【培訓對象】
總經理、副總經理、部門長、人力資源管理人員、HRBP等

【培訓收益】
1、從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，幫助學員理解人力資源管理的四角色模型，掌握HRBP的專業(yè)技能，實現專業(yè)思維向業(yè)務思維的轉變，從職能型HR向業(yè)務型、戰(zhàn)略型HR的轉型； 2、幫助學員掌握組織賦能與機制建設的方法，實現組織的自驅動與組織目標的有效傳遞，促進組織效能的整體提升； 3、幫助學員掌握管理賦能與人才賦能的方法，幫助學員掌握人才管理、績效管理的的方法，建立人才盤點與發(fā)展的機制，掌握人才發(fā)展的關鍵技術，促進人員效率的整體提升； 4、幫助學員掌握人才招聘選拔、多元化激勵的方法，掌握基于人才深層素質的選人識人技巧，全面提升人員的積極和主動性； 5、幫助學員了優(yōu)秀企業(yè)HRBP轉型與管理的實踐，拓寬視野與格局，促進人力資源管理效能的提升。

第一講 思維變革：人力資源變革與HRBP轉型
1、人力資源管理變革與突破
人力資源管理路徑與實踐困惑
傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板
客戶導向的人力資源管理新思路
2、人力資源三支柱模式與HRBP轉型
三支柱模式的實踐與創(chuàng)新
HRBP的提出與轉型之路
人力資源如何成為業(yè)務伙伴（HRBP）？
HRBP的核心勝任素質
3、HR的業(yè)務視角與經營思維
商業(yè)模式與業(yè)務的本質
戰(zhàn)略分解與公司經營
站在總經理的角度思考HR問題
【應用工具】人力資源管理路徑圖、三支柱模式、HR的四角色模型、SWOT模型、五力模型、GSA模型
【案例分析】海爾的轉型與員工賦能、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創(chuàng)新、HRBP模式在我國的發(fā)展、華為HRBP的核心能力、A公司的戰(zhàn)略轉型、商業(yè)模式流程分析、美團京東商業(yè)模式與人力資源管理分析
【小組討論】HR管理是否必須進行三支柱轉型？如何才能具備業(yè)務思維？HR了解業(yè)務的途徑？
【實戰(zhàn)演練】找出角色短板：人力資源四角色評估調查、基于業(yè)務戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

第二講 組織賦能：優(yōu)先賦能組織支撐業(yè)務發(fā)展
1、HRBP如何為組織賦能？
組織賦能的五個維度
團隊意愿
團隊能力
流程工具
組織裂變
組織文化
組織變革加速業(yè)務價值鏈實現
流程——客戶導向的組織設計原則
趨勢——職能型組織向平臺型組織轉變
領導——倒金字塔組織為業(yè)務賦能
2、組織機制建設促進HRBP管理效能提升
機制的本質與內在邏輯
機制設計的內容及要點
機制建設的內容與載體
博弈平衡的機制建設要點
【應用工具】價值鏈、組織賦能矩陣、權力四象限
【案例分析】流程思維改變產品質量、引起爭議的考勤制度、某公司銷售部門的費用報銷難題、兩份重要法律的修改
【小組討論】組織為誰服務？如何看待組織扁平化？如何構建組織文化？如何有效設計組織架構？車間消防問題如何有效解決？如何解決組織并購下的集團及分子公司的職位問題？
【實戰(zhàn)演練】業(yè)務場景對話訓練

第三講 管理賦能：業(yè)務成果導向的人才績效管理
1、用好人才績效管理成功一半尊重與包容是正確用人的基礎
善用激勵與控制管理好問題員工
合理授權激發(fā)人才活力
把人用好的關鍵技能
人崗的內部匹配
內部調配與輪崗機制
崗位能上能下
崗位風險的內部管控
2、基于業(yè)務思維的績效管理技能提升
績效管理的四大系統(tǒng)
績效管理的兩種業(yè)務思維
強調競爭的包產到戶模式
強調合作的球隊模式
績效管理的常用方法分析
BSC+KPI
OKR
量化積分
績效管理常見難題的解決
目標對齊的技巧
博弈平衡的目標值設置技巧
主基二元考核方法的應用
360度評估誤差的控制
【應用工具】平衡計分卡、聯(lián)合確定基數法、主基二元考核法、均差法、拉差法
【案例分析】某線上旅游企業(yè)的內部人才機制、獎金發(fā)放的難題？紅氣球競賽、某化妝品電商公司的OKR+KPI考核
【小組討論】如何讓經營壓力層層傳遞？跨部門指標如何考核？信息不全如何正確設定目標值？
【實戰(zhàn)演練】關鍵崗位KPI提煉與設置

第四講 人才賦能：基于業(yè)務戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)方法
1、基于業(yè)務戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)思考
VUCA時代的人才培養(yǎng)困惑
基于供應鏈思維的人才培養(yǎng)策略
2、從業(yè)務盤點到人才盤點
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
人才經營從人才盤點開始
人才盤點的步驟、方法、工具
3、人才賦能的策略與方法
人才賦能的三個維度
人才培養(yǎng)的常用方法
導師制/師徒制
案例研究
專業(yè)討論
項目復盤
跨界學習
人才混搭
4、人才學習培養(yǎng)的方法與技術
人才學習金字塔
人才培養(yǎng)的流行技術
行動學習
引導技術
【應用工具】人才培養(yǎng)策略模型、學習地圖、學習金字塔、721法則
【案例分析】騰訊游戲產業(yè)的創(chuàng)新能力培訓、華為的“摻沙子”行動、某公司客服管理崗的學習地圖、某集團的梯隊培養(yǎng)計劃
【小組討論】如何做好行動學習？人才需要怎樣的上司？客戶投訴問題如何解決？
【實戰(zhàn)演練】行動學習方案模擬設計

第五講 技術創(chuàng)新：關鍵技能創(chuàng)新促進HRBP效能提升
1、人才招聘創(chuàng)新促進HR效能提升
招聘渠道與模式的創(chuàng)新
結構化面試技術的創(chuàng)新
招聘心理技術的創(chuàng)新
快速選人識人的方法與技巧
2、人才激勵驅動HRBP效能提升
人才激勵的根本原則
人才激勵的主要策略與方法
新型人才激勵的方法及應用
【應用工具】人才招聘金字塔、行為投射、瀑布心理效應、沉默原理、德西效應
【案例分析】老陸為什么說服不了小陸？順豐的老板文化與員工激勵
【小組討論】選誰最合適？企業(yè)沒有資金預算如何激勵內部培訓師？激勵如何與業(yè)務目標掛鉤？“不花錢”如何做好人才激勵？怎樣發(fā)獎金？
【實戰(zhàn)演練】五分鐘面試設計演練、關鍵崗位的長期薪酬激勵框架設計
 

 

咨詢式培訓的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作

中山大學EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

18年上市/標桿企業(yè)經歷，12年HR總監(jiān)

教育及學術背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜?，江西省人力資源協(xié)會理事會員。

 

工作經歷（由近及遠）

l 國內酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監(jiān)

l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

培訓項目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅動業(yè)務”——人才盤點的關鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅動業(yè)務增長》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設計與編寫技巧》

《“為業(yè)務插上翅膀”--非人力資源經理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構建方案產出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》

《“經營視角的HR管理”——HR與業(yè)務單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務思維 結果導向”——HRBP轉型與關鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實戰(zhàn)技巧》

《“精準畫像 讀心選才”——校招面試官實戰(zhàn)技能訓練》

D.績效/薪酬管理系列

《“經營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績效解碼”——經營目標與績效管理》

《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

《“績效的細節(jié)“——績效面談與輔導技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設計與職位評估》

E.結構化思維與公文寫作系列：

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

• Office綜合技能訓練與實操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務數據處理與分析之技巧實操1、如何函數查詢與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫與呈現1、成功的商務文案應該具有結構2、不同類型信息展示規(guī)則①文字類信息②數據類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個金營銷現狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？痛點解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務引導性。二、向客戶傳遞我們專業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長技能訓練

   

  第一部分 班組長的職責、角色、態(tài)度1、班組長的主要職責勞務管理現場生產管理輔助上級支持你所在區(qū)域對以下幾方面作出貢獻班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰(zhàn)略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰(zhàn)略采購 4、采購品種的戰(zhàn)略決策5、對供應商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應市場調研的價值與特性9、產品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場調研案例分析與評估..

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• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰(zhàn)略與流程采購的戰(zhàn)略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰(zhàn)略采購 4.采購品種的戰(zhàn)略決策5.對供應商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應市場調研的價值與特性9.產品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場調研案例分..

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