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顧問式銷售―以客戶為中心的銷售

顧問式銷售―以客戶為中心的銷售

課程編號(hào):4670

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:1499

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:邱柏森

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理 基層主管 基層員工

【培訓(xùn)收益】
本課程更適合于針對(duì)行業(yè)客戶、大客戶的以解決方案為主的銷售

銷售其實(shí)就是說服的過程,這個(gè)課程教會(huì)你兩件事情:把你的思想放進(jìn)別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進(jìn)你的腰包。讓客戶SAY  YES的八個(gè)步驟

第一講:什么是以客戶為中心的銷售?一、以客戶為中心的銷售的特點(diǎn)二、購買行為三、銷售行為四、銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)五、需求與銷售的不同階段
第二講:以客戶為中心的銷售的幾個(gè)基本概念六、需求七、利益八、購買循環(huán)
第三講:關(guān)于購買循環(huán)九、銷售對(duì)話的路徑十、客戶的決策與銷售代表的決策
第四講:SPIN與FAB十一、FAB方法
第五講:以客戶為中心的銷售對(duì)話策略十二、購買循環(huán)的四個(gè)決策點(diǎn)與銷售策略的關(guān)系十三、決策點(diǎn)跳躍和回環(huán)的技術(shù)
第六講:SPIN技術(shù)進(jìn)階十四、狀態(tài)性詢問、問題性詢問、暗示性詢問、需求確認(rèn)詢問十五、與客戶購買循環(huán)的結(jié)合點(diǎn)
第七講:解除客戶的抗拒點(diǎn)十六、客戶為什么會(huì)有抗拒點(diǎn)十七、解決抗拒點(diǎn)的步驟十八、覺見抗拒點(diǎn)的解決方法
第八講:好的開場白十九、說服力的開場白二十、時(shí)間的安排
第九講:良好的談判策略和心理二一、開價(jià)的方法、時(shí)機(jī)、地點(diǎn)二二、上級(jí)策略二三、還價(jià)策略

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