【培訓(xùn)對象】
中高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

【培訓(xùn)收益】
1、訓(xùn)練中采用“全員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐” 2、訓(xùn)練中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“解決方法” 3、授課時采取“專業(yè)講授、案例分享、小組交流與行動學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合”的模式

一、管理認(rèn)知——從普通到高效的轉(zhuǎn)型
1、思考哪些人不適合擔(dān)任管理者職務(wù)——思維格局的轉(zhuǎn)變
2、分析普通管理者與高效管理者區(qū)別——職業(yè)思維的形成
3、了解高效管理者應(yīng)具有的行為特征——高效行為的體現(xiàn)
4、探求與分享高效管理者的職業(yè)境界——卓越能力的起點
5、解讀成就高效管理者的基礎(chǔ)與前提——職業(yè)魅力的基礎(chǔ)
視頻案例——這樣的管理者才是高效的
二、思維創(chuàng)新——不斷突破工作的瓶頸
1、調(diào)整管理方法——人力／問題／資源／方法／機制／環(huán)境
2、落實崗位職責(zé)——績效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、轉(zhuǎn)變工作狀態(tài)——工作到位的改善與提升
4、改善人際關(guān)系——良好人際關(guān)系的建立
5、發(fā)揮執(zhí)行權(quán)限——權(quán)力與魅力的博弈
案例分享——同樣的現(xiàn)實，不一樣的結(jié)果
三、角色轉(zhuǎn)換——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、消除角色錯位——推諉拖拉／抱怨埋冤／歸罪于外
2、了解職業(yè)準(zhǔn)則——高效管理者的五大準(zhǔn)則
3、準(zhǔn)確扮演角色——執(zhí)行者／內(nèi)部客戶／績效教練
4、避免兩種病癥——新經(jīng)理并發(fā)證／老經(jīng)理綜合癥
5、按照要點做事——改善管理者的績效執(zhí)行法
情境案例——高效管理者的角色演繹
四、魅力塑造——全面提升職業(yè)化形象
1、準(zhǔn)確定位，變革發(fā)展——管理者的專業(yè)定位
2、統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)——平行作業(yè)的策略解讀
3、優(yōu)化流程，簡化操作——企業(yè)流程的再造
4、有效行動，按點管理——執(zhí)行思維的落地
5、嚴(yán)己寬人，標(biāo)心立桿——管理系統(tǒng)思維的形成
五、管理溝通——打通組織溝通的橋梁
1、消除溝通障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽／缺乏信任
2、建立溝通原則——根據(jù)需求／掌握反應(yīng)／雙向交流
3、改善溝通環(huán)節(jié)——預(yù)設(shè)氣場／統(tǒng)一頻道／望聞問切
4、提高溝通技巧——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
5、塑造溝通氛圍——360度溝通信任模型的解析
視頻案例——溝通中的障礙思考
六、績效改善——將績效任務(wù)執(zhí)行到底
1、為什么團隊績效難以實現(xiàn)——責(zé)任意識／執(zhí)行意識／效率意識
2、績效執(zhí)行難的根源是什么——人員問題／機制問題／文化問題
3、團隊績效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)／結(jié)果導(dǎo)向的偏差
4、團隊高效執(zhí)行靠什么保障——目標(biāo)明確／協(xié)作到位／資源匹配／領(lǐng)導(dǎo)支持
5、塑造高效執(zhí)行的途徑策略——“全面績效執(zhí)行體系”的建立與解讀
視頻案例——是什么阻礙了績效的發(fā)揮
七、團隊塑造——打造高績效執(zhí)行團隊
1、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響團隊的發(fā)展——領(lǐng)導(dǎo)魅力模型的解讀
2、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應(yīng)用
3、用“行為風(fēng)格”管理不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷與發(fā)揮
4、用“有效授權(quán)”提高工作的效率——授權(quán)藝術(shù)“放風(fēng)箏”
5、用“激勵技術(shù)”提高團隊的士氣——CARE激勵模式的解析
八、高效協(xié)同——內(nèi)塑成熟的心智模式
1、了解心智模式的難點——自我價值／歸罪于外／本位思考
2、掌握心智模式的前提——自動自發(fā)／相互尊重／彼此負(fù)責(zé)
3、關(guān)注心智模式的步驟——用心傾聽／主動擔(dān)當(dāng)／積極反饋／結(jié)果共行
4、改善心智模式的策略——一變／二改／三身／四心／五意
5、內(nèi)塑心智模式的法則——探求與分享管理者的心智模式
 

【職業(yè)背景】
周煒，美國AACTP國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師、美國ACI國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、日本日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師、工管理碩士、跨國公司實戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、資深管理技能訓(xùn)練專家，現(xiàn)任多家企業(yè)管理顧問，北京大學(xué)、清華大學(xué)、西安交大總裁班、高級管理人員班特聘講師。
曾任職于兩家國際知名企業(yè)集團，歷任人力資源總監(jiān)、總裁助理、運營管理中心總監(jiān)、管理學(xué)院副院長。擁有十多年的國際化企業(yè)管理工作經(jīng)歷，專注于企業(yè)中高層管理者的管理技能、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與研究，并對企業(yè)管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團隊建設(shè)有著深刻的理解和詮釋。
【主講課程】
綜合管理類課程 單項管理類課程
課程1:《高績效團隊建設(shè)與管理》
課程2:《塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
課程3:《管理思維創(chuàng)新與突破》
課程4:《MTP管理才能發(fā)展計劃》 課程1:《管理者角色認(rèn)知與定位》
課程2:《高效管理溝通》
課程3:《從技術(shù)走向管理》
課程4:《團隊高效執(zhí)行力》 

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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