01. 項目啟動

正式啟動
訪談、調(diào)研，及多輪籌備會議
確定項目整體目標(biāo)、階段目標(biāo)，明確產(chǎn)出物標(biāo)準(zhǔn)
確定項目步驟及重要細(xì)節(jié)
上下破冰
向上尋求支持
向下激活動力

02. 推廣報名

大賽宣講
講解活動整體安排與收益
多渠道展示：抖音/視頻號、微信、微博、海報、展架、郵件、OA等
活動報名
組織報名，及按情況初篩
人員/業(yè)務(wù)覆蓋性調(diào)整
03. 初賽輔導(dǎo)-廣泛參與

確定輔導(dǎo)主題
根據(jù)大賽整體及階段目標(biāo)，匹配合適的輔導(dǎo)方案
組織賽前輔導(dǎo)
組織報名選手引導(dǎo)備賽
初賽：建議優(yōu)先采用純線上方案

04. 組織初賽/海選

初賽籌備
制定初賽規(guī)則
確定初賽評委
賽前運營準(zhǔn)備
初賽
選手展示作品
評委提問與點評
評委打分及結(jié)果宣布
確認(rèn)海選通過名單

05. 復(fù)賽輔導(dǎo)-賦能培養(yǎng)

確定輔導(dǎo)主題
確認(rèn)是否修正階段目標(biāo)
根據(jù)大賽整體及階段目標(biāo)，匹配合適的輔導(dǎo)方案
組織賽前輔導(dǎo)
復(fù)賽：整個大賽的關(guān)鍵賦能環(huán)節(jié)，建議優(yōu)先采用混合學(xué)習(xí)方案
集中培訓(xùn)、分開輔導(dǎo)相結(jié)合
 
06. 組織復(fù)賽/晉級

復(fù)賽籌備
制定復(fù)賽規(guī)則
確定復(fù)賽評委
賽前運營準(zhǔn)備
復(fù)賽
選手展示作品
評委提問與點評
評委打分及結(jié)果宣布
確認(rèn)晉級通過名單

07. 決賽輔導(dǎo)-拔高提升

確定輔導(dǎo)主題
確認(rèn)是否修正階段目標(biāo)
根據(jù)大賽整體及階段目標(biāo)，匹配合適的輔導(dǎo)方案
組織賽前輔導(dǎo)
決賽：整個大賽的高光時刻，建議以線下學(xué)習(xí)為主
一對一輔導(dǎo)、實戰(zhàn)演練、模擬賽場相結(jié)合

08. 決賽輔導(dǎo)-拔高提升

決賽籌備
制定決賽規(guī)則
確定決賽評委
賽前運營準(zhǔn)備
決賽
選手展示作品
評委提問與點評
評委打分及結(jié)果宣布
確認(rèn)大賽評選最終名單
 

周家棟老師 教學(xué)設(shè)計|TTT專家
常駐地：青島
【資質(zhì)背景】
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師（職業(yè)資格一級）
國家高級企業(yè)人力資源管理師（職業(yè)資格一級）
曾任職中信銀行、紅星美凱龍、和君集團(tuán)等知名企業(yè)
中國政法大學(xué)商學(xué)院特聘校友實踐導(dǎo)師
中國管理科學(xué)研究院特聘學(xué)術(shù)委員會智庫專家
中國成人教育協(xié)會人力資源教育專業(yè)委員會理事
美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會注冊行動學(xué)習(xí)促動師(CF)
美國項目管理協(xié)會項目管理專業(yè)人士(PMP)
4D卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力查理佩勒林授權(quán)認(rèn)證講師、CSW認(rèn)證教練
結(jié)構(gòu)性思維"(Structural Thinking)版權(quán)課第l批開放認(rèn)證講師
D1SC知彼知己的溝通技術(shù)第2批授權(quán)認(rèn)證顧問講師
時代光華、搜狐教育等多家知名機(jī)構(gòu)授證講師
中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、鳳凰網(wǎng)等多次評選授予百強講師等榮譽
教學(xué)設(shè)計領(lǐng)域資深顧問
國內(nèi)首批微課程設(shè)計講師
創(chuàng)新學(xué)習(xí)工程師(i-TTT)首席導(dǎo)師
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理訓(xùn)練與課程開發(fā)項目導(dǎo)師
前哨教育|混合學(xué)習(xí)實驗室教研團(tuán)隊創(chuàng)始人
七步入微七步出師等六門品牌版權(quán)課程原創(chuàng)作者
《七步入微:微課程設(shè)計與開發(fā)實戰(zhàn)指南》教材著作者
【自我解讀】
周家棟老師，畢業(yè)于濟(jì)南大學(xué)、中國政法大學(xué)商學(xué)院，教學(xué)設(shè)計專家、國家一級企業(yè)人力資源管理師和培訓(xùn)師；是《七步入微》課程創(chuàng)始人，七步入微——企業(yè)微課程開發(fā)設(shè)計工作坊授課講師，七步入微-I-TTT企業(yè)內(nèi)部微課程講師。擁有《七步出師》、《經(jīng)典再現(xiàn)》等六門品牌版權(quán)課程著作權(quán)，是課程開發(fā)、微課設(shè)計、混合學(xué)習(xí)、經(jīng)驗萃取與案例教學(xué)領(lǐng)域資深顧問。
【所獲榮譽】
濟(jì)南大學(xué)2008屆省級優(yōu)秀畢業(yè)生；
2013年1月1日，中國政法大學(xué)MBA教育中心“法商管理創(chuàng)新與發(fā)展”的新年論壇2012級學(xué)生代表。
【課程數(shù)據(jù)】
國家版權(quán)局登記課程多達(dá)6門
專注內(nèi)訓(xùn)師領(lǐng)域長達(dá)10年
近五年年均授課超過200天
輔導(dǎo)課程開發(fā)超過1000門
輔導(dǎo)微課開發(fā)超過15000門
累計培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師超25000人
【主講課程】
《七步出師》
《經(jīng)典再現(xiàn)》
【服務(wù)客戶】
國企：中國商飛、中國海油、中儲糧、中廣核、中建八局、招商局物流、招商局港口、中國外運、中國結(jié)算、電子口岸、航天信息、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信……
外資：博世中國、聯(lián)合利華、可口可樂、三星電子、尼康中國、西門子、歐瑞蓮、諾基亞貝爾大學(xué)招商信諾、工銀安盛、中宏保險……
制造：蒙牛集團(tuán)、東風(fēng)汽車、長春一汽、華聯(lián)礦業(yè)、松岡機(jī)電、方太集團(tuán)、雷諾汽車……
商貿(mào)：聯(lián)想集團(tuán)、京東、當(dāng)當(dāng)、唯品會、易寶支付、央廣購物、百聯(lián)集團(tuán)、越秀集團(tuán)、美景集團(tuán)、華潤置業(yè)、歌華有線……
航空：海南航空、山東航空、金鵬航空、成都雙流機(jī)場、濟(jì)南遙墻機(jī)場、?？诿捞m機(jī)場……
金融：平安大學(xué)、中國銀聯(lián)、國信證券、長江證券、長城證券、中泰證券、捷信金融、玖富金融、鴻泰鼎石、派生集團(tuán)……
保險：平安人壽、太平人壽、百年人壽、農(nóng)銀人壽、中銀保險、交銀人壽、生命人壽、建信人壽、華夏人壽、長城人壽、華安保險、太平洋保險、人保財險、平安財險、陽光保險、永誠保險、華泰保險……
銀行：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、郵儲銀行、浦發(fā)銀行，興業(yè)銀行、華夏銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、招商銀行、平安銀行、浙商銀行、江蘇銀行、河北銀行、南京銀行、重慶銀行、寧波銀行、杭州銀行、廣州農(nóng)商行……
其他：中國銀監(jiān)會銀行業(yè)協(xié)會、四川城市商業(yè)銀行協(xié)會、上海電子產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會、上海長寧人社部、深圳光明新區(qū)、山東大學(xué)，英才學(xué)院、協(xié)和學(xué)院……
【參考視頻】
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3NDU3NDM2NA==.html  

• 銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點建設(shè)咨詢項目課程大綱

   

  第一部分 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 勢在必行一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體驗時代的銀行形象大使第二部分 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 夯實基礎(chǔ)一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代帶來的思考二、失去客戶的主要原因分析..

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