第一部分 依法治企與法律和法律風(fēng)險(xiǎn)概述
一、依法治企及其意義和必要性
二、什么是法律？什么是企業(yè)法律合規(guī)？
運(yùn)營商常用法律法規(guī)：《合同法》、《物權(quán)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、
《電信條例》等。——現(xiàn)在結(jié)合《民法典》來講，其中《合同法》、《物權(quán)法》、《侵權(quán)責(zé)任法》整合修訂到《民法典》中。
第二部分 商務(wù)合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范
一、合同法及其履行的法律風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)
（一）合同法的總體架構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)
（二）合同的法律性質(zhì)
（三）合同的原則：平等、自愿、公平、誠實(shí)信用、公序良俗。
 案例分析：
（四）合同的流程
1、合同的訂立
案例分析：合同主體問題
2、表見代理
3、合同訂立的方式：分為要約與承諾兩個法律步驟。
 案例分析：
 4、合同的形式和內(nèi)容
5、合同的效力
6、合同的履行及原則
7、合同的解除、終止
8、違反合同義務(wù)的法律責(zé)任
案例分析：
二、電信服務(wù)合同法律問題
1、概念：
2、性質(zhì)：
3、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者以現(xiàn)金轉(zhuǎn)為預(yù)付費(fèi)的方式向電信用戶退還錯收的電信費(fèi)用，是否合法？
4、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者是否有權(quán)代第三方向電信用戶收取費(fèi)用？
5、無效的合同條款
6、可變更、可撤銷的合同條款
7、關(guān)于關(guān)聯(lián)停機(jī)、拆機(jī)的合法性（不安抗辯權(quán)）
8、關(guān)于格式條款
（1）格式條款的解釋原則
（2）有關(guān)格式條款的效力
（3）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者所提供的幾種常見的不公平格式條款
第三部分 物權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)防范
一、無線電頻譜資源歸誰所有？
二、電信設(shè)施的權(quán)屬法律如何界定？
三、建筑區(qū)劃內(nèi)的公用設(shè)施歸誰所有？權(quán)益由誰享有？
案例分析：移動公司與物業(yè)服務(wù)公司簽訂的基站建設(shè)協(xié)議是否有效？
案例分析：手機(jī)號碼使用人與機(jī)主本人補(bǔ)卡爭議
四、小區(qū)內(nèi)通信設(shè)施的投資主體和通信設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬如何解決？
案例分析：
第四部分 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法律風(fēng)險(xiǎn)防范
一、哪些人可以認(rèn)定為“消費(fèi)者”？
二、哪些爭議糾紛屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)范圍？
三、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》新修改的亮點(diǎn)有哪些？
四、消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？（案例）
五、經(jīng)營者的義務(wù)有哪些？（案例）
七、違法經(jīng)營者的法律責(zé)任如何承擔(dān)？
八、電信服務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的特殊問題
（一）電信運(yùn)營商濫用市場支配地位
（二）電信服務(wù)普遍采用格式合同所產(chǎn)生的問題
（三）消費(fèi)者與電信運(yùn)營商的信息不對稱
1、對電信服務(wù)內(nèi)容和規(guī)格作不實(shí)宣傳或描述。
2、不提供詳細(xì)的通信消費(fèi)清單或在消費(fèi)者查詢通話信息和費(fèi)用過程中設(shè)置障礙。
3、侵害消費(fèi)者的通信秘密權(quán)。
（四）電信運(yùn)營商的普遍服務(wù)義務(wù)
（五）從消費(fèi)者投訴情況看，電信服務(wù)領(lǐng)域存在哪些主要問題？
（六）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者所提供的幾種常見的不公平格式條款
第五部分 廣告法法律風(fēng)險(xiǎn)防范
一、應(yīng)關(guān)注的主要修改內(nèi)容
（一）明確界定虛假廣告
（二）重新界定廣告主體的審核責(zé)任
（三）規(guī)范廣告代言問題
（四）規(guī)范中小學(xué)及幼兒園廣告
（五）規(guī)范垃圾廣告發(fā)送
（六）明確“一鍵關(guān)閉”網(wǎng)絡(luò)廣告范圍
（七）規(guī)定電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者等違法廣告制止義務(wù)
（八）明確虛假廣告主體的民事責(zé)任
（九）加重違法廣告法律責(zé)任
案例分析：
第六部分：電信條例解讀及法律風(fēng)險(xiǎn)防范
第七部分 其它相關(guān)法律知識及風(fēng)險(xiǎn)防范
一、涉嫌違反《反壟斷法》的5種行為
二、涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》的3種行為
 

張緒才老師
資深專業(yè)律師
法律培訓(xùn)師
財(cái)富傳承管理師
農(nóng)金智庫法律專家
中國講師協(xié)會理事
山東大學(xué)法律講師團(tuán)團(tuán)長
北大博雅智庫高級研究員
中國財(cái)富傳承管理師聯(lián)盟理事
山東省律師協(xié)會專業(yè)委員會主任
山東省律師協(xié)會合同法專業(yè)委員會委員
山東法制報(bào)、山東廣播電視臺、濟(jì)南廣播電視臺法制欄目特邀嘉賓，多次被評為“優(yōu)秀律師”。
張緒才律師，長期致力于合同法律風(fēng)險(xiǎn)防控的研究和培訓(xùn)，運(yùn)用深厚的法律理論功底和豐富的辦案實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供全方位的法律風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)找準(zhǔn)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及早防范，杜絕損失，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。已經(jīng)為上百家企業(yè)、上萬人次提供了高質(zhì)量的法律培訓(xùn)，贏得了廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。
張緒才律師具有其他老師無法比擬的專業(yè)優(yōu)勢：資深專業(yè)律師，法律功底深厚、辦案實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，法律培訓(xùn)針對性、實(shí)操性強(qiáng)，內(nèi)容均為辦案實(shí)例，來自日常生活，以案說法，具有獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢。
張緒才律師具有其他律師無法比擬的講課技能和風(fēng)格：最大特點(diǎn)是不講理論講案例，不講術(shù)語講白話，對課件及案例進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，邏輯嚴(yán)密，構(gòu)思巧妙，把法律知識融入到生活社會現(xiàn)象；講課風(fēng)格生動風(fēng)趣，寓教于樂；講解法律深入淺出、通俗易懂，讓學(xué)員聽得懂、愿意聽；綜合運(yùn)用文字、圖片、影音、互動等方式，充分調(diào)動學(xué)員的積極參與互動、現(xiàn)場理解感悟，課堂氣氛輕松活潑，擺脫了純講理論的刻板模式，取得了較好的效果。
張緒才律師創(chuàng)新的正向激勵培訓(xùn)流程體系：深諳培訓(xùn)流程和激勵之道，能夠與單位培訓(xùn)主管人員配合，從培訓(xùn)環(huán)境設(shè)施、組織管理、正向激勵、團(tuán)隊(duì)精神、榮譽(yù)表彰等方面創(chuàng)新模式，提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性和榮耀感，進(jìn)而提升學(xué)習(xí)效果。
主講課程：
《法務(wù)人員法律知識與訴訟技能提高培訓(xùn)》
《工會人員勞動法婚姻法繼承法等解讀培訓(xùn)》
《民法典》
《公司法與公司治理法律風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)》
《公司企業(yè)職務(wù)犯罪預(yù)防培訓(xùn)》
《國有企業(yè)公司法與公司治理方略培訓(xùn)》
《贏在合同兵法實(shí)戰(zhàn)》
《勞動合同管理及勞動爭議處實(shí)務(wù)技巧培訓(xùn)》
《企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控》
《保險(xiǎn)理財(cái)與家族財(cái)富傳承法律保護(hù)》
張緒才老師服務(wù)過的客戶：
【銀行】湖南省聯(lián)社、江蘇省聯(lián)社、內(nèi)蒙古聯(lián)社、黑龍江省聯(lián)社、陜西省聯(lián)社，吉林省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社金華辦事處、山東省聯(lián)社德州辦事處、煙臺辦事處，山東省聊城市銀行業(yè)協(xié)會、日照市銀行業(yè)協(xié)會、甘肅臨夏市銀行業(yè)協(xié)會、寧夏石嘴山市銀行業(yè)協(xié)會，安徽蚌埠市銀行業(yè)協(xié)會，河南洛陽市銀行業(yè)協(xié)會,鄂爾多斯銀行業(yè)協(xié)會；中信銀行、北京中行、泉州興業(yè)銀行、天津、濮陽農(nóng)業(yè)銀行、定西工商銀行、廣州交通銀行、西安、長春、杭州、福州、長沙、煙臺招商銀行、石家莊華夏銀行、長安銀行、中旅銀行、北京銀行，淮安郵儲銀行、青海銀行、吉林銀行、江西、河南、四川、湖南、黑龍江郵儲銀行系統(tǒng)；山東、陜西、青海、吉林、甘肅、河南、江蘇、廣西、福建、四川、湖南、安徽、上海、廣東、黑龍江、內(nèi)蒙古、新疆等地的農(nóng)商行或農(nóng)村信用聯(lián)社等200余家銀行金融機(jī)構(gòu)。
【能源與電力】：天津電力公司、江蘇電力公司、山西省電力公司、陜西電力公司、湖北電力公司、廣西電力公司、寧夏電力公司、甘肅電力公司、冀北電力公司、河南電力公司、銀川供電公司、金湖縣供電公司、西寧供電公司、武漢供電公司、孝感供電公司、周口供電公司、云南昭通供電局、云南馬關(guān)供電公司、云南西雙版納供電局、云南臨滄供電局、云南鎮(zhèn)雄供電公司、昆明供電局、曲靖供電局、貴州紫云供電局、貴州榕江供電局、貴州安順供電局、鞍山供電公司、山東泰安供電公司、蚌埠供電公司、南方電網(wǎng)、國網(wǎng)揚(yáng)州公司、國網(wǎng)青海海西公司、石嘴山電廠、嘉興電廠、蒲城電廠、章澤電廠，樂清電廠、蘭溪電廠、秦皇島電廠、內(nèi)蒙古風(fēng)電、四川水電、浙江省水利水電投資集團(tuán)、神華國能集團(tuán)、中海油、新疆石油建工集團(tuán)、陜西神華集團(tuán)、大連華晨集團(tuán)。
【通訊行業(yè)】陜西聯(lián)通、陜西移動、陜西通信技術(shù)有限公司、全球通ＶＩＰ大講堂、中國聯(lián)通，中國電信，中國網(wǎng)通，山東移動，內(nèi)蒙古移動、鄭州移動、鄂爾多斯移動，永州移動，深圳移動，長沙聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江聯(lián)通、山西聯(lián)通、河南網(wǎng)通，河北石家莊電信、河南電信，湖北電信，烏魯木齊移動，呼倫貝爾移動、吉林電信、山東電信、上海聯(lián)通等
【其它行業(yè)】中國鐵路貨車集團(tuán)、中國外運(yùn)、中鐵電氣化集團(tuán)、山東西城集團(tuán)、深圳招誠集團(tuán)、河北新興鑄管集團(tuán)、北汽集團(tuán)、北京中海實(shí)業(yè)、山東淄礦集團(tuán)、濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、、、、浙江天地環(huán)保集團(tuán)、、曹妃甸港務(wù)集團(tuán)、廣西揚(yáng)翔集團(tuán)、云南交投集團(tuán)、青海國投集團(tuán)、新疆建投集團(tuán)。 

• 銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)部控制

   

  第一講： 為什么操作風(fēng)險(xiǎn)是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)一、從一起銀行案件了解操作風(fēng)險(xiǎn)的成因二、操作風(fēng)險(xiǎn)涵義二、操作風(fēng)險(xiǎn)的分類1.人員風(fēng)險(xiǎn)2.流程風(fēng)險(xiǎn)3.IT系統(tǒng)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)4.外部事件風(fēng)險(xiǎn)四、操作風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)五、操作風(fēng)險(xiǎn)防范對策第二講：會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施一、個人結(jié)算業(yè)務(wù)1. 對身份異常的個人結(jié)算賬戶的身份識..

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• 疫情之下小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

   

  第一講：2019年銀保監(jiān)會處罰情況說明及新形勢下的監(jiān)管趨勢1. 2019年處罰情況分析2. 相較2016至2018有那些明顯的特點(diǎn)3. 受疫情影響全球局勢巨變，2020年監(jiān)管可能的趨勢4. 代表性文件：銀保監(jiān)發(fā)【2020】10文《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》解讀及具體應(yīng)用案例說明1）文..

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• 票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范與案例分析

   

  第一講：票據(jù)交易管理與電子商業(yè)匯票概述“票據(jù)”是社會經(jīng)濟(jì)活動中重要的有價(jià)憑證，其安全性關(guān)系著國家的經(jīng)濟(jì)安全，這是票據(jù)認(rèn)知的重要一步。一、票據(jù)交易管理的意義所在1.票據(jù)是時(shí)代的必然產(chǎn)物2.票據(jù)創(chuàng)造了新的金融游戲規(guī)則3.傳統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)中暴露出來的問題4.票據(jù)交易管理帶來的更安全的解決方案案例分析：A銀行與B銀..

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  第一講：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)案例風(fēng)險(xiǎn)識別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一：客戶成為精神病人如何支取其賬戶內(nèi)的存款？1）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監(jiān)護(hù)人不盡職，村委會或者街道有權(quán)指定監(jiān)護(hù)人嗎？2）實(shí)務(wù)難題：對于五保戶精神病人的業(yè)務(wù)如何做？3）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監(jiān)護(hù)人不盡職，村委會或者街道有權(quán)指定監(jiān)護(hù)人嗎？案例二：客戶成為植物人和重度昏迷人業(yè)務(wù)..

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• 商業(yè)銀行柜面操作與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

   

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• 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營法律風(fēng)險(xiǎn)防范

   

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