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系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局

課程編號(hào):45347

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:435

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:戰(zhàn)略管理 

授課講師:陳思杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
‧ 學(xué)會(huì)從整體看結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)線性解決問題的思路 ‧ 打破管理團(tuán)隊(duì)的局限思考 ‧ 學(xué)習(xí)在復(fù)雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問題的切入點(diǎn),突破困局 ‧ 用系統(tǒng)思考分析自己商業(yè)模式的成長(zhǎng)引擎是否有效 ‧ 從系統(tǒng)思考的角度變“管理”為“經(jīng)營(yíng)”,提高組織效率和效益

 序章 破冰行動(dòng)
入場(chǎng)話題:你眼中的系統(tǒng)思考

第一部分 以史為鑒,認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考
巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么?
——以真實(shí)企業(yè)案例開啟學(xué)員對(duì)系統(tǒng)思考重要性的認(rèn)知
為什么所有問題相關(guān)的原因都解決了,問題卻愈演愈烈?
——傳統(tǒng)問題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差
成本漲價(jià),經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,競(jìng)爭(zhēng)加劇……我們?nèi)绾螞Q策?
——“細(xì)節(jié)性復(fù)雜”與“動(dòng)態(tài)性復(fù)雜”對(duì)世界觀的理解差異
“員工離職就招人”對(duì)不對(duì)?
——以真實(shí)企業(yè)案例讓大家認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳,是該淘汰弱者,還是嚴(yán)明紀(jì)律?
——從真實(shí)日常企業(yè)管理議題中分析“線性思考”與“系統(tǒng)思考”的差別

第二部分 拆分思考的層次:系統(tǒng)思考的冰山模型(尋找問題的本質(zhì))
相似的問題為什么解決之后往往依舊反復(fù)發(fā)生?
——避免總做救火隊(duì)員,治標(biāo)不治本,需要先認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的“冰山”
差之毫厘謬以千里的結(jié)果源于冰山之下的心智模式
——“黃石公園效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因及真實(shí)商業(yè)案例
投機(jī)?還是投資?運(yùn)氣?還是局勢(shì)?
——趨勢(shì)與結(jié)構(gòu)間的相互驗(yàn)證
如何看見結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵的策略?
——復(fù)雜中的單純之美:結(jié)構(gòu)影響行為
如何設(shè)計(jì)良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)案例結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
——探索人性結(jié)構(gòu)的局限和優(yōu)勢(shì)
小組練習(xí):根據(jù)實(shí)際工作,厘清冰山模型各個(gè)層次,找出背后的結(jié)構(gòu)以及心智模式

第三部分 經(jīng)典決策沙盤體驗(yàn) 收獲季節(jié)(單點(diǎn)最優(yōu)VS全局最優(yōu),全局觀)
傳說中的美極湖中存在著一種稀奇珍貴的美極魚,這種魚不僅味道極其鮮美,還具有很高的藥用價(jià)值。美極湖附近有一個(gè)質(zhì)樸的漁村,村落中有若干條漁船,大家依靠捕魚而生存,經(jīng)過漫長(zhǎng)的休漁期,捕魚的季節(jié)即將到來。為了遵守“古老神秘”的捕魚規(guī)則,村民們依次入湖捕魚,進(jìn)行10輪挑戰(zhàn),完成捕撈任務(wù)并收獲最多的團(tuán)隊(duì)獲得“漁王”稱號(hào)。捕魚季節(jié)會(huì)長(zhǎng)達(dá)十周的時(shí)間,接著又將是漫長(zhǎng)的休漁期。在捕魚期間,我們最主要的任務(wù)就是能捕多少魚就捕多少魚。
1、運(yùn)營(yíng)決策體驗(yàn)
模擬真實(shí)世界中的的商業(yè)環(huán)境,我們?nèi)绾蝸碜鲞\(yùn)營(yíng)和決策,包括小組目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、溝通與談判、博弈論、結(jié)構(gòu)影響行為等。
2、復(fù)盤&學(xué)習(xí)(顧問點(diǎn)評(píng)反饋)
從數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系
從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響;
引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響

第四部分 系統(tǒng)思考的工具學(xué)習(xí)(全局觀,事物相互之間的關(guān)系與影響)
建立環(huán)形思考的三步驟
1) 界定邊界
2) 尋找要素
3) 建立聯(lián)系
‧ 兩個(gè)基本環(huán)路
增強(qiáng)環(huán)路(良性循環(huán)、惡性循環(huán))
‧ 個(gè)人練習(xí):嘗試用3-4個(gè)元素畫出一個(gè)自我成長(zhǎng)的增強(qiáng)環(huán)路圖。結(jié)合部門現(xiàn)在的工作情況,需要把資源精力投放在哪里?
調(diào)節(jié)環(huán)路(阻礙因素、限制因素、解決問題)
‧ 小組練習(xí):小組為單位,討論一個(gè)工作中的真實(shí)場(chǎng)景,繪制增強(qiáng)環(huán)路和調(diào)節(jié)環(huán)路。找到一些現(xiàn)在問題的解決思路,同時(shí)可以繪制和其他部門的連動(dòng)關(guān)系。
‧ 關(guān)鍵要素的分析與探討
‧ 時(shí)間滯延
‧ 時(shí)間滯延在系統(tǒng)環(huán)路圖中的意義及重要性

第五部分 團(tuán)隊(duì)匯談及CHECK OUT

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