【培訓(xùn)對象】
培訓(xùn)對象 需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和口頭匯報(bào)的高層管理者、中層管理者、基層管理者、職場人士。

【培訓(xùn)收益】
一、 組織收獲：改善思維，提升績效 1、 員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問題本質(zhì)并達(dá)成共識。 2、 組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思維和語言平臺，提高組織效率。 3、 公司形象提升：溝通時(shí)，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形 二、個(gè)人收獲：思考清晰，表達(dá)有力 1、 獨(dú)立思考能力提升：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，做到結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出、邏輯性強(qiáng)。 2、 分析問題能力提升：能清晰而全面的進(jìn)行思考，分析與解決問題能力提升。 3、溝通表達(dá)能力提升：溝通時(shí)觀點(diǎn)更明確，表達(dá)時(shí)結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，效率更高。 4、說服的能力提升：在短時(shí)間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，更能有效說服他人。 5、老師根據(jù)學(xué)員工作問題現(xiàn)場引導(dǎo)回答，解決并提高學(xué)員的應(yīng)用技能。

第一部分：從結(jié)構(gòu)看思考

第一模塊：問題導(dǎo)入：

一、頭腦風(fēng)暴：我們的工作交流、匯報(bào)、簡報(bào)存在哪些問題？
二、工作交流、匯報(bào)、簡報(bào)要領(lǐng)
1、 為什么需要做工作交流、匯報(bào)、簡報(bào)
2、 聽工作交流、匯報(bào)、讀簡報(bào)的人關(guān)心什么
3、 聽工作交流、匯報(bào)、讀簡報(bào)人需要什么
4、 工作交流、匯報(bào)、簡報(bào)需要達(dá)到什么目的
5、 什么樣的工作交流、匯報(bào)、簡報(bào)呈現(xiàn)才是正確而成功的
三、真正的工作交流、匯報(bào)、簡報(bào)長啥樣？
四、總結(jié)與分享，老師點(diǎn)評

第二模塊：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)

一、思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善
二、三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
1、 理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
2、 三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
3、 呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

第三模塊：理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化

識別——結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)
1、 識別：識別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)
2、 判斷：判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
3、概括：一句話概括所有內(nèi)容

第四模塊：重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化

一、描述問題定方向
1、5W2H框架描述問題
2、確定問題方向
二、框架結(jié)構(gòu)與邏輯層次
1、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
① 了解基本概念
② 學(xué)習(xí)金字塔原理
三、金字塔內(nèi)部的三重結(jié)構(gòu)
1、序言結(jié)構(gòu)
2、縱向結(jié)構(gòu)
3、橫向機(jī)構(gòu)
四、重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原則
1、“論”－結(jié)論先行
2、“證”－以上統(tǒng)下
3、“類”－歸類分組
4、“比”－邏輯遞進(jìn)
練習(xí)：基于重構(gòu)“四核”的應(yīng)用
五、基于目標(biāo)定主題
1、確定目標(biāo)，“AB法則”讓表達(dá)和呈現(xiàn)有的放矢
2、設(shè)計(jì)序言，序言的寫法
3、“SCQA”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的高效溝通公式
4、如何構(gòu)建你自己的金字塔
練習(xí)：決定聽者遇到的第一個(gè)問題
練習(xí)：套用S-C-Q-A程序
六、建立縱向的關(guān)系——縱向結(jié)構(gòu)分層次
1、自上而下，疑問回答做分解
①設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
②回答問題，提前想好答案事半功倍
2、自下而上，概括總結(jié)做聚合
①列出要點(diǎn)，收集信息并羅列要點(diǎn)
②分類命名，分類后并將信息命名
③概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論
3、如何找到關(guān)鍵詞
①復(fù)制法
②排除法
③萃取法
4、如何提煉思想
練習(xí)：確認(rèn)邏輯順序
練習(xí)：找出基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
練習(xí)：引導(dǎo)縱向的“疑問/回答”式對話
七、建立橫向的關(guān)系——橫向結(jié)構(gòu)選順序
1、選擇演繹，讓說服更有力
2、選擇歸納，讓要點(diǎn)更清晰
3、歸納推理與演繹推理的比較
4、因需而動，兩種順序選其一
練習(xí)：演繹推理
練習(xí)：歸納推理
練習(xí)：在歸納邏輯與演繹邏輯之間選擇

第二部分：從結(jié)構(gòu)看表達(dá)

第五模塊：呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤，結(jié)構(gòu)思維形象化

一、“配”關(guān)系，形象表達(dá)做演示
4類模式16種關(guān)系，讓演示更有效
二、“得”圖示
根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT
三、“上”包裝
讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記

第六模塊：形象表達(dá)的語言風(fēng)格與文字表述

1、形象表達(dá)要結(jié)論先行
2、形象表達(dá)要言簡意賅
3、形象表達(dá)要清晰有序
4、形象表達(dá)要文字嚴(yán)謹(jǐn)
練習(xí)：形象表達(dá)的語言風(fēng)格與文字表述

第七模塊、更多建立金字塔結(jié)構(gòu)的練習(xí)

1、工作交流結(jié)構(gòu)表達(dá)
2、工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)表達(dá)
3、工作簡報(bào)結(jié)構(gòu)表達(dá)
4、工作會議結(jié)構(gòu)表達(dá)
5、活動簡報(bào)結(jié)構(gòu)表達(dá)
練習(xí)： 基于各種工作情境的結(jié)構(gòu)表達(dá)演練

第八模塊、 表達(dá)與呈現(xiàn)前的準(zhǔn)備工作

1、 明確工作交流、匯報(bào)、簡報(bào)目的與任務(wù)
2、 工作交流、匯報(bào)、簡報(bào)的對象、觀眾分析
3、 籌備工作交流、匯報(bào)、簡報(bào)內(nèi)容
4、 工作交流、匯報(bào)、簡報(bào)演示的邏輯
練習(xí)：演示文件實(shí)例展示：互動參與優(yōu)劣點(diǎn)評

第九模塊、表達(dá)與呈現(xiàn)的實(shí)操訓(xùn)練

一、體驗(yàn)表達(dá)與呈現(xiàn)順序
1、 開場白：引發(fā)聽眾興趣
2、 說明：主要的和次要的概念
3、 利益：這些概念對聽眾有什么意義
4、 回顧：告訴聽眾我們講過了什么
5、 結(jié)論：聽眾現(xiàn)在該知道什么或做什么
二、表達(dá)與呈現(xiàn)的注意事項(xiàng)
1、 設(shè)計(jì)獨(dú)特的開場白
2、 時(shí)間控制
3、 營造互動環(huán)境
4、 問答技巧
5、 強(qiáng)化聽眾注意力和記憶力的技巧
6、 回顧
三、演練：分組進(jìn)行表達(dá)與呈現(xiàn)，每組選派一位學(xué)員代表演練
講師點(diǎn)評指導(dǎo)
四、專業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn)技巧
1、 形象呈現(xiàn)要領(lǐng)
2、 如何不忘稿成功呈現(xiàn)
3、 呈現(xiàn)中的語言表達(dá)技巧
4、 呈現(xiàn)中的語音、語調(diào)、語氣、節(jié)奏、重音等應(yīng)用技巧
練習(xí)：基于工作情境下的表達(dá)與呈現(xiàn)技巧

第十模塊、課程總結(jié)與回顧
1、課程重點(diǎn)知識回顧
2、互動：問與答
3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)
4、制定培訓(xùn)后行動計(jì)劃

 

公眾表達(dá)培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師
超級演說培訓(xùn)師
PTT國際培訓(xùn)師
中央國家機(jī)關(guān)口才、演說培訓(xùn)師
中國主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員
中國主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)得主
………………………………………………………
國家注冊心理咨詢師
國家注冊EAP咨詢師
中國培訓(xùn)“我是好講師”全國總決賽評委
中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽評委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗(yàn)
20年高校授課及管理經(jīng)驗(yàn)
20年企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年
曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年
曾任：中國廣播電視學(xué)會丨主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。
★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、
中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、
中國航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表
達(dá)”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)
景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監(jiān)。
★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。
★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個(gè)專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達(dá)力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！
★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運(yùn)用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報(bào)、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計(jì)為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計(jì)聽課60000余人次，其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場。

【表達(dá)與思維工具及方法】
1.邏輯學(xué)原理：表達(dá)規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢
2.表達(dá)學(xué)原理：表達(dá)基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)
3.心理學(xué)原理：表達(dá)認(rèn)知與行為，進(jìn)入狀態(tài)，突破恐懼
4.語言學(xué)原理：表達(dá)屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合
5.展示學(xué)原理：表達(dá)輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格
6.傳播學(xué)原理：表達(dá)效果與作用，互動交流，聽者至上 
7.思維學(xué)原理：表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂
8.聲音學(xué)原理：表達(dá)的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心
9.身勢學(xué)原理：表達(dá)非語言信息，身臉眼步，舉手投足
10.行為學(xué)原理：表達(dá)本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標(biāo)本兼治
11.管理學(xué)原理：表達(dá)的多維布局，點(diǎn)面結(jié)合，全腦運(yùn)用

【培訓(xùn)方法】
1.全腦轉(zhuǎn)換體驗(yàn)：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗(yàn)萃取
2.實(shí)操訓(xùn)練體驗(yàn)：實(shí)用工具、實(shí)操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場點(diǎn)評
3.內(nèi)心感受體驗(yàn)：情景模擬、互動體驗(yàn)、影視觀看、小組討論
4.行動內(nèi)化體驗(yàn)：感受分享、課后行動、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國“五一”勞動獎(jiǎng)?wù)?。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。
★ 國家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項(xiàng)目；對于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。
★ 中央機(jī)關(guān)——中央國家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。

【部分培訓(xùn)案例】
1.《公眾表達(dá)》500+期
《公眾表達(dá)》作為交流/口才/演說/思考/溝通的深層表達(dá)訓(xùn)練類課程，廣泛服務(wù)于中央國家機(jī)關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級管理者進(jìn)行“公眾表達(dá)”培訓(xùn)500天+，學(xué)員滿意度在98%以上。
2.《超級演說力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。為中國銀行（天津、貴州、內(nèi)蒙古、遼寧）、中國農(nóng)業(yè)銀行（湖北、、安徽、遼寧）全國演講比賽教練、輔導(dǎo)，選手獲得優(yōu)異成績，客戶十分滿意。作為深圳清華大學(xué)研究院江蘇教學(xué)基地培訓(xùn)導(dǎo)師，常年受聘為浙江、江蘇、長三角的民營企業(yè)家、管理者授課，并被多家企業(yè)采購為內(nèi)訓(xùn)課。同時(shí)，在全國各地受邀講授此課程，僅2019年一年此課程授課達(dá)70場(北京同仁堂集團(tuán)、北京京東物流、長春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等)，另有10場大型公開課（北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無錫、營口、吉林白城公開課）企業(yè)評價(jià)此課程有效落地，實(shí)用性強(qiáng)，即學(xué)即用，解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達(dá)不清、演講缺乏感染等實(shí)際問題。
3.《高效溝通與表達(dá)》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程，為貴州陽光集團(tuán)開展二年獨(dú)家培訓(xùn)項(xiàng)目，主講《高效溝通與表達(dá)》10+期，同時(shí)培訓(xùn)《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《執(zhí)行力》等課程40+期。公眾表達(dá)、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具，為受訓(xùn)學(xué)員在確立溝通目的、梳理表達(dá)思路，提高溝通技巧，提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬峰林集團(tuán)也簽定二年獨(dú)家培訓(xùn)項(xiàng)目，主講《高效溝通與表達(dá)》《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)禮儀》《執(zhí)行力》等課程30+期，受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者的高度好評。另外，受邀在全國各地講授此課程，僅2019年此課程授課達(dá)47場(北京中儲糧、陜西國家能源集團(tuán)、浙江國家電網(wǎng)、遼寧中國航發(fā)、大連中國石油、本鋼集團(tuán)等)，企業(yè)評價(jià)此課程工具易學(xué)實(shí)用、現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練，即學(xué)即用有效，解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達(dá)不清，缺乏反饋等實(shí)際問題。
4.《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》80+期
成功合作多家世界500強(qiáng)企業(yè)，為超過2000人次分批培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》
（中國人民銀行總行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、郵儲銀行、平
安保險(xiǎn)、招商銀行、英大財(cái)險(xiǎn)等），旨在提高管理者及員工的職場表達(dá)能力、客戶溝
通能力、即興講話能力。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，產(chǎn)品演示更有條理，客戶溝通
效率更高，即興表達(dá)言簡意賅，客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓(xùn)師實(shí)訓(xùn)》160+期
作為國際PTT、TTT認(rèn)證培訓(xùn)師，范蓉老師為多家企業(yè)做了多項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，在全國各地企業(yè)講授培訓(xùn)師TTT課程。其中，與全國各地國家電網(wǎng)深度合作10年（北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營口），1500人次分批培訓(xùn)60+場。與北京同仁堂集團(tuán)深度合作5年（北京、內(nèi)蒙古），500人次分批培訓(xùn)10+場。與中國煙草深度合作10年（遼寧、江蘇）培訓(xùn)20場。與貴州省陽光集團(tuán)獨(dú)家培訓(xùn)合作項(xiàng)目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場。與貴州省興義萬峰林旅游集團(tuán)獨(dú)家培訓(xùn)合作項(xiàng)目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場。另外，50余場大型公開課、全國“我是好講師“總決賽輔導(dǎo)，所有學(xué)員全都拿到中國培訓(xùn)“我是好講師”大賽名次。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)課程更有針對性，教學(xué)策略與教學(xué)方式更符合需求，授課呈現(xiàn)與表達(dá)能力更靈活多樣，PPT制作更高大上，培訓(xùn)落地更易于應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。

【部分客戶反饋】
★演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓(xùn)理論與實(shí)踐相結(jié)
合，非常有效，使我們受益很多。 ——國家信訪局
★范蓉老師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。 ——中國石油
★范老師培訓(xùn)中很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的
溝通效率與管理能力。 ——中國人民銀行
★范老師的培訓(xùn)接地氣，告別單純的理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。 ——國家電網(wǎng)
★范老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講——蒙牛乳業(yè)
★范老師的實(shí)訓(xùn)授課現(xiàn)場見奇效，多年跨界經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的一系列實(shí)用工具、實(shí)
用技巧非常好用，收效明顯。 ——北京同仁堂集團(tuán) 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 化藝術(shù)為技術(shù)—報(bào)告的構(gòu)建與呈現(xiàn)

   

  一、報(bào)告的認(rèn)知1、報(bào)告的作用報(bào)告的作用：讓改變發(fā)生作用的分級：聽懂、想通、做對作用的分類：評價(jià)、許可、指導(dǎo)、要求2、報(bào)告的要素思想：主張、評價(jià)素材：細(xì)節(jié)、例證邏輯：分類、順序3、報(bào)告的原則以目標(biāo)為中心堅(jiān)持傳遞思想堅(jiān)持換位思考二、報(bào)告的構(gòu)建步驟一：闡明思想思想的內(nèi)容：評價(jià)、主張、指導(dǎo)、要求..

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• 專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧

   

  第一單元 演講者的角色認(rèn)知與理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：演講者必須理解的三個(gè)法則 演講基本功-341法則：如何上臺做自我介紹 破冰練習(xí)：學(xué)員3分鐘自我介紹 小組討論：判斷正誤--對演講的四點(diǎn)共識 為什么要學(xué)習(xí)演講---收益點(diǎn)？ 演講者的三個(gè)角色定位..

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• 商務(wù)演示與呈現(xiàn)技巧

   

  導(dǎo)論：全腦思維1、認(rèn)識大腦：拆掉思維墻、活出真自己2、開發(fā)大腦智能：打開智慧的魔盒左右智能開發(fā)：邏輯思維—意識腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦右腦智能開發(fā)：形象思維—創(chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦3、思維導(dǎo)圖的魔力：思維無邊、自由無限什么是思維導(dǎo)圖為什么要用思維導(dǎo)圖：眾覽全局與明察秋毫如何使用思維導(dǎo)圖：手繪圖、imi..

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• 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

   

  第一單元 演講與商務(wù)溝通• 演講與商務(wù)溝通的內(nèi)涵• 當(dāng)眾演講的重要性 • 商務(wù)溝通與一般演講的區(qū)別 • 主題的組織與設(shè)計(jì) • 主題的講解模式 第二單元 個(gè)人演講基本能力的提升 • 最佳身體語言的技巧：巧妙運(yùn)用眼神的技巧、靈活運(yùn)用手勢的技巧、儀表神態(tài)、目光、站姿、移..

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