一、 我們需要以什么心態(tài)適應(yīng)當(dāng)前的市場變化
1. 當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)形勢下的市場營銷的認(rèn)知
2. 市場運作規(guī)律理論模型
3. 營銷理論模型：3P、漏斗
4. 市場運作規(guī)律
二、 卓越個體的七大心理模式（心態(tài)）
1. 相由心生
a) 你是你選擇的你
2. 做個有自我要求的人：
a) 精，第一精神
3. 積極而不是消極;
a) 積極樂觀（陽光心態(tài)）來自智慧，而不是無知者無畏;
b) 你選擇看什么，角度、是智慧
c) 精英模型
d) 自動而不是推動-主動而不是被動
4. 正確的價值觀是能量之源
a) 角度—服務(wù)心態(tài)—
b) 付出原來是收獲
c) 為他而不過私
d) 價值觀：先他后我的價值觀
5. 面對任務(wù)的兩個心理模型
a) 結(jié)果論：穩(wěn)準(zhǔn)狠（卓越）；為目標(biāo)鍥而不舍的不放棄精神；要功勞不要苦勞，沒有借口的執(zhí)行力；強(qiáng)勢心態(tài)-狼性、四無；
b) 身份論：居善地、位置論
6. 熬得住的心態(tài)
a) 平常心
b) 把堅持養(yǎng)成習(xí)慣
c) 把努力養(yǎng)成習(xí)慣
d) 等待是一種能力：收獲需要播種和維護(hù)，也需要等待。
e) 時間的駕馭，是個大能力。--醒面
7. 團(tuán)隊精神：（仁）
a) 犧牲、配合、協(xié)調(diào)、服從、忠誠；
b) 自律、慎獨、紀(jì)律
c) 對私的抑制能力。
d) 位置、職責(zé)的使命感
e) 感恩、寬容
8. 風(fēng)險意識：
a) 邊界意識、風(fēng)險意識
b) 知止意識，過猶不及
c) 沒有風(fēng)險意識的人不能對應(yīng)性授權(quán)

三、 提升卓越個體的八大行為模式
1. 敬業(yè)：不僅是早九晚不五、細(xì)節(jié)、紀(jì)律
2. 主動：主動而不是被動
3. 敏銳：快速反應(yīng)，極度敏銳
4. 高效、實效：綱舉目張的要素要件能力
5. 實在、實干：細(xì)節(jié)能力、本質(zhì)能力、按部就班能力、結(jié)硬寨打呆仗的能力、守拙、慢的能力
6. 習(xí)慣性堅持：耐性、不放棄、忍耐
7. 職業(yè)化：規(guī)范能力、流程能力、認(rèn)真、節(jié)約意識
8. 儀式感：個體、工具包、流程

四、 卓越商務(wù)型個體的十大能力打造
1. 心態(tài)能力：正確的心理模型
2. 情感依賴能力體系：禮儀能力、儀式能力、情商能力
3. 專業(yè)依賴能力體系：顧問能力、專業(yè)依賴力打造；技術(shù)-技能
4. 倫理依賴能力體系：位置能力、三綱五常五倫四維八德
5. 執(zhí)行能力：問題預(yù)判預(yù)防、問題分解能力（上三樓）、結(jié)果能力，事善能、問題分解、哲學(xué)辯證
6. 通路能力：溝通談判能力，聽說問能力、談判謀略能力
7. 服務(wù)能力體系：消費體驗、行業(yè)專業(yè)能力、人性能力、角度能力、為他能力、敏兒有功
8. 信息能力體系：信息敏感度、信息獲取、分析、應(yīng)用能力
9. 借勢能力：時勢造英雄
10. 升級能力：
a) 學(xué)習(xí)能力、不貳過、戴明環(huán)、工具類升級、思維類升級、品味類升級、知識類升級
b) 變通能力：場景、人物特征、前提條件變化時，要對應(yīng)性成長
五、 卓越個體畫像：不同場景，能力模型不同
1. 卓越精英：狼之野性、牛之實干、駱駝的堅持；內(nèi)圣外王、文質(zhì)彬彬。
2. 兵：平時干的出、要時拼的上、關(guān)鍵時豁的出去；忠禮仁實明精快拼練。
3. 將之五德：智、信、仁、勇、嚴(yán)【孫子兵法】
4. 溫良恭儉讓；恭寬信敏惠；仁義禮智信忠孝廉恥勇?！究鬃印?br /> 5. 明則生慧：自明則智、明事則能、明人則和、明勢則生。
6. 老子七智：居善地、心善淵、言善信、與善仁、正善治、事善能、動善時?！纠献印?br /> 六、 卓越團(tuán)隊管理
1. 綱要管理
2. 三層管理
3. 團(tuán)隊激勵
4. 能力管理
5. 時間管理
6. 標(biāo)準(zhǔn)管理
7. 工具致勝
8. 習(xí)慣管理
9. 心態(tài)管理
10. 結(jié)果（目標(biāo)）管理
11. 合作管理
12. 遞進(jìn)式管理
七、 答疑環(huán)節(jié)
1. 課程中隨時加入答疑研討環(huán)節(jié)
2. 課程中階段性加入學(xué)習(xí)總結(jié)環(huán)節(jié)

Ø 清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等高校總裁班特聘講師；哈工大EMBA班授課講師；北工大研究生部創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；共青團(tuán)中央CCT大學(xué)生（青年）就業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃發(fā)起人；搜狐一言堂、時代光華《名師在線》高級顧問、特聘講師；《贏家大講堂》高級顧問、特聘講師；北大縱橫、和君咨詢、聚成股份、前程無憂、智聯(lián)招聘等機(jī)構(gòu)名師團(tuán)講師、營銷咨詢師，課程研發(fā)專家。

Ø 課程方向：營銷類

Ø 主講課程：《市場營銷》《卓越大客戶營銷》《營銷實戰(zhàn)心理學(xué)》、《談判致勝》、《卓越溝通》、《卓越團(tuán)隊組建及打造》、《高效執(zhí)行力》、《經(jīng)銷商建設(shè)與管理（渠道）》、《勝在招投標(biāo)》、《欠款追繳及風(fēng)險防范》

Ø 人民郵電出版社出版：《工作不狠職位不穩(wěn)》等

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場新人的自我認(rèn)知我是誰？人貴有自知之明認(rèn)識自己：認(rèn)識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬般皆福..

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• 弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  第一講：弟子規(guī)訓(xùn)篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業(yè)靈魂的歸宿。孝經(jīng)中說：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業(yè)中來說就是，一個人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會忠于上司，忠于企業(yè)。2、次謹(jǐn)信——告訴我們做事要謹(jǐn)慎，做人要誠信。謹(jǐn)，從日常飲食起居開始，培養(yǎng)人們..

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• 儒家文化與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  一、儒家概要：1、春秋初創(chuàng)：孔子創(chuàng)儒，孟子集大成。2、漢代獨尊：漢武帝“罷挫百家，獨尊儒術(shù)。”3、發(fā)展歷程：春秋初創(chuàng)、秦朝坑儒、漢代獨尊、宋明理學(xué)、五四受批、當(dāng)下回歸、廣播四海。通過對儒家總體的介紹使學(xué)員對中國傳統(tǒng)文化之主體有概括性的了解，明白儒家源遠(yuǎn)流長，為歷代社會所遵行，是我們國人的精神血脈，唯有回歸精神家..

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