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目標管理與績效管理

目標管理與績效管理

課程編號:45899

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:336

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:柯建峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
部門經(jīng)理、總監(jiān)以上中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、理解目標管理的意義及對于中高層管理者的好處;
2、講解目標建立、分解及落地的關(guān)鍵點;
3、掌握目標管理的工具和方法(目標體系圖、目標卡、目標追蹤表等);
4、掌握戰(zhàn)略解碼方法,分析企業(yè)關(guān)鍵成功因素,制定公司級KPI與重點工作;
5、掌握公司級目標分解方法,制定部門級與崗位KPI與重點工作;
6、掌握績效檢查與輔導(dǎo)方法,學(xué)習(xí)績效面談方法,熟練掌握績效面談技巧。

 課程背景:

如何設(shè)定本企業(yè)目標?目標如何落地?如何制定與分解總公司與分子公司間的績效目標?部門經(jīng)理如何進行本部門目標分解?如何通過績效考核這一手段,讓目標落地?本課程講師從目標、績效、模擬推行等多個角度對課程進行講解,為你答疑解惑。
 
 
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:部門經(jīng)理、總監(jiān)以上中基層管理者。
課程方式:50%理論講授+30%現(xiàn)場練習(xí)+20%點評與演示
 
課程大綱
第一篇  認知目標管理
第一章  目標管理簡介
1、目標管理的起源
2、什么是目標?
3、為什么要進行目標管理?
4、目標管理的定義
5、基準的定義
6、根據(jù)基準作評價
7、企業(yè)目標管理的特點
第二章   如何制定企業(yè)經(jīng)營目標
1、從中期戰(zhàn)略目標到年度經(jīng)營計劃
2、目標制定的原則和方法
3、目標設(shè)定橫向與縱向思考
4、如何制定年度經(jīng)營目標
5、目標制定的四大方法
6、三級目標值的制定
· 小組練習(xí):制定年度經(jīng)營目標
第二篇  正確理解績效管理
第一章   績效與績效管理
1、績效的定義
2、績效管理的定義
3、績效管理的意義
· 小組討論:企業(yè)績效管理中存在的問題?
4、績效管理如何成功落地
5、企業(yè)績效管理體系的三個層級           
第二章  企業(yè)各類人員在績效管理中的角色
1、管理者在績效管理中的角色
2、管理者與HR在績效管理中的分工與合作
· 小組討論:各種角色在績效管理中的定位與責(zé)任
3、管理者在績效管理中的定位和責(zé)任
4、員工在績效管理中的定位及責(zé)任
5、HR在績效管理中的定位及責(zé)任
第三篇  戰(zhàn)略解碼與績效管理
第一章   公司戰(zhàn)略解碼與公司績效目標
1、戰(zhàn)略績效管理模型
2、績效指標體系制定框架
3、為什么要戰(zhàn)略解碼?                                                   4、什么是戰(zhàn)略解碼
5、戰(zhàn)略解碼的框架
6、戰(zhàn)略地圖的核心邏輯
7、制定公司戰(zhàn)略地圖
· 案例展示:某公司戰(zhàn)略地圖
8、確定公司級關(guān)鍵績效目標
· 練習(xí):制定公司級關(guān)鍵績效目標與指標
第二章   部門戰(zhàn)略解碼與部門績效目標
1、部門級平衡計分卡的設(shè)置方法
2、確定部門責(zé)任分解矩陣
3、制定部門級平衡計分卡的思考框架
4、部門平衡計分卡制定流程
· 案例:部門戰(zhàn)略地圖
5、部門績效目標的設(shè)定
· 練習(xí):制定部門級關(guān)鍵績效目標與指標
第三章  制定崗位績效指標
1、不同層級崗位績效指標的設(shè)置方法
2、基層崗位績效指標的設(shè)置方法
3、崗位績效指標的雙向溝通
4、崗位績效指標制訂——基于崗位職責(zé)提煉
· 練習(xí):制定崗位關(guān)鍵績效指標 
第四章  績效考核與結(jié)果應(yīng)用
1、對不同層級和不同崗位性質(zhì)人員的績效評估設(shè)計
2、績效考核結(jié)果的分級
3、績效等級與績效考核系數(shù)對應(yīng)關(guān)系
4、績效考核結(jié)果正態(tài)分布                                                   
5、員工考核結(jié)果分布與部門業(yè)績結(jié)果掛鉤
6、績效考核結(jié)果運用的方面
· 案例:某公司績效結(jié)果應(yīng)用
第四篇   績效輔導(dǎo)與績效面談                  
第一章   績效檢查與輔導(dǎo)
         1、績效管理體系路徑圖
         2、績效管理三階段的重點難點
         3、績效檢查與輔導(dǎo)方式
績效經(jīng)營會議
績效復(fù)盤
· 小組練習(xí):績效復(fù)盤
第二章   績效面談
         1、績效面談的目的、要求
         2、面談前的準備
         3、面談內(nèi)容的設(shè)定
         · 角色演練:績效面談
         4、面談時的技巧和注意事項
 
總結(jié):本次課程的收獲
課程結(jié)束
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