紹設(shè)置講時官、哼哈官點(diǎn)出學(xué)員的綴語介紹快速消除綴語的方式第一部分 高效溝通幾個基礎(chǔ)技巧1、強(qiáng)調(diào)正面信息2、高球效應(yīng)思路** 結(jié)合學(xué)員工作、生活如何應(yīng)用3、登門檻技術(shù)思路** 結(jié)合學(xué)員工作、生..

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• 九型人格與高效溝通

   

  緒言：溝通的關(guān)鍵要素——人團(tuán)隊(duì)中的人不同的人會有不同的溝通習(xí)慣不同的人會采用不同的溝通方式相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。第一部分：九型人格——幫..

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  人氣：1821  

  

• 九型人格與高效溝通

   

  （一）、溝通的關(guān)鍵要素—人 這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。 1、團(tuán)隊(duì)中的人 2、不同的人會有不同的溝通習(xí)慣 3、不同的人會采用不同的溝通方式 4、相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果（二）、九型人格——幫..

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