亚洲AⅤ自偷自拍视频_亚洲欧洲精品一区二区_中日韩AV丰满少妇无码_亚洲欧美日韩一区天堂

當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程更多 》
相關(guān)熱門(mén)內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

民企客戶需求挖掘技巧與服務(wù)方案設(shè)計(jì)

課程編號(hào):45946

課程價(jià)格:¥29000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:250

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:客戶服務(wù) 

授課講師:周薇

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一部分:民營(yíng)企業(yè)客戶拓展形勢(shì)分析
1、國(guó)際與國(guó)內(nèi)形勢(shì)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的沖擊
疫情暴露出的基建短板
案例:順豐控股2021年第一季度業(yè)績(jī)虧損背景分析
美國(guó)挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動(dòng)機(jī)
案例:2019制造強(qiáng)國(guó)發(fā)展指數(shù)報(bào)告中
“十四五”時(shí)期主要目標(biāo)任務(wù)
經(jīng)濟(jì)發(fā)展
創(chuàng)新科技
新發(fā)展格局
。。。
2、信息為王,效率第一
如何從外部環(huán)境收集信息
案例:招商銀行杭州分行“薈聚”項(xiàng)目
如何從行業(yè)內(nèi)部綜合分析
案例:95、00后帶動(dòng)哪些行業(yè)的變化及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化
案例:中國(guó)茶飲品牌的競(jìng)爭(zhēng)之“茶顏悅色”
龍頭行業(yè)分析方法
討論:運(yùn)用工具更精準(zhǔn)的收集信息
第二部分:民營(yíng)企業(yè)外拓途徑與營(yíng)銷策略
甄選客戶方向
經(jīng)濟(jì)周期影響小,衣食住行;
本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)----政府導(dǎo)向;
發(fā)展前景穩(wěn)定(非標(biāo))
流通服務(wù)業(yè)優(yōu)于制造業(yè);
圍繞重點(diǎn)企業(yè)上下游;
產(chǎn)品易于落地,風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)可。
注:可以把結(jié)算放進(jìn)行業(yè)
討論:圍繞分行、支行分析我們周圍可重點(diǎn)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷的客戶
民營(yíng)企業(yè)批量拓客渠道分析
平臺(tái)類----以企業(yè)共性為基礎(chǔ)的批量客群渠道
案例:稅銀平臺(tái)批量獲客模式
名單類----以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榛A(chǔ)的批量客群渠道
案例:工商企業(yè)類名單批量電聯(lián)獲客記
轉(zhuǎn)介類----以人脈關(guān)系為基礎(chǔ)的價(jià)值客群渠道
案例:“薪”想事成,代發(fā)薪的營(yíng)銷策略
第三部分:民營(yíng)企業(yè)KYC與客戶需求深度挖掘
一、民營(yíng)企業(yè)KYC八問(wèn)
一問(wèn)企業(yè)基本信息
討論:哪些工具與渠道獲取
二問(wèn)過(guò)去未來(lái)
案例:杉杉股份的過(guò)去未來(lái)
三問(wèn)資產(chǎn)負(fù)債
案例:平凡的榮耀片段如何現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)造假
四問(wèn)經(jīng)營(yíng)模式
案例:海底撈的經(jīng)營(yíng)分析
五問(wèn)資金流
六問(wèn)行業(yè)格局
七問(wèn)內(nèi)部管理
案例:精英階層的關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)在哪里?
八問(wèn)關(guān)聯(lián)圈
二、客戶深度需求分析與挖掘能力
企業(yè)融資最關(guān)心的核心要素分析
精準(zhǔn)營(yíng)銷--目標(biāo)客戶需求分析
-采購(gòu)類客戶需求分析
案例:某行“集采貸”業(yè)務(wù)批量獲客
-銷售類客戶需求分析
案例:供應(yīng)鏈金融服務(wù)--核心企業(yè)的批量獲客模式
-理財(cái)類客戶需求分析
案例:某集團(tuán)公司理財(cái)服務(wù)實(shí)現(xiàn)三贏
-融資類客戶需求分析
案例:某設(shè)備出口公司融資談判策略
-資金管理類客戶需求分析
案例:某私立學(xué)校營(yíng)銷方案
三、深挖客戶隱性需求的spin話術(shù)
S 提問(wèn) – Situation: 收集信息(尋找“癢點(diǎn)”)
P 提問(wèn) – Problem:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(抓住“痛點(diǎn)”)
I 提問(wèn)– Implication/Impact:將問(wèn)題嚴(yán)重化(探究“要害點(diǎn)”)
N 提問(wèn) – Need-Payoff:引發(fā)解決之策(激活“興奮點(diǎn)”)
互動(dòng)練習(xí):分小組進(jìn)行
第四部分:金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)
1、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)營(yíng)銷理念
積極主動(dòng)的意愿是方案設(shè)計(jì)基石
方案營(yíng)銷與其他營(yíng)銷模式的聯(lián)動(dòng)效果
關(guān)系營(yíng)銷、交叉營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷等
需掌握一些公文寫(xiě)作的基本技能
要將金融服務(wù)方案用正式文件致函客戶
重視客戶的參與,加強(qiáng)與客戶的溝通
要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用
2、方案設(shè)計(jì)--深度挖掘客戶需求
企業(yè)生命周期與融資方式匹配
深度挖掘客戶需求
解決資金缺口類
加速資金周轉(zhuǎn)類
盤(pán)活資產(chǎn)占?jí)侯?br /> 增加資金收益類
降低財(cái)務(wù)成本類
。。。
方案解讀:某環(huán)??萍加邢薰揪C合金融服務(wù)方案
3、金融方案設(shè)計(jì)的一二三四法則
一個(gè)中心--以客戶需求為核心
兩個(gè)方面--雙贏
三種方式--展示方式
四個(gè)維度
4、金融服務(wù)方案編寫(xiě)與實(shí)施
常見(jiàn)問(wèn)題分析
5、金融服務(wù)方案呈現(xiàn)表達(dá)黃金法則與白金定律
白金法則:結(jié)構(gòu)化表達(dá)四要素
 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們